Microsoft Teams dành cho sản xuất
Hỗ trợ tất cả nhân viên, từ công nhân nhà máy đến nhân viên phục vụ khách hàng, qua một địa điểm tổng hợp để tối ưu hóa đội ngũ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng.
Thúc đẩy năng suất và chuẩn bị cho tương lai
Giúp nhân viên phát huy tối đa tố chất
Tối ưu hóa các quy trình kiểm tra và bảo trì, cũng như kết nối công nhân nhà máy qua Microsoft Teams.
Kết nối liền mạch lực lượng lao động của bạn
Tập hợp nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng lại với nhau để họ có thể nhanh chóng thích ứng trước các tình huống thay đổi.
Cung cấp kiến thức phù hợp
Giúp nhóm bạn đưa ra quyết định trong thời gian thực bằng việc cung cấp mọi thông tin họ cần ở cùng một nơi.
Đảm bảo trải nghiệm năng suất không lỗi thời cho lực lượng lao động của bạn
Hỗ trợ nhân viên sản xuất bằng các giải pháp hiện đại để giao tiếp, cộng tác, tự động hóa quy trình làm việc và quy trình trong thời gian thực, cũng như phát triển các kỹ năng.
Hỗ trợ giao tiếp và cộng tác trong thời gian thực
Trang bị các công cụ và thiết bị cần thiết để kết nối, tương tác và chuyển hóa giá trị tốt hơn cho toàn bộ lực lượng lao động của bạn.
Tự động hóa các quy trình làm việc và quy trình
Tối ưu hóa sản xuất và lợi nhuận qua việc giảm công sức thủ công từ công nhân nhà máy đến nhân viên hiện trường.
Nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động của bạn để sẵn sàng cho tương lai
Cung cấp các công cụ đào tạo và phát triển cần thiết để nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn thành công trong ngày nay và mai sau.
Hợp lý hóa và tăng cường bảo mật
Tăng năng suất tài nguyên và lực lượng lao động, đồng thời cải thiện bảo mật cho bộ phận CNTT, công nghệ hoạt động và vật dụng kết nối Internet công nghiệp trên toàn bộ chuỗi giá trị sản xuất.
Tìm hiểu thêm về việc chuyển đổi nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng
Công nghệ có thể giúp mở ra tương lai mới cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng
Giới thiệu Microsoft Cloud for Manufacturing. Hiện có sẵn ở dạng bản xem trước
Khi nơi làm việc thay đổi, đừng để nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn bị tụt hậu
Chủ ý kết nối - Cách các nhà sản xuất đang hỗ trợ nhân viên của mình trong khi vẫn hỗ trợ cho các mục tiêu kinh doanh
Xem các tổ chức chuyển đổi hoạt động sản xuất ra sao
Mitsubishi Electric
Mitsubishi Electric tăng cường kết nối giữa các nhân viên, tăng tốc quá trình chuyển đổi doanh nghiệp kỹ thuật số bằng Teams.
Siemens
Siemens mang đến cho nhân viên biện pháp tiếp cận linh hoạt, an toàn hơn qua Teams để làm việc từ xa.
Chuẩn bị để nhân viên sản xuất làm việc trực tiếp với khách hàng của bạn sẵn sàng cho tương lai
Câu hỏi thường gặp
-
Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng và người quản lý là những nhân viên làm việc theo ca, ưu tiên tính di động. Họ có nhiều tên gọi khác nhau, chẳng hạn như nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng và nhân viên thiết yếu. Họ là người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng của bạn, người đầu tiên làm việc với sản phẩm của bạn và người đầu tiên đại diện cho thương hiệu của bạn. Ví dụ: nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng có thể là nhân viên cửa hàng, đại diện dịch vụ khách hàng, y tá, bác sĩ và nhân viên vận hành nhà máy.
-
Chức năng dành cho nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng có sẵn trong mọi gói đăng ký thương mại Microsoft 365. Một số chức năng không có sẵn trong phiên bản miễn phí của Teams hay các gói đăng ký Microsoft dành cho chính phủ.
-
Tìm hiểu thêm về việc hỗ trợ nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng với Teams trên blog Microsoft Teams.
-
Microsoft StaffHub đã ngừng hoạt động kể từ 30/06/2020. Các chức năng StaffHub đang được tích hợp vào Teams. Tìm hiểu thêm.
Bắt đầu với Microsoft Teams ngay hôm nay
Gia đình
Doanh nghiệp
Doanh nghiệp lớn
Theo dõi Microsoft Teams