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モデレーションとエンフォースメント

コンテンツのレビュー

レビューのしくみ

Microsoft のサービスに対する潜在的なコンテンツまたは行動の違反が報告された場合、特別な研修を受けたレビュー担当者がそのマテリアルを調査します。レビュー担当者は、その画像、動画、メッセージ、およびコンテンツを検討して、特定されたコンテンツまたは行動が Microsoft のポリシー行動規範、またはサービス固有の使用条件に違反していないか判断します。コンテンツまたは行動が Microsoft ポリシーに違反しており、レビュー担当者が追加情報を必要とする場合、報告者に追加の質問をしたり、Microsoft 内のその分野の専門家の支援を求めたりすることがあります。

人によるレビューを行わずに、違反の特定と分類を行うために、自動化されたテクノロジを活用する場合があります。

違反を含む例としては、こちらがあります。

  • ゲーマータグ内の既知の有害な言葉をブロックすること。
  • マルウェア、ウイルス、スパム、フィッシングの検出。
  • テロ関連コンテンツと以前に特定された映像に一致した場合、テロ関連映像をブロックすること。

レビュー担当者の研修

Microsoft のレビュー担当者のチームは多様性に富み、広範囲の研修を受けています。

コンテンツの検出

Microsoft ではテクノロジを使用して有害なコンテンツを検出し、他のユーザーから報告された懸念事項を再検討します。