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モデレーションとエンフォースメント

コンテンツの検出

有害なコンテンツを検出するためにどのようにテクノロジを活用しているか

Microsoft では、有害なコンテンツおよび行動からユーザーを保護するために多層的なアプローチを使用しています。

特定のカテゴリの既知の違法および有害な画像コンテンツを検出し、その拡散を止めるために、Microsoft がホストしているコンシューマー サービスを通じて共有される画像や動画コンテンツや、インターネットにおける視覚映像検索用にアップロードされているコンテンツに対して、PhotoDNA および MD5 のハッシュ マッチング技術を展開しています。"ハッシュ" によって画像が一連の数値に変換され、比較、格納、処理を簡単に行えるようになります。この "ハッシュ" は可逆性がありません。つまり、これを使って元の画像を再生成することはできません。私たちは、EU 指令 2002/58/EC によって統制されるサービスにおいて、潜在的な児童性的素材を検出するためのハッシュ マッチング技術の使用に関して、EU規則(EU)2021/1232 によって許可された適用除外に従います。

また、テキストベースの分類子、画像分類子、グルーミング検出技術などの機械学習技術を使用して、Microsoft がホストしているコンシューマー サービスを通して共有されるコンテンツまたは行動のうち、違法または Microsoft のポリシーに違反するものを検出します。最後に、Microsoft では、ユーザー、政府、および信頼できるフラッガーからの報告を利用して、潜在的なポリシー違反に注意を払っています。これらのさまざまな技術は、それがデプロイされる機能やサービスに合わせて調整されており、すべてのサービスですべての技術を使用するわけではなく、また、すべてのサービスで同じ方法で使用するわけではありません。

Microsoft のサービスの一部では、高リスク ユーザーによる児童性的搾取および虐待画像 (CSEAI) の生成と共有を防ぐために、ビデオ通話機能の悪用を検出し、妨害するツールも展開しています。Microsoft は、CSEAI 素材を共有したために停止またはブロックされたユーザーとの過去の直接的なコミュニケーションを含む、いくつかのシグナルを使用して高リスク ユーザーを特定しています。ユーザーが高リスクとして特定され、他のシグナルが存在する場合、ボットがライブ通話に展開されます。ボットは人工知能を使用して、ライブ ビデオ通話に CSEAI が含まれているかどうかをほぼリアルタイムで判断します。通話中に CSEAI が検出された場合、その通話のビデオ機能は無効になります。

Microsoft による検出

私たちは、特定の文脈におけるポリシー違反を積極的に検出するために、「分類器」機能に投資し、成長させてきました。「分類器」は、暴力的過激主義やテロリズムなど、事前に定義されたポリシーに基づいて有害な素材を認識し、ラベル付けするために使用されます。さらに、私たちは、詐欺やウイルスなど、悪意のある可能性が高いコンテンツを検出する方法を開発しました。

他者による検出

信頼できるフラッガーは、Microsoft に対して、私たちのサービス上で潜在的に違法または有害なコンテンツ、行為、または URL を特定し、対応が必要かどうかを検討できるようにします。信頼できるフラッガーとは、Microsoft との合意、または法律の定めに基づいて指定されている組織です。信頼できるフラッガーから報告された素材は、他のすべての報告と同様に、私たちの利用規約およびポリシーに照らしてレビューされ、その後適切に対処されます。政府や法執行機関が潜在的な違反を報告したり、地元の法律に従ってコンテンツや URL の削除を要求した場合も同様に対応します。

あなたによる検出

Microsoft のサービスで何か懸念のあるものを見たり経験したりした場合は、お知らせください。コンテンツ、行動、またはその他の項目について、どこでそれを見つけた (コンテンツへのリンク、メールのコピーなど) を含め、詳細情報をご提供いただくと、Microsoft の使用条件とポリシーに違反しているかをレビュー担当者が評価し、対応するのに役立ちます。多くの製品とサービスでは、コンテンツまたは他のユーザーの行動に関して報告するためのオプションが製品エクスペリエンス内にあります。懸念事項を報告することもできます。報告時には、違法な資料を送信しないように注意してください。報告したいコンテンツへのリンクを使用してください。そうすれば、私たちがそれを見つけることができます。フォームを注意深く読み、必要な情報をすべて提供していることを確認してください。

コンテンツのレビュー

レビュー担当者が画像、動画、メッセージ、コンテキストを検討します。

ポリシー

Microsoft のコンテンツと行動のポリシーでは、Microsoft サービスで許可されないものを説明します。