Smernice

Microsoft predano štiti decu od ugrožavanja na mreži. Ne dozvoljavamo da se u našim uslugama deca iskorišćavaju ili ugrožavaju niti da im se preti. To obuhvata zabranu korišćenja naših usluga u cilju daljeg seksualnog iskorišćavanja i zloupotrebe dece (CSEA). CSEA je bilo koji sadržaj ili aktivnost koja šteti ili preti da će naštetiti detetu eksploatacijom, trgovinom ljudima, iznudom, ugrožavanjem ili seksualizacijom. To obuhvata kreiranje ili deljenje vizuelnih medija koji sadrže seksualni sadržaj koji uključuje ili seksualno uznemirava dete ili deljenje veza ka aplikacijama ili alatkama koje to rade. 

CSEA obuhvata i pedofilsko zbližavanje, koje predstavlja neprikladnu interakciju sa decom putem kontakta, razmene privatnih poruka ili razgovora sa detetom sa ciljem traženja ili ponude seksa ili seksualnog sadržaja, deljenja sadržaja koji je seksualno sugestivan ili planiranja sastanka sa detetom radi seksualnih odnosa. Ostali oblici iskorišćavanja su isto tako zabranjeni, kao što je ubeđivanje deteta da podeli seksualni sadržaj, a zatim pretnja da će se taj sadržaj podeliti sa drugima osim ako dete ne pruži novac ili nešto drugo od vrednosti. Dete je svaka osoba mlađa od 18 godina.

Kada saznamo za sadržaj ili ponašanje kojim se krše ove smernice, Microsoft to prijavljuje Nacionalnom centru za nestalu i eksploatisanu decu (NCMEC).

Naši proizvodi i usluge nikada ne smeju da se koriste za ugrožavanje ljudi, uključujući u cilju nanošenja telesnih povreda. Nisu dozvoljeni saradnja ili pravljenje konkretnih planova sa drugim osobama sa istim ciljem da se nekome nanesu telesne povrede.

Microsoft nastoji da podstakne pouzdano informacijsko okruženje u kojem su birači osnaženi informacijama koje su im potrebne za glasanje za kandidate i probleme po njihovom izboru. Microsoft zabranjuje kreiranje ili distribuciju obmanjujućeg generativnog AI sadržaja izbora. Ovo uključuje audio, video zapise i slike koje generiše AI, i slike koje obmanjuju ili izmene izgled, glas ili radnje političkih kandidata.

Nemojte koristiti Microsoft proizvode i usluge za deljenje ličnih ili poverljivih informacija o osobi bez ovlašćenja.  

Zabranjene aktivnosti mogu da uključuju deljenje sledećeg: 

• Lični podaci, kao što je lokacija, mogu dovesti do ugrožavanja nekog drugog. 
• Korisničko ime naloga, lozinke ili ostale informacije koje se koriste u svrhe prijavljivanja na nalog.  
• Informacije koje je izdala vlada, kao što su brojevi socijalnog osiguranja ili brojevi pasoša. 
• Privatne finansijske informacije, uključujući brojeve bankovnih računa i kreditnih kartica, ili bilo koje druge informacije koje olakšavaju lažne transakcije ili krađu identiteta.  
• Zdravstvene informacije, uključujući zdravstvene kartone. 
• Poverljivi zapisi o zaposlenju.

Nasilni sadržaj iz realnog sveta korisnicima može da bude uznemirujući, uvredljiv, pa čak i traumatičan. Razumemo i da neke nasilne ili eksplicitne slike mogu da budu važne za vesti ili važne u obrazovne ili istraživačke svrhe i razmatramo te faktore prilikom pregledanja sadržaja i nametanja smernica.

Ne dozvoljavamo vizuelni sadržaj kojim se promoviše nasilje ili krvoproliće u realnom svetu.

To može da obuhvata slike ili video zapise koji prikazuju:

• Stvarno nanošenje ozbiljnih fizičkih povreda osobi ili grupi, odnosno, njihovo ubistvo.
• Teško porodično nasilje nad stvarnom osobom ili ljudima.
• Ozbiljne posledice nasilja ili telesne povrede, na primer, unutrašnje organe ili tkiva, spaljene posmrtne ostatke osobe, odsečene udove ili obezglavljivanje.

Microsoft želi da stvori prostore na mreži u kojima svi mogu da učestvuju i osećaju se prihvaćeno.

Ne dozvoljavamo ponašanje puno mržnje ili sadržaj kojim se neka osoba napada, vređa ili ponižava zbog zakonom zaštićenih ličnih karakteristika, kao što su rasa, nacionalna pripadnost, pol, rodni identitet, seksualna orijentacija, religija, invaliditet ili društveni položaj. U sprovođenju ovih smernica, radimo na tome da osiguramo da ljudi mogu koristiti naše usluge za dokumentovanje, istraživanje ili izražavanje protivljenja ponašanju punom mržnje.

Ponašanje puno mržnje uključuje:

• Podsticanje ili podržavanje nasilja nad nekom osobom zbog zakonom zaštićene lične karakteristike.
• Izjave u kojima se ljudi dehumanizuju, kao što je upoređivanje neke osobe sa životinjom ili drugim neljudskim vrstama ili stvarima zbog zakonom zaštićene lične karakteristike.
• Promovisanje štetnih stereotipa o ljudima zbog zakonom zaštićene lične karakteristike.
• Pozivanje na segregaciju, izuzimanje ili zastrašivanje ljudi zbog zakonom zaštićene lične karakteristike.
• Simboli, logotipi ili ostale slike koje se naširoko prepoznaju kao sredstva širenja mržnje ili rasne nadmoći.

Microsoft poštuje tuđa prava intelektualne svojine i očekujemo da vi uradite isto. U meri u kojoj određene Microsoft funkcije dozvoljavaju kreiranje ili otpremanje sadržaja generisanog od strane korisnika, Microsoft ne dozvoljava objavljivanje, deljenje ili slanje bilo kakvog sadržaja kojim se narušavaju ili krše nečija autorska prava, žigovi ili ostala prava intelektualne svojine.

Microsoft ne dozvoljava deljenje ili kreiranje seksualno intimnih slika nekoga bez njihove dozvole – koje se nazivaju i intimnim slikama bez saglasnosti ili NCII. To uključuje fotorealistički NCII sadržaj koji je kreiran ili izmenjen korišćenjem tehnologije, ili deljenje ili promovisanje aplikacija koje koriste generativni AI za kreiranje seksualno intimnih slika osoba bez njihovog pristanka. Ne dozvoljavamo da se NCII distribuira korišćenjem naših usluga i ne dozvoljavamo bilo kakav sadržaj kojim se NCII veliča, podržava ili zahteva.

Osim toga, Microsoft ne dozvoljava nijednu pretnju za deljenje ili objavljivanje NCII-ja –koji se naziva i intimna iznuda. To obuhvata slučajeve kada se od neke osobe traži ili joj se preti da da novac, slike ili druge vrednosti u zamenu za neobjavljivanje NCII sadržaja.

Microsoft ne dozvoljava ljudima da koriste njegove proizvode i usluge za traženje ili ponudu seksa, seksualnih usluga ili seksualnog sadržaja u zamenu za novac ili druge vrednosti. 

Microsoft ne toleriše nijedan oblik bezvredne pošte na našim platformama ili u uslugama. Bezvredna pošta je bilo koji sadržaj koji se prekomerno objavljuje, ponavlja, netraženo ili neželjeno. 

Primeri zabranjenih praksi bezvredne pošte uključuju:

• Slanje neželjenih poruka korisnicima ili objavljivanje komentara koji su komercijalni, ponavljajući ili obmanjujući. 
• Korišćenje naslova, sličica, opisa ili oznaka da biste naveli korisnike da veruju da je sadržaj o nekoj drugoj temi ili kategoriji nego što jeste.
• Slanje neželjene ili netražene masovne e-pošte, objava, zahteva za kontakt, SMS poruka, trenutnih poruka ili sličnih elektronskih komunikacija.
• Korišćenje obmanjujućih ili uvredljivih taktika u pokušaju da se obmane ili manipuliše rangiranjem ili drugim algoritamskim sistemima, uključujući slanje neželjenih veza, šeme društvenih mreža, prikrivanje ili pretrpavanje ključnim rečima. 

Microsoft ne toleriše nijedan oblik prevare, podvale, phishing-a ili obmanjujućih praksi, uključujući imitiranje, na našim platformama ili u uslugama.

Prevare, podvale i phishing su svaki namerni čin ili propust koji je osmišljen da se obmanu drugi kako bi se ostvarila lična ili finansijska korist na štetu drugih. Osim toga, phishing uključuje slanje e-pošte ili druge elektronske komunikacije kako bi se na prevaru ili na nezakonit način primaoci naveli da otkriju lične ili osetljive informacije. 

Primeri prevare, podvale i phishing-a obuhvataju sadržaj koji: 

• Obećava gledaocima legitimnu ili relevantnu ponudu, ali ih umesto toga preusmerava na drugo mesto van veb sajta. 
• Nudi gotovinske poklone, šeme za „brzo bogaćenje“, piramidalne šeme ili druge lažne ili nezakonite aktivnosti.  
• Prodaje metričke podatke angažmana kao što su prikazi, sviđanja, komentari ili bilo koji drugi metrički podaci na platformi. 
• Koristi lažne ili obmanjujuće informacije o zaglavlju ili obmanjujuće redove za temu. 
• Ne uspeva da navede važeću fizičku poštansku adresu pošiljaoca ili jasan i istaknut način da se odbije saglasnost za primanje e-poruka u budućnosti. 
• Pokušaji da se korisnici ili ciljne grupe na prevaru navedu da posete veb sajtove sa ciljem da se olakša širenje zlonamernog softvera ili špijunskog softvera.  
• Uključuje lažne ekrane za prijavljivanje ili e-poruke upozorenja koje se koriste za prevaru i krađu ličnih podataka ili detalja za prijavljivanje na nalog. 

Radimo na tome da uklonimo sav sadržaj o samoubistvu i samopovređivanju koje može biti opasno. Isto tako nastojimo da obezbedimo da ljudi koriste naše usluge kako bi pričali o mentalnom zdravlju, delili svoje priče ili se pridruživali grupama drugih ljudi koji su imali iskustva sa samoubistvom ili samopovređivanjem.

Zabranjeni sadržaj uključuje:

• Podržavanje opštih načina na koje ljudi mogu da oduzmu sebi život, na primer, vatrenim oružjem, vešanjem ili predoziranjem.
• Podsticanje nekoga da oduzme sebi život.
• Prikazivanje slika stvarnog samoubistva ili pokušaja samoubistva.
• Veličanje osoba koje su preminule tako što su izvršile samoubistvo zato što su oduzele sebi život.

Sadržaj sa samopovređivanjem kojim se pokazuje, veliča ili inspiriše nanošenje telesnih povreda samom sebi, uključujući putem rezanja ili spaljivanja kože ili urezivanja nečega na koži. To obuhvata i sadržaj kojim se podstiču poremećaji ishrane ili sistematična prejedanja ili izgladnjivanja odnosno daju se uputstva o njima.

U korporaciji Microsoft shvatamo da imamo važnu ulogu u sprečavanju nasilnih ekstremista, uključujući teroriste i terorističke grupe, da zloupotrebljavaju platforme na mreži. Ne dozvoljavamo sadržaj kojim se promovišu ili glorifikuju nasilni ekstremisti, pomaže im se da vrbuju druge, podstiču se ili omogućavaju njihove aktivnosti. Koristimo Konsolidovanu listu Saveta bezbednosti Ujedinjenih nacija da bismo identifikovali teroriste ili terorističke grupe. Nasilni ekstremisti obuhvataju ljude koji prihvataju ideologiju nasilja ili nasilne mržnje prema drugoj grupi.

Osim rešavanja problema sa sadržajem nasilnih ekstremista, radimo i na tome da obezbedimo da ljudi mogu da koriste naše usluge kako bi razgovarali o nasilnom ekstremizmu ili terorizmu, delili vesti o njima ili ih istraživali, odnosno, pružali im otpor.

Naše usluge ni u kojem slučaju ne smeju da se koriste za iskorišćavanje ljudi, njihovo ugrožavanje ili ugrožavanje njihove fizičke bezbednosti na drugi način.

Microsoft ne dozvoljava nikakvu vrstu trgovine ljudima u svojim uslugama. Trgovina ljudima je kada neko iskorišćava drugu osobu i lišava je ljudskih prava kako bi stekao ličnu korist.

Trgovina ljudima često obuhvata tri stvari:

1. Osoba je premeštena, preseljena, plaćena ili oteta.
2. Kroz upotrebu ili pretnju silom ili prinudom, ili kroz laži ili prevaru.
3. Radi sticanja novca, statusa ili dobiti neke druge vrste.

To uključuje prisiljavanje ljudi da rade, venčaju se, upuste u seksualne aktivnosti ili se podvrgnu medicinskim tretmanima odnosno operacijama bez pristanka i nije ograničeno uzrastom ili poreklom.

Microsoft ne dozvoljava sadržaj koji podstiče nasilje nad drugim osobama putem nasilnih pretnji ili podsticanja.

• Pretnje nasiljem su reči koje pokazuju konkretnu nameru da nekome nanesu ozbiljnu fizičku štetu. Žargonski izrazi ili očigledno preterane izjave obično se ne smatraju pretnjama nasiljem.
• Podstrekivanje je materijal kojim se poziva na ili provocira nanošenje ozbiljnih telesnih povreda nekoj osobi ili grupi ili materijal koji će verovatno dovesti do toga.

Ne dozvoljavamo ni glorifikaciju nasilja putem sadržaja koji veliča ili podržava stvarne činove nasilja koji izazivaju ozbiljne telesne povrede ljudi ili grupa, uključujući nasilje koje se desilo u prošlosti.

Nemojte da koristite Microsoft proizvode i usluge za pružanje hostinga, izvršavanje, prenos ili ostale načine distribuiranja štetnog softvera, kao što su virusi, špijunski softver i zlonamerni softver. Nemojte pružati uslugu hostinga, pokretati, prenositi ili na drugi način distribuirati štetan softver koji oštećuje ili narušava rad mreža, infrastrukture, servera ili uređaja krajnjih korisnika Microsoft ili trećih strana.  

Primeri zabranjenih aktivnosti uključuju:

• Prenos softvera da bi se oštetio uređaj korporacije Microsoft ili druge strane. 
• Ugrađivanje koda u softver za praćenje aktivnosti korisnika i evidenciju. 
• Preuzimanje softvera bez saglasnosti krajnjeg korisnika ili korišćenje lažnih ili obmanjujućih sredstava znači da se korisnici na prevaru navode da klikću na veze, posećuju veb-sajtove ili preuzimaju softver.