Exchange Online

เงื่อนไขผลิตภัณฑ์:

จะระบุข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการได้รับผลิตภัณฑ์ เช่น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการซื้อ รุ่นก่อนหน้า และกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิการใช้งาน

การบอกกล่าว

การบอกกล่าวเกี่ยวกับบริการการสื่อสารจะมีผลใช้บังคับ (โปรดดู การบอกกล่าว) บริการออนบอร์ด การย้าย หรือการปรับใช้ใดๆ ที่ให้ไว้กับลูกค้าจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดบริการจากผู้เชี่ยวชาญ (โปรดดูข้อกำหนด บริการจากผู้เชี่ยวชาญ)

คุณลักษณะหลักสำหรับ Office 365 Services

ในระหว่างระยะเวลาการสมัครใช้งานของลูกค้า Office 365 Services จะเป็นไปตามคำอธิบายคุณลักษณะหลักในสาระสำคัญ ตามที่ระบุไว้ (หากมี) ในหัวข้อเฉพาะของบริการ Office 365 โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์หรือปัจจัยภายนอกต่างๆ (เช่น ผู้รับ อัตราข้อความ ขนาดข้อความ และขีดจำกัดของขนาดกล่องจดหมายสำหรับอีเมล นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่มีอยู่แล้วหรือที่ลูกค้ากำหนด ขีดจำกัดในการค้นหา ขีดจำกัดในการจัดเก็บ การกำหนดค่าของลูกค้าหรือผู้ใช้ และขีดจำกัดความสามารถในการประชุม) Microsoft สามารถกำจัดฟังก์ชันการทำงานที่ระบุไว้ในหัวข้อเฉพาะของบริการ Office 365 เป็นการถาวรได้เฉพาะในกรณีที่ Microsoft จัดฟังก์ชันการทำงานที่เป็นทางเลือกตามสมควรให้กับลูกค้าเท่านั้น

Administration Portal

ลูกค้าจะสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้และโดเมน จัดการสิทธิการใช้งาน และสร้างกลุ่มผ่าน Microsoft Online Services Portal หรือไซต์ที่รับช่วงต่อได้

การเข้ารหัสลับบริการโดยใช้คีย์ของลูกค้า

ลูกค้าเป็นผู้แบกรับความเสี่ยงทั้งหมดจากการลบข้อมูล การไม่สามารถเข้าถึงได้ และการขาดหายของบริการซึ่งเป็นผลมาจากการไม่สามารถจัดหาคีย์การเข้ารหัสลับที่เกิดขึ้นโดยลูกค้า

Microsoft Threat Experts

บริการใดๆ ที่ให้ไว้กับลูกค้าผ่านทางบริการ Microsoft Threat Experts จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดบริการจากผู้เชี่ยวชาญ (โปรดดู บริการจากผู้เชี่ยวชาญ)

คุณลักษณะการปฏิบัติตามกฎระเบียบของปลายทาง

หากลูกค้าไม่มีการสมัครใช้งานที่ใช้ได้สำหรับ Microsoft Defender for Endpoint ก็จะมีการจัดหาอินสแตนซ์ให้โดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการเปิดใช้งานคุณลักษณะปลายทางของ Compliance Services

Viva Engage

สำหรับ Office 365 Services ที่มี Viva Engage ผู้ใช้ภายนอกที่ได้รับเชิญให้ใช้ Viva Engage ผ่านฟังก์ชันการทำงานของเครือข่ายภายนอกจะไม่จำเป็นต้องมี User SL

คุณลักษณะหลักสำหรับ Office 365 Services – Exchange Online

Exchange Online หรือบริการที่รับช่วงต่อจะมีความสามารถของคุณลักษณะหลักที่ระบุไว้ในข้อกำหนดทั่วไป กล่าวคือ

อีเมล

ผู้ใช้จะสามารถส่งข้อความอีเมล รับข้อความอีเมลซึ่งมีที่มาจากภายในและนอกองค์กรของลูกค้า และเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้

การเข้าถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บเบราว์เซอร์

โดยผ่านทางโพรโทคอล Microsoft Exchange ActiveSync หรือโพรโทคอลหรือเทคโนโลยีที่รับช่วงต่อ Exchange Online จะทำให้ผู้ใช้สามารถส่งและรับอีเมล รวมทั้งปรับปรุงและดูปฏิทินได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งรองรับโพรโทคอลหรือเทคโนโลยีดังกล่าวอย่างเพียงพอ ผู้ใช้จะสามารถส่งข้อความอีเมล รับข้อความอีเมลซึ่งมีที่มาจากภายในและนอกองค์กรของลูกค้า และเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ได้ โดยทั้งหมดนี้ทำจากเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้งานร่วมกันได้

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ลูกค้าจะสามารถกำหนดนโยบายการเก็บถาวรและการลบข้อมูลสำหรับข้อความอีเมลได้

การกู้คืนจดหมายและกล่องจดหมายที่ถูกลบ

ลูกค้าจะสามารถกู้คืนเนื้อหาของกล่องจดหมายที่ถูกลบและผู้ใช้จะสามารถกู้คืนจดหมายที่ถูกลบจากโฟลเดอร์อีเมลใดๆ ของผู้ใช้ได้

การค้นหาจากกล่องจดหมายหลายกล่อง

ลูกค้าจะสามารถค้นหาเนื้อหาผ่านกล่องจดหมายหลายกล่องภายในองค์กรของตนได้

ปฏิทิน

ผู้ใช้จะสามารถดูปฏิทินและจัดกำหนดเวลาการนัดหมาย การประชุม และการตอบข้อความอีเมลที่เข้ามาโดยอัตโนมัติได้

บุคคลสำหรับติดต่อ

โดยผ่านทางส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ Exchange Online จัดไว้ให้ ลูกค้าจะสามารถสร้างและจัดการกลุ่มการแจกจ่ายและไดเรกทอรีสำหรับทั่วทั้งองค์กรของผู้ใช้ กลุ่มการแจกจ่าย และบุคคลสำหรับติดต่อจากภายนอกซึ่งใช้งานอีเมลได้

คุณลักษณะหลักสำหรับ Office 365 Services – Exchange Online Archiving

Exchange Online Archiving หรือบริการที่รับช่วงต่อจะมีความสามารถของคุณลักษณะหลักที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการให้บริการทั่วไป กล่าวคือ

การจัดเก็บ

ลูกค้าจะสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้จัดเก็บข้อความอีเมลได้

นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ลูกค้าจะสามารถกำหนดนโยบายการเก็บถาวรและการลบข้อมูลสำหรับข้อความอีเมลได้ ซึ่งจะแตกต่างอย่างชัดเจนจากนโยบายที่ผู้ใช้สามารถนำมาใช้กับกล่องจดหมายของผู้ใช้เองได้

การกู้คืนจดหมายและกล่องจดหมายที่ถูกลบ

ลูกค้าจะสามารถกู้คืนกล่องจดหมายที่เก็บถาวรซึ่งถูกลบได้ผ่านทางบริการสนับสนุนของ Office 365 และผู้ใช้จะสามารถกู้คืนจดหมายที่ถูกลบจากโฟลเดอร์อีเมลใดๆ ของผู้ใช้ในพื้นที่เก็บถาวรของผู้ใช้ได้

การค้นหาจากกล่องจดหมายหลายกล่อง

ลูกค้าจะสามารถค้นหาเนื้อหาผ่านกล่องจดหมายหลายกล่องภายในองค์กรของตนได้

การเก็บข้อมูลเพื่อการดำเนินคดี (Legal Hold)

ลูกค้าจะสามารถมีคำสั่งให้ “เก็บข้อมูลเพื่อการดำเนินคดี (Legal Hold)” กับกล่องจดหมายหลักและกล่องจดหมายที่เก็บถาวรของผู้ใช้เพื่อเก็บรักษาเนื้อหาของกล่องจดหมายเหล่านั้น

การเก็บถาวร

การเก็บถาวรอาจใช้สำหรับการจัดเก็บการรับส่งข้อความเฉพาะกับ Exchange Online Plan 1 และ Plan 2 และ Exchange Online Kiosk เท่านั้น

การเก็บถาวรสำหรับ Exchange Server

ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิการใช้งาน Exchange Server 2013 Standard Client Access License สามารถเข้าถึงคุณลักษณะของ Exchange Server 2013 Enterprise Client Access License ที่จำเป็นในการสนับสนุนการใช้ Exchange Online Archiving for Exchange Server ได้

อุปกรณ์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

ผู้ใช้แต่ละรายที่ลูกค้าโอนสิทธิ Exchange Online User SL ไปให้จะสามารถ (i) ใช้ Microsoft Outlook สำหรับอุปกรณ์มือถือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า และ (ii) ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Outlook ด้วยบัญชีสำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียนของตนบนสมาร์ทโฟนไม่เกินห้าเครื่องและบนแท็บเล็ตไม่เกินห้าเครื่อง Microsoft Outlook ยังอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของบริการที่มีผลใช้กับ M365 Mobile Applications อีกด้วย 

สิทธิการใช้งานอุปกรณ์สำหรับ Office 365 Data Loss Prevention

หากลูกค้าได้รับสิทธิการใช้งาน Office 365 Data Loss Prevention โดยอุปกรณ์ ผู้ใช้ทั้งหมดของอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้สิทธิจะได้รับสิทธิการใช้งาน Online Service

ลูกค้าสามารถได้รับ Cloud Add-on to SA User SL โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

1. ลูกค้าต้องมี SA ที่ใช้ได้สำหรับสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดที่เกี่ยวข้อง
2. ลูกค้าสามารถได้รับ Cloud Add-on to SA User SL หนึ่งรายการสำหรับสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดแต่ละสิทธิ เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้
3. ลูกค้าสามารถได้รับ Cloud Add-on to SA User SL ระหว่างวันที่การตรวจสอบสิทธิให้เป็นไปตามจริง (True-up) ก่อนการจัดซื้อสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด

Cloud Add-on to SA User SL จะหมดอายุลงเมื่อมีการสิ้นอายุของความคุ้มครองของ SA สำหรับสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดหรือระยะเวลาของ Cloud Add-on to SA User SL ขึ้นอยู่กับว่ารายการใดจะสิ้นอายุก่อนกัน เว้นแต่จะมีการกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดเหล่านี้ Cloud Add-on to SA User SL จะสามารถถูกโอนต่อให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดเท่านั้น

Exchange Online

โปรดทราบว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้จะมีให้เพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงเท่านั้นและจะไม่ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดผลิตภัณฑ์