Exchange Online

Condiciones del producto:

Proporcionan información adicional relacionada con la adquisición del Producto, como los requisitos previos de compra, las versiones anteriores y el Grupo de productos correspondiente.

Requisitos Previos de Licencia

Notificaciones

Se aplican las notificaciones de Communication Services (consulte Notificaciones). Los servicios de incorporación, migración o implementación que se presten al Cliente están sujetos a los términos de Servicios Profesionales (consulte los términos de Servicios Profesionales).

Características Básicas de los Servicios de Office 365

Durante el período de vigencia de la suscripción del Cliente, los Servicios de Office 365 se ajustarán sustancialmente a la descripción de Características Básicas proporcionada (si la hubiera) en las secciones específicas del servicio de Office 365, sujeto a las restricciones del Producto o a factores externos (como el destinatario, el índice de mensajes, el tamaño del mensaje y los límites de tamaño del buzón; las políticas de retención de datos impuestas por el Cliente; los límites de búsqueda; los límites de almacenamiento, las configuraciones de Cliente o usuario final; y el cumplimiento de los límites de capacidad). Microsoft puede eliminar de forma permanente una funcionalidad especificada en las secciones específicas del servicio de Office 365 solo si se proporciona al Cliente una funcionalidad alternativa razonable.

Portal de Administración

El Cliente podrá agregar y eliminar usuarios finales y dominios, administrar las licencias y crear grupos a través del Portal de Microsoft Online Services o su sitio sucesor.

Servicio de Cifrado con Clave de Cliente

El Cliente asume todos los riesgos respecto de la eliminación de datos, la inaccesibilidad y los cortes de servicio que se originen debido a la indisponibilidad de una clave de cifrado causada por el Cliente.

Expertos en amenazas de Microsoft

Los servicios que se presten al Cliente a través del servicio de Expertos en Amenazas de Microsoft están sujetos a los términos de Servicios Profesionales (consulte Servicios Profesionales).

Funciones de cumplimiento de punto final

Si el Cliente no cuenta con una suscripción activa de Microsoft Defender para punto de conexión, se proporcionará automáticamente una instancia para el fin limitado de habilitar las funciones de punto final de los Servicios de cumplimiento.

Viva Engage

Para los Servicios de Office 365 que incluyen Viva Engage, los Usuarios Externos que acceden a Viva Engage mediante la funcionalidad de red externa no necesitan SL de Usuario.

Características Básicas de los Servicios de Office 365: Exchange Online

Para Exchange Online o su servicio sucesor, se especificarán las siguientes capacidades de Características Básicas en los Términos Generales:

Correos electrónicos

Un usuario final podrá enviar mensajes de correo electrónico, recibir mensajes de correo electrónico provenientes desde dentro y fuera de la organización del Cliente y acceder al buzón del usuario final.

Acceso al Explorador Web y Móvil

A través del protocolo Microsoft Exchange ActiveSync o de un protocolo o tecnología sucesores, Exchange Online permitirá a un usuario final enviar y recibir correos electrónicos y actualizar y ver los calendarios desde un dispositivo móvil compatible de forma adecuada con dicho protocolo o tecnología. Un usuario final podrá enviar mensajes de correo electrónico, recibir mensajes de correo electrónico provenientes desde dentro y fuera de la organización del Cliente y acceder al buzón del usuario final, todo desde un explorador web compatible.

Políticas de Retención

El Cliente podrá establecer políticas de archivo y eliminación de mensajes de correo electrónico.

Elemento Eliminado y Recuperación del Buzón

El Cliente podrá recuperar el contenido de un buzón eliminado, y un usuario final podrá recuperar un elemento que se haya eliminado de una de las carpetas del correo electrónico del usuario final.

Búsqueda en Varios Buzones de Correo

El Cliente podrá buscar contenidos en múltiples buzones dentro de su organización.

Calendario

Un usuario final podrá ver un calendario y programar citas, reuniones y respuestas automáticas a los mensajes de correo electrónico entrantes.

Contactos

A través de una interfaz de usuario proporcionada por Exchange Online, el Cliente podrá crear y administrar grupos de distribución y un directorio de toda la organización con los usuarios finales, grupos de distribución y contactos externos con correo activado.

Características Básicas de los Servicios de Office 365: Exchange Online Archiving

Para Exchange Online Archiving o su servicio sucesor, se especificarán las siguientes capacidades de Características Básicas en los Términos Generales del Servicio:

Almacenamiento

El Cliente podrá permitir que un usuario final almacene los mensajes de correo electrónico.

Políticas de Retención

El Cliente podrá establecer políticas de archivo y eliminación de mensajes de correo electrónico distintas de las políticas que un usuario final puede aplicar al buzón del usuario final.

Elemento Eliminado y Recuperación del Buzón

El Cliente, a través de los servicios de soporte de Office 365, podrá recuperar un buzón de archivo eliminado, y un usuario final podrá recuperar un elemento que haya sido eliminado de una de las carpetas del correo electrónico del usuario final en el archivo del usuario final.

Búsqueda en Varios Buzones de Correo

El Cliente podrá buscar contenidos en múltiples buzones dentro de su organización.

Retención legal

El Cliente podrá presentar una "conservación por razones legales" sobre un buzón principal y un buzón de archivo de un usuario final, con el objetivo de conservar el contenido de dichos buzones.

Archiving

Archiving se puede utilizar exclusivamente para almacenamiento de mensajes con Exchange Online Planes 1 y 2 y el Quiosco de Exchange Online.

Archiving para Exchange Server

Los usuarios con Licencia de Acceso Cliente de Exchange Server 2013 Standard pueden tener acceso a las características de Licencia de Acceso Cliente Enterprise necesarias para admitir el uso de Exchange Online Archiving para Exchange Server.

Smartphones y Tabletas

Cada usuario a quien el Cliente asigne una SL de Usuario de Exchange Online puede (i) usar Microsoft Outlook para dispositivos móviles para fines comerciales y (ii) iniciar sesión en Microsoft Outlook con su cuenta de trabajo o escuela o en hasta cinco smartphones y cinco tabletas. Microsoft Outlook está sujeto además a los Términos Específicos de los Servicios aplicables a las Aplicaciones Móviles de M365. 

Licencia de Dispositivo de Prevención de Pérdida de Datos de Office 365

Si el Cliente posee licencias para Prevención de Pérdida de Datos de Office 365 por Dispositivo, todos los usuarios del Dispositivo Licenciado cuentan con licencia para el Servicio en Línea.

El Cliente puede adquirir SL de Usuario del Complemento de nube para SA, según las siguientes condiciones:

1. El cliente debe tener SA vigente para las Licencias Aplicables correspondientes
2. El Cliente puede adquirir una SL de Usuario del Complemento de nube para SA por cada Licencia Aplicable, a menos que se indique lo contrario en estos términos.
3. El Cliente puede adquirir SL de Usuario del Complemento de nube para SA entre fechas "true-up" antes de la adquisición de las Licencias Aplicables.

Las SL de Usuario del Complemento de nube para SA expiran en el momento en que la cobertura de SA para la Licencia Aplicable o la SL de Usuario del Complemento de nube para SA expiran (lo que ocurra primero), a menos que se indique lo contrario en estos términos. Las SL de Usuario del Complemento de nube para SA solo pueden reasignarse a usuarios o dispositivos con Licencias Aplicables.

Exchange Online

Tenga en cuenta que estos recursos se proporcionan solo con fines de referencia y no se consideran parte de los Términos de los productos.