Stvarna vrijednost umjetne inteligencije, stvarni utjecaj na poslovanje

Generativni AI može donijeti značajnu vrijednost tvrtkama poticanjem inovacija, povećanjem produktivnosti, personalizacijom korisničkog iskustva i generiranjem povrata ulaganja. Microsoft 365 Copilot, na primjer, može pomoći u automatizaciji tijekova rada i rutinskih zadataka, dajući timovima vremena i prostora da se usredotoče na strateškije inicijative.

Agenti su programi koji koriste umjetnu inteligenciju za automatizaciju i dovršavanje poslovnih zadataka dok rade uz osobu, tim ili tvrtku ili ustanovu ili u njihovo ime. Mogu se kretati od jednostavnih robota za ćaskanje koji obavljaju zadatke poput odgovaranja na upite kupaca do naprednijih, potpuno autonomnih agenata, sposobnih za upravljanje financijskim portfeljima. Agenti mogu pomoći vašem poslovanju na nekoliko načina:

• Autonomni zadaci: agenti mogu obavljati repetitivne zadatke, oslobađajući vaš tim da se usredotoči na strateškije aktivnosti.

• Poboljšanje službe za korisnike: AI agenti, poput robota za ćaskanje, mogu komunicirati s korisnicima bilo kada, 7 dana u tjednu, odgovarajući na često postavljana pitanja i brzo rješavajući probleme.

• Poboljšanje učinkovitosti: automatizacijom poslovnih procesa agenti mogu pojednostavniti operacije i smanjiti troškove.

• Poboljšanje uvida: agenti mogu analizirati podatke kako bi otkrili obrasce i uvide koji informiraju strateške odluke.

• Poboljšanje iskustava: agenti mogu kreirati prilagođeni sadržaj i preporuke za klijente, poboljšavajući njihovo iskustvo i lojalnost.

• Microsoft Power Automate pomaže u pojednostavljenju repetitivnih zadataka i tijekova rada, od generiranja jednostavnih push obavijesti do složenijih poslovnih procesa.
• Dynamics 365 koristi umjetnu inteligenciju za automatizaciju poslovnih procesa, optimizaciju poslovanja i pružanje uvida i preporuka temeljenih na podacima, što zauzvrat poboljšava donošenje odluka.
• AI u programu Microsoft Excel može automatizirati unos podataka, analizu i izradu izvještaja i nadzornih ploča.
• Microsoft 365 Copilot za Service osnažuje predstavnike servisa ubrzavanjem uvođenja i rješavanja slučajeva, poboljšanjem učinkovitosti i automatizacijom zadataka pomoću agenta temeljenog na ulogama integriranog u alate koje predstavnici servisa svakodnevno koriste.
• Timovi mogu graditi i implementirati modele strojnog učenja za automatizaciju prediktivne analitike i upravljati njima i stjecanje uvida iz velikih skupova podataka koristeći Azure AI. Također mogu koristiti AI za stvaranje automatiziranih vizualizacija podataka i izvještaja u servisu Power BI.

Dostupno je i nekoliko AI alata specifičnih za industriju. Na primjer, u zdravstvu, alati mogu automatizirati zakazivanje pregleda pacijenata, naplatu i pomoći u dijagnosticiranju bolesti prepoznavanjem slike.

Za tvrtke ili ustanove koje su spremne započeti svoju AI transformaciju, Microsoft nudi demonstracije, uvide, primjere upotrebe i druge resurse kako bi osigurao uspješno uvođenje servisa Copilot. Započnite s radom već danas.

Dostupan je i priručnik za usvajanje servisa Microsoft 365 Copilot; detaljni vodič za poslovne lidere koji pruža praktične korake za postajanje tvrtke ili ustanove pokretane umjetnom inteligencijom.

Microsoft nudi niz AI rješenja koja se mogu implementirati na temelju vaših ciljeva. Integrirajte AI u svoje postojeće sustave uz:

• Copilot Studio, SaaS (softver kao servis) okruženje koje omogućuje brzu izradu prototipa, razvoj i implementaciju. Uz Copilot Studio s lakoćom možete dizajnirati, testirati i objavljivati agente koji odgovaraju vašim potrebama za interne i vanjske scenarije u okviru vaše djelatnosti, odjela ili uloge. Također možete izraditi samostalnog agenta ili objaviti na servisu Microsoft 365 Copilot.

• Azure AI Foundry je platforma kao usluga (PaaS) koja uključuje robustan – i rastući – katalog naprednih i otvorenih modela koji se mogu primijeniti na vaše podatke od tvrtke Microsoft, OpenAI, Hugging Face, Mete, Mistral i drugih partnera.

• Azure AI usluge, brzo i jednostavno uključite generativnu umjetnu inteligenciju u produkcijska opterećenja pomoću studija, kompleta za razvoj softvera (SDK-ova) i API-ja.
  

Da, Microsoft nudi širok raspon alata i usluga umjetne inteligencije, kao što je Azure AI koji vam mogu pomoći u izradi inovativnih aplikacija koje se mogu plasirati na tržište i prodavati široj publici.
Ostale pogodnosti obuhvaćaju:

• Skalabilnost i fleksibilnost: skalirajte neprimjetno kako biste zadovoljili rastuću potražnju i fleksibilno se prilagodite potrebama tržišta koristeći Microsoftovu infrastrukturu u oblaku.

• Integracija s Microsoftovim ekosustavom: Kada razvijate AI rješenja koja se glatko integriraju s Microsoft 365, Dynamics 365 i drugim Microsoftovim proizvodima, poboljšat ćete njihovu vrijednost i privući potencijalne klijente.

• Mogućnosti na tržištu: Iskoristite Microsoftovo komercijalno tržište kako biste dosegli globalnu publiku koristeći Microsoftovu opsežnu partnersku mrežu i marketinške resurse za povećanje vidljivosti i prodaje vaše aplikacije.

• Usklađenost i sigurnost: osigurajte da vaše AI aplikacije zadovoljavaju industrijske standarde za sigurnost i usklađenost koristeći Microsoftove sveobuhvatne sigurnosne mjere i certifikate usklađenosti.

• Podrška i resursi: pristupite bogatstvu resursa, uključujući tehničku podršku, obuku i forume zajednice putem ISV ​​Success, programa koji će vam pomoći u učinkovitom razvoju, implementaciji i marketingu vaših AI aplikacija.
   

Razvojem AI aplikacija pomoću Microsoftovih alata i platformi možete stvoriti inovativna rješenja koja ne samo da poboljšavaju vaše poslovne operacije, već i otvaraju nove izvore prihoda i tržišne prilike.

Koristite Microsoft Copilot za izradu nacrta, osiguravanje uglađenosti pisanja ili prilagođavanje poruke različitoj publici.

Uz licencu za Microsoft 365 Copilot, Microsoft Copilot je izravno ugrađen u Outlook i Microsoft Word, pojednostavljujući vašu mogućnost generiranja nacrta, uređivanja i usavršavanja pisanja te prilagođavanja sadržaja različitoj publici. Copilot također može pomoći u pružanju brzih sažetaka e-pošte i dokumenata.

Copilot može sažeti ključne točke rasprave – uključujući tko je što rekao i gdje se ljudi slažu ili ne slažu, predložiti akcijske stavke i odgovoriti na sva vaša pitanja, sve u stvarnom vremenu, tijekom ili nakon sastanka.pitanja koja imate, u stvarnom vremenu, tijekom ili nakon sastanka.

• Kada započnete svoj sastanak, obavezno odaberite Transkribiraj ili Započni snimanje. Također možete odabrati Copilot u kontrolama sastanka kako biste poslali upit za početak transkripcije za korištenje servisa Copilot. Odabirom Početak, Copilot i transkripcija započet će za sastanak.

• Kada ste spremni, zatražite od servisa Copilot da generira bilješke sa sastanka. Također možete zatražiti specifičnije informacije, poput akcijskih stavki, neriješenih pitanja ili različitih perspektiva o nekoj temi.

• Generiranje sadržaja: započnite tako što ćete dati osnovne informacije ili ideje, a Copilot će predložiti dizajn slajdova, napisati tekst i pronaći slike.
• Pomoć za dizajn: s pomoću servisa Copilot možete odabrati palete boja, optimizirati rasporede i dodati ikone i grafiku za profesionalniji izgled.
• Vizualizacija podataka: stvarajte grafikone i dijagrame iz svojih podataka i steknite uvid u to kako ih učinkovito prezentirati.
• Uređivanje: jednostavno prilagodite svoju prezentaciju tako što ćete zatražiti od servisa Copilot da doda, prepiše ili prilagodi slajdove.
   

Također možete koristiti Microsoft Designer za izradu slika koje ćete koristiti u svojim prezentacijama.

Microsoftova umjetna inteligencija može značajno poboljšati prodajne strategije i rezultate korištenjem naprednih alata kao što je Microsoft 365 Copilot za prodaju. Evo nekoliko primjera:

• Automatizirani zadaci: AI se bavi ponavljajućim zadacima poput sastavljanja poruka e-pošte i unosa podataka.
• Personalizirane interakcije: analizirajte podatke o klijentima za prilagođene preporuke.
• Uvidi u stvarnom vremenu: pristupite uvidima tijekom interakcija za bolje odgovore.
• Poboljšana komunikacija: koristite umjetnu inteligenciju za sažimanje e-poruka i davanje prijedloga za jasno i učinkovito pisanje.
• Vizualizacija podataka: lako kreirajte prezentacijske materijale i vizualizacije.
• Priprema za sastanak: brzo generirajte sažetke i pripremne materijale.
• CRM integracija: sinkronizirajte podatke i automatizirajte tijekove rada pomoću umjetne inteligencije.

Implementacija odgovornih praksi umjetne inteligencije ključna je za osiguravanje da sustavi umjetne inteligencije rade na etične, transparentne i odgovorne načine. Microsoft nudi više resursa za podršku organizacijama u uspostavljanju i razvoju odgovornih praksi umjetne inteligencije.

Web-stranica Odgovorna umjetna inteligencija opisuje temeljna načela koja mogu voditi razvoj i korištenje umjetne inteligencije, pristup alatima, poveznice na bilješke o transparentnosti te najnovije vijesti i ažuriranja pravilnika.

Standard za odgovorni AI opisuje kako uključiti odgovorni AI u inženjerske timove, životni ciklus razvoja AI i alate.

Mjerenje uspjeha i povrata ulaganja (ROI) generativnih AI inicijativa uključuje praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) i postavljanje jasnih ciljeva. Microsoftova studija s IDC-om ističe da tvrtke ili ustanove mogu ostvariti značajan povrat ulaganja u umjetnu inteligenciju, s prosječnim povratom ulaganja od 3,7 puta za svaki uloženi 1 USD. Važno je pratiti metrike poput poboljšanja produktivnosti, uštede troškova i zadovoljstva klijenata kako biste procijenili utjecaj generativne umjetne inteligencije na vaše poslovanje.