Microsoft cam kết hỗ trợ người dùng
Mục tiêu của Microsoft là hỗ trợ người dùng thông qua việc nâng cao an toàn kỹ thuật số, xử lý nội dung cũng như hành vi bất hợp pháp và có hại, trong khi vẫn tôn trọng các quyền như quyền riêng tư, tự do biểu đạt và tiếp cận thông tin. An toàn kỹ thuật số là trách nhiệm của toàn xã hội. Vì vậy, chúng tôi phối hợp với các đối tác trong ngành, tổ chức xã hội dân sự và những bên liên quan khác để giải quyết mối nguy hại phức tạp trên mạng.
Chúng tôi đảm bảo an toàn cho mọi người như thế nào?
Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận đa chiều để thúc đẩy an toàn kỹ thuật số. Chúng tôi đề ra các quy tắc và chính sách cho việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Microsoft, sau đó loại bỏ nội dung của người hoặc xử lý trường hợp người dùng vi phạm chính sách của chúng tôi. Chúng tôi cũng cần bạn cho chúng tôi biết nếu bạn lo ngại về điều gì đó mà mình nhìn thấy hoặc trải nghiệm trên dịch vụ của Microsoft.
- Microsoft có Thỏa thuận dịch vụ bao gồm Quy tắc ứng xử. Quy tắc ứng xử này cho bạn biết những gì mình được và không được làm khi sử dụng dịch vụ Microsoft.
- Bạn tạo tài khoản Microsoft để truy nhập được vào các dịch vụ Microsoft như Xbox và Teams.
- Nguyên tắc của chúng tôi cung cấp thêm chi tiết về các quy tắc và cách chúng tôi tuân thủ những quy tắc này.
- Các dịch vụ khác nhau của Microsoft có thể có tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách bổ sung.
Giữ an toàn trên mạng
Để hỗ trợ người dùng, chúng tôi giúp họ hiểu những rủi ro mà họ có thể gặp phải trên mạng và cách họ có thể bảo vệ bản thân và gia đình.
- Xem nghiên cứu thường niên của chúng tôi về rủi ro và trải nghiệm an toàn trên mạng với kết quả của Khảo sát an toàn trực tuyến trên toàn cầu.
- Xem lại tài nguyên dành cho người dùng của chúng tôi để tìm tài liệu giúp bạn và gia đình bạn luôn an toàn trên mạng.
- Giới thiệu cho con bạn về cách chúng tôi đảm bảo an toàn bằng cách truy cập phần an toàn kỹ thuật số cho giới trẻ.
Chính sách
Chính sách về hành vi và nội dung của Microsoft giải thích những điều không được phép trên các dịch vụ của chúng tôi.
Kiểm duyệt và thực thi
Chúng tôi sử dụng công nghệ tự động và đội ngũ đánh giá đã qua đào tạo để gắn cờ và xử lý nội dung có thể vi phạm chính sách của chúng tôi.
Báo cáo minh bạch
Microsoft thường xuyên đăng báo cáo minh bạch để giúp mọi người thấy được cách làm của chúng tôi và hành động mà chúng tôi đã thực hiện.