This is the Trace Id: bc203e3e68a9557bc1971a4fb0286be4
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Microsoft Security
บุคคลที่นั่งอยู่บนโซฟากำลังใช้แล็ปท็อป

การโจมตีทางไซเบอร์คืออะไร

การโจมตีทางไซเบอร์คือความพยายามในการเจาะระบบความปลอดภัย ขัดขวาง หรือสร้างความเสียหายให้แก่ระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์ดิจิทัล โดยมักจะมีวัตถุประสงค์ที่มุ่งร้าย เช่น การโจรกรรมข้อมูลหรือการฉ้อโกงทางการเงิน

มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์

เรียนรู้เกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์ประเภทต่างๆ วิธีการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในเทคโนโลยีสมัยใหม่ และวิธีการตอบสนองในกรณีที่ต้องเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์

ประเด็นสำคัญ

  • การโจมตีทางไซเบอร์คือความพยายามในการเจาะระบบความปลอดภัย สร้างความเสียหาย หรือทำให้ระบบคอมพิวเตอร์หยุดชะงัก
  • ฟิชชิ่งและแรนซัมแวร์เป็นการโจมตีสองประเภทที่พบได้บ่อย
  • แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ถือเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการฟื้นตัวจากการโจมตีทางไซเบอร์

การโจมตีทางไซเบอร์คืออะไร

การโจมตีทางไซเบอร์เป็นความพยายามโดยเจตนาโดยบุคคลหรือกลุ่มในการละเมิด ความเสียหาย หรือรบกวนระบบคอมพิวเตอร์ เครือข่าย หรืออุปกรณ์ดิจิทัล ซึ่งมักจะมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตราย เช่น การโจรกรรมข้อมูล การจารกรรม ข้อมูล การฉ้อโกงทางการเงิน หรือการข่มขู่ระบบ

การโจมตีทางไซเบอร์มีวิวัฒนาการอย่างมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในช่วงยุคปี 1980 ถึง 1990 ไวรัสและหนอนไวรัสเริ่มปรากฏขึ้น โดยมุ่งเป้าโจมตีไปยังคอมพิวเตอร์และเครือข่ายส่วนบุคคลเป็นหลัก ในช่วงยุคปี 2000 การโจมตีด้วยมัลแวร์ ฟิชชิ่ง และการโจมตีโดยปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) ในวงกว้างที่มีความซับซ้อนมากขึ้นเริ่มปรากฏขึ้น โดยมุ่งเป้าโจมตีไปยังธุรกิจและหน่วยงานรัฐบาล ในช่วงยุคปี 2010 ภัยคุกคามขั้นสูงที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง (APT), แรนซัมแวร์ และการโจมตีโดยรัฐชาติเริ่มแพร่หลายในวงกว้าง ปัจจุบัน ผู้โจมตีใช้ AI และโครงสร้างพื้นฐานบนระบบคลาวด์เพื่อยกระดับปริมาณการโจมตี เริ่มใช้งานรูปแบบการโจมตีแบบวิศวกรรมสังคมที่ซับซ้อน เช่น การหลอกลวงด้วยสื่อลวงลึก และปรับแต่งเหยื่อล่อในการฟิชชิ่งและมัลแวร์สำหรับเป้าหมายแต่ละราย ทำให้มีอัตราความสำเร็จเพิ่มมากขึ้น

เนื่องจากชีวิตประจำวันของเรายังคงต้องพึ่งพาระบบดิจิทัลอย่างมาก การโจมตีทางไซเบอร์จึงก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมากต่อบุคคล ธุรกิจ และรัฐบาล การเพิ่มขึ้นของการประมวลผลแบบคลาวด์, อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) และ AI ได้ขยายพื้นหน้าของการโจมตีที่อาจเกิดขึ้นได้ หรือชุดของตำแหน่งที่ตั้งและจุดเข้าใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการเข้าถึงเครือข่ายหรือระบบออกไป ทำให้การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน สินทรัพย์ทางการเงิน และแม้แต่ความมั่นคงของชาติ ในขณะที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์ยังคงมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา กลยุทธ์การป้องกันเชิงรุก ข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคาม และการตระหนักรู้ด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์จึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

การโจมตีทางไซเบอร์มีแนวโน้มที่จะสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงของบุคคลและองค์กร ส่งผลให้สูญเสียความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ เมื่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรั่วไหล เช่น ข้อมูลลูกค้า บันทึกทางการเงิน หรือกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอาจสูญเสียความเชื่อมั่นในความสามารถขององค์กรที่จะปกป้องสินทรัพย์ของตน การรั่วไหลของข้อมูลในระดับสูง เช่น การรั่วไหลที่ส่งผลกระทบต่อองค์กรขนาดใหญ่และสถาบันของรัฐ มักส่งผลให้ต้องเผชิญกับการตรวจสอบจากสาธารณชน ผลทางกฎหมาย และความสูญเสียทางการเงิน สำหรับบุคคล การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวหรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่ถูกแฮ็กอาจสร้างความเสื่อมเสียให้แก่ชื่อเสียงส่วนบุคคลและในทางวิชาชีพได้

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์และลักษณะที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ และช่วยให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ สามารถนำการป้องกันเชิงรุกไปใช้ บรรเทาผลกระทบจากความเสี่ยง และรักษาความไว้วางใจได้

การโจมตีทางไซเบอร์ประเภทต่างๆ

อาชญากรไซเบอร์ใช้วิธีการโจมตีหลากหลายประเภทเพื่อแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบ ขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และขัดขวางการดำเนินงาน

การโจมตีหลักมีสองประเภท ได้แก่:

การโจมตีที่ใช้เครื่องมือต่างๆ สำหรับการโจมตีประเภทนี้ อาชญากรไซเบอร์จะใช้สคริปต์และเครื่องมือแบบอัตโนมัติเพื่อดำเนินการโจมตีไปยังกลุ่มบุคคลจำนวนมาก อีเมลฟิชชิ่งที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลจํานวนมากถือเป็นตัวอย่างหนึ่ง โดยทั่วไปแล้วการโจมตีเหล่านี้ไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปยังองค์กรใดองค์กรหนึ่งโดยเฉพาะ และผู้โจมตีจะไม่ติดตามผลการโจมตีเหล่านี้หากล้มเหลว

การโจมตีที่ดำเนินการโดยมนุษย์หรือการโจมตีแบบ Hands-on-Keyboard การโจมตีประเภทนี้มีลักษณะคล้ายคลึงกับการโจมตีที่ใช้เครื่องมือต่างๆ โดยอาจเริ่มต้นด้วยอีเมลฟิชชิ่งหรือการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ บุคคลจริงเป็นผู้ดำเนินการอยู่เบื้องหลังเพื่อคิดค้นวิธีการเข้าถึงเบื้องต้นที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น และติดตามผลด้วยกิจกรรมแบบ Hands-on-Keyboard

โดยทั่วไปแล้วผู้โจมตีจะมุ่งเป้าไปยังธุรกิจ องค์กร หรือหน่วยงานรัฐที่เฉพาะเจาะจง ผู้โจมตีจะใช้วิธีการที่หลากหลายเพื่อพยายามเจาะระบบขององค์กรหรือก่อให้เกิดความเสียหายหลังจากที่เข้าถึงได้แล้ว ได้แก่:

การโจมตีแบบ Brute-Force การโจมตีเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการคาดเดารหัสผ่านหรือคีย์การเข้ารหัสอย่างเป็นระบบเพื่อเจาะระบบความปลอดภัยของบัญชีและเครือข่าย หลังจากเข้าสู่ระบบได้แล้ว ผู้โจมตีอาจติดตามผลโดยการติดตั้งมัลแวร์หรือแรนซัมแวร์

การโจมตีแบบ DDoS ผู้โจมตีทางไซเบอร์ทำให้บริการหยุดชะงักและไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายมีปริมาณการใช้งานอย่างท่วมท้นผิดปกติ

มัลแวร์ มัลแวร์คือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งมักใช้เพื่อเข้าถึงเครือข่ายโดยการปิดการใช้งานการควบคุมด้านการรักษาความปลอดภัย การมอบการเข้าถึงระยะไกล หรือการติดตั้งเพย์โหลดแรนซัมแวร์

แรนซัมแวร์ ผู้โจมตีทางไซเบอร์จะปรับใช้มัลแวร์ประเภทหนึ่งเพื่อเข้ารหัสไฟล์และล็อกไฟล์ไว้เป็นตัวประกัน จากนั้นผู้โจมตีจะเรียกร้องเงินในการถอดรหัสดังกล่าว

บอทเน็ต การโจมตีประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่มีช่องโหว่เพื่อดำเนินการโจมตีในวงกว้าง รวมถึงการกระจายสแปมและการโจมตีแบบ DDoS

การเขียนสคริปต์ข้ามไซต์ (XSS) ผู้โจมตีจะแทรกสคริปต์ที่เป็นอันตรายลงในเว็บไซต์เพื่อโจมตีเซสชันและข้อมูลของผู้ใช้

การแทรกโค้ด SQL เมื่อใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของฐานข้อมูลโดยการแทรกคิวรี SQL ที่เป็นอันตราย การโจมตีด้วยการแทรกโค้ด SQL ทำให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือฐานข้อมูลที่เสียหายของเหยื่อได้

การโจมตีแบบ Man-in-the-Middle (MitM) การโจมตีเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าการโจมตีแบบดักฟัง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสกัดกั้นการติดต่อสื่อสารระหว่างบุคคลสองคนหรือระหว่างบุคคลกับเซิร์ฟเวอร์ การโจมตีแบบ MiTM มักจะดำเนินการบนเครือข่ายไร้สายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

วิธีการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในทรัพย์สินทางดิจิทัลที่ซับซ้อนในปัจจุบัน

ภัยคุกคามด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ธุรกิจต่างๆ จึงต้องนำมาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงรุกไปใช้ กลยุทธ์หลักในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์มีดังต่อไปนี้

นำการรับรองความถูกต้องที่รัดกุมไปใช้เพื่อปกป้องข้อมูลประจำตัว การตั้งค่าความรัดกุมในการรับรองความถูกต้องช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถระบุได้ว่าจะใช้วิธีการรับรองความถูกต้องใดบ้างร่วมกันในการเข้าถึงทรัพยากร ตัวอย่างเช่น หากต้องการเข้าถึงทรัพยากรที่ละเอียดอ่อน ผู้ดูแลระบบอาจกำหนดให้ใช้เฉพาะวิธีการรับรองความถูกต้องที่ป้องกันฟิชชิ่งเท่านั้น หากต้องการเข้าถึงทรัพยากรที่มีความละเอียดอ่อนน้อยลง ผู้ดูแลระบบอาจอนุญาตให้ใช้การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยที่มีความปลอดภัยน้อยลงได้ เช่น รหัสผ่านร่วมกับข้อความตัวอักษร

ใช้หมายเลขรหัสผ่าน หมายเลขรหัสผ่านช่วยป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ได้โดยการแทนที่รหัสผ่านแบบเดิมด้วยการรับรองความถูกต้องแบบเข้ารหัส ซึ่งช่วยป้องกันฟิชชิ่ง การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และการโจมตีแบบ Brute-Force เนื่องจากรหัสผ่านผูกติดกับอุปกรณ์ของผู้ใช้และต้องมีการรับรองความถูกต้องด้วยข้อมูลไบโอเมตริกหรือ PIN จึงช่วยขจัดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้รหัสผ่านซ้ำและข้อมูลประจำตัวที่ไม่รัดกุม

อัปเดตระบบและซอฟต์แวร์เป็นประจำ อาชญากรไซเบอร์ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย ดังนั้นการอัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันเป็นประจำจึงเป็นสิ่งสำคัญ เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติหากทำได้ ใช้แพตช์ความปลอดภัยเป็นประจำสำหรับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Adobe, Java และเว็บเบราว์เซอร์

นำการจัดการความเสี่ยงจากภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องไปใช้ การจัดการการเปิดเผยภัยคุกคามหรือการจัดการการเปิดเผยความปลอดภัยช่วยให้คุณเห็นลักษณะความปลอดภัยขององค์กรของคุณแบบครบวงจรในสินทรัพย์และปริมาณงานของคุณ ซึ่งช่วยในการจัดการพื้นหน้าของการโจมตีในเชิงรุก ปกป้องสินทรัพย์ที่สำคัญ รวมถึงสำรวจและบรรเทาความเสี่ยงจากการเปิดเผยข้อมูล

ดำเนินการตรวจสอบการรักษาความปลอดภัยและการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบเพื่อระบุจุดอ่อนก่อนที่แฮกเกอร์จะลงมือ ติดตามตรวจสอบบันทึกเครือข่ายและระบบ และใช้ Security Information and Event Management (SIEM) เพื่อตรวจหาความผิดปกติ

ตรวจสอบการควบคุมการเข้าถึงและสิทธิ์ จำกัดการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและระบบที่สำคัญให้แก่เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น นำการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) ไปใช้

จัดการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำ ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับการโจมตีแบบฟิชชิ่ง การโจมตีแบบวิศวกรรมสังคม และแนวทางการเรียกดูเว็บที่ปลอดภัย สอนวิธีการระบุอีเมล ลิงก์ และไฟล์แนบที่น่าสงสัย และวิธีการตอบสนองหากได้รับสิ่งต่างๆ เหล่านี้ ดำเนินการทดสอบฟิชชิ่งแบบจำลองเพื่อทดสอบความตระหนักรู้ของพนักงาน

นำเครื่องมือการตรวจหาและการตอบสนองไปใช้ เครื่องมือการตรวจหาและการตอบสนองแบบขยาย (XDR) จะรวมการตรวจหา การตรวจสอบ และการตอบสนองต่อภัยคุกคามทั่วทั้งเวิร์กโหลด ปลายทาง และเครือข่ายบนระบบคลาวด์ ซึ่งรองรับการบรรเทาภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วขึ้นและมีการประสานงานกันมากขึ้น XDR มอบความสามารถในการมองเห็นข้อมูลเชิงลึกในสภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ และช่วยลดเวลาที่ภัยคุกคามขั้นสูงยังคงอยู่ในระบบ ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์สัญญาณด้านการรักษาความปลอดภัยจากแหล่งข้อมูลหลายแห่ง

ใช้ AI สำหรับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ การเลือกใช้เครื่องมือที่มี AI สำหรับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ถือเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจาก AI ตรวจหาและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ได้ก่อนที่จะก่อให้เกิดความเสียหาย AI ยังช่วยปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากอย่างรวดเร็ว โดยระบุรูปแบบที่นักวิเคราะห์ที่เป็นมนุษย์อาจมองข้ามไปได้

นำบริการการตรวจหาและการตอบสนองที่มีการจัดการ (MDR) ไปใช้ MDR คือบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ช่วยปกป้ององค์กรจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ต่างๆ ในเชิงรุกโดยใช้การตรวจหาขั้นสูงและการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างรวดเร็ว บริการ MDR เป็นการผสมผสานกันระหว่างเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของมนุษย์เพื่อดำเนินการไล่ล่า การติดตามตรวจสอบ และการตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์

ใช้โซลูชันข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคาม โซลูชันข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคาม ซึ่งควรเป็นเครื่องมือที่ใช้ AI, การเรียนรู้ของเครื่อง และความสามารถขั้นสูงต่างๆ เช่น การตอบสนองอัตโนมัติของการทำงานประสานกันสำหรับการรักษาความปลอดภัย (SOAR) จะปรับฟังก์ชันด้านการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างให้เป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้คุณสามารถเตรียมป้องกันการโจมตีได้ก่อน แทนที่จะตอบสนองต่อการโจมตีเพียงอย่างเดียว ข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคามยังช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยดำเนินการแก้ไขได้โดยอัตโนมัติเมื่อพบการโจมตี เช่น การบล็อกไฟล์และที่อยู่ IP ที่เป็นอันตรายได้อีกด้วย

วิธีการบรรเทาผลกระทบจากการโจมตีทางไซเบอร์

หากตรวจพบการโจมตีทางไซเบอร์ การดำเนินการอย่างรวดเร็วถือเป็นสิ่งสำคัญในการบรรเทาความเสียหาย ควบคุมการรั่วไหล และกู้คืนการดำเนินงาน หลังจากการโจมตี ให้ทําตามขั้นตอนที่สําคัญต่อไปนี้:

ควบคุมความเสียหาย นำคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ หรือส่วนของเครือข่ายที่ถูกโจมตีออกจากเครือข่ายเพื่อป้องกันการแพร่กระจายเพิ่มเติม ถอดสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต ปิดใช้งานเครือข่ายไร้สาย หรือใช้กฎไฟร์วอลล์เพื่อควบคุมการโจมตี ปิดใช้งานบัญชีและข้อมูลประจำตัวที่ถูกโจมตี และรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ได้รับผลกระทบ เพิกถอนโทเค็นการเข้าถึงและคีย์ API หากจำเป็น ใช้กฎไฟร์วอลล์เพื่อบล็อกการเชื่อมต่อจาก IP ของผู้โจมตีที่รู้จัก และปิดเซสชันการเข้าถึงระยะไกลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อผู้ให้บริการที่มีการจัดการของคุณ บริษัทหลายแห่งให้ความช่วยเหลือในกรณีที่เกิดการเจาะระบบความปลอดภัย หากคุณมีผู้ให้บริการที่มีการจัดการเพื่อช่วยเหลือทีมงานภายในของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยเร็วที่สุด

ระบุประเภทของการโจมตี มองหาพฤติกรรมของระบบที่ไม่คาดคิด การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการเรียกร้องค่าไถ่ ตรวจสอบว่าเป็นมัลแวร์, แรนซัมแวร์, ฟิชชิ่ง, DDoS หรือการรั่วไหลของข้อมูล

ตรวจสอบว่าข้อมูลถูกโจมตีหรือไม่ ตรวจสอบบันทึกเพื่อค้นหาความพยายามในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบว่ามีการขโมยข้อมูลลูกค้า ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลกรรมสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนหรือไม่ หากจำเป็นต้องคืนค่าข้อมูล ให้ใช้การสำรองข้อมูลใหม่ทั้งหมดและไม่ได้รับผลกระทบเพื่อดำเนินการคืนค่า ตรวจสอบยืนยันว่าการสำรองข้อมูลปราศจากมัลแวร์ก่อนนำไปปรับใช้อีกครั้ง

ประเมินความสมบูรณ์ของระบบ ระบุระบบหรือแอปพลิเคชันที่ได้รับผลกระทบ มองหาการเปลี่ยนแปลงของไฟล์ บันทึกที่ถูกลบ หรือสิทธิ์ที่ถูกเปลี่ยนแปลงแก้ไข ระบุกระบวนการที่เป็นอันตรายและปิดการทำงานเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม นำมัลแวร์และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตออก ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ได้รับการอัปเดตเพื่อสแกนและทำความสะอาดอุปกรณ์ที่ติดไวรัส รีเซ็ตการกำหนดค่าของระบบและนำบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตออก

แจ้งให้ทีมงานและหน่วยงานภายในรับทราบ รายงานเหตุการณ์ดังกล่าวให้ฝ่ายไอที ทีมงานด้านการรักษาความปลอดภัย ผู้บริหาร และทีมงานกฎหมายรับทราบ หากข้อมูลส่วนบุคคลถูกโจมตี โปรดแจ้งให้หน่วยงานกำกับดูแลรับทราบ เช่น ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR), Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) และหน่วยงานที่ปฏิบัติตาม PCI-DSS ตามที่กฎหมายกำหนด

เก็บรักษาหลักฐานเพื่อการวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์ อย่าลบบันทึกหรือรีสตาร์ตระบบทันที บันทึกสถานะของระบบและไฟล์บันทึกเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

แก้ไขช่องโหว่และเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาความปลอดภัย ใช้แพตช์ความปลอดภัยและการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ตรวจสอบกฎไฟร์วอลล์ การตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยของอีเมล และการควบคุมการเข้าถึง

ดำเนินการตรวจสอบหลังเกิดเหตุการณ์ ระบุสาเหตุหลักและบันทึกบทเรียนที่ได้รับ พิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยที่ล้มเหลวและวิธีการปรับปรุงมาตรการดังกล่าว

เหตุใดคุณจึงต้องมีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพ

แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์มีความสำคัญต่อการลดระยะเวลาการหยุดทำงานและการสูญเสียทางการเงินให้เหลือน้อยที่สุด โดยการลดการหยุดชะงักของการดำเนินงานและป้องกันการสูญเสียรายได้ นอกจากนี้ยังรองรับการปฏิบัติตามข้อบังคับ เนื่องจากอุตสาหกรรมหลายแห่งต้องมีแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เป็นเอกสารเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานต่างๆ อีกด้วย เช่น GDPR, HIPAA, NIST และ PCI-DSS แผนการตอบสนองที่ดำเนินการเป็นอย่างดียังช่วยปกป้องชื่อเสียงของคุณและช่วยรักษาความไว้วางใจของลูกค้าไว้ได้ด้วยการสนับสนุนการควบคุมภัยคุกคามอย่างรวดเร็ว และป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและความเสียหายต่อแบรนด์ ซึ่งช่วยยกระดับความพร้อมและเวลาตอบสนองโดยช่วยให้ทีมสามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเมื่อเกิดการเจาะระบบความปลอดภัย นอกจากนี้ การตรวจสอบและปรับปรุงแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างต่อเนื่องจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่เสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยขององค์กร ซึ่งช่วยป้องกันการโจมตีในอนาคตได้

แนวโน้มใหม่และที่กำลังเกิดขึ้นในด้านการโจมตีทางไซเบอร์

การโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลกระทบในวงกว้างที่ขยายออกไปเกินขอบเขตของธุรกิจแต่ละแห่ง โดยส่งผลกระทบอย่างมากต่อเศรษฐกิจโลก การโจมตีสถาบันการเงิน ห่วงโซ่อุปทาน และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญในวงกว้าง อาจส่งผลให้เกิดความสูญเสียเป็นมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ก่อให้เกิดการหยุดชะงักในอุตสาหกรรมและการเติบโตทางเศรษฐกิจชะลอตัว ตัวอย่างเช่น การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ต่อระบบการดูแลสุขภาพหรือโรงงานผลิตส่งผลให้มีการยุติการดำเนินงาน บริการที่ล่าช้า และต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมักมีอุปกรณ์ไม่เพียงพอในการรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ อาจได้รับความเสียหายทางการเงินที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ส่งผลให้มีการเลิกจ้างบุคลากรและความเชื่อมั่นในตลาดที่ลดลง ต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้นของมาตรการด้านการรักษาความปลอดภัยบีบบังคับให้บริษัทและรัฐบาลต้องจัดสรรทรัพยากรมากขึ้นสำหรับการป้องกันแทนที่จะเป็นการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการเติบโต ซึ่งส่งผลกระทบต่อผลิตภาพทางเศรษฐกิจในท้ายที่สุด

นอกเหนือจากความเสียหายทางการเงินแล้ว การโจมตีทางไซเบอร์ยังส่งผลกระทบร้ายแรงต่อสังคม โดยทำลายความไว้วางใจของสาธารณชนต่อระบบดิจิทัลและสถาบันต่างๆ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกขโมย บุคคลต่างๆ จะต้องเผชิญกับการโจรกรรมข้อมูลประจำตัว การฉ้อโกงทางการเงิน และการละเมิดความเป็นส่วนตัว ส่งผลให้เกิดความเครียดทางด้านจิตใจและสูญเสียความเชื่อมั่นในบริการออนไลน์ การโจมตีบริการที่จำเป็น เช่น โครงข่ายไฟฟ้าหรือโรงพยาบาล อาจส่งผลต่อชีวิตประจำวัน คุกคามความปลอดภัยสาธารณะ และอาจถึงขั้นสูญเสียชีวิตได้ ยิ่งไปกว่านั้น การทำสงครามไซเบอร์โดยรัฐชาติและการเผยแพร่ข้อมูลบิดเบือนสามารถสร้างความไม่มั่นคงให้แก่รัฐบาล มีอิทธิพลต่อการเลือกตั้ง และก่อให้เกิดความขัดแย้งในกลุ่มประชาชนอีกด้วย เมื่อการพึ่งพาระบบดิจิทัลเพิ่มมากขึ้น ภัยคุกคามทางไซเบอร์ก็ยิ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อเสถียรภาพของโลกเพิ่มมากขึ้น ทำให้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพมีความจำเป็นต่อการปกป้องทั้งความเจริญทางเศรษฐกิจและความเป็นอยู่ที่ดีของสังคม

การโจมตีทางไซเบอร์ที่โด่งดังบางส่วน ได้แก่:

การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ WannaCry ในปี 2017 แรนซัมแวร์โจมตีช่องโหว่ใน Microsoft Windows อย่างรวดเร็วในกว่า 150 ประเทศ ส่งผลกระทบต่อโรงพยาบาล ธุรกิจ และหน่วยงานภาครัฐ ผู้ที่มีชื่อเสียงที่ตกเป็นเหยื่อในกรณีดังกล่าว ได้แก่ บริการสุขภาพแห่งชาติของสหราชอาณาจักร, FedEx, Renault และ Telefónica การโจมตีทางไซเบอร์ดังกล่าวก่อให้เกิดความเสียหายเป็นมูลค่า 4 พันล้าน USD ทั่วโลก

การรั่วไหลของข้อมูลในบริษัท Equifax ในปี 2017 ผู้โจมตีทางไซเบอร์ได้ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับการแก้ไข ส่งผลให้มีการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบุคคลถึง 147 ล้านคน ข้อมูลที่ถูกขโมย ได้แก่ หมายเลขประกันสังคม รายละเอียดบัตรเครดิต และข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล Equifax ยินยอมชำระเงินชดเชยค่าเสียหายและบริการติดตามตรวจสอบเครดิตเป็นจำนวน 700 ล้าน USD การโจมตีครั้งนี้ส่งผลให้มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่รัดกุมยิ่งขึ้นและการตรวจสอบหน่วยงานรายงานข้อมูลเครดิตอย่างเข้มงวดยิ่งขึ้น

การโจมตีห่วงโซ่อุปทานของบริษัท SolarWinds ในปี 2020 ผู้โจมตีทางไซเบอร์ซึ่งมุ่งเป้าไปยังหน่วยงานภาครัฐของสหรัฐอเมริกาและบริษัทในกลุ่ม Fortune 500 ได้เจาะระบบซอฟต์แวร์ Orion ของ SolarWinds โดยการแทรกแบ็คดอร์ที่ใช้ในการสอดแนมเครือข่าย ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อในกรณีดังกล่าว ได้แก่ กระทรวงความมั่นคงภายในสหรัฐอเมริกา, Microsoft และ Intel

การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ต่อบริษัท Colonial Pipeline ในปี 2021 บริษัท Colonial Pipeline ถูกโจมตี ส่งผลให้บริษัทต้องยุติการดำเนินงานทั้งหมด เพื่อกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการจัดการท่อส่งน้ำมันทั่วทั้งภาคตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐอเมริกา Colonial Pipeline ได้ชำระเงินค่าไถ่ให้แก่แฮกเกอร์เป็นจำนวน 75 บิตคอยน์ (เทียบเท่ากับ 4.4 ล้าน USD ณ เวลานั้น) การโจมตีทางไซเบอร์ครั้งนี้ถือเป็นการโจมตีโครงสร้างพื้นฐานด้านน้ำมันครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของสหรัฐอเมริกา และเน้นย้ำให้เห็นถึงช่องโหว่ในภาคพลังงานและการขนส่ง ส่งผลให้มีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สกุลเงินดิจิทัล ในเดือนมีนาคมและเมษายนปี 2022 ระบบการกู้ยืมเงินที่แตกต่างกันสามระบบต้องเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์ ในช่วงเวลาหนึ่งสัปดาห์ ผู้โจมตีทางไซเบอร์ได้ขโมยสกุลเงินดิจิทัลมูลค่า 15.6 ล้าน USD จาก Inverse Finance, 625 ล้าน USD จาก Ronin Network ที่มุ่งเน้นด้านเกมเป็นหลัก และ 3.6 ล้าน USD จาก Ola Finance

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การโจมตีทางไซเบอร์เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น ซับซ้อนมากขึ้น และสร้างความเสียหายทางการเงินมากขึ้น โดยแรนซัมแวร์กลายมาเป็นหนึ่งในภัยคุกคามที่สำคัญที่สุด ผู้โจมตีมักจะมุ่งเป้าไปยังทั้งบุคคลและองค์กร โดยเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญและเรียกร้องค่าไถ่เป็นจำนวนมหาศาล การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์ระดับสูงต่อโรงพยาบาล สถาบันการเงิน และบริษัทโครงสร้างพื้นฐาน ส่งผลให้การดำเนินงานหยุดชะงักและก่อให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างรุนแรง อาชญากรไซเบอร์ยังหันไปใช้วิธีการเรียกค่าไถ่สองทาง ซึ่งไม่เพียงแต่จะล็อกข้อมูลไว้เท่านั้น แต่ยังขู่ว่าจะเผยแพร่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหากไม่มีการชำระเงินค่าไถ่อีกด้วย การเพิ่มขึ้นของบริการแรนซัมแวร์ยิ่งช่วยให้แนวโน้มนี้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเปิดโอกาสให้แม้แต่อาชญากรไซเบอร์ที่ไม่ได้มีความรู้ทางเทคนิคสามารถเริ่มโจมตีด้วยเครื่องมือด้านแรนซัมแวร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้

แนวโน้มที่น่าตระหนกอีกประการหนึ่งคือความซับซ้อนที่เพิ่มมากขึ้นของรูปแบบการฟิชชิ่งและการโจมตีทางไซเบอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐ แคมเปญฟิชชิ่งสมัยใหม่ใช้อีเมลที่สร้างโดย AI, เทคโนโลยีสื่อลวงลึก และกลวิธีการโจมตีแบบวิศวกรรมสังคมเพื่อหลอกล่อแม้แต่บุคคลที่ระมัดระวังที่สุดให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การโจมตีเหล่านี้มักจะหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยแบบดั้งเดิม ส่งผลให้เกิดการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและการรั่วไหลของข้อมูล ในขณะเดียวกัน การโจมตีทางไซเบอร์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐเริ่มแพร่หลายมากขึ้น โดยมุ่งเป้าโจมตีไปยังโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ เช่น โครงข่ายไฟฟ้า โรงบำบัดน้ำ และหน่วยงานภาครัฐ การโจมตีเหล่านี้มักเกิดขึ้นจากรัฐชาติที่พยายามทำลายเศรษฐกิจของคู่แข่งหรือรวบรวมข่าวกรอง ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมีนโยบายการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ระบบตรวจหาภัยคุกคามที่ได้รับการปรับปรุง และความร่วมมือระหว่างประเทศเพื่อป้องกันการทำสงครามไซเบอร์

โซลูชันที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์

การทำความเข้าใจและการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยในข้อมูลและระบบขององค์กร องค์กรต่างๆ ลดความเสี่ยงจากการเจาะระบบความปลอดภัยให้เหลือน้อยที่สุด ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และรับรองความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยการจัดการภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุก

วิธีหนึ่งในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์คือการใช้แพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์ การรวมระบบเครื่องมือรักษาความปลอดภัยหลากหลายประเภท เช่น การปกป้องอุปกรณ์ปลายทาง การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัว การรักษาความปลอดภัยของอีเมล รวมถึงการตรวจหาและการตอบสนองต่อภัยคุกคามไว้ในระบบเดียวจะช่วยปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นข้อมูล แนวทางแบบรวมศูนย์นี้ยังช่วยลดช่องว่างด้านการรักษาความปลอดภัย ทำให้สามารถตรวจหา วิเคราะห์ และบรรเทาผลกระทบจากการโจมตีแบบเรียลไทม์ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

AI เป็นเครื่องมืออันทรงประสิทธิภาพในการป้องกันและตอบสนองต่อการโจมตีทางไซเบอร์ ข่าวกรองเกี่ยวกับภัยคุกคามและระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI ตรวจหาและหยุดยั้งภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้แบบเรียลไทม์ โดยรองรับการตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มความสามารถในการมองเห็นพื้นหน้าของการโจมตีและความเสี่ยงต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งช่วยให้องค์กรสามารถจัดการเสถียรภาพการรักษาความปลอดภัยในเชิงรุกและลดความเสี่ยงจากการเจาะระบบความปลอดภัยได้อีกด้วย

โซลูชันการดำเนินการรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ของ Microsoft เป็นตัวอย่างหนึ่งของแพลตฟอร์มการรักษาความปลอดภัยแบบรวมศูนย์ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันและปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์โดยการรวมระบบเทคโนโลยีและแนวทางปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเข้าด้วยกันเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงถึงกัน โซลูชันนี้ใช้ประโยชน์จาก AI สร้างสรรค์ร่วมกับความสามารถเต็มรูปแบบของการตรวจหาและการตอบสนองแบบขยาย (XDR) และ SIEM เพื่อมอบการป้องกันที่ครอบคลุมในอุปกรณ์ปลายทาง ข้อมูลประจำตัว อีเมล เครื่องมือในการทำงานร่วมกัน แอปบนระบบคลาวด์ และข้อมูลต่างๆ
แหล่งข้อมูล

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

คำถามที่ถามบ่อย

  • การบรรเทาการโจมตีทางไซเบอร์ หมายถึงกลยุทธ์และมาตรการที่ใช้เพื่อป้องกัน ตรวจหา และตอบสนองต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยลดผลกระทบต่อระบบ เครือข่าย และข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด ซึ่งรวมถึงการนำแนวทางปฏิบัติด้านการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพมาใช้ เช่น ไฟร์วอลล์ การเข้ารหัส การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ และการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้แก่พนักงาน เพื่อลดความเสี่ยงและยกระดับการป้องกันโดยรวม
  • การแก้ไขการโจมตีทางไซเบอร์เป็นกระบวนการระบุ ควบคุม และกำจัดภัยคุกคามด้านการรักษาความปลอดภัยเพื่อลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุดและกู้คืนระบบกลับสู่สถานะที่ปลอดภัย ซึ่งเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่างๆ เช่น การวิเคราะห์เหตุการณ์ การแก้ไขช่องโหว่ และการเพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต
  • การโจมตีทางไซเบอร์คือความพยายามโดยเจตนาในการแสวงหาช่องโหว่จากระบบ เครือข่าย หรืออุปกรณ์ เช่น การแฮ็กหรือการปรับใช้งานมัลแวร์ ภัยคุกคามทางไซเบอร์หมายถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งรวมถึงช่องโหว่หรือผู้ไม่ประสงค์ดีซึ่งสามารถก่อให้เกิดอันตรายได้ ความเสี่ยงทางไซเบอร์หมายถึงความเป็นไปได้และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น มาตรการรักษาความปลอดภัยและจุดอ่อนของระบบ
  • การโจมตีทางไซเบอร์เกิดขึ้นเมื่อผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบ เครือข่าย หรืออุปกรณ์เพื่อเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขโมยข้อมูล หรือก่อให้เกิดความเสียหาย ผู้โจมตีใช้เทคนิคต่างๆ เช่น ฟิชชิ่ง มัลแวร์ การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของซอฟต์แวร์ หรือการเปิดฉากโจมตีแบบ Brute-Force เพื่อเจาะรหัสผ่าน
  • ประเภทของการโจมตีทางไซเบอร์ที่พบเห็นได้ทั่วไป ได้แก่ ฟิชชิ่ง มัลแวร์ แรนซัมแวร์ การโจมตีโดยปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) และการโจมตีแบบ Man-in-the-Middle (MitM) การโจมตีเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ขัดขวางการดำเนินงาน หรือเข้าถึงระบบและเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ในการโจมตีทางไซเบอร์ ผู้ไม่ประสงค์ดีจะใช้ช่องโหว่ด้านการรักษาความปลอดภัยเพื่อเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขโมยข้อมูล ขัดขวางการให้บริการ หรือสร้างความเสียหายให้แก่ระบบ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการปรับใช้มัลแวร์ การหลอกลวงด้วยฟิชชิ่ง หรือเทคนิคการแฮ็กเพื่อโจมตีเครือข่ายและจัดการหรือทำลายข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

ติดตาม Microsoft Security