การตรวจหาเนื้อหา

เราใช้แนวทางหลายชั้นเพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราจากเนื้อหาและพฤติกรรมที่เป็นอันตราย

เพื่อตรวจหาและหยุดการแพร่กระจายของเนื้อหารูปภาพผิดกฎหมายและเป็นอันตรายบางประเภท เราจึงปรับใช้เทคโนโลยีการจับคู่แฮช PhotoDNA และ MD5 กับเนื้อหารูปภาพและวิดีโอที่แชร์ผ่านบริการผู้บริโภคที่โฮสต์ของ Microsoft และกับเนื้อหาที่อัปโหลดสำหรับการค้นหารูปภาพการแสดงผลของอินเทอร์เน็ต “แฮช” จะแปลงรูปภาพให้เป็นชุดตัวเลขที่สามารถเปรียบเทียบ จัดเก็บ และประมวลผลได้ง่าย แฮชเหล่านี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถใช้ในการสร้างรูปภาพต้นฉบับใหม่ได้ เราอาศัยการมอบหมายที่ได้รับอนุญาตโดยข้อบังคับของสหภาพยุโรป (EU) 2021/1232 ตามความจำเป็น สำหรับการใช้เทคโนโลยีการจับคู่แฮชเพื่อตรวจหาเนื้อหาทางเพศของเด็กที่อาจเกิดขึ้นในบริการที่ควบคุมโดย EU Directive 2002/58/EC

นอกจากนี้ เรายังอาจใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง เช่น ตัวจำแนกตามข้อความ ตัวจำแนกรูปภาพ และเทคนิคการเข้าหาเด็กเพื่อค้นหาเนื้อหาหรือพฤติกรรมที่แชร์ผ่านบริการผู้บริโภคที่โฮสต์โดย Microsoft ซึ่งอาจผิดกฎหมายหรือละเมิดนโยบายของเรา ประการสุดท้าย เราใช้ประโยชน์จากรายงานจากผู้ใช้ รัฐบาล และผู้แจ้งที่เชื่อถือได้ เพื่อแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายที่อาจเกิดขึ้น เทคนิคต่างๆ เหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับฟีเจอร์และบริการที่มีการปรับใช้ ซึ่งหมายความว่าเราอาจไม่ได้ใช้เทคโนโลยีทั้งหมดกับบริการทั้งหมด หรือในลักษณะเดียวกันกับทุกบริการ

ในบริการบางส่วนของเรา เรายังปรับใช้เครื่องมือเพื่อตรวจหาและหยุดยั้งการใช้ความสามารถในการสนทนาทางวิดีโอในทางที่ผิดเพื่อสร้างและแชร์การแสวงหาประโยชน์ทางเพศและการละเมิดทางเพศของเด็ก (CSEAI) โดยผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง Microsoft ใช้สัญญาณหลายอย่างเพื่อระบุผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงการสื่อสารโดยตรงในอดีตกับผู้ใช้ที่ถูกระงับหรือถูกบล็อกสำหรับการแชร์เนื้อหา CSEAI หากผู้ใช้ถูกระบุว่ามีความเสี่ยงสูงและมีสัญญาณอื่นๆ บอทจะถูกปรับใช้ในการโทรสด บอทใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตรวจสอบว่าการสนทนาทางวิดีโอสดมี CSEAI ในเวลาใกล้เคียงกับเวลาจริงหรือไม่ หากตรวจพบ CSEAI ระหว่างการโทร ความสามารถของวิดีโอในการโทรนั้นจะถูกปิดใช้งาน