Kaj je platforma za izkušnje zaposlenih?

Platforma za izkušnje zaposlenih je programska oprema, ki podpira ljudi in ekipe tako, da pomaga organizacijam izboljšati povezave, pridobiti vpoglede, najti skupen namen in spodbujati rast. Platforme za izkušnje zaposlenih so zasnovane za izboljšanje dobrega počutja zaposlenih na različne načine, kot je spodbujanje strokovnega razvoja in učenja, kar posledično povečuje storilnost, dviga moralo in usklajuje ljudi z poslovnimi cilji.

Drugače povedano, platforme za izkušnje zaposlenih so orodje za vlaganje v zaposlene, da lahko v službi postanejo najboljša različica sebe.

Več informacij o platformi Microsoft Viva

Zakaj bi podjetja uporabljala platformo za izkušnje zaposlenih?

Podjetja bi morala uporabljati platformo za izkušnje zaposlenih, da ohranijo zaposlene zavzete in zadovoljne, zmanjšajo fluktuacijo zaposlenih ter povečajo storilnost in dobičkonosnost.

Če ste v svoji karieri delali za več organizacij, ste verjetno seznanjeni s tem, kako različne so lahko izkušnje zaposlenih v različnih službah – tudi če so bili položaji, ki ste jih zasedali, podobni. To je zato, ker organizacijska kultura igra veliko vlogo pri tem, kako se ljudje počutijo glede svoje službe, ne le glede svojih vsakodnevnih odgovornosti.

Na primer, nekdo, ki je položaj zasedal dovolj dolgo, da se počuti samozavestno v svojem delu, lahko sčasoma začne čutiti pomanjkanje izzivov ali, še huje, dolgočasje. Če bi nekdo v tej situaciji delal v službi s platformo za izkušnje zaposlenih, bi bil podprt skozi celoten čas v organizaciji - od izkušnje uvajanja do višjega položaja v prihodnje - kar bi pomagalo preprečili stagnacijo ali izčrpanost.

Koristi uporabe platforme za izkušnje zaposlenih so navdušujoče:

Večina (94 %) zaposlenih pravi, da bi pri podjetju ostali dalj časa, če bi to vlagalo v njihovo znanje in razvoj.¹
Pri zaposlenih, ki poročajo o jasnosti glede svojih delovnih prioritet, je več kot štirikrat bolj verjetno, da bodo rekli, da so v svojem trenutnem podjetju srečni.²
Organizacije z visoko zavzetimi zaposlenimi imajo 23 % večjo dobičkonosnost.³

Kako delujejo platforme za izkušnje zaposlenih?

Platforme za izkušnje zaposlenih se razlikujejo od izdelka do izdelka, vendar običajno vključujejo:

Centralizirana aplikacija z nadzorno ploščo , ki nudi pregled različnih kategorij in možnosti, ki so na voljo, na visoki ravni.
Povezava s kadrovskimi sistemi, kot je portal za samopostrežni obračun plač, informacije o ugodnostih in pravilnike podjetja.
Orodja za komunikacijo in sodelovanje, kot je klepet za vašo neposredno ekipo ali različne interesne skupine.
Možnosti za osebno prilagajanje postavitev vaše nadzorne plošče in vsebine, ki se tam prikaže.
Kraj za cilje zaposlenih, povratne informacije in ankete.
Kategorija strokovnega razvoja za opravljanje in dodeljevanje tečajev.
Analitika in vpogledi, ki prikazujejo trenutne trende dela.

Z združevanjem vseh teh orodij na enem mestu poenostavite izkušnje zaposlenih in odpravite potrebo po preklapljanju med različnimi aplikacijami.

Katere so glavne funkcije platforme za izkušnje zaposlenih?

Tukaj je primer, kako bi lahko bila strukturirana platforma za izkušnje zaposlenih.

Vpogledi

Dovolite vodjem, da podajo in zahtevajo povratne informacije o učinkovitosti svojega delovanja in potrebah z anketnimi vprašanji, podprtimi z raziskavami.
Zagotavljanje analiziranja mnenja, da določite zavzetost zaposlenih.
Prikaz podatkov o tem, koliko časa zaposleni preživijo na sestankih v primerjavi s časom, ki je na voljo za osredotočeno delo.
Predlogi za osebni sestanek med nadrejenim in neposredno podrejeno osebo, če je minilo dolgo časa, odkar sta se nazadnje srečala.
Ponudba poročil o delu izven delovnega časa in v času brez prejemanja/pošiljanja sporočil, da pomagate vodjem razumeti, kako hibridno delo vpliva na prilagodljive urnike in zmožnost zaposlenih, da se odklopijo.
Zaznavanje problematičnih delovnih vzorcev, ki lahko sčasoma privedejo do stresa in izgorelosti.

Strokovni razvoj

Centralizirano mesto za tečaje strokovnega razvoja, kjer se lahko zaposleni učijo v svojem tempu in postavljajo vprašanja.
Omogočanje vodjem, da delijo in ustvarjajo tečaje, prilagojene posameznim zaposlenim.
Povezovanje zaposlenih z odgovori s črpanjem podatkov iz množic celotne organizacije.

Skupnost in povezovanje

Krepitev digitalne izkušnje zaposlenih - kar je ključno v hibridnih delovnih okoljih - s prilagojenim kuriranjem novic, opravil in virov.
Povezovanje ljudi preko digitalnih skupnosti, navideznih dogodkov in orodij za pogovor.
Vodjem posredujte podatke o njihovih delovnih navadah, da jih spodbudite k dajanju zgleda zdravih vedenj svojim ekipam.

Občutek smisla

Možnost enostavne posodobitve napredka pri ciljih, da lahko zaposleni vidijo, kako njihovi rezultati vplivajo na trud drugih.
Prikazovanje vodjem, koliko časa so preživeli z novimi zaposlenimi, da se zagotovi, da so ti ustrezno podprti.

Kakšna je razlika med platformami za izkušnje zaposlenih in platformami za sodelovanje zaposlenih?

Platforme za izkušnje zaposlenih in platforme za sodelovanje zaposlenih so tesno povezane, vendar niso enake. Običajno se platforma za sodelovanje zaposlenih osredotoča na merjenje, kako zavzeti so zaposleni, vendar ne predlaga ukrepov za izboljšanje te zavzetosti. S platformo za izkušnje zaposlenih imajo organizacije dodatno prednost zbiranja podatkov o sodelovanju in prejemanja priporočil za izboljšanje sodelovanja, kar orodje naredi bolj celovito kot platforme za sodelovanje zaposlenih.

Kako uvesti platformo za izkušnje zaposlenih?

Za nastavitev nove platforme za izkušnje zaposlenih v svoji organizaciji razmislite o naslednjih korakih:

Srečanje s ključnimi deležniki. Glede na to, kako velika je vaša organizacija in kako je strukturirana, boste morda želeli oblikovati odbor, odgovoren za izbiro in sprejetje platforme za izkušnje zaposlenih. Prepričajte se, da je vključen vsaj en predstavnik iz vseh ustreznih oddelkov, da pridobite najbolj celovit nabor perspektiv. Človeški viri bi morali imeti glavno vlogo v tem prizadevanju.
Določite svoje cilje za tehnologijo. Inovativna tehnologija je močna le toliko kot trud in namen, ki sta vložena vanjo. Kaj upate, da boste pridobili z uvedbo platforme za izkušnje zaposlenih? Kako boste merili, ali uspešno izpolnjuje te cilje?
Raziskujte platforme za izkušnje zaposlenih, ki vam lahko pomagajo doseči cilje. Na primer, če želite izboljšati ohranitev zaposlenih, ali platforme, ki vas zanimajo, ponujajo funkcije, ki ne le merijo ta kazalnik, ampak tudi podajo več predlogov, kaj storiti, če imate težave pri doseganju cilja?
Preskusite pred nakupom. Včasih tisto, kar se zdi odlično v teoriji, ni tako odlično v praksi. Poskrbite, da predstavite svoje najboljše izbire članom odbora in razpravljajte o vsem, kar je povzročilo zmedo, ni bilo, kar ste pričakovali, ali bi lahko predstavljalo morebitno oviro pri uporabi zaposlenih.
Uvajajte postopoma. Ko izberete platformo za izkušnje zaposlenih, je morda koristno najprej zanjo usposobiti izbrano skupino zaposlenih, preden jo uvedete v celotno organizacijo. Na ta način lahko podajo povratne informacije o svojih izkušnjah, kar vam pomaga bolje prilagoditi funkcije potrebam ljudi in odpraviti morebitne težave, preden jo začnejo uporabljati vsi.
Poskrbite za usposabljanje. Zdaj, ko ste odpravili morebitne začetne težave in prejeli povratne informacije, ste pripravljeni zagotoviti usposabljanje vsem zaposlenim in popolnoma uvesti platformo.
Po potrebi se ponovno zberite. Kadar je to potrebno, se sestanite s člani odbora za obravnavo morebitnih težav, ki se pojavijo, in pomagate ohraniti izkušnjo zaposlenih s platformo čim bolj gladko.

Viri za začetek uporabe platforme za izkušnje zaposlenih

Za več informacij o izkušnjah zaposlenih si oglejte te sorodne vire.

Hibridno delo in izkušnje zaposlenih

Tehnologija na področju človeških virov

Primeri uporabe in zgodbe strank

Ali pa, če ste pripravljeni narediti naslednji korak in začeti raziskovati platforme za izkušnje zaposlenih, raziščite, kako Microsoft Viva pomaga ustvariti sodelovalno in storilno delovno okolje z naslednjo generacijo umetne inteligence in vpogledi.

Pogosta vprašanja

Programska oprema za izkušnje zaposlenih, znana tudi kot platforme za izkušnje zaposlenih in upravljavci izkušenj zaposlenih, podpira ljudi in ekipe ter pomaga organizacijam pri zagotavljanju več povezav, vpogledov, smisla in rasti.
Izkušnje zaposlenih se nanašajo na dojemanja, odnose in kakovost dela v njihovem delovnem okolju - od njihove izkušnje z uvajanjem naprej.
Koristi platform za izkušnje zaposlenih vključujejo večje zadovoljstvo pri delu, priložnosti za strokovni razvoj, storilnost, dobičkonosnost organizacije in ohranjanje zaposlenih.
Nekateri primeri pozitivne izkušnje zaposlenih vključujejo:

Udeležba na strokovnem izobraževanju ali usposabljanju na temo, ki vas zanima, in ga financira podjetje.
Povezovanje s sodelavci na skupinskem klepetu ali forumu podjetja, da dobite odgovore na vprašanja, ki jih imate.
Sodelovanje s sodelavci, s katerimi običajno ne komunicirate, na projektu, ki postavi na novo pridobljena znanja v prakso.
Izboljšanje izkušnje zaposlenih je najbolje doseči s platformo za izkušnje zaposlenih. Ko uporabljate platformo za izkušnje zaposlenih, tehnologija uporablja množico podatkov in dejavnikov, da daje priporočila v vsaki fazi zaposlitve, kako ohraniti zavzetost, zadovoljstvo in storilnost.