Manual de proceduri pentru adoptarea Microsoft 365 Copilot

Un ghid pas cu pas pentru liderii de afaceri

Bun venit la Microsoft 365 Copilot

Organizațiile din toate domeniile au trecut de la discuțiile despre inteligența artificială la implementarea acesteia pe scară largă. Acest manual de proceduri, bazat pe detaliile din programul de acces timpuriu la Microsoft 365 Copilot, vă oferă pași concreți pentru a deveni rapid o organizație pe platformă de inteligență artificială, a accelera utilizarea și implicarea și a monitoriza progresul și impactul. Acesta răspunde la întrebări cheie, cum ar fi:

Cui îi ofer primele posturi Copilot?
De unde poate obține organizația mea cele mai multe câștiguri de productivitate?
Cum pot pune rapid angajații în mișcare?
De ce este important să dau un impuls timpuriu cu Copilot?
Când voi începe să văd rezultate de afaceri?
Care sunt modalitățile de măsurare a impactului?

Fiți gata – pregătirea afacerii pentru inteligența artificială

Pasul 1: Revizuiți setările de securitate și date

Microsoft 365 Copilot moștenește permisiunile de securitate și datele Microsoft 365 și, de aceea, este esențial să aveți practici solide de gestionare a conținutului și de guvernare a datelor înainte de a începe implementarea. Colaborați cu conducerea departamentului de tehnologia informației pentru revizuirea politicilor curente și încurajați echipele să urmeze cele mai bune practici existente privind gestionarea conținutului.

Pasul 2: Nu atribuiți posturile la întâmplare

Pentru început, concentrați posturile în câteva zone cheie ale afacerii. Gândiți-vă cine utilizează cel mai mult aplicațiile Microsoft 365, definiți cazuri de utilizare specifice pentru Copilot și acordați licențe unor echipe întregi, astfel încât utilizatorii să poată învăța unii de la alții.

Pasul 3: Creați un consiliu pentru inteligență artificială

Consiliul dvs. pentru inteligență artificială va fi o sursă de feedback esențială și va ajuta la stimularea adoptării. Acesta ar trebui să includă un sponsor executiv, precum și reprezentanți din tehnologia informației, echipa de administrare a schimbărilor și gestionarea riscurilor.

Pasul 4: Ajutați lumea să-și dezvolte obiceiuri noi de lucru

Există perspective diverse în jurul inteligenței artificiale, de aceea este important să oferiți asistență, instruire și comunicare clară pentru a trece fluxurile de lucru și mentalitățile către un viitor al muncii pe platformă de inteligență artificială. La fel de important este să gestionați așteptările legate de ceea ce poate și ce nu poate face Copilot și să știți când anume să utilizați capacitățile de inteligență artificială și când să vă bazați pe expertiza umană.

Integrați și implicați – accelerarea utilizării și a implicării

Pasul 5: Creați o comunitate de utilizatori Copilot

Dați un impuls prin învățarea între colegi. O comunitate de utilizatori ajută oamenii să învețe de la cei care au implementat cu succes Copilot și oferă sfaturi practice pentru anumite roluri.

Pasul 6: Identificați campionii Copilot și adoptatorii timpurii

Campionii Copilot stârnesc interesul față de Copilot și îi arată avantajele reale în activitatea zilnică. Pentru a vă găsi campionii, scrutați consiliul pentru inteligență artificială sau comunitatea de utilizatori, solicitați managerilor să identifice un reprezentant al echipei sau utilizați Tabloul de bord Microsoft Copilot.

Pasul 7: Faceți din instruirea continuă un standard

Utilizarea constantă ajută Copilot să devină o extensie naturală a proceselor de lucru ale persoanelor. Promovați o varietate de resurse, îndrumări și cursuri de instruire, pentru a crea o cultură a învățării continue.

Livrați impact – monitorizarea progresului și a rezultatelor de afaceri

Pasul 8: Cuantificați impactul cu Tabloul de bord Microsoft Copilot

Măsurați utilizarea și adoptarea din fiecare fază a implementării, cu date în timp real. Veți putea vedea lucruri precum aplicațiile în care Copilot este utilizat cel mai mult, precum și numărul de utilizatori activi Copilot din firma dvs.

Pasul 9: Întâlniți-vă regulat cu consiliul pentru inteligență artificială

Faceți controale regulate pentru a rămâne în grafic cu obiectivele privind inteligența artificială. Discutați despre ce anume funcționează bine, potențialele zone cu oportunități de îmbunătățire și eventuale provocări legate de acest nou mod de lucru.

Pasul 10: Sărbătoriți public succesele

Nu uitați să recunoașteți momentele importante. Poveștile de succes joacă un rol important în stimularea adoptării, implicarea participanților direct interesați și maximizarea impactului Copilot în organizație.

Îmbunătățiți și optimizați – integrarea inteligenței artificiale în cadrul firmei

Pasul 11: Adaptați Copilot la firma dvs.

Îmbunătățiți Copilot cu agenți predefiniți pentru a îmbunătăți fluxurile de lucru și procesele sau construiți agenți proprii cu Copilot Studio, pentru a umple golurile. Copilot se conectează cu ușurință la sisteme din afara Microsoft 365 pentru a vă ajuta să beneficiați la maximum de inteligența artificială.

Pasul 12: Optimizați cu agenți Copilot pe bază de roluri

Extindeți Copilot pentru roluri individuale cu agenți predefiniți, proiectați pentru anumite activități și funcții, cum ar fi vânzările, serviciile și finanțele, astfel încât să nu fie nevoie să începeți de la zero.

Copilot

Planuri și prețuri

Descoperiți cum poate Copilot să facă munca mai bună pentru toată lumea. Adăugați Copilot la planul Microsoft 365 sau achiziționați-le împreună dacă vă aflați la început.

Pentru întreprinderi Pentru firme