Hva er RPA (robotautomatisering)? | Microsoft Power Automate

I fabrikker og industri og produksjonsorganisasjoner er roboter ikke noe nytt. I flere tiår har de forbedret produktiviteten og frigjør arbeidere til å fokusere på andre oppgaver på høyere nivå. Og nå kommer det samme produktivitetsnivået til bedrifter der ansatte utfører store forretnings-, IT-støtte- og arbeidsflytprosesser – takket være RPA.

Ved å bruke RPA-verktøy som en del av en større strategi for automatisering av forretningsprosesser, kan programvarebaserte «roboter» enkelt konfigureres til å utløse svar, manipulere data og kommunisere med andre digitale systemer. Eksempler varierer fra ting så enkelt som å generere en melding med automatisk svar på en e-postmelding som distribuerer tusenvis av roboter, som hver er forhåndsprogrammert for å automatisere ERP-oppgaver.

Få fart på RPA-prosjektene med Power Automate

Transformer tidkrevende, manuelle prosesser som er klare for automatisering, med Microsoft Power Automate – et brukervennlig og omfattende RPA-verktøy som hjelper organisasjonen med å opprette og skalere overvåkede og uovervåkede automatiseringer.

Prøv kostnadsfritt

To typer robotautomatisering: overvåket og uovervåket

Når du utforsker RPA som en løsning for automatisering av en arbeidsflyt, er det nyttig å vurdere de to ulike kategoriene – overvåket og uovervåket automatisering – før du bestemmer deg for hva som er riktig for organisasjonen.

Overvåket automatisering

Overvåket automatisering gir deg mulighet til å fokusere på mer verdiskapende arbeid på tvers av organisasjonen. Den gjør dette ved å automatisere gjentakende, manuelle kundekontakt-aktiviteter og etterligne handlinger du utfører på skrivebordet eller i nettleseren, for eksempel museklikk, ved å spille inn og spille av disse handlingene i sanntid.

Uovervåket automatisering

Som navnet antyder, krever derimot ikke uovervåket automatisering at noen er ved datamaskinen. I stedet utfører uovervåkede roboter arbeidet selv ved å ta opp og spille av tilbake handlinger. Fordi de kan bruke utløsere og planlegge automatiserte hendelser, er de ideelle for å akselerere automatiseringen av oppgaver med høyt volum på tvers av organisasjonen.

Fordelene ved å bruke robotautomatisering

Som alle som noensinne har fått i oppgave å klippe og lime inn innholdet i ett massivt regneark til et annet kan attestere, er gjentakende, kjedelige oppgaver egentlig ikke den beste bruken av et menneskes kognitive ferdigheter. Ikke bare er det kjedelig for personen som utfører jobben, men sluttresultatet er mye mer sannsynlig at inneholde feil. Det kommer sannsynligvis også til å ta mye lengre tid enn om denne oppgaven ble utført av en robot.

Her ligger to av de største fordelene ved å bruke RPA: økt produktivitet og nøyaktighet. Arbeidere frigjøres for å utføre oppgaver med høyere verdi, noe som hever typen arbeid de gjør. Og når roboter er programmert én gang, følger de reglene hver eneste gang. De blir aldri trøtte eller kjeder seg, og de gjør ikke feil. Resultatene er konsekvente og pålitelige.

Roboter gjør det også enkelt for organisasjoner å skalere opp eller ned, slik at sesongbaserte arbeidsflyter eller økninger – på tvers av forretningsenheter, lokasjoner og fra skrivebord til sky – enkelt kan legges til.

Hvorfor bruke robotautomatisering?

Arbeidere frigjøres til å utføre viktigere oppgaver
Økt produktivitet
Økt nøyaktighet
Det er raskere og enklere å skalere opp eller ned etter behov

Raskere avkastning og forbedret samsvar

Fordi de ikke krever tilpasset kode fra utviklingsteamet, er roboter en svært rimelig løsning. De er også enkle å implementere raskt. Som et resultat av dette oppnås det en avkastning på investeringen fra implementering av en RPA-løsning vanligvis i løpet av uker.

I tillegg er det mye enklere å møte og dokumentere krav til forskriftssamsvar siden RPA-roboter utfører oppgavene sine konsekvent og pålitelig. Dette reduserer risikoer, eliminerer den menneskelige feilfaktoren og fremskynder rapportering siden alt er enkelt overvåket og kvantifiserbart.

Finn ut om firmaet ditt kan ha nytte av robotautomatisering

Organisasjoner i en rekke ulike bransjer kan dra nytte av å implementere en RPA-løsning. Når du vurderer om det er riktig for firmaet ditt, må du først vurdere om du har «back-office»-oppgaver som kan dra nytte av prosessautomatisering. Disse regelbaserte, ikke-subjektive prosessene finnes vanligvis på områder som økonomi, innkjøp, administrasjon av forsyningskjede, helsetjenester, regnskap, kundeservice og personaladministrasjon.

Selskaper som tilbyr IT-støtte og -administrasjon er også hovedkandidater for RPA fordi det forbedrer servicedesk-operasjoner og overvåking av nettverksenheter. Ved å automatisere prosesser kan IT-infrastrukturer undersøke og løse problemer raskere.

I tillegg finner bransjer som er avhengige av talegjenkjenning eller automatiserte nettassistenter ofte at RPA har fordeler siden den siste utviklingen nå tillater roboter å gi svar på vanlig språk i stedet for i kode. Dette er en stor fordel for store telefonsentre og andre organisasjoner som har mye samhandling med kunder, fordi det bidrar til å spare ressurser.

Funksjoner du må se etter når du velger robotautomatiseringsprogramvare

Det finnes mange alternativer når det gjelder å finne RPA-løsningen som passer for firmaet ditt. Som så mange forretningsbeslutninger er det viktig å finne en som passer bra, så se etter en som er:

Enkel å bruke: Alle i organisasjonen skal kunne bygge og bruke roboter. De skal også kunne samle inn data som gir ledere mulighet til å ta forretningsbeslutninger.
Skalerbar: Velg en robotautomatiseringsplattform som kan administreres sentralt og skaleres til så mange forskjellige lokasjoner som nødvendig.
Pålitelig: Siden du skal automatisere hundrevis eller tusenvis av oppgaver, sier det seg selv at pålitelighet – og innebygd overvåking med analyse – er viktig.
Rask: Den beste løsningen gjør at du kan utforme og teste nye robotprosesser i løpet av timer og raskt optimalisere robotene.
Smart: De beste verktøyene støtter enkle, oppgavebaserte aktiviteter, leser og skriver til en hvilken som helst datakilde og bruker avansert opplæring til å forbedre fremtidige automatiseringer.

Vurder en komplett løsning som omfatter hyperautomatisering

I likhet med alle teknologier fortsetter funksjonaliteten til robotautomatisering å utvikle seg raskt. Å ha en sterk, primær, ende-til-ende-løsning på plass bør være enhver organisasjons første prioritet. Men det er også viktig å legge til ekstra funksjonalitet. Det er her hyperautomasjon kommer inn i ligningen.

Ved å sørge for at du velger en komplett løsning som omfatter hyperautomatisering, vil virksomheten dra nytte av en teknologi som samler flere komponenter innen prosessautomatisering for å integrere verktøy og teknologier, som igjen utvider muligheten til å automatisere oppgaver via API-er, kunstig intelligens, prosessutvinning, analyse og andre verktøy.

Kom i gang med robotautomatisering

Oppdag et verktøy som effektiviserer gjentakende oppgaver og papirløse prosesser, slik at du kan fokusere oppmerksomheten din der det trengs mest. Med Microsoft Power Automate sparer du tid og krefter i én enkelt RPA-løsning.

Mer informasjon

Kontakt salgsavdelingen

Be om at vi kontakter deg

Bli kontaktet av en Power Automate salgsekspert.

Send en forespørsel

Hva er robotautomatisering?