Hva er en plattform for ansattopplevelse?

En plattform for ansattopplevelse er en programvare som støtter personer og team ved å gi organisasjoner hjelp til å forbedre kommunikasjon, få innsikt, finne felles formål og oppmuntre til vekst. Plattformer for ansattopplevelse er utformet for å forbedre ansattes tilfredshet på mange måter, blant annet ved å oppmuntre til faglig utvikling og læring, noe som igjen øker produktiviteten, hever moralen og sørger for at alle jobber mot samme mål.

Med andre ord, plattformer for ansattopplevelse er et verktøy for å investere i ansatte slik at de kan ha gode dager på jobb.

Mer informasjon om Microsoft Viva

Hvorfor bør bedrifter bruke en plattform for ansattopplevelse?

Bedrifter bør bruke en plattform for ansattopplevelse for å øke engasjement og tilfredshet hos de ansatte, få mindre gjennomtrekk av ansatte og øke produktivitet og lønnsomhet.

Hvis du har jobbet for mer enn én organisasjon i løpet av karrieren, er du sannsynligvis kjent med hvor forskjellig ansattopplevelsen kan være fra jobb til jobb – selv om du hadde like stillinger. Dette er fordi organisasjonskulturen , og ikke bare de daglige pliktene, spiller en stor rolle for hva ansatte føler om jobben.

For eksempel, noen som har hatt en stilling lenge nok til å føle seg trygg i jobben, kan etter hvert begynne å føle seg mindre stimulert eller i verste fall kjede seg. Hvis noen i denne situasjonen jobbet et sted hvor det fantes en plattform for ansattopplevelse, ville de fått støtte gjennom hele tiden i organisasjonen – fra påmønstringen til fremtidig ansiennitet – for å forhindre stagnasjon eller utbrenthet.

Fordelene med å bruke en plattform for ansattopplevelse er imponerende:

Majoriteten (94 %) av ansatte sier at de ville blitt lenger på en arbeidsplass som investerte i læring og personlige utvikling.¹
Ansatte som rapporterer at de har klarhet i prioriteringen av arbeidsoppgaver, har mer enn fire ganger større sannsynlighet for å si at de trives på sin nåværende arbeidsplass.²
Organisasjoner med svært engasjerte medarbeidere er 23 % mer lønnsomme.³

Hvordan fungerer plattformer for ansattopplevelse?

Plattformer for ansattopplevelse varierer fra produkt til produkt, men inkluderer vanligvis:

En sentralisert app med et instrumentbord som gir en oversikt over de forskjellige kategoriene og alternativene som er tilgjengelige.
Tilknytning til personalsystemer, for eksempel en selvbetjent lønnsportal, informasjon om fordeler og bedriftens retningslinjer.
Kommunikasjons- og samarbeidsverktøy, for eksempel en chat for teamet ditt eller ulike interessegrupper.
Alternativer for å tilpasse og skreddersy oppsettet av instrumentbordet og innholdet som vises der.
Et sted for ansattmål, tilbakemeldinger og undersøkelser.
En kategori for faglig utvikling for å ta og tildele kurs.
Analyse og innsikt som viser et øyeblikksbilde av arbeidstrendene.

Ved å kombinere alle disse verktøyene på ett sted forenkler du ansattopplevelsen og fjerner behovet for å veksle mellom mange forskjellige apper.

Hva er hovedfunksjonene til en plattform for ansattopplevelse?

Her er et eksempel på hvordan en plattform for ansattopplevelse kan være strukturert.

Innsikt

Lar ledere gi tilbakemelding til og få tilbakemelding fra ansatte om prestasjonene og behov gjennom forskningsbaserte spørreundersøkelser.
Tilbyr sentimentanalyse for å vurdere ansattengasjement.
Viser data om hvor mye tid ansatte bruker i møter versus ledig tid til fokusert arbeid.
Foreslår et en-til-en-møte mellom en leder og direkte underordnet hvis det er lenge siden sist.
Tilbyr rapporter om arbeid utenom arbeidstiden og stilletid for å hjelpe ledere med å forstå hvordan hybridarbeid påvirker fleksible timeplaner og ansattes evne til å koble av.
Fanger problematiske arbeidsmønstre som kan føre til stress og utbrenthet.

Profesjonell vekst

Har et sentralisert sted for kurs for faglig utvikling, hvor ansatte kan lære i sitt eget tempo og stille spørsmål.
Gjør det mulig for ledere å dele og utvikle kurs som er tilpasset hver enkelt ansatt.
Hjelper ansatte med å finne svar ved å samle inn kunnskap fra hele organisasjonen gjennom nettdugnad.

Fellesskap og tilknytning

Styrker den digitale ansattopplevelsen – som er nøkkelen i hybridarbeidsmiljøer – gjennom personlig kuratering av nyheter, oppgaver og ressurser.
Samler personer gjennom digitale fellesskap, virtuelle arrangementer og samtaleverktøy.
Gir ledere data om egne arbeidsvaner for å oppmuntre til å være modell for sunn atferd for teamet.

Følelse av meningsfullhet

Enkel oppdatering av målprogresjon, slik at ansatte kan se hvordan resultatene påvirker annen innsats.
Viser ledere hvor mye tid de har brukt med nyansatte for å sikre at de får riktig støtte.

Hva er forskjellen mellom plattformer for ansattopplevelse og plattformer for ansattengasjement?

Plattformer for ansattopplevelse og plattformer for ansattengasjement er nært beslektet, men de er ikke det samme. En plattform for ansattengasjement måler vanligvis hvor engasjerte ansatte er, men foreslår ikke tiltak for å øke engasjementet. Med en plattform for ansattopplevelse har organisasjoner en ekstra fordel ved at det samles inn data om engasjement, og at det gis anbefalinger om hvordan engasjementet kan økes, noe som gjør verktøyet mer omfattende enn plattformer for ansattengasjement.

Hvordan implementerer jeg en plattform for ansattopplevelse?

Vurder følgende skritt for å sette opp en ny plattform for ansattopplevelse i organisasjonen:

Møt med viktige interessenter. Avhengig av hvor stor organisasjonen er, og hvordan den er strukturert, kan det være lurt å danne et utvalg som er ansvarlig for å velge og innføre plattformen for ansattopplevelse. Sørg for at minst én representant fra alle relevante avdelinger er inkludert, for å få det mest helhetlige settet av synspunkter. Personalavdelingen bør spille en stor rolle i denne innsatsen.
Fastsett målene for teknologien. Nytten av ny teknologi bestemmes av innsatsen og intensjonen som legges i den. Hva håper du å oppnå ved å implementere en plattform for ansattopplevelse? Hvordan vil du måle om den klarer å møte disse målene?
Undersøk plattformer for ansattopplevelse som kan hjelpe deg å nå målene. For eksempel, hvis du ønsker å redusere gjennomstrømming av ansatte, må du vurdere om plattformen har funksjoner som ikke bare måler dette, men som også kommer med forslag til hva du kan gjøre hvis du sliter med å nå målet.
Prøv før du kjøper. Noen ganger kan det som høres bra ut i teorien, ikke være like bra i praksis. Sørg for å demonstrere valgene dine for utvalget, og diskuter alt som virket forvirrende, ikke var som forventet eller kunne være vanskelig å bruke for ansatte.
Rull det ut sakte. Når du har valgt en plattform for ansattopplevelse, kan det være nyttig å først trene en utvalgt gruppe ansatte på den før du ruller den ut i hele organisasjonen. På denne måten kan de gi tilbakemelding om erfaringene sine, slik at du kan tilpasse funksjonene til ansattes behov og løse eventuelle problemer før alle bruker den.
Gi opplæring. Nå som du har løst eventuelle innledende problemer og mottatt tilbakemelding, er du klar til å gi opplæring til alle ansatte og rulle plattformen fullt ut.
Samles igjen etter behov. Møt med utvalget når det er nødvendig, for å ta opp eventuelle problemer som oppstår, og for å holde ansattes opplevelse med plattformen så problemfri som mulig.

Ressurser for å komme i gang med en plattform for ansattopplevelse

Hvis du vil finne ut mer om ansattopplevelse, kan du se disse relaterte ressursene.

Hybridarbeid og ansattopplevelse

Teknologi i personalforvaltningen

Kundebrukstilfeller og -historier

Eller, hvis du er klar til å ta neste steg og begynne å undersøke plattformer for ansattopplevelse, kan du finne ut hvordan Microsoft Viva bidrar til å skape et engasjert, produktivt arbeidsmiljø med neste generasjons kunstig intelligens og innsikt.

Vanlige spørsmål

Programvare for ansattopplevelse, også kjent som plattform for ansattopplevelse og administrasjon av ansattopplevelse, støtter mennesker og team ved å hjelpe organisasjoner med å levere mer kommunikasjon, innsikt, mening og vekst.
Ansattopplevelse refererer til en persons oppfatninger, relasjoner og livskvalitet på jobben – fra påmønstringen og videre.
Fordeler med plattformer for ansattopplevelse er blant annet større jobbtilfredshet, muligheter for faglig utvikling, produktivitet, organisasjonsprofitt og mindre gjennomtrekk av ansatte.
Noen eksempler på en positiv ansattopplevelse:

Å ta et kurs for faglig utvikling eller opplæring i et emne du er interessert i, sponset av bedriften.
Å kommunisere med kolleger i en gruppechat eller et forum på jobb for å få svar på spørsmål du leter etter.
Å samarbeide med kolleger som du vanligvis ikke har så mye å gjøre med, på et prosjekt hvor du får bruke nye ferdigheter.
Forbedring av ansattopplevelsen gjøres best med en plattform for ansattopplevelse. Når du bruker en plattform for ansattopplevelse, benytter teknologien seg av en mengde data og faktorer for å gi anbefalinger i hver fase av en ansettelse om hvordan de kan beholde engasjementet og bli tilfredse og produktive.