Kas ir darbinieku pieredzes platforma?

Darbinieku pieredzes platforma ir programmatūra, kas atbalsta cilvēkus un komandas, palīdzot organizācijām uzlabot savienojamību, iegūt ieskatus, atrast kopīgu mērķi un veicināt izaugsmi. Darbinieku pieredzes platformas ir izstrādātas, lai uzlabotu darbinieku labklājību dažādos veidos, piemēram, veicinot profesionālo attīstību un mācības, kas savukārt palielina produktivitāti, uzlabo morāli un palīdz cilvēkiem būt saskaņotiem ar uzņēmuma mērķiem.

Citiem vārdiem sakot, darbinieku pieredzes platformas ir rīks, lai ieguldītu savos darbiniekos, lai viņi varētu būt vislabākie savā darbā.

Papildinformācija par Microsoft Viva

Kāpēc uzņēmumiem būtu jāizmanto darbinieku pieredzes platforma?

Uzņēmumiem būtu jāizmanto darbinieku pieredzes platforma, lai palīdzētu saglabāt darbiniekus iesaistītus un apmierinātus, uzlabotu darbinieku saglabāšanu un palielinātu produktivitāti un peļņu.

Ja esat strādājis vairāk nekā vienā organizācijā savas karjeras laikā, tad, iespējams, esat pazīstams ar to, cik atšķirīga var būt darbinieku pieredze dažādās darbvietās – pat ja ieņemamās pozīcijas bija līdzīgas. Tas ir tāpēc, ka organizācijas kultūra spēlē milzīgu lomu tajā, kā cilvēki jūtas par savu darbu, ne tikai par ikdienas pienākumiem.

Piemēram, kāds, kurš ir ieņēmis amatu pietiekami ilgi, lai justos pārliecināts par savu darbu, var galu galā sākt justies mazāk izaicināts vai, vēl sliktāk, garlaikots. Ja kāds šajā situācijā strādātu darbā ar darbinieku pieredzes platformu, viņš tiktu atbalstīts visā savā laikā organizācijā – no pievienošanas pieredzes līdz nākotnes augstākajām pozīcijām – lai palīdzētu novērst stagnācijas vai izdegšanas periodus.

Darbinieku pieredzes platformu izmantošanas ieguvumi ir iespaidīgi:

Vairums (94%) nodarbināto paliktu uzņēmumā strādāt ilgāk, ja uzņēmums ieguldītu viņu apmācībā un izaugsmē.¹
Darbinieki, kuri ziņo, ka viņiem ir skaidrība par darba prioritātēm, ir vairāk nekā četras reizes lielāka iespēja teikt, ka viņi ir laimīgi savā pašreizējā uzņēmumā.²
Organizācijas ar augstu darbinieku iesaistīšanos gūst līdz pat 23% lielāku ienesīgumu.³

Kā darbojas darbinieku pieredzes platformas?

Darbinieku pieredzes platformas atšķiras no produkta uz produktu, bet parasti ietver:

Centralizēta lietotne ar informācijas paneli , kas sniedz augsta līmeņa pārskatu par dažādām kategorijām un pieejamajām opcijām.
Savienojamība ar HR sistēmām, piemēram, pašapkalpošanās algu portāls, pabalstu informācija un uzņēmuma politika.
Komunikācijas un sadarbības rīkus, piemēram, tērzēšana jūsu tiešajā komandā vai dažādās interešu grupās.
Iespējas personalizēt un pielāgot jūsu informācijas paneļa izkārtojumu un saturu, kas tur tiek atainots.
Vieta darbinieku mērķiem, atsauksmēm un aptaujām.
Profesionālās attīstības kategorijas kursu apgūšanai un piešķiršanai.
Analīze un ieskati, kas parāda jūsu darba tendenču momentuzņēmumu.

Apvienojot visus šos rīkus vienā vietā, jūs vienkāršojat darbinieku pieredzi un novēršat nepieciešamību pārslēgties starp daudzām dažādām lietotnēm.

Kādas ir galvenās darbinieku pieredzes platformas iespējas?

Šeit ir piemērs, kā varētu būt strukturēta darbinieku pieredzes platforma.

Ieskati

Iespēja vadītājiem sniegt un lūgt darbinieku atsauksmes par viņu sniegumu un vajadzībām, izmantojot pētījumos balstītus aptauju jautājumus.
Noskaņojuma analīzes nodrošināšana, lai noteiktu darbinieku iesaisti.
Ataino datus par to, cik daudz laika darbinieki pavada sapulcēs salīdzinājumā ar laiku, kas pieejams koncentrētam darbam.
Ieteikums par personīgo sapulci starp uzraugu un tiešo ziņotāju, ja ir pagājis ilgs laiks kopš pēdējās tikšanās.
Piedāvājuma ziņojumi par darbu pēc darba laika un klusuma laiku, lai palīdzētu vadītājiem saprast, kā hibrīdais darbs ietekmē elastīgus grafikus un darbinieku spēju atslēgties.
Problēmātisku darba modeļu atklāšana, kas var galu galā novest pie stresa un izsīkuma.

Profesionālā izaugsme

Centralizēta vieta profesionālās attīstības kursiem, kur darbinieki var mācīties savā tempā un uzdot jautājumus.
Iespēja vadītājiem dalīties un veidot kursus, kas pielāgoti individuāliem darbiniekiem.
Savienojot darbiniekus ar atbildēm, iegūstot sabiedrības pakalpojumu izmantošanas zināšanas no visas organizācijas.

Kopiena un savienojums

Digitālās darbinieku pieredzes stiprināšana– kas ir svarīgi hibrīda darba vidēs – caur personalizētu ziņu, uzdevumu un resursu pārraudzību.
Cilvēku apvienošana caur digitālajām kopienām, virtuālajiem pasākumiem un sarunu rīkiem.
Vadītājiem sniegt datus par viņu pašu darba paradumiem, lai veicinātu veselīgas uzvedības modelēšanu viņu komandām.

Mērķa izjūta

Iespējavieglāk atjaunināt mērķu progresu, lai darbinieki varētu redzēt, kā viņu rezultāti ietekmē citu centienus.
Rādīt vadītājiem, cik daudz laika viņi ir pavadījuši ar jauniem darbiniekiem, lai palīdzētu nodrošināt, ka viņi ir pienācīgi atbalstīti.

Kādas ir atšķirības starp darbinieku pieredzes un darbinieku iesaistes platformām?

Darbinieku pieredzes platformas un darbinieku iesaistes platformas ir cieši saistītas, bet ne identiskas. Parasti darbinieku iesaistes platforma koncentrējas uz to, lai novērtētu, cik iesaistīti ir darbinieki, bet nesniedz ieteikumus, kā uzlabot šo iesaisti. Ar darbinieku pieredzes platformu organizācijām ir papildu priekšrocība ievākt iesaistes datus un saņemt ieteikumus, kā uzlabot iesaisti, kas padara rīku visaptverošāku nekā darbinieku iesaistes platformas.

Kā ieviest darbinieku pieredzes platformu?

Lai iestatītu jaunu darbinieku pieredzes platformu jūsu organizācijā, apsveriet šādas darbības:

Tikties ar galvenajiem ieinteresētajiem. Atkarībā no tā, cik liela ir jūsu organizācija un kā tā ir strukturēta, jūs varat vēlēties izveidot komiteju, kas atbild par darbinieku pieredzes platformas izvēli un ieviešanu. Pārliecinieties, ka vismaz viens pārstāvis no visām attiecīgajām nodaļām ir iekļauts, lai iegūtu visaptverošāku perspektīvu. Cilvēkresursiem šajā procesā būtu jāspēlē galvenā loma.
Izveidojiet savus mērķus tehnoloģijai. Inovatīva tehnoloģija ir tikpat spēcīga kā pūles un nodoms, kas tiek ieguldīts tās izmantošanā. Ko cerat iegūt, ieviešot darbinieku pieredzes platformu? Kā jūs mērīsiet, vai tā veiksmīgi sasniedz šos mērķus?
Izpētiet darbinieku pieredzes platformas, kas var palīdzēt sasniegt jūsu mērķus. Piemēram, ja vēlaties uzlabot darbinieku noturību, vai platformas, kuras jūs apsverat, piedāvā funkcijas, kas ne tikai mēra šo rādītāju, bet arī sniedz vairākus ieteikumus, ko darīt, ja jums ir grūtības sasniegt savu mērķi?
Izmēģiniet pirms pirkšanas. Dažreiz tas, kas teorijā izklausās lieliski, praksē nav tik lieliski. Noteikti demonstrējiet savus labākos izvēles variantus komitejas locekļiem un apspriediet visu, kas šķita mulsinoši, nebija tā, kā gaidījāt, vai varētu būt potenciāls šķērslis darbinieku lietošanai.
Ieviesiet to pakāpeniski. Kad esat izvēlējies darbinieku pieredzes platformu, var būt noderīgi vispirms apmācīt izvēlētu darbinieku grupu pirms tās ieviešanas visas organizācijas līmenī. Tādējādi viņi var sniegt atsauksmes par savām pieredzēm, lai palīdzētu labāk pielāgot funkcijas cilvēku vajadzībām un risināt jebkādas problēmas pirms to sāk lietot visi pārējie.
Nodrošināt apmācības. Tagad, kad esat novērsis sākotnējās problēmas un saņēmis atsauksmes, esat gatavs nodrošināt apmācību visiem darbiniekiem un pilnībā ieviest platformu.
Pārgrupējiet pēc vajadzības. Sazinieties ar komitejas locekļiem, kad nepieciešams, lai risinātu jebkādas radušās problēmas un palīdzētu saglabāt darbinieku pieredzi ar platformu pēc iespējas vienmērīgāku.

Resursi, lai uzsāktu darbu ar darbinieku pieredzes platformu

Lai uzzinātu vairāk par darbinieku pieredzi, iepazīstieties ar šiem saistītajiem resursiem.

Hibrīddarbs un darbinieku pieredze

Tehnoloģijas cilvēkresursos

Klientu lietošanas gadījumi un stāsti

Vai, ja esat gatavi spert nākamo soli un sākt pētīt darbinieku pieredzes platformas, izpētiet, kā Microsoft Viva palīdz izveidot iesaistītu, produktīvu darba vidi ar nākamās paaudzes AI un ieskatiem.

Bieži uzdotie jautājumi

Darbinieku pieredzes programmatūra, ko sauc arī par darbinieku pieredzes platformām un darbinieku pieredzes vadītājiem, atbalsta cilvēkus un komandas, palīdzot organizācijām sniegt lielāku savienojamību, ieskatus, mērķi un izaugsmi.
Darbinieku pieredze attiecas uz kādas personas uztveri, attiecībām un darba un dzīves kvalitāti viņu darbā – sākot no viņu pievienošanas pieredzes un turpmāk.
Darbinieku pieredzes platformu priekšrocības ietver paaugstinātu darba apmierinātību, profesionālās attīstības iespējas, produktivitāti, organizācijas peļņu un darbinieku saglabāšanu.
Daži pozitīvas darbinieku pieredzes piemēri ir:

Piedalīšanās uzņēmuma sponsorētā profesionālās attīstības kursā vai apmācībā par tēmu, kas jūs interesē.
Sazināšanās ar kolēģiem uzņēmuma grupas čatā vai forumā, lai iegūtu atbildes uz jautājumiem, kas jūs interesē.
Sadarbība ar kolēģiem, ar kuriem parasti nesazināties, projektā, kas ļauj izmantot jauniegūtās prasmes.
Darbinieku pieredzes uzlabošana vislabāk notiek ar darbinieku pieredzes platformu. Kad izmantojat darbinieku pieredzes platformu, tehnoloģija balstās uz daudziem datiem un faktoriem, lai sniegtu ieteikumus katrā posmā kāda nodarbinātības laikā, kā saglabāt viņus iesaistītus, apmierinātus un produktīvus.