Što je platforma za iskustva za zaposlenike?

Platforma za iskustvo zaposlenika softver je koji podržava ljude i timove pomažući organizacijama da poboljšaju povezanost, steknu uvide, pronađu zajedničku svrhu i potaknu rast. Platforme za iskustvo zaposlenika osmišljene su za poboljšanje dobrobiti zaposlenika na različite načine, poput poticanja profesionalnog razvoja i učenja, što zauzvrat povećava produktivnost, podiže moral i održava usklađenost s poslovnim ciljevima.

Drugim riječima, platforme za iskustvo za zaposlenike alat su za ulaganje u vaše zaposlenike kako bi mogli biti najbolja verzija sebe na poslu.

Saznajte više o platformi Microsoft Viva

Zašto bi tvrtke trebale upotrebljavati platformu za iskustvo za zaposlenike?

Tvrtke bi trebale upotrebljavati platformu za iskustvo za zaposlenike kako bi održale angažman i zadovoljstvo zaposlenika, poboljšale zadržavanje zaposlenika te povećale produktivnost i profitabilnost.

Ako ste radili za više od jedne organizacije tijekom svoje karijere, vjerojatno ste upoznati s tim koliko se iskustvo za zaposlenike može razlikovati od posla do posla – čak i ako su funkcije koje ste obavljali bile slične. To je zato što organizacijska kultura ima veliku ulogu u tome kako se ljudi osjećaju prema svojim poslovima, ne samo prema svakodnevnim odgovornostima.

Na primjer, netko tko je obnašao funkciju dovoljno dugo da se osjeća samouvjereno u svom poslu može s vremenom početi osjećati manje izazova ili, još gore, dosadu. Ako bi netko u ovoj situaciji radio na poslu s platformom za iskustvo za zaposlenike, bio bi podržan tijekom cijelog svog vremena u organizaciji – od iskustva uvođenja do buduće više funkcije – kako bi se spriječila stagnacija ili izgaranje.

Prednosti upotrebe platforme za iskustvo za zaposlenike su impresivne:

Većina (94 %) zaposlenika ostala bi u tvrtki dulje kad bi ona uložila u njihovo učenje i razvoj.¹
Za zaposlenike koji kažu da imaju jasnoću oko svojih radnih prioriteta više je od četiri puta vjerojatnije da će reći da su sretni u svojoj trenutačnoj tvrtki.²
Organizacije s vrlo angažiranim zaposlenicima imaju 23 % veću dobit.³

Kako funkcioniraju platforme za iskustvo za zaposlenike?

Platforme za iskustvo za zaposlenike razlikuju se od proizvoda do proizvoda, ali obično uključuju:

centraliziranu aplikacija s nadzornom pločom koja daje pregled različitih kategorija i opcija koje su dostupne.
povezanost sa sustavima za ljudske resurse, kao što su samouslužni portal za plaće, informacije o pogodnostima i politike tvrtke.
alate za komunikaciju i suradnju, kao što su čavrljanje za vaš izravni tim ili različite interesne grupe.
opcije za personalizaciju i prilagodbu izgleda vaše nadzorne ploče i sadržaj se pojavljuju tamo.
mjesto za ciljeve zaposlenika, povratne informacije i ankete.
kategoriju profesionalnog razvoja za pohađanje i dodjeljivanje tečajeva.
analitičke podatke i uvide koji prikazuju pregled vaših radnih trendova.

Kombiniranjem svih ovih alata na jednom mjestu pojednostavljujete iskustvo zaposlenika i uklanjate potrebu za prebacivanjem između mnogih različitih aplikacija.

Koje su glavne značajke platforme za iskustvo za zaposlenike?

Evo primjera kako bi platforma za iskustvo za zaposlenike mogla biti strukturirana.

Uvidi

Omogućavanje upraviteljima da daju i traže povratne informacije o njihovom učinku i potrebama putem pitanja iz istraživanja.
Pružanje analize naklonosti kako bi se odredio angažman zaposlenika.
Prikazivanje podataka o tome koliko vremena zaposlenici provode na sastancima u odnosu na vrijeme dostupno za fokusirani rad.
Predlaganje osobnih sastanka između nadzornika i izravnog podređenog ako je prošlo dugo vremena otkako su se čuli.
Nuditi izvještaje o radu nakon radnog vremena i mirnim satimakako bi se pomoglo upraviteljima da razumiju kako hibridni rad utječe na fleksibilne rasporede i sposobnost zaposlenika da se isključe.
Uočavanje problematičnih radnih obrazaca koji mogu na kraju dovesti do stresa i sagorijevanja.

Profesionalni rast

Imati centralizirano mjesto za tečajeve profesionalnog razvoja gdje zaposlenici mogu učiti vlastitim tempom i postavljati pitanja.
Omogućavanje upraviteljima da dijele i grade tečajeve prilagođene pojedinim zaposlenicima.
Povezivanje zaposlenika s odgovorima krozprikupljanje znanja iz cijele organizacije.

Zajednica i povezanost

Jačanje digitalnog iskustva zaposlenika – što je ključno u hibridnim radnim okruženjima – kroz personalizirano priređivanje vijesti, zadataka i resursa.
Povezivanje ljudi kroz digitalne zajednice, virtualne događaje i alate za razgovor.
Davanje upraviteljima podatke o vlastitim radnim navikama kako bi potaknuli modeliranje zdravog ponašanja za svoje timove.

Osjećaj svrhe

Mogućnost lakog ažuriranja napretka ciljeva, tako da zaposlenici mogu vidjeti kako njihovi rezultati utječu na druge napore.
Prikazivanje upraviteljima koliko su vremena proveli s novim zaposlenicima kako bi se osiguralo da su pravilno podržani.

Koja je razlika između platformi za iskustvo za zaposlenike i platformi za angažman zaposlenika?

Platforme za iskustvo za zaposlenike i platforme za angažman zaposlenika su usko povezane, ali nisu iste. Obično, platforma za angažman zaposlenika fokusira se na mjerenje koliko su zaposlenici angažirani, ali ne predlaže akcije za poboljšanje tog angažmana. S platformom za iskustvo za zaposlenike organizacije imaju dodatnu prednost prikupljanja podataka o angažmanu i primanja preporuka za poboljšanje angažmana, što čini alat sveobuhvatnijim od platformi za angažman zaposlenika.

Kako implementirati platformu za iskustvo za zaposlenike?

Za postavljanje nove platforme za iskustvo za zaposlenike u vašoj organizaciji, razmotrite sljedeće korake:

Sastanite se s ključnim dionicima. Ovisno o veličini vaše organizacije i njenoj strukturi, možda ćete htjeti formirati odbor odgovoran za odabir i usvajanje platforme za iskustvo za zaposlenike. Pobrinite se da je uključena barem jedna osoba iz svih relevantnih odjela kako biste dobili najcjelovitiji skup perspektiva. Ljudski resursi trebali bi igrati glavnu ulogu u ovom naporu.
Utvrđivanje vaših ciljeva za tehnologiju. Inovativna tehnologija snažna je koliko i trud i namjera koja se ulaže u nju. Što se nadate postići implementacijom platforme za iskustvo za zaposlenike? Kako ćete mjeriti ispunjava li uspješno te ciljeve?
Istražite platforme za iskustvo za zaposlenike koje mogu pomoći u postizanju vaših ciljeva.. Na primjer, ako želite poboljšanje po pitanju zadržavanja zaposlenih, da li platforme koje razmatrate nude ne samo mogućnost mjerenja te metrike, već i više konkretnih prijedloga što da poduzmete ako ne uspijevate ostvariti svoj cilj?
Isprobajte prije nego što kupite. Ponekad ono što zvuči odlično u teoriji nije tako sjajno u praksi. Obavezno demonstrirajte svoje najbolje izbore među članovima odbora i raspravite o svemu što je bilo zbunjujuće, nije ispunilo vaša očekivanja ili bi moglo predstavljati potencijalnu prepreku upotrebi zaposlenika.
Uvedite polako. Nakon što odaberete platformu za iskustvo za zaposlenike, može biti korisno prvo obučiti odabranu grupu zaposlenika prije nego što je uvedete u cijelu organizaciju. Na taj način mogu pružiti povratne informacije o svojim iskustvima kako biste bolje prilagodili značajke potrebama ljudi i riješili sve probleme prije nego što je svi počnu upotrebljavati.
Pružite obuku. Sada kada ste ispravili sve početne greške i primili povratne informacije, spremni ste pružiti obuku svim zaposlenicima i potpuno uvesti platformu.
Regrupirajte po potrebi. Sastanite se s članovima odbora kada je potrebno kako biste riješili sve probleme koji se pojave i pomogli da iskustvo zaposlenika s platformom bude što ugodnije.

Resursi za početak upotrebe platforme za iskustvo za zaposlenike

Da biste saznali više o iskustvu za zaposlenike, pogledajte ove povezane resurse.

Hibridni rad i iskustvo za zaposlenike

Tehnologija u ljudskim resursima

Slučajevi primjene kod klijenata i priče iz prakse

Ili, ako ste spremni napraviti sljedeći korak i početi istraživati platforme za iskustvo za zaposlenike, istražite kako Microsoft Viva pomaže u stvaranju angažiranog, produktivnog radnog okruženja s AI-jem i uvidima nove generacije.

Najčešća pitanja

Softver za iskustvo za zaposlenike, poznat i kao platforme za iskustvo za zaposlenike i upravitelji iskustvima za zaposlenike, podržava ljude i timove pomažući organizacijama da pruže više povezanosti, uvida, svrhe i rasta.
Iskustvo za zaposlenike odnosi se na nečije percepcije, odnose i kvalitetu radnog života na poslu – od njihovog iskustva prilikom zapošljavanja pa nadalje.
Prednosti platformi za iskustvo za zaposlenike uključuju povećano zadovoljstvo poslom, mogućnosti profesionalnog razvoja, produktivnost, organizacijske profite i zadržavanje zaposlenika.
Neki primjeri pozitivnog iskustva zaposlenika uključuju:

pohađanje profesionalnog razvoja ili obuke koje sponzorira sponzorirane tvrtka o temi koja vas zanima.
povezivanje s kolegama na grupnom čavrljanju ili forumu tvrtke kako biste dobili odgovore na pitanja koja tražite.
suradnja s kolegama s kojima inače ne komunicirate na projektu koji stavlja u praksu novostečene vještine.
poboljšanje iskustva za zaposlenike najbolje se postiže upotrebom platforme za iskustvo za zaposlenike. Kada upotrebljavate platformu za iskustvo za zaposlenike, tehnologija se oslanja na mnoštvo podataka i čimbenika kako bi dala preporuke u svakoj fazi nečijeg zaposlenja za održavanje angažiranosti, zadovoljstva i produktivnosti.