This is the Trace Id: 2bc82441a3d59077a8070c83666cbaa0

Pravilnici

Microsoftovi pravilnici o sadržaju i ponašanju pomažu promicati pozitivno i sigurno iskustvo za korisnike objašnjavajući kakvi oblici ponašanja i sadržaji nisu dopušteni na našim servisima.

Pregled

Microsoftovi korisnički internetski proizvodi na mreži, web-mjesta i usluge imaju pravila o tome koje vrste sadržaja i ponašanja nisu dopuštene. Microsoftov ugovor o pružanju usluga sadrži kodeks ponašanja u kojem se objašnjava što nije dopušteno i što očekivati prilikom pristupanja servisima kao što su Xbox i Teams. Zabranjeni sadržaj i ponašanje definirani su u nastavku. Ova pravila se primjenjuju bez obzira na to je li sadržaj stvorio korisnik ili aplikacije za generativni AI. Prilikom pregledavanja sadržaja i ponašanja te provođenja tih pravilnika pažljivo razmatramo vrijednosti kao što su privatnost, sloboda govora i pristup informacijama. Također pravimo iznimke u ograničenim okolnostima kada je sadržaj koji bi inače mogao kršiti naše pravilnike važan za prikupljanje vijesti, obrazovanje, znanost, istraživanje, umjetnost ili druge društvene vrijednosti.

Dodatne smjernice

Dodatne politike i standardi zajednice mogu se primjenjivati na neke usluge.

Moderiranje i provođenje

Ako prekršite ova pravila, možemo poduzeti različite mjere (a to se može razlikovati ovisno o usluzi).

Zloupotreba naše platforme i usluga

Nemojte zloupotrebljavati nijedan Microsoftov servis. Nemojte koristiti nijedan Microsoftov servis za nanošenje štete, degradiranje ili negativan učinak na poslovanje naših ili drugih mreža, servisa ili drugih infrastruktura.

Primjeri materijala koji krši pravilnike obuhvaćaju sljedeće:

  • Dobivanje ili pokušaj dobivanja neovlaštenog pristupa bilo kojem sigurnom sustavu kao što su računi, računalni sustavi, mreže ili bilo koje druge usluge ili infrastruktura.
  • Implementacija ili pokušaj implementacije softvera ili koda bilo koje vrste na neovlaštenim sustavima koji mogu negativno utjecati na rad naše ili drugih mreža, usluga ili bilo koje druge infrastrukture.  
  • Ometanje ili pokušaj ometanja Microsoftovih ili tuđih usluga ili bilo kojih drugih sustava bilo kojim aktivnostima uključujući, ali ne ograničavajući se na napade uskraćivanjem servisa. 
  • Pokušaj ili uspješno zaobilaženje ili izbjegavanje pristupa, upotrebe ili dostupnosti servisa (npr. pokušaj "neovlaštenog otključavanja" Al sustava ili neovlašteno prikupljanje podataka). To uključuje pokušaje izbjegavanja provođenja na vašem računu.

Zlostavljanje i uznemiravanje

Microsoft nastoji stvoriti sigurno i uključivo okruženje u kojem možete komunicirati s drugima i izražavati se, a da ne budete izloženi zlostavljanju. Ne dopuštamo sadržaj ni ponašanje čije zlostavljačko ponašanje cilja neku osobu ili grupu.

To obuhvaća sve radnje kojima se:

  • uznemiravaju i zastrašuju druge osobe ili im se prijeti
  • osobama nanosi bol vrijeđanjem ili ponižavanjem
  • nastavlja kontakt ili interakcija koja nije dobrodošla, osobito kada taj kontakt u drugih osoba uzrokuje strah od ozljeđivanja

seksualno izrabljuju i zlostavljaju djeca

Microsoft predano radi na zaštiti djece od nanošenja štete na mreži. Ne dopuštamo iskorištavanje djece niti bilo kakvu štetu ili opasnost od štete djeci na našim servisima. To obuhvaća zabranu upotrebe naših usluga za daljnje seksualno iskorištavanje i zlostavljanje djece (CSEA). CSEA je bilo koji sadržaj ili aktivnost koja šteti djetetu ili prijeti da će ga ozlijediti iskorištavanjem, trgovinom, iznudom, ugrožavanjem ili seksualizacijom. To uključuje stvaranje ili dijeljenje vizualnih medija koji sadrže seksualni sadržaj koji uključuje ili seksualizira dijete, ili dijeljenje veza na aplikacije ili alate koji to čine. 

CSEA također uključuje zlonamjerno pristupanje, što je neprikladna interakcija s djecom kontaktiranjem, privatnim porukama ili razgovorom s djetetom kako bi se zatražio ili ponudio seks ili seksualni sadržaj, dijeljenje sadržaja koji je seksualno sugestivan ili planiranje seksualnih susreta s djetetom. Druge forme iskorištavanja također su zabranjene, poput uvjeravanja djeteta da podijeli seksualni sadržaj, a zatim prijetnje dijeljenjem sadržaja s drugima osim ako dijete ne da novac ili nešto drugo od vrijednosti. Djetetom se smatra svaka osoba mlađa od 18 godina.

Kada postanemo svjesni sadržaja ili ponašanja koje krši ove pravilnike, Microsoft to prijavljuje Nacionalnom centru za nestalu i zlostavljanu djecu (NCMEC).

Koordinacija nanošenja štete

Naši proizvodi i usluge nikad se ne bi smjeli koristiti za nanošenje štete drugim osobama, uključujući za nanošenje fizičke štete. Suradnja ili pravljenje specifičnih planova s​​drugima s ciljem nanošenja fizičke štete nekome nije dopušteno.

Obmanjujući izborni sadržaj generativnog AI-ja

Microsoft nastoji poticati pouzdano informacijsko okruženje u kojem birači dobivaju informacije koje su im potrebne da glasaju za kandidate i pitanja po svom izboru. Microsoft zabranjuje stvaranje ili širenje lažnog izbornog sadržaja generativnog AI-ja. To uključuje audio, video i slike generirane umjetnom inteligencijom koje varljivo lažiraju ili mijenjaju izgled, glas ili postupke političkih kandidata.

Izloženost osobnih podataka

Ne koristite Microsoftove proizvode i usluge za dijeljenje osobnih ili povjerljivih informacija o drugoj osobi bez ovlaštenja.  

Zabranjene aktivnosti mogu uključivati dijeljenje: 

  • Osobni podaci, kao što je lokacija, koji mogu dovesti u opasnost nekog drugog. 
  • Korisničko ime računa, lozinke ili drugi podaci koji se koriste u svrhe provjere vjerodajnica računa.  
  • Podaci koje je izdala vlada kao što su brojevi socijalnog osiguranja ili brojevi putovnica. 
  • Privatne financijske informacije uključujući brojeve bankovnih računa i brojeve kreditnih kartica ili bilo koje druge informacije koje omogućuju lažne transakcije ili krađu identiteta.  
  • Zdravstvene informacije uključujući zdravstvene kartone. 
  • Povjerljivi zapisi o zapošljavanju.

Detaljno prikazano nasilje i krvavi prizori

Sadržaj o nasilju u stvarnom svijetu može biti uznemirujuć, uvredljiv ili čak traumatičan za korisnike. Ujedno razumijemo da pojedine slike nasilja ili uznemirujućih prizora mogu imati informativnu vrijednost ili biti važne za obrazovne ili istraživačke svrhe, te prilikom pregledavanja sadržaja i provedbe svojih pravilnika uzimamo te čimbenike u obzir.

Ne dopuštamo vizualni sadržaj kojim se promiče nasilje u stvarnom svijetu ili krvavi prizori.

To može obuhvaćati slike ili videozapise u kojima se prikazuju:

  • Stvarni slučajevi teškog fizičkog ozljeđivanja ili smrti osobe ili grupe.
  • Nasilno obiteljsko zlostavljanje nad stvarnom osobom ili osobama.
  • Teške posljedice nasilja ili fizičke traume, kao što su unutarnji organi ili tkiva, spaljeni ostaci osobe, odrezani udovi ili odrubljivanje glave.

Ponašanje puno mržnje

Microsoft želi stvoriti prostore na mreži u kojima svi mogu sudjelovati i osjećati se dobrodošlima.

Ne dopuštamo ponašanje ili sadržaj kojim se širi mržnja i osobe napadaju, vrijeđaju ili degradiraju na temelju zaštićenih obilježja kao što su rasa, etnička pripadnost, spol, rodni identitet, seksualna orijentacija, religija, status invaliditeta ili kasta. Prilikom provedbe ovog pravila, radimo na osiguranju da ljudi mogu koristiti naše usluge za dokumentiranje, istraživanje ili izražavanje protivljenja ponašanju punom mržnje.

Ponašanje puno mržnje uključuje:

  • poticanje ili podržavanje nasilja prema nekoj osobi na temelju zaštićenog obilježja.
  • Dehumanizirajuće izjave, kao što je usporedba osobe sa životinjom ili drugim bićima osim ljudi, a na temelju zaštićenog obilježja.
  • Promoviranje štetnih stereotipa o osobama na temelju zaštićenog obilježja.
  • Pozivanje na segregaciju, isključenje ili zastrašivanje osoba zbog njihovog zaštićenog obilježja.
  • Simboli, logotipi ili druge slike za koje je opšte poznato da komuniciraju mržnju ili rasnu superiornost.

Kršenje intelektualnog vlasništva

Microsoft poštuje prava intelektualnog vlasništva drugih i očekujemo da i vi činite isto. U onoj mjeri u kojoj određene Microsoftove značajke dopuštaju stvaranje ili učitavanje korisnički generiranog sadržaja, Microsoft ne dopušta objavljivanje, dijeljenje ili prijenos bilo kakvog sadržaja koji krši ili povređuje tuđa autorska prava, zaštitne znakove ili druga prava intelektualnog vlasništva.

Intimne slike bez suglasnosti i intimna iznuda

Microsoft ne dopušta zajedničko korištenje ili stvaranje seksualno intimnih slika osoba bez njihovog dopuštenja – koje se naziva i intimne slike bez suglasnosti, ili NCII. To uključuje fotorealistički NCII sadržaj stvoren ili izmijenjen korištenjem tehnologije, ili dijeljenje ili promicanje aplikacija koje koriste generativnu umjetnu inteligenciju za stvaranje seksualno intimnih slika osoba bez njihovog pristanka. Ne dopuštamo distribuciju NCII-ja na svojim servisima niti dopuštamo bilo koji sadržaj koji veliča, podržava ili zahtijeva NCII.

Osim toga, Microsoft ne dopušta nikakve prijetnje za dijeljenje ili objavljivanje NCII-ja –koje se još naziva i intimna iznuda. To obuhvaća zahtjeve ili prijetnje upućene osobi kako bi se od nje dobio novac, slike ili druge vrijedne stvari u zamjenu za neobjavljivanje NCII-ja.

Seksualno podvođenje

Microsoft korisnicima ne dopušta korištenje svojih proizvoda i usluga za traženje ili nuđenje seksa, seksualnih usluga ili seksualnih sadržaja u zamjenu za novac ili neku drugu vrijednu stvar. 

Neželjena e-pošta

Microsoft ne tolerira bilo kakav oblik neželjene e-pošte na našim platformama ili uslugama. Neželjena e-pošta je bilo koji sadržaj koji je prekomjerno objavljen, koji se ponavlja, nije ciljan, neželjen ili je bezvrijedan. 

Primjeri zabranjenih praksi neželjene pošte uključuju:

  • Slanje bezvrijednih poruka korisnicima ili objavljivanje komentara koji su komercijalni, ponavljajući ili obmanjujući. 
  • Korištenje naslova, minijatura, opisa ili oznaka za dovođenje korisnika u zabludu da povjeruju da je sadržaj o drugoj temi ili kategoriji nego što stvarno jest.
  • Slanje neželjene ili bezvrijedne masovne e-pošte, objava, zahtjeva za kontakt, SMS poruka, izravnih poruka ili sličnih elektroničkih komunikacija.
  • Korištenje obmanjujućih ili uvredljivih taktika za pokušaj obmane ili manipuliranja rangiranjem ili drugim algoritamskim sustavima, uključujući slanje neželjenih veza, shema društvenih mreža, maskiranje ili gomilanje ključnih riječi. 

Muljaže, prijevare i krađa identiteta

Microsoft ne tolerira nikakav oblik muljaže, prijevare, krađe identiteta ili obmanjujućih praksi, uključujući preuzimanje identiteta, na našim platformama ili uslugama.

Muljaže, prijevare i krađa identiteta uključuju svaku namjernu radnju ili propust namijenjen zavaravanju drugih radi stvaranja osobne ili financijske koristi. Osim toga, krađa identiteta uključuje slanje e-pošte ili drugih elektroničkih komunikacija kako bi se primatelji na prijevaru ili nezakonito naveli da otkriju osobne ili povjerljive informacije. 

Primjeri muljaže, prijevare i krađe identiteta obuhvaćaju sadržaj koji: 

  • Gledateljima obećava legitimnu ili relevantnu ponudu, ali ih umjesto toga preusmjerava negdje drugdje izvan stranice. 
  • Nudi novčane darove, sheme "brzog bogaćenja", piramidalne sheme ili druge prijevarne ili nezakonite aktivnosti.  
  • Prodaje mjerne podatke o angažmanu kao što su pregledi, sviđanja, komentari ili bilo koje druge mjerne podatke na platformi. 
  • Ne koriste se lažne ili obmanjujuće informacije u zaglavlju ili varljivi predmeti. 
  • Ne navodi važeću fizičku poštansku adresu pošiljatelja ili jasan i uočljiv način za isključivanje budućeg primanja e-pošte. 
  • Pokušaji prevare korisnika ili publike da posjete web-mjesta namijenjena olakšavanju širenja štetnog zlonamjernog ili špijunskog softvera.  
  • Uključuje lažne zaslone za prijavu ili poruke e-pošte upozorenja koje se koriste za prevaru i krađu osobnih podataka ili podataka za prijavu na račun. 

Samoubojstvo i samoozljeđivanje

Radimo na uklanjanju svih sadržaja o samoubojstvu i samoozljeđivanju koji bi mogli biti opasni. Također nastojimo osigurati da osobe mogu koristiti naše servise za razgovor o mentalnom zdravlju, dijeljenje svojih priča ili pridruživanje grupama s drugim osobama koje imaju iskustva sa samoubojstvima ili samoozljeđivanjem.

Zabranjeni sadržaj uključuje:

  • podržavanje općenitih načina na koje ljudi mogu okončati život, kao što su vatreno oružje, vješanje ili predoziranje drogom.
  • Ohrabrivanje osoba da se odluče na samoubojstvo.
  • prikazivanje slika stvarnog samoubojstva ili njegovog pokušaja
  • veličanje osoba koje su počinile samoubojstvo zbog toga što su same sebi oduzele život

Sadržaj o samoozljeđivanju koji pokazuje, veliča ili nadahnjuje fizičko ozljeđivanje samog sebe, uključujući posjekotine, opekotine ili zarezivanje kože. Obuhvaća i sadržaj koji potiče ili upućuje na poremećaje prehrane ili sistematsko prejedanje ili nedovoljno uzimanje hrane.

Nasilni ekstremizam i terorizam

U Microsoftu prepoznajemo da imamo važnu ulogu u sprječavanju nasilnih ekstremista, uključujući teroriste i terorističke skupine, da zloupotrebljavaju platforme na mreži. Ne dopuštamo sadržaj koji promovira ili slavi nasilne ekstremiste, potpomaže njihovo vrbovanje ili potiče ili omogućuje njihove aktivnosti. Za identifikaciju terorista ili terorističkih skupina služimo se objedinjenim popisom Vijeća sigurnosti ujedinjenih naroda. U nasilne ekstremiste ubrajaju se osobe koje prihvaćaju ideologiju nasilja ili nasilnu mržnju prema nekoj drugoj skupini.

Pri suočavanju sa sadržajem povezanim s nasilnim ekstremizmom radimo i na tome da korisnici mogu koristiti naše usluge za razgovor o nasilnom ekstremizmu ili terorizmu, razmjenu vijesti ili istraživanja na tu temu te izražavanje protivljenja tim pojavama.

Trgovanje ljudima

Naše se usluge ne smiju koristiti za izrabljivanje osoba, njihovo ugrožavanje ili druge načine stvaranja prijetnji njihovoj fizičkoj sigurnosti.

Microsoft ne dopušta nikakav oblik trgovanja ljudima na svojim servisima. Do trgovanja ljudima dolazi kada jedna osoba radi osobne koristi izrabljuje drugu uskraćujući joj njezina ljudska prava.

Trgovanje ljudima najčešće se sastoji od tri dijela:

  1. Neko se premješta, prebacuje, plaća ili otima.
  2. Kroz korištenje ili prijetnju silom ili prisilom, ili kroz laži ili obmanu.
  3. Za novac, status ili neku drugu vrstu koristi.

Trgovanje ljudima obuhvaća prisiljavanje osoba na rad, udaju, upuštanje u seksualnu aktivnost ili podvrgavanje medicinskim tretmanima ili zahvatima bez njihova pristanka, a nije ograničeno u pogledu dobi ili porijekla.

Nasilne prijetnje, poticanje i veličanje nasilja

Microsoft ne dopušta sadržaj koji potiče nasilje prema drugim ljudima putem prijetnji nasiljem ili poticanja nasilja.

  • Prijetnje nasiljem riječi su kojima se iskazuje konkretna namjera nanošenja ozbiljnih fizičkih ozljeda nekoj osobi. Žargon ili očigledno pretjerane opaske obično se ne ubrajaju u prijetnje nasiljem.
  • Poticanje je materijal koji poziva na, provocira ili će vjerojatno rezultirati ozbiljnom tjelesnom ozljedom osobe ili skupine.

Ne dopuštamo ni veličanje nasilja putem sadržaja koji slavi ili podržava stvarne činove nasilja kojima se nanose ozbiljne fizičke ozljede osobama ili skupinama, uključujući nasilje koje se dogodilo u prošlosti.

Virus, špijunski softver ili zlonamjerni softver

Nemojte koristiti Microsoftove proizvode i usluge za hostiranje, pokretanje, prijenos ili na drugi način distribuirati štetni softver kao što su virusi, špijunski softver i zlonamjerni softver. Nemojte hostirati, pokretati, prenositi ili na drugi način distribuirati štetan softver koji oštećuje ili ometa rad Microsoftovih mreža ili mreža trećih strana, infrastrukture, poslužitelja ili uređaja krajnjih korisnika.  

Primjeri zabranjenih aktivnosti obuhvaćaju sljedeće:

  • Prijenos softvera radi oštećenja Microsoftovog ili tuđeg uređaja. 
  • Ugrađivanje koda u softver za praćenje i bilježenje aktivnosti korisnika. 
  • Preuzimanje softvera bez pristanka krajnjeg korisnika ili korištenje lažnih ili obmanjujućih sredstava za prevaru korisnika da kliknu na veze, posjete web-mjesta ili preuzmu softver.