Moderiranje i provedba
Obustava računa
Kada obustavljamo korisničke račune?
Ozbiljno ili ponovljeno kršenje naših pravilnika, uključujući kršenja našeg pravilnika o izrabljivanju djece i zloupotrebi slika, može dovesti do obustave računa. Ponekad obustava može biti trajna. Na primjer, vaš račun može biti trajno obustavljen ako distribuirate seksualno eksplicitan sadržaj koji uključuje maloljetnike, ako koristite svoj račun kao odlagalište prevarom prikupljenih osobnih podataka drugih osoba ili ako šaljete opetovane neželjene zahtjeve za kontakt. U okviru trajne obustave vlasnik obustavljenog računa gubi sve licence, pretplate, razdoblja članstva i salda Microsoftovog računa.
Kako se žaliti u vezi s prekršajem i poništiti obustavu računa
Ako mislite da smo vam račun obustavili greškom, možete pokušati ponovno uspostaviti račun putem žalbe na tu odluku na web-mjestu Microsoft digitalna sigurnost | Žalba.
Razmotrit ćemo vaš zahtjev, kao i svoje pravilnike. Možda ćemo zatražiti dodatne informacije putem adrese e-pošte koju ste naveli. Obavijest o rezultatima žalbi trebali biste primiti u roku od otprilike 14 dana od slanja žalbe.
Uklanjanje sadržaja
Sadržaj i ponašanje koje vas ili druge osobe izlaže riziku neće biti dopušteno.
Žalbe
Ako se ne slažete s odlukom o moderiranju sadržaja ili poduzetim mjerama tvrtke Microsoft, možete uložiti žalbu na tu odluku.