סוכני AI משנים את הדרך שבה אנו עובדים

סוכנים הם מערכות בינה מלאכותית שמסייעות לאנשים ולארגונים לנהל משימות ולקבל החלטות מושכלות. באמצעות סוכנים בתוך Copilot, אתה והעסק שלך יכולים לעודד יעילות ולבצע יותר עבודה במהירות רבה יותר.

סוכנים יכולים לבצע משימות שונות כדי לסייע לאנשים ולארגונים:

1. לאחזר מידע: ביצוע שאילתות במערכות כגון משאבי אנוש, CRM או מסדי נתונים פיננסיים.
2. לעזור במשימות בסיסיות: שליחת דוחות הוצאות, עדכון מערכות CRM, יצירת כרטיסים לצוות תמיכה של IT.
3. לבצע תפקידים מיוחדים: סיוע לקיום פגישות, הידור דוחות מחקר, ניתוח ערכות נתונים.
4. להפוך תהליכים לאוטומטיים: טיפול בתכנון פיננסי, הסמכות למכירות ובתקשורת עם ספקים.

 

התחל לבנות סוכנים על-ידי התחברות ל- Copilot Studio, המספק דרך בתכנות פשוט ליצירת סוכנים. תתחיל בביסוס הסוכן שלך בנתונים שלך לצורך ידע. לאחר מכן, הוסף פעולות למערכות העסקיות שלך כדי שתוכל להשלים משימות. עבור נושאים קריטיים, באפשרותך לעצב זרימות סוכן כדי לקבל שליטה רבה יותר. לאחר מכן, התחל בבדיקות וחזור על הפעולות.

סוכנים הם תוכניות בינה מלאכותית המורכבות מ:
מה שהוא יודע—הנתונים שלסוכן יש גישה אליהם והזיכרון שהוא מאחסן.
מה הוא מעבד—היכולת לנתח נתונים, לזהות דפוסים, לקבל החלטות וללמוד לאורך זמן.
מה הוא יכול לעשות—הפעולות שהוא יכול לבצע על-פני השטח, כגון האפליקציות והמערכות שיש לו גישה אליהן.

מודלים מסורתיים של AI עוזרים לאנשים להיות יעילים יותר. עם זאת, סוכני בינה מלאכותית יכולים לבצע תהליכים עסקיים. הם נעים בטווח החל מסוכני הנחיה ותגובה פשוטים ועד לסוכנים מתקדמים, אוטונומיים לחלוטין שיכולים להשלים זרימות עבודה שלמות מההתחלה ועד הסוף. סוכנים יכולים לחשוב או לנמק, לזכור, להתמסר לאימון ואפילו לדעת מתי לבקש עזרה. תכונה זו הופכת אותם לכלים רב-תכליתיים עבור יישומים עסקיים שונים.