פשט את התזמון כדי לחסוך זמן
חסוך זמן בעת התזמון באמצעות Microsoft Bookings. התאם אישית את פרטי הפגישה ודרישות ההזמנה וציין ספקי שירות כדי לייעל את חוויית ההזמנה עבורך ועבור הלקוחות שלך. Bookings משולב עם לוח השנה שלך ב- Microsoft 365 כדי לעזור ללקוחות שלך למצוא במהירות מועדים זמינים ולהימנע מכפל הזמנות. הודות ל- Bookings, תוכל להקדיש פחות זמן לקביעת פגישות ויותר זמן לפגישות עם לקוחות.
בקר בדפים לדוגמה אלה כדי ללמוד כיצד אנשים יכולים לקבוע פגישות ב- Bookings:
קיים פגישות וירטואליות באמצעות Microsoft Teams
הפוך את פגישות Microsoft Bookings שלך לווירטואליות באמצעות Microsoft Teams. כל פעילות שנרשמת כפגישה וירטואלית יוצרת קישור לפגישה שכולם יכולים להצטרף באמצעותו כמעט מכל מקום. Bookings זמין גם כאפליקציה ב- Teams כדי לעזור לך ליצור לוחות שנה, להקצות צוות, לתזמן פגישות חדשות ולהיפגש מבלי לצאת מ- Teams.
התאם אישית פגישות לצרכיך העסקיים
Microsoft Bookings כולל גמישות ואפשרויות התאמה אישית כדי לענות על מגוון צרכי תזמון של מחלקות, אנשים וסוגי פגישות. צור ונהל לוחות שנה מרובים של Bookings, כל אחד מהם עם הגדרה ייחודית לו. ללוחות שנה שונים יכולים להיות מבני עמוד, מידע, צוות וסוגי פגישות ותקשורת שונים.
ספק ללקוחות שלך גמישות, נוחות ושליטה
Microsoft Bookings מציע אפשרויות נוספות ללקוחות שלך כשהם מבקרים בדף ההזמנה שלך, קובעים פגישה או מקבלים הודעת דואר אלקטרוני לאישור והזמנה בלוח השנה. הלקוחות שקובעים פגישה באופן מקוון יכולים לתזמן אותה מחדש או לבטל אותה בעצמם כדי שכולם יהיו מסונכרנים. אם אתה מעדיף לקבוע פגישות עבור הלקוחות שלך, הזן את פרטי הפגישה ב- Bookings כדי שהם יוכלו לקבל אישורים ותזכורות. בנוסף, עם Bookings, קל לעקוב אחר כל השינויים שבוצעו בפגישות.
כיצד ארגונים משתמשים ב- Microsoft Bookings
ארגונים בענפים רבים יישמו את Bookings במגוון דרכים כדי לענות על צרכי התזמון שלהם.
Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
SAAQ היא סוכנות ממשלתית שהשתמשה ב- Bookings כדי לאפשר לאזרחים לקבוע פגישות ב- 115 מרכזי שירות שונים.
"סיפור ההצלחה של יישום זה הוא היכולת לבנות וליישם פתרון חדש תוך ימים ספורים בעלות כספית לא גבוהה."
– מריו בלואין, ארכיטקט טכנולוגיה בארגון, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)
Zurich Insurance
Zurich Insurance, חברת ביטוח גלובלית, יישמה את Bookings כדי לאפשר ללקוחות לקבוע פגישות מקוונות בצורה יעילה.
"השימוש ב- Bookings מספק שקיפות רבה יותר וזמינות רבה יותר של פגישות עבור הארגון שלך... הגדרת Bookings אינה דורשת מעורבות של הרבה אנשים או משאבים אחרים, והיתרונות הם גדולים."
–ראיד אל בדארין-דרי, מנהל טכני של מקום העבודה הדיגיטלי, Zurich Insurance, גרמניה
Florida Virtual School
Bookings עזר ל- Florida Virtual School לתזמן ולנהל אינטראקציות בין מורים, תלמידים, הורים ואנשי סגל.
"הפשטות וקלות השימוש היו אטרקטיביים מאוד לצוות שלנו. אנשים בוחרים את הימים והשעות המועדפים עליהם, והתלמידים יכולים לקבוע פגישה רק במועדים שבהם המורה זמין. זוהי מערכת חכמה מאוד שעובדת בזמן אמת."
– רג'ינה קולינס, מנהלת בית ספר גלובלי, Florida Virtual School
Umpqua Bank
Umpqua Bank השיג המשכיות עסקית בעת המעבר לשירותים של פגישות בלבד באמצעות Bookings.
"Bookings פותר בעיה עסקית אוניברסלית… בדרך פשוטה וקלה לשימוש. אם Bookings נמצא בחבילת הפתרונות שלך ואתה זקוק לכלי תזמון, הבחירה היא קלה מאוד."
– רוברט וולטרס, סמנכ"ל בכיר – מנהל תפעול טכנולוגיה, Umpqua Bank
Confluent Health
עם העלייה בביקוש לייעוץ וירטואלי, צוות התזמון של Confluent Health משתמש ב- Bookings כדי לנהל ולתזמן פגישות בקלות רבה יותר עבור התורים הווירטואליים.
"התזמון המרוכז של פגישות קיבל משוב נהדר. "כולם ציינו כמה קל להשתמש בתורים הווירטואליים."
– ברוק מוגאווין, סמנכ"לית תפעול, Confluent Health
קבל הכל עם Microsoft 365
Microsoft Bookings הוא חלק מתוכניות נבחרות של Microsoft 365. שמור על רמת פרודוקטיביות גבוהה באמצעות אפליקציות עדכניות תמיד, דואר אלקטרוני, אחסון קבצים, שיתוף ותכונות אחרות.
שאלות נפוצות
-
אפליקציית הזמנות ותזמון היא אפליקציה מקוונת המאפשרת לקבוע פגישות בקלות ובצורה המאפשרת התאמה אישית, אשר משתלבת בלוח השנה שלך. אפליקציית הזמנות או תזמון יכולה לעזור לך וללקוחות שלך להימנע מהזמנות כפולות.
-
Microsoft Bookings משתלבת בקלות עם אפליקציות אחרות של Microsoft, כולל לוח השנה של Microsoft Outlook, Microsoft Teams ועוד. השילובים של Microsoft Bookings מאפשרים לך לשלב בקלות בין הפגישות שלך לבין לוחות השנה האישיים והמקצועיים שלך.
-
מערכות הזמנות מקוונות יכולות לחסוך לך ולעסק שלך המון זמן וכאבי ראש שמתלווים בדרך כלל לניסיונות לקבוע פגישות. כלי מקוון לתזמון מקל על אנשים לראות את הזמינות בלוח השנה שלך, אפילו אם הם לא חלק מהארגון שלך. מערכת הזמנות מקוונת יכולה גם למנוע הזמנות כפולות עם זמינות בזמן אמת.
-
תכנון מראש של פגישות ותורים עוזר לך לוודא שאין לך פגישות חופפות. הזמנות כפולות עלולות לגרום ללקוחות להרגיש תסכול משום שהם נאלצים לחכות לפגישות שלהם בזמן שמישהו אחר מדבר איתך. קביעת פגישות מוודאת שאתה מוכן לכל הפגישות שלך ואינך מופתע משום דבר.
-
הזמנה כפולה מתרחשת כשלמישהו יש יותר מפגישה אחת או תור אחד באותה השעה. כדי למנוע הזמנות כפולות, יש להשתמש בכלי תזמון או הזמנות כדי שהזמינות שלך תהיה מעודכנת תמיד.
-
מדיניות ביטולים יכולה להגן עליך ועל העסק שלך מפני לקוחות שמבטלים ברגע האחרון ומשאירים אותך עם תור פנוי, מה שעלול לעלות לך כסף. מדיניות הביטולים צריכה להיות ברורה בעת ההזמנה ולא להפתיע את הצרכנים. מדיניות ביטולים יכולה לעזור למנוע מאנשים לבטל ברגע האחרון או לא להגיע כלל.
התחבר עם Microsoft 365:
עקוב אחרינו