Mis on töötajakogemuse platvorm?

Töötajakogemuse platvorm on tarkvara, mis toetab inimesi ja tiime, aidates organisatsioonidel parandada ühendusi, saada teadmisi, leida ühise eesmärgi ja soodustada kasvu. Töötajakogemuse platvormid on loodud töötajate heaolu parandamiseks mitmel viisil, nt julgustades ametialast arengut ja õppimist, mis omakorda suurendab tootlikkust, tõstab moraali ja hoiab inimesi ärieesmärkidega kooskõlas.

Teisisõnu, töötajakogemuse platvormid on vahend oma töötajatesse investeerimiseks, et nad saaksid tööl olla parimad versioonid endast.

Microsoft Viva lisateave

Miks peaksid ettevõtted kasutama töötajakogemuse platvormi?

Ettevõtted peaksid kasutama töötajakogemuse platvormi, et aidata hoida töötajaid kaasatuna ning rahulolevana, parandada töötajate hoidmist ning suurendada tootlikkust ja kasumlikkust.

Kui olete oma karjääri jooksul töötanud rohkem kui ühes organisatsioonis, olete tõenäoliselt tuttav sellega, kui erinev võib töötajakogemus olla olenevalt töökohast – isegi kui teie ametikohad olid sarnased. See on nii, kuna organisatsioonikultuuril on tohutu roll selles, kuidas inimesed end oma töökohtadest tunnevad, mitte ainult oma igapäevastest kohustustest.

Näiteks keegi, kes on piisavalt kaua ametis olnud, et end oma töös kindlalt tunda, võib lõpuks hakata tundma end vähem väljakutsutuna või, mis veelgi hullem, igavana. Kui sellises olukorras olev inimene töötas töötajakogemuse platvormiga töökohal, toetataks teda kogu organisatsioonis töötamise ajal – alates sisseelamisperioodist kuni tulevase staažini – et aidata vältida seisakuid või läbipõlemisperioode.

Töötajakogemuse platvormi kasutamise eelised on muljetavaldavad:

Enamik (94%) töötajatest jääks oma ettevõttesse kauemaks, kui see investeeriks nende õppimisse ja arengusse .¹
Töötajad, kes teatavad, et neil on oma tööprioriteetide osas selgus, on rohkem kui neli korda tõenäolisemalt õnnelikud oma praeguses ettevõttes.²
Organisatsioonidel, kus on väga kaasatud töötajad, on 23% suurem kasumlikkus.³

Kuidas töötajakogemuse platvormid toimivad?

Töötajakogemuse platvormid erinevad tootest tootes, kuid tavaliselt hõlmavad need:

Tsentraliseeritud rakendus koos juhtpaneeliga , mis annab kõrgetasemelise ülevaate erinevatest saadaolevatest kategooriatest ja valikutest.
Ühendus HR-süsteemidega, näiteks iseteeninduslik palgaportaal, teave soodustuste kohta ja ettevõtte poliitikad.
Suhtlus- ja koostöötööriistad, näiteks vestlus teie otsemeeskonnale või erinevatele huvirühmadele.
Võimalused juhtpaneeli paigutuse ja seal kuvatava sisu isikupärastamiseks ja kohandamiseks .
Koht töötajate eesmärkide, tagasiside ja küsitluste jaoks.
Professionaalse arengu kategooria kursuste läbimiseks ja määramiseks.
Analüüsid ja teadmised, mis näitavad ülevaadet teie töömullidest.

Kõigi nende tööriistade ühendamisega ühte kohta lihtsustate töötajakogemust ja välistate vajaduse paljude erinevate rakenduste vahel edasi-tagasi lülitumiseks.

Millised on töötajakogemuse platvormi peamised funktsioonid?

Siin on näide sellest, kuidas töötajakogemuse platvorm võib olla struktureeritud.

Ülevaated

Võimaldades juhtidel anda ja küsida töötajatelt tagasisidet nende tulemuslikkuse ja vajaduste kohta uuringupõhiste küsimuste kaudu.
Pakkudes tundeanalüüsi töötajate kaasatuse määramiseks.
Näidates andmeid selle kohta, kui palju aega töötajad kohtumistele kulutavad võrreldes keskendunud tööks saadaval oleva ajaga.
Soovitades üks-ühele kohtumist juhendaja ja otsealluva vahel, kui viimasest kohtumisest on möödunud pikk aeg.
Pakkudes aruandeid ületunnitöö ja vaikse aja kohta, et aidata juhtidel mõista, kuidas hübriidtöö mõjutab paindlikke töögraafikuid ja töötajate võimet välja lülituda.
Probleemsete tööharjumuste tuvastamine, mis võivad lõpuks viia stressi ja läbipõlemiseni.

Professionaalne kasv

Keskse koha olemasolu professionaalsete arengukursuste jaoks, kus töötajad saavad õppida oma tempos ja esitada küsimusi.
Võimaldab juhtidel jagada ja luua individuaalsetele töötajatele kohandatud kursusi.
Ühendades töötajad vastustega, kogudes teadmisi kogu organisatsioonist.

Kogukond ja ühendus

Digitaalse töötajakogemuse tugevdamine – mis on hübriidtöökeskkondades võtmetähtsusega – uudiste, ülesannete ja ressursside isikupärase kureerimise kaudu.
Inimeste kokkuviimine digitaalsete kogukondade, virtuaalsete sündmuste ja vestlustööriistade kaudu.
Andmete andmine juhtidele nende enda tööharjumuste kohta, et julgustada tervisliku käitumise eeskujuks olemist oma tiimidele.

Eesmärgitunne

Võimalus hõlpsasti värskendada eesmärkide edenemist, et töötajad saaksid näha, kuidas nende tulemused mõjutavad muid jõupingutusi.
Näidates juhtidele, kui palju aega nad on uute töötajatega veetnud, et tagada nende piisav toetamine.

Mis vahe on töötajakogemuse platvormidel ja töötajate kaasamise platvormidel?

Töötajakogemuse platvormid ja töötajate kaasamise platvormid on tihedalt seotud, kuid mitte samad. Tavaliselt keskendub töötajate kaasamise platvorm sellele, kuidas töötajad on kaasatud, kuid ei paku välja tegevusi selle kaasatuse parandamiseks. Töötajakogemuse platvormiga saavad organisatsioonid lisaks kaasamisandmete kogumisele ka soovitusi, kuidas kaasamist parandada, mis muudab selle tööriista töötajate kaasamise platvormidest põhjalikumaks.

Kuidas ma rakendan töötajakogemuse platvormi?

Uue töötajakogemuse platvormi loomiseks oma organisatsioonis kaaluge järgmisi samme:

Kohtuge peamiste huvirühmadega. Olenevalt teie organisatsiooni suurusest ja struktuurist võiksite moodustada komitee, mis vastutab töötajakogemuse platvormi valimise ja kasutuselevõtu eest. Veenduge, et kaasatud oleks vähemalt üks esindaja kõigist asjakohastest osakondadest, et saada võimalikult laiaulatuslik ülevaade. Personaliosakonnal peaks selles töös olema oluline roll.
Pange paika oma tehnoloogia eesmärgid. Uuenduslik tehnoloogia on vaid nii tugev, kui selle alla pandud pingutus ja kavatsus. Mida loodate töötajakogemuse platvormi rakendamisega saavutada? Kuidas mõõta, kas see vastab edukalt neile eesmärkidele?
Uurige töötajakogemuse platvorme, mis aitavad teie eesmärke täita. Näiteks, kui soovite parandada töötajate hoidmist, kas platvormidel, mida te kaalute, on funktsioonid, mis mitte ainult ei mõõda seda näitajat, vaid pakuvad ka mitmeid soovitusi, mida teha, kui teil on raskusi eesmärgi saavutamisega?
Proovige enne ostmist. Mõnikord see, mis kõlab teoorias suurepäraselt, pole praktikas sugugi nii hea. Kindlasti demonstreerige oma parimaid valikuid komitee liikmetele ja arutage kõike, mis tundus segadusttekitav, ei vastanud teie ootustele või võis olla töötajate kasutamisel potentsiaalne takistus.
Rakendage seda aeglaselt. Kui olete töötajakogemuse platvormi valinud, võib olla kasulik esmalt koolitada valitud töötajate rühma, enne kui seda kogu organisatsioonis kasutusele võtate. Nii saavad nad anda tagasisidet oma kogemuste kohta, et aidata teil funktsioone inimeste vajaduste järgi paremini isikupärastada ja lahendada kõik probleemid, enne kui kõik seda kasutama hakkavad.
Pakkuge koolitust. Nüüd, kui olete kõik algsed vead parandanud ja tagasisidet saanud, olete valmis pakkuma koolitust kõikidele töötajatele ja platvormi täielikult kasutusele võtma.
Kogunege vastavalt vajadusele. Kohtuge komitee liikmetega vajaduse korral, et lahendada kõik tekkivad probleemid ja aidata hoida töötajakogemust platvormiga võimalikult sujuvana.

Ressursid töötajakogemuse platvormi kasutuselevõtuks

Ressursid töötajakogemuse platvormi kasutuselevõtuks.

Hübriidne töö ja töötajakogemus

Tehnoloogia inimressurssides

Klientide kasutusjuhtumid ja -lood

Või kui olete valmis tegema järgmise sammu ja alustama töötajakogemuse platvormide uurimist, avastage, kuidas Microsoft Viva aitab luua kaasatud ja produktiivse töökeskkonna järgmise põlvkonna tehisintellekti ja teadmiste abil.

Korduma kippuvad küsimused

Töötajakogemuse tarkvara, tuntud ka kui töötajakogemuse platvormid ja töötajakogemuse juhid, toetab inimesi ja tiime, aidates organisatsioonidel pakkuda rohkem ühenduvust, teadmisi, eesmärki ja kasvu.
Töötajakogemus viitab isiku tajudele, suhetele ja tööelu kvaliteedile tema töökohal – alates sisseelamisperioodist edasi.
Töötajakogemuse platvormide eelised hõlmavad suurenenud töörõõmu, professionaalse arengu võimalusi, tootlikkust, organisatsiooni kasumit ja töötajate hoidmist.
Mõned näited positiivsest töötajakogemusest hõlmavad järgmist:

Ettevõtte poolt sponsoreeritud professionaalse arengukursuse või koolituse läbimine teemal, mis teile huvi pakub.
Kollegidega suhtlemine ettevõtte grupivestluses või foorumis, et leida vastuseid küsimustele, mida otsite.
Koostöö kollegidega, kellega tavaliselt ei suhtle, projektis, mis rakendab äsja omandatud oskusi.
Töötajakogemuse parandamine toimub kõige paremini töötajakogemuse platvormi abil. Kui kasutate töötajakogemuse platvormi, tugineb tehnoloogia paljudele andmetele ja teguritele, et anda soovitusi iga töötamise etapi kohta, kuidas hoida töötajaid kaasatuna, rahulolevana ja produktiivsena.