Office 365 E3 (من دون Teams)

بإمكانك الدفع بواسطة كل بطاقات الائتمان الرئيسية وسيظهر المبلغ المدفوع مقابل الاشتراك في كشف بطاقة الائتمان. يتوفر لديك أيضاً خيار استلام فاتورة ويمكنك دفعها شهرياً أو سنوياً استناداً إلى الخدمات التي تختارها. عندما تكون فاتورتك جاهزة للعرض، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني، وفي حالة إدخال رقم أمر شراء عند شراء الاشتراك، سيتم تضمين هذا الرقم في الفاتورة.

تتوفر دفعات الالتزام السنوي لخطط Office 365 Enterprise. مع الالتزام السنوي، يمكنك التسجيل للحصول على اشتراك لمدة عام واحد، ولكن يمكنك اختيار الدفع على أساس شهري أو الدفع مقابل السنة بأكملها في وقت التسجيل.

نعم، تتوفر الخصومات لعملاء المؤسسات الذين يرغبون في الشراء من خلال الترخيص المجمّع. يمكن لشريك Microsoft مساعدتك في استكشاف خيارات الشراء الخاصة بالمؤسسات الكبيرة ومساعدتك على تحديد الخيارات الأنسب لك. تعرّف على المزيد حول الترخيص المجمّع. العثور على شريك Microsoft.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. بالنسبة للاشتراكات المدفوعة سنوياً، مثل Office 365 E3، سيتم فرض غرامة عند الإلغاء قبل نهاية العقد. اقرأ اتفاقية الاشتراك في الخدمات عبر الإنترنت من Microsoft الكاملة.

إن بياناتك ملك لك. إذا قررت إلغاء اشتراكك في Office 365، يمكنك تنزيل بياناتك، على سبيل المثال البريد الإلكتروني والمستندات الخاصة بك على مواقع الفرق، وحفظها في موقع آخر. يجب عليك حفظ بياناتك قبل الإلغاء. بعد إلغاء الاشتراك، ستصبح البيانات المقترنة بحسابك في Microsoft 365 متوفرة للمسؤول (المسؤولين) في حساب مقيد الوظائف لمدة 90 يوماً.

نعم. إذا كنت تريد الترقية، يمكنك تحويل حسابك إلى خطة مختلفة. يمكنك الترقية من خطة Microsoft 365 Apps for business إلى خطة Office 365 Enterprise، على سبيل المثال.

في معظم الحالات، يمكنك استخدام معالج تبديل الخطط في مركز المسؤولين لديك لترقية خطتك. إذا كان اشتراكك يتضمن أكثر من 300 مستخدم أو إذا استخدمت بطاقة مسبقة الدفع لشراء خطتك، فلن يتوفر معالج تبديل الخطط. يمكن ترقية الخطط غير المؤهلة لاستخدام معالج تبديل الخطط يدوياً. تعرّف على المزيد حول خطط ترقية Office 365.

ملاحظة: عند ترقية حسابك، يتم نقل اسم مجالك إلى الحساب الجديد، سواء نقلت اسم مجالك إلى حساب Microsoft 365 أو قمت بإعداد اسم مجال باستخدام Microsoft 365.

نعم. إذا اشتريت اشتراك Office 365 بنفس عدد حسابات المستخدمين التي أنشأتها في نهاية التجربة المجانية، فلن تتغير المعلومات وعملية التكوين الخاصة بحسابات هؤلاء المستخدمين. وعند انتهاء صلاحية التجربة المجانية، لن تتمكن من استخدام Office 365 مجاناً. سيتاح لك 30 يوماً إضافياً لشراء Office 365 قبل حذف معلومات حسابك. بمجرد حذف معلومات حساب الإصدار التجريبي، لن تتمكن من استرجاعها.

شركاء Microsoft هم شركات تطوير وتكنولوجيا معلومات مدربة لمساعدتك على الانتقال إلى Office 365 أو تطوير حلول مخصصة لأعمالك. البحث عن شريك Microsoft.

يمكنك إضافة اسم المجال الذي تملكه إلى Microsoft 365 لإنشاء عناوين بريد إلكتروني تستند إلى المجال. ابحث عن جهة تسجيل المجال أو موفر استضافة DNS. قارن بين إدارة المجالات في اشتراكات Office 365.

يلزم الاتصال بالإنترنت لتثبيت كافة خطط Office 365 وتنشيطها ولإدارة حساب اشتراكك. الاتصال بالإنترنت مطلوب أيضاً للوصول إلى الخدمات الإنتاجية على السحابة من Microsoft 365، بما في ذلك البريد الإلكتروني والمؤتمرات وإدارة تكنولوجيا المعلومات والخدمات الأخرى.⁶

تتضمن العديد من خطط Office 365 أيضاً إصدار سطح المكتب من Microsoft 365، على سبيل المثال Microsoft 365 Business Standard وOffice 365 E3. ومن مزايا الحصول على إصدار سطح المكتب من تطبيقات Microsoft 365 Apps أنه يمكنك العمل بدون اتصال مع الاطمئنان إلى أنه ستتم مزامنة عملك تلقائياً في المرة التالية التي تقوم فيها بالاتصال بالإنترنت، لذا لا داعي للقلق بشأن عملية تحديث مستنداتك. كما يتم تحديث إصدار سطح المكتب من Microsoft 365 وترقيته تلقائياً عندما تتصل بالإنترنت، حتى تتوفر لديك دائماً أحدث الأدوات لتساعدك في العمل. قارن بين منتجات Office 365.

FastTrack لـ Microsoft 365 هي خدمة نجاح العملاء التي تساعدك على الانتقال إلى Microsoft 365 بسلاسة وثقة وتقديم أعمال قيمة بشكل أسرع.

مركز FastTrack هو فريق يضم مئات المهندسين في جميع أنحاء العالم يلتزمون بتوفير تجربة استخدام Microsoft 365 ناجحة لمتخصصي وشركاء تكنولوجيا المعلومات.

سيوفر لك مهندسو FastTrack المساعدة عن بُعد والمساعدة المخصصة لمساعدتك في تجهيز البيئة التقنية وضمان تجربة إعداد وترحيل سلسة.

سيتصل مركز FastTrack بالعملاء المؤهلين خلال 30 يوماً من تاريخ شراء اشتراك Office 365. يتم تضمين موارد FastTrack وخدماته في خطط الاشتراك للعملاء الذين لديهم 50 ترخيصاً للأجهزة على الأقل لخطط Microsoft 365 Apps for business وEnterprise، بالإضافة إلى خطط القطاع الحكومي والمؤسسات غير الربحية وKiosk المدفوعة.

تعرّف على المزيد في وصف الخدمة والأسئلة المتداولة حول FastTrack.