尋找最適合企業所需的 Microsoft 365 方案
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符合組織的獨特需求
常見問題集
- 可接受各大銀行的信用卡付款。當您使用信用卡付款時,訂閱金額會顯示在您的信用卡對帳單上。現有客戶可能有資格使用發票付款,請連絡支援部門以確認他們是否有資格使用此付款方式。深入了解如何使用發票付款。針對 Microsoft 365 方案,將依據選擇的服務按月或按年計費。
- 為了提供最大彈性的付款方式,我們有不同的承諾條款和付款選項。
- 每月履約承諾並每月付款:註冊每月訂閱並按月付款,隨時可以取消。
- 年度履約承諾並每月付款:註冊一年訂閱並按月付款。
- 年度履約承諾並每年付款:註冊一年訂閱並一次支付全年費用。
- Microsoft 365 商務基本版、商務標準版和商務進階版提供專為企業設計的先進工具和功能,包括:
- 專業商務電子郵件:使用您的商業域名(例如:yourname@yourbusiness.com)創建和使用品牌電子郵件地址。
- 管理員和 IT 管理控制:通過 Microsoft 365 系統管理中心管理訪問權限、許可和設備,該中心專為企業設計。
- 可擴展性:隨著業務增長,輕鬆添加用戶或升級計劃,靈活的許可選項可適應您的變化需求。
- 增強的安全功能:使用 Exchange Online Protection 保護您的業務免受電子郵件釣魚、垃圾郵件和惡意軟體的侵害。商務進階版也包含適用於企業的 Microsoft Defender,提供具有自動威脅中斷功能的勒索軟體防護、進階防毒功能,以及管理弱點的工具。
- 進階協作工具:對於擁有 Microsoft Teams 的方案,您可以使用增強功能,例如會議錄影、轉錄和針對商業協作優化的團隊工作區。
- 商務應用:使用 Microsoft Bookings 等工具運行您的業務以進行預約安排。
- Microsoft 365 Copilot:作為附加功能提供的 Microsoft 365 Copilot 是一款 AI 助理,能提升工作效率和創造力,幫助您發展和經營業務。
- Microsoft 為中小型企業提供多種生產力和安全性管理供應項目,個個都擁有不斷增強的強大功能。
- Microsoft 365 商務基本版可存取輕量型網頁和行動裝置版本的 Word、Excel 和 PowerPoint 等應用程式,以及商業電子郵件和雲端儲存空間。您還可以選擇包含或不包含 Microsoft Teams 的方案。
- Microsoft 365 商務標準版結合功能強大的桌面、網頁與行動版本的應用程式 (例如 Word、Excel 和 PowerPoint) 和其他應用程式 (例如 Clipchamp),以及商務基本版相同的服務。
- Microsoft 365 商務進階版包含所有相同的應用程式和服務,外加進階網路威脅防護和裝置管理功能。
- 企業方案選項提供比商務方案更高層級的合規性與安全性管理功能,並提供其他商業智慧和分析功能。這些方案專為企業客戶和擁有超過 300 個使用者的企業所設計。
- 許多客戶購買 Microsoft 365 基本訂閱,然後根據需求選擇購買任何數量的附加元件服務,讓實施成果更為完善。此外,客戶可以在 Microsoft 365 Store 中選購由數千個供廠商提供的應用程式。
- 取得 AI 功能,包括 Microsoft 編輯器的文法和風格建議、Outlook 中的焦點收件匣和建議回覆,以及具有 Teams 方案的即時輔助字幕和會議謄寫。對於使用 Microsoft Entra ID 登入的商務使用者,Microsoft 365 Copilot Chat 可提供有限的 AI 支援聊天功能,並提供企業資料保護。雖然 Copilot Chat 使用公共網路資料來執行研究和分析等任務,但無法與 Microsoft 365 應用程式或組織內容 (例如檔案、電子郵件或內容) 整合。若要進行更深入的整合與擴充,企業應購買 Microsoft 365 Copilot 附加元件以直接連接生產力應用程式和組織資料。
- 購買 Microsoft 365 Copilot 需要合格的 Microsoft 365 方案單獨授權。如果您已經擁有合格的方案,可以透過 Microsoft 365 系統管理中心管理並新增 Copilot 到您的訂閱。如果您對購買 Copilot 或其它 Microsoft 365 訂閱有任何疑問,請連絡產品專家協助。
- 透過大量授權購買的企業版合約客戶 (通常是 250 個以上的授權) 可享有折扣優惠。Microsoft 專家能協助您探索適用於大型組織的購買選項,並協助您判斷哪個方案最為適合。
- 是的,您可以隨著組織變更的需求,將帳戶轉換到不同的方案。了解試用或購買商務用 Microsoft 365 訂閱。
- 商務用 Microsoft 365 方案 (依使用者數量收費) 專為多達 300 個使用者的組織而設計。超過 300 個使用者的組織應考慮訂閱企業用 Microsoft 365方案。我們保留整個商務方案系列中強制執行佈建 300 個授權租用戶限制的權利,在這種情況下,我們將提供事前通知和進一步的指導。與此同時,我們正在將每個商務用方案 (Microsoft 365 商務基本版、商務標準版和商務進階版) 佈建最多 300 個授權作為符合 300 個基座的限制。即使他們在商務用方案中佈建了總計超過 300 個授權也適用。
- 您可以隨時取消訂閱。不過,根據您所擁有的產品與訂閱,在合約結束前取消訂閱可能需要支付違約金。倘若訂閱的是每月履約承諾,則隨時取消合約皆無需支付違約金。倘若訂閱的是年度履約承諾且採用按月付費的方式,則提前取消可能需要支付一些違約金。年度履約承諾且已事先付清款項,在完整的合約期限結束前取消訂閱不會獲得退款。閱讀完整的 Microsoft 線上訂閱合約,以取得更多詳細資料。
- 您的資料為您個人所擁有。如果您決定要取消您的 Microsoft 365 訂閱,您可以下載您的資料 (例如,電子郵件與團隊網站上的文件),然後儲存到另一個位置。我們建議您先儲存您的資料,再取消訂閱。在取消訂閱後的 90 天內,系統管理員可以利用功能受限的帳戶,存取您的 Microsoft 365 帳戶相關資料。
- [1]付費制訂閱的取消原則,將會依據您在 Microsoft 上的客戶狀態,以及產品和網域選擇等因素而有所不同。您隨時可以在 Microsoft 365 系統管理中心取消您的訂閱。特定訂閱可能需要支付取消費用。了解如何取消您的 Microsoft 365 訂閱。取消訂閱後,所有關聯的資料將會刪除。深入了解 Microsoft 365 中的資料保留、刪除和銷毀。
- [3]行動裝置應用程式的供應情況,會依國家/地區的不同而有所差異。
- [4]擁有 Microsoft 365 訂閱的所有 Microsoft Entra ID 使用者都可以免費使用 Copilot Chat。使用 Agent 需要擁有 Azure 訂閱,按計量付費。
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