原則
Microsoft 內容和行為原則會說明服務所不允許的行為和內容，以利提升使用者的正面和安全體驗。
概觀
Microsoft 的消費者線上產品、網站和服務皆有禁止內容和行為類型的相關規則。Microsoft 服務合約的管理辦法會說明存取 Xbox 和 Teams 等服務時的禁止行為和應有行為。以下定義禁止的內容和行為。這些規則適用於使用者建立的內容或生成式 AI 應用程式建立的內容。在審核內容和行為及強制執行這些原則時，我們會仔細考量有關隱私權、言論自由以及獲取資訊等權利。當這些內容對於新聞收集、教育、科學、研究、藝術或其他社會價值有重要貢獻時，在有限的情況下，我們也會對可能違反我們原則的內容做出例外。
濫用我們的平台和服務
請勿濫用 Microsoft 的任何服務。不要使用任何 Microsoft 服務來損害、降低或負面影響我們或他人的網路、服務或任何其他基礎結構之作業。
違規素材範例包括：
- 取得或試圖取得對任何安全系統的未授權存取，如帳戶、電腦系統、網路或任何其他服務或基礎結構。
- 在未授權的系統上部署或試圖部署任何類型的軟體或程式碼，這可能會對我們或其他網路、服務或任何其他基礎結構的作業產生負面影響。
- 透過任何活動，包括但不限於拒絕服務攻擊，破壞或試圖破壞 Microsoft 或其他公司的服務或任何其他系統。
- 試圖或成功繞過或規避對服務的存取、使用或可用性 (例如，試圖"越獄" Al 系統或未授權的抓取)。這包括試圖破壞對您帳戶的強制執行。
霸凌和騷擾
Microsoft 致力於建立一個能讓您與他人互動及自我表達，不被濫用的安全包容環境。我們不允許針對個人或團體的謾罵內容或行為。
這包括以下任一行為：
- 騷擾、恐嚇或威脅他人。
- 透過侮辱或貶低來中傷他人。
- 不受歡迎的持續連絡或互動，尤其是令他人產生會遭受人身傷害之恐懼的連絡。
兒少性剝削與虐待
Microsoft 承諾保護兒少免於網路危害。我們不允許利用我們的服務來利用兒童，或對兒童造成任何傷害或威脅。這包括禁止利用我們的服務進一步對兒童進行性剝削和性虐待。 CSEA 是指透過剝削、販運、勒索、危害或性化來傷害或威脅傷害兒童的任何內容或活動。這包括建立或分享包含性內容的視覺媒體，該內容涉及或性化兒童，或分享指向這類應用程式或工具的連結。
CSEA 也包含與兒少不恰當互動的兒少性誘騙，包括與兒少連絡、私人通訊或交談，要求或提供性服務或色情內容、分享有關性暗示的內容，或計劃與兒少會面以達性接觸之目的。同時禁止其他形式的剝削，例如說服兒童分享性內容，然後威脅除非兒童提供金錢或其他有價值的東西，否則會與他人分享該內容。凡不滿 18 足歲者，皆符合兒少的定義。
當我們意識到有內容或行為違反這些原則時，Microsoft 會將其回報給美國國家兒童失蹤與受虐兒童援助中心 (NCMEC)。
傷害調解
我們的產品與服務絕不應以傷人為目的，包括造成人身傷害。不允許與他人合作或制定特定計劃，合議以造成某人身體傷害為目的。
欺騙性生成式 AI 選舉內容
Microsoft 尋求促進值得信賴的資訊環境，讓選民獲得投票給候選人所需的資訊和其選擇的問題。Microsoft 禁止建立或傳播欺騙性的生成式 AI 選舉內容。這包括 AI 產生的音訊、影片和影像，它們欺騙性地偽造或改變政治候選人的外表、聲音或行為。
個人資訊的曝光
未經授權，請勿使用 Microsoft 產品和服務分享個人或保密資訊。
禁止的活動可能包括分享：
- 可能導致危及他人安全的個人資料，如位置。
- 用於帳戶認證的帳戶使用者名稱、密碼或其他資訊。
- 政府發佈的資訊，如社會安全號碼或護照號碼。
- 私人財務資訊，包括銀行帳戶和信用卡號，或任何其他有助於欺詐交易或身份盜竊的資訊。
- 健康資訊，包括醫療保健記錄。
- 保密就業記錄。
血腥暴力和恐怖慘忍
真實的暴力內容會令使用者感到不安、不快，甚至會造成恐懼。我們也了解，有些暴力或血腥的影像具有新聞價值或具有重要的教育或研究意義，我們在審核內容及執行原則時會考量這些因素。
我們不允許任何鼓動真實血腥暴力和恐怖慘忍的視覺內容。
這可能包含顯示以下內容的影像或影片：
- 造成個人或團體嚴重人身傷害或致死的實際行為。
- 對現實中某人或某些人實施家庭暴力。
- 暴力或身體傷害的嚴重影響，例如內臟或組織、人類燒焦的殘骸、斷肢或斬首。
仇恨行為
Microsoft 想要建立讓所有人都能參與且感到受歡迎的網路空間。
我們不允許攻擊、羞辱或貶低某人受保護特性的仇恨行為或內容，這些特性包括種族、文化、性別、性別認同、性取向、宗教、失能狀態或社會階層。在執行此原則時，我們努力確保眾人可使用我們的服務來記錄、研究或表達對仇恨行為的反對。
仇恨行為包括：
- 鼓勵或支持對具有受保護特性人士的暴力。
- 非人化表述，例如因受保護特性而將某人比為某種動物或其他非人。
- 鼓動對受保護特性人士有害的成見。
- 鼓吹隔離、驅逐或恐嚇具有受保護特性的人士。
- 廣泛視為代表仇恨或種族優越感的符號、標誌或其他影像。
侵犯智慧財產權
Microsoft 尊重他人的智慧財產權，我們也希望您這樣做。在某些 Microsoft 功能允許建立或上傳使用者產生的內容之範圍內，Microsoft 不允許發佈、分享或傳送任何侵犯或侵犯他人著作權、商標或其他智慧財產權的內容。
未經同意散佈的私密影像和性勒索
Microsoft 不允許在未經當事人同意下分享或建立其親密性行為影像，亦稱之為未經同意的親密影像或 NCII。這包括使用技術建立或修改的逼真 NCII 內容，或分享或推廣使用生成式 AI 建立未經同意的性親密圖像的應用程式。我們不允許利用我們的服務散播 NCII，也不允許散播讚美、支持或要求 NCII 的任何內容。
此外，Microsoft 不允許任何威脅分享或公開 NCII 的行為，亦稱之為性勒索。這包括要求或威脅他人提供金錢、影像或其他有價物品，交換不公開 NCII。
性引誘
Microsoft 不允許有人利用我們的產品與服務要求或提供性行為、性服務或色情內容，以交換金錢或其他有價物品。
垃圾郵件
Microsoft 不容忍我們平台或服務上的任何形式的垃圾郵件。 垃圾郵件是指任何過度發佈、重複、無針對性、不受歡迎或的來路不明的內容。
禁止的垃圾郵件行為的例子包括：
- 向使用者傳送來路不明的訊息或發佈商業、重複或欺騙性的留言。
- 使用標題、縮圖、描述或標籤誤導使用者，使其相信內容與實際主題或類別不同。
- 傳送不需要的或來路不明的大量電子郵件、貼文、連絡要求、簡訊、即時訊息或類似的電子通訊。
- 使用欺騙性或濫用策略試圖欺騙或操縱排名或其他演算法系統，包括連結垃圾郵件、社交媒體陰謀、偽裝或關鍵字填充。
詐騙、欺詐和網路釣魚
Microsoft 不容忍在我們的平台或服務上出現任何形式的詐騙、欺詐、網路釣魚或欺騙行為，包括冒充。
詐騙、欺詐和網路釣魚包含旨在欺騙他人以獲取個人或經濟利益的任何故意行為或不作為。此外，網路釣魚還包括傳送電子郵件或其他電子通訊，以欺詐或非法方式誘使收件者洩露個人或敏感性資訊。
詐騙、欺詐和網路釣魚的範例包括以下內容：
- 向受衆承諾合法或相關的優惠，但卻將他們重新導向至不同的網站。
- 提供禮金、「快速致富」計畫、金字塔式騙局或其他欺詐或非法活動。
- 銷售參與計量，如檢視量、按讚數、留言或平台上的任何其他計量。
- 使用虛假或誤導性的標題資訊或欺騙性的主題行。
- 未能提供寄件者的有效實際地址，或選擇不接收未來電子郵件的明確直觀方式。
- 試圖欺騙使用者或受眾存取旨在促進有害惡意軟體或間諜軟體傳播的網站。
- 包括用於欺騙和竊取個人資訊或帳戶登入詳細資料的虛假登入畫面或警示電子郵件。
自殺和自殘
我們努力移除任何危險的自殺和自殘相關內容。我們也致力於確保有人會利用我們的服務討論精神健康、分享他們的故事或加入曾受自殺和自殘影響人士所組成的團體。
禁止的內容包括：
- 支持一般自殺方法，例如使用槍枝、上吊或用藥過量。
- 鼓勵他人自殺。
- 展示真正或企圖自殺的影像。
- 讚美自殺身亡的人士。
展示自殘內容，讚美或激發某人傷害自己的身體，包括刀割、燒燙或刻畫皮膚。還包括鼓勵或指導飲食失調或系統性暴飲暴食或飲食不足的內容。
暴力極端主義和恐怖主義
Microsoft 承認在防止暴力極端分子 (包括恐怖分子和恐怖組織) 濫用網路平台肩負重責大任。我們不允許宣傳或美化暴力極端分子、協助其吸收成員，或者鼓勵或實現其行動的內容。我們期盼聯合國安全理事會的制裁名單能識別恐怖分子或恐怖組織。暴力極端分子包括崇尚暴力意識型態或暴力仇恨其他團體的人。
在處理暴力極端分子內容時，我們也努力確保人們能使用我們的服務討論暴力極端主義或恐怖主義、分享相關新聞或研究，或對此表達意見。
非法交易
我們的服務絕不應用於剝削他人、置他人於危險之中，或用以威脅他人人身安全。
Microsoft 不允許利用我們的服務從事任何形式的人口販賣。當有人為謀取個人利益，以剝奪他人人權的方式而侵害他人時，即為非法交易。
非法交易一般包含三部分：
- 某人被移動、搬遷、買賣或綁架。
- 透過使用或威脅利用武力或脅迫，或透過謊言或欺騙。
- 為了金錢、地位或其他某種利益。
非法交易包括未取得同意，強迫他人工作、結婚、進行性行為或醫療或手術，無年齡或背景限制。
暴力威脅、煽動及崇拜暴力
Microsoft 不允許透過暴力威脅或煽動鼓勵暴力侵害他人的內容。
- 暴力威脅是顯示欲造成他人嚴重人身傷害之特定意圖的言辭。俚語或明顯誇張的評論通常不視為暴力威脅。
- 煽動是呼籲、激發或可能造成他人或團體嚴重人身傷害的材料。
我們也不允許透過慶祝或支持對他人或團體造成嚴重人身傷害的真實暴力行為內容宣揚暴力崇拜，包括過去發生的暴力行為。
病毒、間諜軟體、惡意軟體
請勿使用任何 Microsoft 產品和服務裝載、執行、傳輸或以其他方式散發有害軟體，如病毒、間諜軟體和惡意軟體。請勿裝載、執行、傳輸或以其他方式散發損害或破壞 Microsoft 或協力廠商網路、基礎結構、伺服器或終端使用者裝置執行的有害軟體。
禁止活動的範例包括：
- 傳輸軟體以損壞 Microsoft 或其他方的裝置。
- 在軟體中内嵌程式碼以追蹤和記錄使用者的活動。
- 未經終端使用者同意下載軟體，或使用欺詐或誤導手段欺騙使用者點擊連結、存取網站或下載軟體。