什么是 PBX？如何将其与 Microsoft Teams 结合使用？
传统 PBX 电话系统是模拟的。通过使用 Internet 和 Teams 的数字解决方案获得更多功能并降低成本。
电话系统的基础
PBX 是软件和硬件的内部网络，用于管理商业电话系统。
PBX 的工作原理
为 PBX 选择本地或云端，通过电话公司或 Internet 提供商连接。
PBX 功能与 Teams 相结合
借助 Microsoft Teams，可在云中获取 PBX 功能，不必配备使用电话系统时的昂贵设备。
标准 PBX 功能
拨打、接听和转接电话。启用自动助理、呼叫队列、语音邮件和音乐暂停。
通过基于云的数字 PBX 获得更多功能
建立基于云的 PBX 商业电话系统，获得更清晰的语音、更轻松缩放并启用更多功能。
基于云的 PBX 功能
快速查看 Microsoft Teams 电话基于云的数字 PBX 系统的一些功能和优势。
随处保持联系
使用一个商业电话号码通过任意设备在任何工作场所拨打和接听电话。
无缝集成通话
使用一个应用进行通话、聊天和会议。从聊天、联系人卡片和 Outlook 发起通话。
提供新式功能
使用自动助理、呼叫队列、字幕和听录等企业云通话功能。
节约时间
通话时长平均是典型会议时长的 1/4，可用相同时间完成更多工作。
降低成本
在云中管理电话系统，减少硬件购买和培训。
简化设置和管理
从一个集成的管理控制台轻松添加电话号码、解决问题和管理系统。
详细了解 Microsoft Teams 电话
选择一项 Microsoft Teams 电话通话解决方案
小型企业电话系统：寻找最适合的工具
了解公司如何使用 Microsoft Teams
LVMH 通过 Microsoft Office 365、Teams 和电话加速其数字工作场所的现代化。
“凭借 Teams 的灵活性和敏捷性，我们在转变工作方式、实现房地产基础设施现代化以及孵化新的灵活工作空间概念的过程中获得了所需的支持。”
Franck Le Moal：LVMH 首席信息官
Drexel Hamilton 投资银行通过迁移到 Microsoft 365 来提高客户和员工的回报
“我们已经通过现有的 Microsoft 365 订阅在云中提供了所需的一切。我们只是没有充分利用它。”
Anthony Felice：Drexel Hamilton 管理合作伙伴
常见问题解答
-
专用分组交换机是用于公司和组织的电话系统（专用电话网络）。他们提供企业运营所需的关键功能。这通常包括自动助理、联系中心集成、语音邮件、呼叫队列、会议和路由。
-
使用 Microsoft Teams 在云中启用呼叫控制和 PBX 功能的 Microsoft 技术。
-
电话系统为你提供 PBX 功能，但你无需购买复杂且昂贵的设备。这样你可以将现有本地 PBX 系统替换为通过紧密集成到云体验中的 Microsoft 365 或 Office 365 提供的一系列功能。
-
借助电话系统，用户可以选择 Microsoft Teams 来拨打和接听电话、转接电话以及对呼叫静音或取消静音。电话系统用户可以单击通讯簿中的一个姓名，然后向此人拨打 Teams 电话。如果要拨打和接听电话，电话系统用户可以使用移动设备、配有笔记本电脑或电脑的耳机或适用于 Teams 的其中一种 IP 电话。电话系统管理员可以通过用于消息传递、协作等的同一控制台，管理通话选项和设置。
组织中用户之间的通话在电话系统内部处理，绝不会转到公用电话交换网 (PSTN)。位于不同地理区域的组织用户之间的通话也是如此，这些内部通话不会产生长途电话费用。
关注 Microsoft Teams