Phần mềm gắn kết nhân viên là ứng dụng mà các tổ chức sử dụng để kết nối với nhân viên, thường thông qua điện thoại thông minh hoặc các thiết bị di động khác. Mục đích nhằm thu hút nhân viên bằng nội dung có liên quan và cho phép họ tiếp cận thông tin họ cần để làm việc tốt nhất và trở thành người giỏi nhất.
Mục đích của phần mềm gắn kết nhân viên—còn được gọi là phần mềm giao tiếp nhân viên—là để hòa nhập nhân viên vào sứ mệnh và văn hóa của tổ chức bạn, tăng cường sự hài lòng trong công việc và giữ chân những nhân tài. Nó sử dụng các tính năng mạng xã hội như thẻ, thích và biểu tượng cảm xúc để tăng cường yếu tố vui vẻ và khuyến khích tương tác với nhiều loại nội dung.
Các loại phần mềm gắn kết nhân viên bao gồm những phần mềm nhằm xây dựng kết nối con người khuyến khích phản hồi từ nhân viên, kết nối các nhóm làm việc từ xa, thúc đẩy giao tiếp cho các dự án và nhiệm vụ, và cho phép giao tiếp tổ chức toàn diện. Để giúp bạn đạt được kết quả mong muốn, hãy áp dụng chiến lược gắn kết nhân viên để:
- Tổ chức các buổi phát trực tiếp để chia sẻ tin tức của tổ chức.
- Gửi thông báo đẩy cho các thông tin quan trọng.
- Khám phá những mong muốn và nhu cầu của lực lượng lao động thông qua sự hài lòng của nhân viên
- Kết nối với nhân viên làm việc từ xa bằng các tính năng trò chuyện nhóm hoặc trò chuyện một-một.
- Thiết lập quy trình làm việc, phân công nhiệm vụ, kích hoạt thông báo và cảnh báo, và đáp ứng thời hạn.
- Chia sẻ lịch nghỉ lễ, thông tin về sức khỏe và phúc lợi, cũng như các chính sách và quy trình.
Phần mềm gắn kết nhân viên là phương tiện để thu thập thông tin và thực hiện hành động. Khi nhân viên cảm thấy rằng những mối quan tâm của họ được giải quyết và ý tưởng của họ giúp thúc đẩy sự thay đổi trong tổ chức, bạn sẽ bắt đầu thấy sự cải thiện trong sự gắn kết của nhân viên và sự hài lòng trong công việc.
Theo dõi Microsoft 365