Що таке шкідливе програмне забезпечення?

Шкідливе програмне забезпечення використовує прийоми, що перешкоджають нормальній роботі пристроїв. Коли кіберзлочинці отримують доступ до вашого пристрою, застосувавши одну або кілька різних технік, як-от фішинговий електронний лист, уражений файл, уразливість системи чи програмного забезпечення, уражений USB-носій або зловмисний веб-сайт, вони здійснюють додаткові атаки, щоб отримати дані облікового запису, збирати та збувати персональні дані, продавати доступ до обчислювальних ресурсів або вимагати від жертв викуп.

Будь-хто може стати жертвою атак шкідливого програмного забезпечення. Хоча ви, можливо, знаєте, як розпізнати деякі способи, завдяки яким зловмисники атакують жертви за допомогою шкідливого програмного забезпечення, кіберзлочинці не зупиняються на досягнутому та постійно вдосконалюють свої методи, щоб іти в ногу з розвитком технологій та покращенням безпеки. Зловмисні атаки також виглядають і функціонують по-різному, що залежить від типу шкідливого програмного забезпечення. Наприклад, жертви руткіт-атак можуть навіть не здогадуватися про них, оскільки цей тип шкідливого програмного забезпечення створений таким чином, щоб якомога довше залишатися непомітним.

Існує багато типів шкідливого ПЗ – далі наведено кілька з найпоширеніших.


Рекламне програмне забезпечення

Рекламне ПЗ встановлюється на пристрій без згоди власника, щоб відображати або завантажувати рекламу, часто у формі спливаючих вікон, щоб заробити на кліках. Ці оголошення часто сповільнюють роботу пристрою. Небезпечніші типи рекламного програмного забезпечення також передбачають інсталяцію додаткової програми та зміну параметрів браузера, що робить пристрій уразливим до інших зловмисних атак.


Бот-мережі

Бот-мережі – це мережі заражених пристроїв, які контролюються віддалено зловмисниками. Ці мережі часто використовуються для масштабних атак, таких як розподілені атаки відмови в обслуговуванні (DDoS), спамінг або крадіжка даних.


Криптоджекінг

Зі зростанням популярності криптовалют зловмисники все частіше вдаються до криптомайнінгу. Криптоджекінг передбачає захоплення обчислювальної потужності пристрою для видобутку криптовалют без відома власника, що значно сповільнює заражену систему. Ураження цим типом шкідливого програмного забезпечення часто починається з вкладення електронної пошти або веб-сайту, який додає зловмисні програми до пристроїв, використовуючи вразливості в браузерах або можливості електронної обробки даних.

Використовуючи складні математичні обчислення, зловмисні криптоджекери підтримують блокчейн-реєстр або децентралізовану систему цифрового обліку, щоб украсти обчислювальні ресурси, які дозволяють їм створювати нові монети. Криптомайнінг базується на можливостях електронної обробки значної кількості даних, однак дає змогу викрадати відносно невелику кількість криптовалют. Тому кіберзлочинці часто працюють у командах, щоб максимально збільшити та розділити прибуток.

Однак не всі криптомайнери – кіберзлочинці. Іноді як окремі користувачі, так і цілі організації купують апаратне забезпечення й електронні потужності та займаються законним криптомайнінгом. Процес стає незаконним, якщо кіберзлочинець таємно проникає в корпоративну мережу та використовує можливості електронної обробки даних для видобування криптовалют.


Експлойти та набори експлойтів

Експлойти використовують вразливості в програмному забезпеченні, щоб обійти засоби безпеки комп’ютера та встановити шкідливе ПЗ. Кіберзлочинці сканують застарілі системи з критичними вразливостями, а потім використовують їх для розгортання шкідливого програмного забезпечення. Додавши код оболонки в експлойт, кіберзлочинці можуть завантажувати більше шкідливого програмного забезпечення, щоб уражати пристрої та проникати в системи організацій.

Набори експлойтів – це автоматизовані інструменти, які використовуються кіберзлочинцем для пошуку й експлойтів відомих вразливостей програмного забезпечення, що дає змогу швидко й ефективно запускати атаки. Вони можуть уражати таке програмне забезпечення, як Adobe Flash Player, Adobe Reader, браузери, Oracle Java та Sun Java. Angler/Axpergle, Hubtrino й Axtrino – це поширені типи наборів експлойтів.

Експлойти та набори експлойтів зазвичай потрапляють у мережу або на пристрої через зловмисні веб-сайти чи вкладення електронної пошти. Іноді вони також приховуються в рекламних оголошеннях на надійних веб-сайтах.


Безфайлове шкідливе програмне забезпечення

Цей тип шкідливого програмного забезпечення, якому не потрібні файли, як-от уражене вкладення електронної пошти, щоб потрапити в мережу. Наприклад, вони можуть надходити через шкідливі мережеві пакети, або невеликі сегменти більшого набору даних, переданих через комп’ютерну мережу, які експлуатують вразливість і потім встановлюють шкідливе ПЗ, яке існує лише в пам’яті ядра. Безфайлові загрози надзвичайно важко виявляти та видаляти, оскільки більшість антивірусних програм не передбачають сканування мікропрограм.


Зловмисні програми з вимогою викупу

Зловмисні програми з вимогою викупу – це програми, створені зловмисниками, які погрожують жертві знищити або заблокувати доступ до важливих даних, доки вона не сплатить викуп. Керовані зловмисні програми з вимогою викупу уражають організації за допомогою поширених неправильних конфігурацій систем і засобів захисту. Вони проникають у систему організації, переміщуються в корпоративній мережі й адаптуються до середовища та вразливостей. Щоб отримати доступ до корпоративної мережі та поширити зловмисну програму з вимогою викупу, кіберзлочинці часто крадуть облікові дані справжніх працівників, видають себе за них і отримують доступ до їхніх облікових записів.

За допомогою керованих зловмисних програм із вимогою викупу злочинці уражають великі організації, оскільки ті можуть виплачувати більші викупи (часто мільйони доларів), ніж середньостатистичні користувачі. Через високі ставки, пов’язані з порушенням такого масштабу, багато організацій вважають за краще заплатити викуп, ніж допустити витік своїх конфіденційних даних або ризикувати подальшими атаками. Однак сплата не гарантує запобігання жодному з цих результатів.

Що більше розвиваються керовані зловмисні програми з вимогою викупу, то організованішими стають кіберзлочинці. На практиці багато зловмисних програм із вимогою викупу тепер використовуються як модель служби. Це означає, що одна група кіберзлочинців самостійно створює зловмисні програми з вимогою викупу, а потім наймає інших афілійованих осіб, щоб зламати корпоративну мережу й інсталювати ці програми. Потім ці дві групи ділять прибуток відповідно до погодженої суми.


Руткіти

Кіберзлочинці використовують руткіти, щоб якнайдовше приховувати шкідливе програмне забезпечення на пристрої (іноді навіть роками) і постійно викрадати інформацію та ресурси. Руткіт перехоплює контроль над стандартними процесами операційної системи та може змінювати інформацію на ваших пристроях. Наприклад, на ураженому руткітом пристрої може відображатися неточний список активних програм. Руткіти також можуть надавати кіберзлочинцям адміністративні або підвищені права доступу до пристрою, завдяки чому вони отримують повний контроль над ним і можуть викрадати дані, шпигувати за жертвою та встановлювати додаткове шкідливе програмне забезпечення.


Шпигунські програми

Шпигунське програмне забезпечення збирає особисту або чутливу інформацію без відома користувача, часто відстежуючи звички перегляду, облікові дані для входу або фінансові деталі, які можуть бути використані для крадіжки особистості або продані третім особам.


Атаки на ланцюжки постачання

Цей тип шкідливого програмного забезпечення націлений на розробників і постачальників ПЗ та дає змогу отримати доступ до вихідних кодів, збірок або механізмів оновлення в звичайних програмах. Коли кіберзлочинці виявляють ненадійний мережевий протокол, незахищену інфраструктуру сервера або проблеми в програмуванні, вони проникають у мережу, змінюють вихідні коди та приховують шкідливе програмне забезпечення в збірках і пакетах оновлення. Коли скомпрометоване програмне забезпечення надсилається клієнтам, воно також інфікує системи клієнтів.


Шахрайство з технічною підтримкою

Шахрайство з технічною підтримкою – це поширена проблема в багатьох галузях. Зловмисники використовують тактику залякування, щоб змусити людей оплатити непотрібні послуги технічної підтримки, які пов’язані з усуненням вигаданих проблем із пристроями, платформами або програмним забезпеченням. У випадку цього типу шкідливого програмного забезпечення кіберзлочинець безпосередньо телефонує комусь і видає себе за працівника програмної компанії або створює клікабельні оголошення, які виглядають як системні попередження. Завоювавши довіру потенційної жертви, вони спонукають її інсталювати програми або надати віддалений доступ до її пристроїв.


Троянське програмне забезпечення

Трояни маскуються під легітимне програмне забезпечення, щоб обманом змусити людей завантажити їх. Після завантаження може трапитися таке:
 

• завантаження й інсталяція додаткового шкідливого програмного забезпечення, як-от вірусів або хробаків;
• використання зараженого пристрою для шахрайства з кліками, яке штучно завищує кількість кліків на кнопку, оголошення або посилання;
• запис натискання клавіш і відвіданих веб-сайтів;
• надсилання зловмиснику інформації (наприклад, паролів, облікових даних і журналу браузера) про уражений пристрій;
• установлення кіберзлочинцем контролю над ураженим пристроєм.
   

Хробаки

Хробаки здебільшого містяться у вкладеннях електронної пошти, текстових повідомленнях, програмах для обміну файлами, соціальних мережах, мережевих ресурсах і на знімних дисках, а також поширюються мережею, використовуючи вразливості та копіюючи себе. Залежно від типу хробака він може викрасти делікатну інформацію, змінити параметри безпеки або обмежити доступ до файлів. На відміну від вірусів, хробаки не потребують жодної людської взаємодії для поширення – вони реплікуються самостійно.


Віруси

Віруси є однією з найстаріших форм шкідливого програмного забезпечення, призначеного для порушення або знищення даних на інфікованих пристроях. Вони зазвичай інфікують систему та реплікуються, коли жертва відкриває шкідливі файли або електронні листи.

Шкідливе програмне забезпечення може завдати значної шкоди бізнесу, наслідки якої виходять за межі початкової атаки та включають нижченаведене.
 

• Фінансові втрати. Фінансові витрати, зокрема викуп, витрати на відновлення та втрачені доходи під час простою, є поширеним наслідком атак шкідливого програмного забезпечення.
• Порушення даних та проблеми з конфіденційністю. Шкідливе програмне забезпечення може призвести до крадіжки даних, компрометуючи чутливу інформацію, таку як дані клієнтів або інтелектуальна власність.
• Операційні порушення. Атаки можуть зупинити бізнес-операції, коли співробітники не можуть отримати доступ до критично важливих систем або даних.
• Репутаційні збитки. Громадське знання про атаку може підривати довіру та шкодити відносинам із клієнтами та довгостроковим бізнес-перспективам.

Раннє виявлення шкідливого програмного забезпечення є критично важливим для мінімізації шкоди вашим системам. Шкідливе програмне забезпечення часто має малопомітні ознаки, такі як низька продуктивність, часті збої, несподівані спливаючі вікна або програми, які можуть сигналізувати про компрометацію.

Бізнеси використовують різноманітні інструменти для виявлення шкідливого ПЗ, зокрема антивірусне програмне забезпечення, брандмауери, системи виявлення та реагування на загрози у кінцевих точках (EDR), послуги керованого виявлення та реагування (MDR), розширене виявлення та реагування (XDR), і процеси відстеження кіберзагроз. Хоча EDR зосереджується на виявленні та реагуванні на загрози на рівні кінцевих точок, XDR виходить за межі кінцевих точок, щоб корелювати сигнали в кількох доменах, таких як електронна пошта, особи та хмарні програми, надаючи всебічний огляд загроз. MDR поєднує ці інструменти з послугами моніторингу та реагування під керівництвом експертів, пропонуючи бізнесу додаткову підтримку в керуванні загрозами.

Коли виявляється незвична активність, проведення повних сканувань системи та перегляд журналів можуть допомогти підтвердити наявність шкідливого програмного забезпечення. EDR відіграє критичну роль у цьому процесі, виявляючи та ізолюючи скомпрометовані кінцеві точки, тоді як XDR розширює виявлення по всій організації, пропонуючи повну видимість атак. Сервіси MDR ще більше покращують цей процес завдяки безперервному моніторингу та експертному аналізу, що дозволяє швидше та ефективніше реагувати. Разом ці інструменти та послуги забезпечують єдиний підхід до виявлення та пом’якшення загроз шкідливого програмного забезпечення, допомагаючи бізнесу обмежити шкоду та підтримувати безпеку.

Запобігання шкідливому програмному забезпеченню вимагає проактивного підходу до безпеки, а ефективне видалення залежить від раннього виявлення та швидких дій. Організації можуть блокувати або виявляти атаки шкідливого ПЗ, використовуючи комбінацію антивірусних програм та розширених рішень для виявлення загроз і реагування, що забезпечують комплексний спосіб швидко ідентифікувати та пом’якшити загрози.

Ось кілька способів запобігти атаці шкідливого ПЗ:


Інсталяція антивірусних програм

Найкращий захист – це запобігання. Організації можуть блокувати або виявляти багато атак шкідливого програмного забезпечення за допомогою надійного рішення для захисту, яке включає антивірусне програмне забезпечення, наприклад, Microsoft Defender для кінцевих точок. Коли ви використовуєте такі програми, пристрій спочатку сканує всі файли або посилання, які ви намагаєтеся відкрити, щоб переконатись у їхній безпечності. Якщо файл або веб-сайт зловмисний, програма сповіщатиме про це та пропонуватиме не відкривати їх. Також ці програми можуть видаляти шкідливе програмне забезпечення з уражених пристроїв.


Упровадження захисту електронної пошти та кінцевих точок

Допоможіть запобігти атакам шкідливого ПЗ за допомогою рішень XDR, таких як Microsoft Defender для XDR. Ці уніфіковані рішення для інцидентів із безпекою забезпечують цілісний, ефективний спосіб захисту від та реагування на складні кібератаки. Спираючись на основи сервісу MDR, який поєднує моніторинг під керівництвом експертів із передовими інструментами виявлення, XDR виводить безпеку на новий рівень, інтегруючи сигнали з кінцевих точок, електронної пошти, ідентифікаційних даних і хмарних додатків. Ця розширена видимість дозволяє організаціям швидше і з більшою точністю виявляти та переривати складні атаки.

Крім того, Microsoft Defender XDR, Microsoft Defender для кінцевих точок у складі Microsoft Defender XDR використовує датчики поведінки кінцевих точок, аналіз безпеки в хмарі й аналіз кіберзагроз, щоб допомагати організаціям виявляти, досліджувати та реагувати на вдосконалені загрози, а також запобігати їм.


Організуйте регулярне навчання

Тримайте співробітників в курсі того, як виявляти ознаки фішингу та інших кібератак за допомогою навчальних сесій, які регулярно оновлюються, щоб охопити нові розробки в тактиці зловмисників. Ці заходи безпеки знадобляться їм не лише в роботі, а й під час використання особистих пристроїв. Інструменти симуляції та навчання допомагають змоделювати реальні загрози у вашому середовищі та призначити навчання кінцевим користувачам на основі результатів.


Переваги хмарного резервного копіювання

Якщо перемістити дані до хмарної служби, можна легко створювати їхні резервні копії для безпечнішого зберігання. Якщо ваші дані уразить шкідливе програмне забезпечення, ці служби допоможуть швидко й повністю відновити їх.


Упровадьте модель нульової довіри

Модель нульової довіри дає змогу оцінювати ризики для всіх пристроїв і користувачів, перш ніж надавати їм доступ до програм, файлів, баз даних та інших пристроїв. Отже, імовірність того, що зловмисні ідентичності або пристрої зможуть отримати доступ до ресурсів та інсталювати шкідливе програмне забезпечення, зменшується. Наприклад, упровадження багатофакторної автентифікації, що є одним із компонентів моделі нульової довіри, зменшує ефективність атак на ідентичності на більше ніж 99%. Щоб оцінити готовність своєї організації до впровадження нульової довіри, проведіть відповідне оцінювання.


Приєднайтеся до групи обміну інформацією

Групи обміну інформацією зазвичай упорядковані за галуззю або географічним розташуванням. Вони заохочують аналогічно структуровані організації до співпраці над рішеннями з кібербезпеки. Завдяки участі в таких групах організації отримують додаткові переваги, серед яких доступ до служб реагування на інциденти й цифрових експертиз, новини про найновіші загрози та відстеження діапазонів загальнодоступних IP-адрес і доменів.


Створюйте автономні резервні копії

Оскільки деяке шкідливе програмне забезпечення намагатиметься виявляти та видаляти будь-які онлайнові резервні копії конфіденційних даних, рекомендовано зберігати їх оновлену офлайнову резервну копію, щоб її можна було відновити в разі зловмисної атаки.


Стежте за актуальністю свого програмного забезпечення

Окрім оновлення антивірусних рішень (для спрощення цього процесу варто вибрати автоматичне оновлення), обов’язково завантажуйте та встановлюйте будь-які інші системні оновлення та виправлення програмного забезпечення, як тільки вони стають доступними. Це допомагає мінімізувати вразливості системи безпеки, які використовують кіберзлочинці, щоб отримувати доступ до мережі або пристроїв.


Створіть план реагування на інциденти

План реагування на інциденти надасть вам кроки для різних сценаріїв атаки, щоб ви могли якнайшвидше повернутися до нормальної та безпечної роботи.

Шкідливе програмне забезпечення не завжди легко виявити, особливо якщо це безфайлова зловмисна програма. Ми рекомендуємо як організаціям, так і окремим користувачам стежити за збільшенням кількості спливаючих рекламних оголошень, переспрямувань у браузері, підозрілих дописів в облікових записах соціальних мереж і повідомлень про уражені облікові записи або пристрої. Зміни в продуктивності пристрою, такі як значне уповільнення роботи, також можуть бути ознакою зараження шкідливим ПЗ.

Якщо ви маєте справу зі складними атаками на організації, які неможливо виявляти й блокувати за допомогою антивірусних програм, радимо скористатись інструментами керування захистом інформації (SIEM), а також засобами розширеного виявлення й реагування (XDR). Вони дають змогу фахівцям із безпеки використовувати методи захисту кінцевих точок у хмарі, а також виявляти й усувати атаки на кінцеві пристрої. Оскільки ці типи атак багатоаспектні, а кіберзлочинці мають намір не лише керувати пристроями, SIEM і XDR дають змогу організаціям отримати комплексну картину атак в усіх доменах, зокрема на пристроях, в електронній пошті та програмах.

Використовуючи засоби SIEM і XDR, як-от Microsoft Sentinel, Microsoft Defender XDR, а також Microsoft Defender for Cloud, надають можливості антивірусного захисту. Фахівці з безпеки повинні стежити за постійними оновленнями параметрів пристроїв відповідно до останніх рекомендацій щодо запобігання загрозам і шкідливому програмному забезпеченню. Одним із найважливіших кроків для підготовки до атаки шкідливого ПЗ є розробка плану реагування на інциденти – детального, структурованого підходу, який організації використовують для керування та пом’якшення впливу кібератак, включаючи зараження шкідливим ПЗ. Він окреслює конкретні кроки для виявлення, локалізації та ліквідації загроз, а також відновлення після завданих збитків. Наявність чітко визначеного плану реагування на інциденти допомагає компанії мінімізувати час простою, зменшити фінансові втрати та захистити чутливі дані, забезпечуючи, щоб усі учасники команди знали свої ролі й обов’язки під час кіберкризи. Ця проактивна підготовка є ключем до підтримки безперервності бізнесу.

На щастя, ви можете виявляти атаки шкідливого програмного забезпечення й усувати їх, тож не варто цього боятися. До негайних кроків, які потрібно вжити, належать нижченаведені.
 

• Запуск антивірусних продуктів, подібних до тих, що пропонуються у Windows, для перевірки на наявність шкідливих програм або коду. Якщо програма виявить шкідливе програмне забезпечення, вона вкаже його тип і надасть пропозиції щодо його видалення. Після видалення не забудьте оновити та запустити програмне забезпечення, щоб запобігти атакам у майбутньому.
• Ізоляція уражених систем. Запобігайте поширенню шкідливого ПЗ, вимкнувши уражену систему або відключивши мережеву підключеність системи. Оскільки зловмисні атаки можуть стежити за організаційними комунікаціями в пошуках доказів того, що їхню атаку виявлено, використовуйте нетипові пристрої та методи, такі як телефонні дзвінки або особисті зустрічі, щоб обговорити подальші кроки.
• Повідомлення зацікавлених сторін. Дотримуйтесь інструкцій щодо сповіщення у вашому плані реагування на інцидент, щоб розпочати процедури локалізації, пом’якшення наслідків та відновлення. Вам також слід повідомити про інцидент Агентство з кібербезпеки та безпеки інфраструктури, місцеве відділення Федерального бюро розслідувань (ФБР), Центр обробки скарг на інтернет-злочини ФБР або місцеве відділення Секретної служби США. Забезпечте дотримання законів про захист даних та галузевих нормативних актів, щоб уникнути подальших зобов’язань.

Оскільки технології розвиваються, шкідливе ПЗ продовжує адаптуватися, стаючи більш складним і важким для виявлення. Розуміння майбутніх тенденцій допомагає бізнесу залишатися попереду загроз.

Нові типи шкідливого ПЗ стають усе більш складними, часто розробленими для обходу традиційних заходів безпеки за допомогою технік маскування. Ці методи включають поліморфне шкідливе програмне забезпечення, яке змінює структуру свого коду при кожному зараженні, що ускладнює його виявлення. Ще один приклад – це шкідливе ПЗ, яке ховається в легітимних процесах або використовує шифрування для маскування свого шкідливого вмісту. Безфайлове шкідливе ПЗ, яке працює безпосередньо в пам’яті, не залишаючи слідів, також уникає виявлення традиційними антивірусними програмами. Щоб протистояти цим еволюціонуючим загрозам, організаціям потрібні розширені рішення, такі як інструменти на основі штучного інтелекту для кібербезпеки, які не тільки покращують зусилля з виявлення та запобігання, але й дозволяють автоматично переривати атаки. Ці інструменти можуть ізолювати заражені пристрої та призупиняти скомпрометовані облікові записи в реальному часі, зупиняючи загрози на стадії їх реалізації та обмежуючи шкоду.

Ці інструменти покращують показники виявлення, розпізнаючи аномалії або незвичну поведінку, які можуть свідчити про атаку, ще до того, як їх виявлять традиційні методи. Моделі ШІ також можуть прогнозувати потенційні загрози, навчаючись на попередніх атаках, що дозволяє вжити превентивних заходів. Крім того, алгоритми машинного навчання постійно вдосконалюють можливості виявлення, допомагаючи командам безпеки залишатися попереду еволюціонуючих загроз, прогнозуючи та запобігаючи атакам до їх виникнення.

Щоб захиститися від загроз шкідливого ПЗ зараз і в майбутньому, організації можуть покладатися на уніфіковану платформу SecOps на основі штучного інтелекту від Microsoft. Це рішення інтегрує передове виявлення загроз із підтримкою ШІ та автоматизовані відповіді для боротьби з новими типами шкідливого ПЗ. Воно об’єднує виявлення кінцевих точок, аналіз загроз і хмарну безпеку, пропонуючи єдину платформу для виявлення, реагування та запобігання атакам шкідливого ПЗ в реальному часі. Надаючи всебічну видимість та автоматизований захист по всіх мережах, ця платформа допомагає бізнесу зміцнити свої оборонні позиції проти еволюціонуючих загроз.