This is the Trace Id: 81d3d4088849fd895a6891feae4f63e3
Перейти до основного
Цифрова безпека
Модерування та примусове застосування обмежень

Виявлення вмісту

Як ми використовуємо технології для виявлення шкідливого вмісту

Ми використовуємо багаторівневий підхід до забезпечення захисту наших користувачів від шкідливого вмісту й поведінки.

Щоб виявляти певні категорії вже відомого незаконного та шкідливого графічного вмісту та запобігати його поширенню, ми розгортаємо технології зіставлення гешованих даних (PhotoDNA і MD5) для фото- й відеовмісту в користувацьких службах Microsoft та вмісту, завантаженого для пошуку візуальних зображень в Інтернеті. Гешування перетворює зображення на набір цифр, які легко порівнювати, зберігати й обробляти. Гешування незворотне, тобто його не можна використовувати для відтворення оригінальних зображень. Під час використання технологій зіставлення гешованих даних для виявлення матеріалів, що можуть містити зображення сексуальної експлуатації та насильства над дітьми, у службах, що регулюються Директивою Європейського Союзу (ЄС) 2002/58/EC, ми орієнтуємося на відступ, дозволений Регламентом ЄС 2021/1232.

Ми також можемо використовувати технології машинного навчання, зокрема класифікатори тексту й зображень і методи розпізнавання грумінгу, щоб виявляти в користувацьких службах Microsoft вміст або поведінку, які порушують закон чи наші політики. І насамкінець, ми використовуємо звіти від користувачів, державних установ та довірених інформаторів, щоб ознайомлюватися з потенційними порушеннями правил. Ці різноманітні методи адаптовані до функцій і служб, у яких вони застосовуються, а це означає, що ми не можемо використовувати всі технології в усіх службах або однаково в кожній службі.

У деяких наших службах ми також розгортаємо інструменти для виявлення та припинення зловживань можливостями відеодзвінків для створення та розповсюдження зображень сексуальної експлуатації та насильства над дітьми (CSEAI) користувачами з групи високого ризику. Корпорація Майкрософт використовує кілька сигналів для виявлення користувачів із високим рівнем ризику, зокрема їхнє минуле пряме спілкування з користувачами, яких було відсторонено або заблоковано за поширення матеріалів, що належать до категорії CSEAI. Якщо користувача віднесено до групи високого ризику, а також за наявності інших сигналів до виклику залучається бот. Бот використовує штучний інтелект, щоб визначити, чи містить відеодзвінок CSEAI, майже в реальному часі. Якщо під час дзвінка виявлено CSEAI, функцію відео в цьому дзвінку буде вимкнено.

Ми виявляємо порушення

Ми інвестували у свої класифікатори й розширили їх можливості, щоб мати змогу завчасно виявляти порушення наших політик у певних контекстах. "Класифікатор" використовується для розпізнавання та маркування шкідливих матеріалів на основі заздалегідь визначеної політики, таких як насильницький екстремізм і тероризм. Крім того, ми розробили способи виявлення вмісту, який може бути шкідливим, наприклад, шахрайства або вірусів на наших службах.

Інші виявляють порушення

Довірені інформатори доводять до нашого відома потенційно незаконний або шкідливий вміст і дії чи URL-адреси в наших службах, аби ми могли вирішити, чи слід вжити заходів щодо них. Довірені інформатори – це призначені організації, які працюють із корпорацією Майкрософт за угодою або відповідно до вимог законодавства. Матеріали, про які доповідають довірені інформатори, перевіряються на відповідність нашим умовам і правилам подібно до решти повідомлень, після чого вживаються необхідні заходи. Ми чинимо так само, якщо державні або правоохоронні органи повідомляють про потенційне порушення або вимагають видалити вміст або URL-адреси відповідно до місцевих законів.

Ви виявляєте порушення

Якщо у вас викликало занепокоєння будь-що, пов’язане зі службою Microsoft, просимо повідомити нас про це. Надаючи докладні відомості про вміст, дію чи інший об’єкт, зокрема про їх розташування (наприклад, посилання або копію електронного листа), ви допомагаєте контролерам визначати порушення наших умов і правил та вживати відповідних заходів. В інтерфейсі більшості продуктів і служб є опція, за допомогою якої можна поскаржитися на вміст або поведінку інших користувачів. Ви також можете повідомляти про проблеми. Будьте обережні: не надсилайте незаконні матеріали, коли скаржитеся на вміст. Використовуйте посилання на вміст, про який ви повідомляєте, щоб ми могли його знайти, і уважно прочитайте форму, щоб переконатися, що ви надали всю необхідну інформацію.

Перевірка вмісту

Спеціалісти-контролери перевіряють зображення, відео, повідомлення й контекст.

Політики

У правилах Microsoft щодо вмісту й поведінки міститься пояснення того, що заборонено в наших службах.