This is the Trace Id: 85f1bf37a814ef3c7ca7261994fb441b
Перейти к основному контенту
Бизнес-аналитика и идеи
Войти

Максимизация продуктивности на рабочем месте с помощью программного обеспечения для поддержки вовлеченности сотрудников

Женщина дает "пять" мужчине.

Программное обеспечение для взаимодействия с сотрудниками — это приложение, которое организации используют для связи с сотрудниками, как правило, через смартфоны или другие мобильные устройства. Оно направлен на привлечение сотрудников с помощью релевантного контента и позволяет им получать доступ к информации, необходимой для того, чтобы они могли максимально эффективно работать и быть лучшими.

 

Целью программного обеспечения для вовлечения сотрудников (также известного как программное обеспечение для коммуникации с сотрудниками) является погружение сотрудников в миссию и культуру вашей организации, повышение удовлетворенности работой и удержание талантливых работников. Оно использует такие функции социальных сетей, как теги, лайки и эмодзи, чтобы повысить уровень удовольствия и поощрить взаимодействие с разнообразным контентом.

 

К типам программного обеспечения для вовлечения сотрудников относятся те, которые направлены на   построение человеческих связей,   поощрение обратной связи между сотрудниками, объединение удаленных команд, содействие общению по проектам и задачам, а также обеспечение комплексной организационной коммуникации. Чтобы достичь желаемых результатов, внедрите стратегии вовлечения сотрудников, которые:

  • Проводите прямые трансляции для обмена организационными новостями.
  • Отправляйте push-уведомления для получения важных сообщений.
  • Выявляйте потребности и желания рабочей силы с помощью удовлетворенности сотрудников
  • Общайтесь с удаленными сотрудниками с помощью функций группового или индивидуального чата.
  • Настройте рабочие процессы, назначайте задачи, включайте уведомления и оповещения и соблюдайте сроки.
  • Делитесь календарями праздников, информацией о здоровье и благополучии, а также политиками и процедурами.

Программное обеспечение для вовлечения сотрудников — это средство сбора информации и принятия мер. Когда сотрудники чувствуют, что их проблемы решаются, а их идеи помогают проводить организационные изменения, вы начнете замечать улучшения в вовлеченности сотрудников и удовлетворенности работой.

Важность стратегии коммуникации с сотрудниками

Эффективная коммуникация необходима для достижения производительности и успеха на рабочем месте. Стратегия коммуникации с сотрудниками позволяет вам сосредоточиться на том, что и кому говорить, создавать последовательные сообщения и поддерживать вашу организацию на пути к достижению большей вовлеченности сотрудников. В этом и заключается разница между коммуникацией сотрудников и вовлеченностью сотрудников: Коммуникация — это средство достижения цели (взаимодействия).

 

Хотя вовлеченность сотрудников часто является основной целью программы коммуникации с сотрудниками, ее основные преимущества включают в себя, помимо прочего:

  • Сокращение недопонимания и помощь вашим командам в достижении ожиданий и целей.
  • Предотвращение путаницы и недопонимания среди членов команды и менеджеров.
  • Улучшение процессов и процедур, повышение эффективности и снижение затрат.
  • Повышение морального духа на рабочем месте и создание удовлетворенности работой.
  • Дать сотрудникам возможность высказаться и почувствовать свою ценность.
  • Нацеливание организации на общие инициативы.
  • Укрепление доверия и уважения между командами.


Чтобы извлечь такую пользу из стратегии коммуникации с сотрудниками, необходимы наблюдение и планирование. Например, определите, какие способы получения сообщений предпочитают ваши сотрудники (по электронной почте, с помощью мгновенных сообщений, текстовых сообщений или приложения). Продумайте время доставки, чтобы оно не затерялось в потоке сообщений. Прежде всего, запрашивайте и используйте обратную связь от сотрудников, чтобы изменить и улучшить свою коммуникационную стратегию.

Эффективная стратегия коммуникации с сотрудниками использует преимущества   функций обмена информацией  , предлагаемых программным обеспечением для взаимодействия с сотрудниками. Смартфоны являются универсальным инструментом для общения, а приложения для взаимодействия — простым способом распространения информации с помощью письменного текста, аудио- и видеоматериалов.

На что обратить внимание при выборе программного обеспечения для взаимодействия и коммуникации с сотрудниками

Не все программное обеспечение для взаимодействия и коммуникации с сотрудниками предлагает одинаковые функции или достигает одинаковых целей. Например, некоторые делают упор на построение человеческих связей и эмоциональной приверженности, в то время как другие стремятся объединить удаленные команды или обеспечить комплексную организационную коммуникацию.

При выборе платформы вовлечения сотрудников знайте, чего вы хотите от программного обеспечения. Идеальное решение должно позволить вашей организации наладить диалог и собирать обратную связь, принимать меры на основе мнений ваших сотрудников, укреплять связи на рабочем месте и оценивать культуру внутри вашей организации. Вы хотите, чтобы он решал задачи, стоящие перед вашей кадровой службой, такие как обеспечение благополучия и удержание сотрудников, а также привлечение новых талантов.

Ограничьте свой список теми, которые вписываются в ваш бюджет и работают с системами, которые вы используете в настоящее время. Вам также следует учесть по поводу программного обеспечения:
 

  • Включает ли оно поддержку клиентов и обучение.
  • Способствует ли оно реализации программ признания и вознаграждения сотрудников.
  • Обеспечивает ли оно интуитивно понятный пользовательский интерфейс для лучшего уровня адаптации.
  • Поддерживает ли оно размер вашей организации и отрасль, в которой вы работаете.
  • Работает ли оно с вашими текущими системами расчета заработной платы, электронной почты и обмена мгновенными сообщениями.
  • Позволяет ли оно настраивать опросы, шаблоны и элементы геймификации таким образом, чтобы они использовали ваш бренд.
  • Отслеживает ли оно профессиональное развитие сотрудников и дает ли возможность предоставлять обратную связь по результатам работы.

Как только вы решите внедрить платформу для взаимодействия с сотрудниками, расставьте приоритеты ее использования среди высшего руководства, различных команд и отдельных сотрудников. Ваш поставщик должен помочь вам запустить услугу в вашей организации и продемонстрировать, как ее использовать эффективно и результативно.

Как повысить удовлетворенность сотрудников

Удовлетворенность сотрудников — удовлетворение потребности в интересном и вдохновляющем рабочем месте — помогает удерживать рабочую силу, повышать производительность и прибыль, а также определяет общее состояние вашей организации. Удовлетворенность сотрудников способствует   инновациям, творчеству и сотрудничеству   и приводит к более довольным клиентам, более безопасной рабочей среде и более ценному двустороннему общению.

Вы нанимаете сотрудников, чтобы они помогли вашей организации добиться успеха. Чтобы это произошло, важно убедиться, что они довольны своими ролями. Компенсация и льготы существенно влияют на удовлетворенность сотрудников, однако признание на рабочем месте и лидерство в организации также влияют на этот показатель.

Каким образом программное обеспечение для вовлечения сотрудников повышает их удовлетворенность? Это ресурс, к которому могут обратиться ваши сотрудники. Например, используйте его для:
 

  • Проводить опросы для выяснения настроений сотрудников . Задавайте вопросы на темы, которые важны для ваших сотрудников, и узнайте, чего они хотят и в чем нуждаются от вас как от своего работодателя. Программное обеспечение для вовлечения сотрудников делает ответы на опросы анонимными, чтобы сотрудники были более откровенны в своих отзывах.
  • Проведение презентаций для всей организации . Проводите прямые трансляции или публикуйте видео с участием руководителей организаций, чтобы укрепить чувство общности среди ваших сотрудников. Поощряйте публикации и комментарии через приложение для вовлечения сотрудников, чтобы инициировать содержательные беседы и помочь сотрудникам наладить товарищеские отношения с другими сотрудниками организации.
  • Отмечайте достижения и важные этапы работы сотрудников . Расскажите о том, как различные команды или отдельные лица вносят вклад в успех организации. Понимание своей значимости в общей картине позволяет сотрудникам осознать значимость своих усилий.
  • Разрешите гибкий график и большую автономию . Предоставьте сотрудникам свободу управлять своей личной жизнью в соответствии с рабочим графиком, чтобы снизить уровень стресса и повысить производительность. У них есть необходимые инструменты для поддержания связи с членами команды и обмена обновлениями по проектам.
Рука держит кусочек пазла.

Внедрение Microsoft Viva для вовлечения и расширения прав и возможностей ваших сотрудников

Компании, уделяющие особое внимание вовлеченности сотрудников, добиваются повышения производительности труда, не вызывая при этом выгорания. Однако вовлечение сотрудников в сегодняшнюю распределенную рабочую силу может стать проблемой
УЗНАЙТЕ КАК

Часто задаваемые вопросы

  • Программное обеспечение для взаимодействия с сотрудниками — это приложение, которое организации используют для связи с сотрудниками, как правило, через смартфоны или другие мобильные устройства. Оно направлен на привлечение сотрудников с помощью релевантного контента и позволяет им получать доступ к информации, необходимой для того, чтобы они могли максимально эффективно работать и быть лучшими.
  • Программное обеспечение для вовлечения сотрудников призвано погрузить их в миссию и культуру вашей организации, повысить удовлетворенность работой и удержать талантливых сотрудников. Он использует такие функции социальных сетей, как теги, лайки и эмодзи, чтобы поощрять взаимодействие с разнообразным контентом.

  • Коммуникация между сотрудниками заключается в обмене информацией, которая поддерживает физическое, эмоциональное и карьерное благополучие сотрудников и помогает им чувствовать себя более связанными с организацией. Это также позволяет сотрудникам обмениваться отзывами и вносить свой вклад.

     

    Вовлеченность сотрудников — это когда сотрудники привержены ценностям и целям организации и мотивированы вносить свой вклад в ее успех. Показатели вовлеченности сотрудников включают производительность, сотрудничество и командную работу, а также проявление лидерских качеств у сотрудников.

  • Выбирая платформу для взаимодействия с сотрудниками, определите, каких результатов вы хотите добиться с помощью программного обеспечения. Идеальное решение должно позволить вашей организации собирать обратную связь, принимать меры на основе информации, полученной от сотрудников, и оценивать культуру в вашей организации. Ограничьте свой список теми, которые вписываются в ваш бюджет и работают с системами, которые вы используете в настоящее время.
  • Независимо от того, является ли вашей целью удержание лучших специалистов, привлечение новых талантов или создание позитивной рабочей среды для ваших сотрудников, существует множество способов повысить удовлетворенность сотрудников. Например:
    • Выплачивайте работникам компенсацию в соответствии с отраслевыми стандартами.
    • Выражайте признательность сотрудникам за их работу и отмечайте важные события.
    • Избегайте микроменеджмента; позвольте сотрудникам принимать решения и создавать изменения.
    • Помогите сотрудникам в развитии карьеры на основе их интересов и опыта.
    • Поощряйте баланс между работой и личной жизнью; предоставляйте сотрудникам возможность самостоятельно определять свой рабочий график.
  • По мере того, как ваша организация будет использовать платформу, вы ощутите больше преимуществ технологии вовлечения сотрудников, в том числе:
    • Большая эмпатия и сотрудничество между коллегами.
    • Дополнительные возможности роста за счет сопоставления навыков сотрудников с проектами.
    • Улучшение коммуникации и обратной связи между руководством и сотрудниками.
    • Больше сотрудничества и творческого решения проблем внутри отделов.
    • Улучшенный процесс адаптации для определения ожиданий и показателей эффективности.

Коллектив разработчиков Microsoft 365 стремится предоставлять ресурсы, которые помогут вам начать, вести и развивать бизнес.

Начало работы с Microsoft 365

Вы получаете все тот же привычный Office, но дополненный инструментами для более продуктивного взаимодействия когда угодно, откуда угодно.
Купить сейчас

Сопутствующий контент

Развитие бизнеса

Повышение вовлеченности сотрудников на рабочем месте

Подробнее

В разделе "Бизнес-аналитика и идеи" нет профессиональных рекомендаций по налогообложению и финансовым вопросам. Для решения таких вопросов обратитесь к специалисту по налогам или финансисту.

Следите за новостями о Microsoft 365