Обзор
Для потребительских продуктов, веб-сайтов и служб Майкрософт в Интернете действуют правила, определяющие недопустимые типы контента и недопустимое поведение. Соглашение об использовании служб Майкрософт содержит Правила поведения, в которых поясняется, что запрещено и чего можно ожидать при использовании таких служб, как Xbox и Teams. Далее приводятся определения запрещенного содержимого и запрещенного поведения. Эти правила применяются независимо от того, создан ли контент пользователями или приложениями генеративного ИИ. При проверке контента и поведения и обеспечении выполнения этих политик мы тщательно учитываем такие аспекты, как конфиденциальность, свобода слова и доступ к информации. Мы также делаем исключения в ограниченных случаях, когда контент, который в противном случае мог бы нарушать наши политики, важен для сбора новостей, образования, науки, исследований, искусства или других общественных ценностей.
Дополнительные руководства
К некоторым службам могут применяться дополнительные политики и стандарты сообщества.
Модерация и принудительное применение
В случае нарушения вами этих правил мы можем предпринять различные действия (которые могут различаться в зависимости от службы).
Злоупотребление нашими платформами и службами
Запрещается использовать службы Майкрософт недопустимым образом. Запрещается использовать службы Майкрософт для причинения вреда работе сетей, служб или любой другой инфраструктуры корпорации Майкрософт или третьих лиц, снижать качество работы этих сетей, служб и инфраструктуры или негативно влиять на него.
Примеры материалов, нарушающих правила:
- Получение или попытка получения несанкционированного доступа к любым защищенным системам, например к учетным записям, компьютерным системам, сетям и любым другим службам или инфраструктурам.
- Развертывание или попытки развертывания программного обеспечения или программного кода любого типа на несанкционированных системах, что может отрицательно повлиять на работу сетей, служб или любой другой инфраструктуры корпорации Майкрософт или третьих лиц.
- Нарушение работы или попытки нарушения работы служб или любых других систем корпорации Майкрософт или третьих лиц посредством любых действий, в том числе атак типа "отказ в обслуживании".
- Попытка получения доступа или успешное получение доступа к службам в обход предусмотренных защитных мер (например, попытки "взлома" системы ИИ или извлечение без разрешения). Сюда входят также попытки обойти запреты и ограничения, наложенные на вашу учетную запись.
Травля и притеснения
Майкрософт стремится создать безопасную и инклюзивную среду для свободного общения, где каждый может выражать свои мысли, не опасаясь оскорбительных выпадов. Мы накладываем запрет на оскорбительный контент или агрессивное поведение в адрес конкретного человека или группы людей.
Запрет распространяется на любые действия, которые
- носят характер домогательств, запугиваний или угроз;
- преследуют цель нанести вред человеку путем оскорбления или унижения;
- обеспечивают нежелательный контакт или взаимодействие, особенно если в результате него другие люди опасаются получить травму.
Сексуальная эксплуатация детей и жестокое обращение с ними
Корпорация Майкрософт стремится защищать детей от вреда в Интернете. При использовании наших служб не допускается эксплуатировать детей, причинять им вред или угрожать причинением вреда. В частности, это значит, что мы запрещаем использовать наши службы для содействия сексуальной эксплуатации детей и жестокому обращению с ними (CSEA). К категории CSEA относится любое содержимое или любые действия, наносящие или способные причинить вред детям посредством эксплуатации, торговли людьми, вымогательства, создания угрозы для жизни или здоровья, сексуализации. Сюда входит создание или распространение визуальных материалов, содержащих сексуальный контент, включающий или сексуализирующий ребенка, и распространение ссылок на приложения или средства для этой цели.
К категории CSEA относится и груминг детей, то есть общение с детьми ради неблаговидных целей, когда злоумышленник вступает в контакт с ребенком, обменивается с ним личными сообщениями или беседует с ним, предлагая сексуальные отношения или материалы сексуального характера или прося о них, предоставляет ребенку доступ к контенту с сексуальным подтекстом или планирует встречи с ребенком для сексуальных контактов. Другие формы эксплуатации также запрещены; например, запрещено просить ребенка поделиться сексуальным контентом, а затем, угрожая распространением этого контента, вымогать у ребенка деньги или иные ценности. Ребенком считается любое лицо, не достигшее возраста 18 лет.
Узнав о контенте или поведении, нарушающем эти правила, Microsoft сообщает о них в Национальный центр по защите пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC).
Согласование действий для нанесения вреда
Наши продукты и службы ни при каких условиях не должны использоваться во вред людям, включая действия с целью причинения физического вреда. Факты согласования действий или разработки конкретных планов совместно с другими людьми для нанесения кому-либо физического вреда недопустимы.
Ложный контент о выборах, созданный генеративным ИИ
Корпорация Майкрософт стремится к созданию достоверной информационной среды, в которой голосующие могут получать сведения, необходимые для голосования за кандидатов и поддержки выбранных вопросов. Корпорация Майкрософт запрещает создание или распространение ложного контента о выборах, созданного генеративным ИИ. Сюда относятся аудио, видео и изображения, созданные ИИ, которые обманчиво подделывают или изменяют внешний вид, голос или действия политических кандидатов.
Разглашение личных сведений
Запрещается использовать продукты и службы Майкрософт для распространения личных или конфиденциальных сведений о ком бы то ни было без разрешения.
Запрещенные действия могут включать в себя распространение следующих сведений:
- личные сведения, например сведения о расположении, если в результате разглашения кто-либо может подвергнуться опасности;
- имена пользователей учетных записей, пароли или другие сведения, используемые в качестве учетных данных;
- сведения, предоставляемые государством, например номера социального страхования и номера паспортов;
- частные финансовые сведения, включая номера банковских счетов и номера кредитных карт, а также любые другие сведения, облегчающие проведение мошеннических финансовых операций или кражу личности;
- сведения о здоровье, включая медицинские карты;
- конфиденциальные записи о трудоустройстве.
Изображение насилия и кровопролития
Контент, демонстрирующий насилие, творящееся в реальном мире, способен встревожить, оскорбить и даже травмировать пользователей. Мы также понимаем, что иногда жестокие или натуралистичные изображения связаны с публикацией новостей или важны для образовательных или исследовательских целей и учитываем это при просмотре контента и применении наших политик.
Запрещается публикация любых наглядных материалов с реальными сценами насилия и кровопролития.
К этой категории относятся изображения и видео, демонстрирующие:
- реальные действия, результатом которых стали тяжелые травмы или смерть человека либо группы людей;
- сцены жестокого домашнего насилия в отношении реального человека или группы людей;
- демонстрация серьезных последствий инцидентов или физических травм (виды внутренних органов или тканей, обгоревшие останки людей, отрубленные конечности, процесс обезглавливания).
Поведение, выражающее ненависть
Корпорация Майкрософт стремится создать онлайн-пространства, где каждый будет чувствовать себя комфортно.
Запрещается использование контента, выражающего ненависть или содержащего агрессивные, оскорбительные или унизительные выпады в отношении обладателей защищаемых признаков, таких как раса, национальность, пол, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, статус ограниченных возможностей или каста. При применении этой политики мы стремимся обеспечить возможность использования наших служб для документирования поведения, выражающего ненависть, для исследования такого поведения и для противодействия такому поведению.
В понятие поведения, выражающего ненависть, входит:
- поощрение или поддержка насилия в отношении людей, обладающих защищаемыми признаками;
- высказывания, унижающие человеческое достоинство носителей определенных защищаемых признаков, например сравнение их с животными или другими нечеловеческими существами;
- распространение вредных стереотипов в отношении людей — носителей определенных защищаемых признаков;
- призывы к сегрегации, исключению или запугиванию людей — носителей определенных защищаемых признаков;
- символика, логотипы и прочие изображения, которые традиционно интерпретируются как выражение ненависти или расового превосходства.
Нарушения интеллектуальной собственности
Корпорация Майкрософт уважает права интеллектуальной собственности других лиц. Мы ожидаем такого же отношения и с вашей стороны. В той степени, в которой определенные функции решений Майкрософт позволяют создавать или отправлять контент, созданный пользователями, корпорация Майкрософт запрещает публикацию, распространение и отправку любого контента, нарушающего авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности других лиц.
Интимные изображения, использующиеся без разрешения, и интим-шантаж
Корпорация Майкрософт запрещает публикацию и создание интимных изображений сексуального характера без разрешения изображенного, также называемых интимными изображениями, используемыми без разрешения (NCII). Сюда входит фотореалистичный контент NCII, созданный или измененный с использованием технологий, и распространение или продвижение приложений, которые используют генеративный ИИ для создания сексуально-интимных изображений людей без их согласия. Распространение материалов NCII, а также распространение контента, одобряющего, поддерживающего или запрашивающего NCII, запрещается.
Кроме того, Майкрософт запрещает размещать какие бы то ни было угрозы, связанные с обнародованием или публикацией NCII (так называемый интим-шантаж). К этим действиям относится адресованный человеку запрос или угроза для получения денег, изображений и других ценностей в обмен на обещание не обнародовать NCII.
Сексуальное домогательство
Корпорация Майкрософт запрещает использовать свои продукты и службы для запроса или предложения интимных отношений, сексуальных услуг и соответствующего контента в обмен на деньги и любые другие ценности.
Спам
Microsoft не терпит никакой формы спама на наших платформах и службах. Спам — это любое содержимое со следующими характерными признаками: чрезмерное количество публикаций, повторения, отсутствие конкретного адресата, отсутствие согласия на получение, отсутствие запроса на получение.
Вот некоторые примеры запрещенных действий, связанных с рассылкой спама:
- Отправка пользователям нежелательных сообщений или публикация комментариев коммерческой направленности, повторяющихся или обманных комментариев.
- Использование заголовков, эскизов, описания или тегов для введения пользователей в заблуждение относительно истинного содержания или категории контента.
- Нежелательная или производящаяся без согласия пользователей массовая рассылка электронной почты, публикаций, запросов на контакт, SMS-сообщений, мгновенных сообщений и подобных электронных сообщений.
- Использование обманных или неправомерных методик с целью обмануть системы ранжирования и другие алгоритмические системы или манипулировать такими системами, в том числе массового размещения ссылок, мошенничества в социальных сетях, маскировки и добавления чрезмерного количества ключевых слов.
Мошенничество, обман и фишинг
Корпорация Майкрософт категорически запрещает на своих платформах и в своих службах любые формы спама, мошенничества, фишинга и обмана, включая попытки выдать себя за других лиц.
Мошенничество и фишинг — это любые намеренные действия или намеренное скрытие части информации, направленные на обман других лиц с целью получения личных или финансовых выгод. Кроме того, к фишингу относится отправка электронной почты или других электронных сообщений с целью обманным или незаконным образом побудить получателей к разглашению личных или конфиденциальных сведений.
Примеры мошеннического и фишингового контента:
- Обещание пользователям законных или правомочных предложений с дальнейшим перенаправлением на какие-либо посторонние ресурсы или сайты.
- Предложение денежных подарков, схемы быстрого обогащения, финансовые пирамиды, прочие мошеннические или незаконные действия.
- Продажа показателей охвата пользователей, например количество просмотров, количество оценок "Нравится", количество комментариев или любые другие аналогичные метрики платформы.
- Использование ложных или вводящих в заблуждение сведений в заголовках, обманные сведения в строках темы.
- Непредоставление действующего почтового адреса отправителя или хорошо заметного и очевидного способа отказаться от дальнейшего получения сообщений электронной почты.
- Попытки обманом побудить пользователей или аудитории к посещению веб-сайтов, предназначенных для распространения вредоносных программ или программ-шпионов.
- К этой категории относятся поддельные экраны входа и сообщения электронной почты с оповещениями, предназначенные для обманного получения и похищения личных сведений или учетных данных.
Суицид и членовредительство
Мы стараемся удалять любой контент, имеющий отношение к теме самоубийства или нанесения себе потенциально опасных телесных повреждений. Мы также стремимся создать для людей возможность использовать наши службы, чтобы обсуждать вопросы психического здоровья, делиться рассказами о себе или присоединяться к группам других людей, на которых повлиял случай самоубийства или самоповреждения.
В частности, запрещено:
- поддерживать распространенные способы ухода из жизни, таких как использование огнестрельного оружия, повешение или передозировка лекарств;
- поощрять другого человека совершить самоубийство;
- демонстрировать реальные снимки суицидов или попыток покончить с собой;
- хвалить лиц, совершивших самоубийство, за то, что покончили с жизнью;
Контент, связанный с самоповреждением — это материалы, которые демонстрируют или хвалят нанесение себе травм (порезов, ожогов, шрамов) или призывающие к этим действиям. К этой же категории относится контент с призывами и инструкциями по развитию у себя пищевых расстройств либо по систематическому пере- или недоеданию.
Терроризм и воинствующий экстремизм
Корпорация Майкрософт признает важность своей роли в защите интернет-платформ от использования воинствующими экстремистами, в том числе террористами и террористическими группами. Мы запрещаем публикацию контента, одобряющего действия воинствующих экстремистов, описывающего эти действия как достойные восхищения, способствующего или помогающего этим действиям, помогающего террористам привлекать новых участников для своей деятельности. Мы используем сводный список Совета безопасности ООН для выявления террористов и террористических группировок. К воинствующим экстремистам принадлежат люди, исповедующие идеологию насилия или неистовой ненависти по отношению к другой группе людей.
В своей политике относительно воинствующего экстремистского контента мы также стараемся предоставить людям возможность с помощью наших служб обсуждать воинствующий экстремизм и терроризм, обмениваться новостями и исследованиями на эту тему, а также выражать несогласие с ним.
Торговля людьми
Наши службы ни при каких условиях не должны использоваться для эксплуатации людей, создания опасной для них ситуации или иной угрозы их физической безопасности.
Майкрософт запрещает использовать свои службы для любой деятельности, связанной с торговлей людьми. Торговля людьми — это использование людей для личного обогащения путем лишения их прав человека.
Торговля людьми обычно включает следующие три компонента:
- Человека перемещают, переселяют, платят за него деньги или похищают.
- С помощью силы или угрозы ее применения, лжи или обмана.
- Для получения денег, статуса или какой-либо другой выгоды.
Под понятие торговли людьми входит принуждение людей к работе, вступлению в брак, сексуальным действиям, медицинскому лечению или хирургическим операциям без их согласия. При этом жертвы могут быть любого возраста и происхождения.
Угрозы насилием, подстрекательство и прославление жестокости
Майкрософт запрещает использование содержимого, призывающего к насилию в адрес других людей и содержащего угрозы и подстрекательства.
- Угрозы насилием — это высказывания, которые демонстрируют конкретное намерение причинить кому-либо серьезный физический вред. Применение сленга или явно преувеличенных речевых оборотов обычно не рассматривается как угроза насилием.
- Подстрекательством считается любой материал, который поощряет нанесение серьезного физического ущерба лицу или группе лиц, побуждает к такому нанесению или может привести к нему.
Мы также не допускаем прославление жестокости с использованием контента, который одобряет или поддерживает реальные акты насилия, причиняющие серьезный физический вред людям или группам лиц, включая события прошлого.
Вирусы, программы-шпионы и вредоносные программы
Запрещается использовать продукты и службы Майкрософт для размещения, выполнения, передачи и любого иного распространения вредоносных программ, таких как вирусы,программы-шпионы и вредоносные программы. Запрещается размещать, запускать, передавать и любым иным образом распространять вредоносные программы, нарушающие или затрудняющие работу сетей, инфраструктуры и серверов корпорации Майкрософт и третьих сторон, а также устройств конечных пользователей.
Примеры запрещенных действий:
- Передача программного обеспечения для повреждения устройств корпорации Майкрософт или других сторон.
- Встраивание кода в программное обеспечение для отслеживания и записи действий пользователей.
- Скачивание программного обеспечения без согласия конечного пользователя или использование мошеннических или обманных средств, чтобы побуждать пользователей переходить по ссылкам, посещать веб-сайты или скачивать программы.