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Os agentes de IA estão a mudar a forma como trabalhamos

Os agentes criados no Microsoft Copilot Studio utilizam IA para automatizar e executar processos empresariais, trabalhando ao lado ou em nome de uma pessoa, equipa ou organização. Estão a transformar a forma como fazemos negócios, ao oferecer poupanças de custos, eficiências e criação de receita.
Porquê a Microsoft

Agentes da Microsoft - concebidos para o trabalho

Ajude a garantir a segurança e o controlo com agentes concebidos especificamente para empresas.
Crie ou modifique agentes para as necessidades específicas da sua empresa com o Copilot Studio.
Logótipo do Copilot

Incorporado na IU para IA

O Microsoft 365 Copilot é a IU para IA, que fornece o local onde as pessoas e as equipas interagem com os agentes no fluxo de trabalho. Os agentes podem utilizar funcionalidades do Copilot, como as Páginas do Copilot, para permitir uma experiência consistente.
Um homem de camisa azul a olhar para um ecrã com vários itens de ação e interação apresentados.

Acesso aos seus dados de trabalho

Os agentes da Microsoft estão equipados com as informações mais atualizadas e relevantes da sua empresa. Utilizam dados de origens de conhecimento interno no Microsoft Graph, Dataverse, sites e outros recursos.
Um escudo azul com linhas brancas em redor dos logótipos do teams, outlook e onedrive.

Protegido pela Microsoft

Beneficie de segurança, governação e conformidade robustas de nível empresarial criadas. Além disso, o Sistema de Controlo do Copilot inclui as capacidades de gestão de que necessita para controlar quem pode criar, partilhar e utilizar agentes na sua organização.
Funcionalidades

O que é que os agentes podem fazer por si?

Desde simples agentes de pedido e resposta a agentes totalmente autónomos capazes de executar fluxos de trabalho completos do início ao fim, existe um agente para as suas necessidades empresariais.
Começar

Comece a trabalhar com agentes

Uma captura de ecrã de um computador que apresenta caixas de texto.

Crie agentes com o Microsoft Copilot Studio

Reimagine processos de negócios críticos para a empresa com agentes personalizados que são fáceis de criar, gerir e implementar no Copilot Studio com pouco código e IA generativa.
Um grande plano de um ecrã de computador que mostra um quadrado branco com uma marca de verificação e uma marca de x no mesmo.

Use agentes no Microsoft 365 Copilot

Impulsione a produtividade e a criatividade com o Copilot, o seu assistente de IA seguro para o trabalho.

Obtenha o agente certo para suas necessidades

Descubra os agentes mais recentes da Microsoft e dos parceiros, ou crie agentes personalizados para as suas necessidades empresariais específicas com o Microsoft Copilot Studio.
Investigador

Realize investigações complexas e em várias etapas nos seus dados de trabalho e na Web

Obtenha informações abrangentes ao ligar modelos de investigação avançados ao seu trabalho e aos seus dados da Web com o Investigador.
Analista 

Passe de dados brutos a informações em minutos

Interprete os seus dados complexos com o Analista. Este utiliza um modelo de raciocínio otimizado para a análise de dados.
Agente de Vendas

Transforme contactos em oportunidades potenciais qualificadas

Certifique-se de que nenhum contacto é deixado para trás. O Agente de Vendas trabalha de forma autónoma para aumentar o seu pipeline - ao investigar oportunidades potenciais e contactando clientes.

Disponível em breve para pré-visualização – volte para obter a ligação

Agente de competências

Avalie e tire partido da experiência da sua organização

Os líderes podem criar facilmente equipas dinâmicas baseadas em competências e os colaboradores podem encontrar e ligar a pessoas que tenham as competências de que necessitam.
Agente de gestão personalizada dos colaboradores

Agilize as tarefas de RH e TI

Fornece ajuda rápida sobre tópicos importantes de RH e TI, como pedido de folga remunerada ou abertura de um ticket de suporte técnico de TI.
Agentes do SharePoint

Dimensione o conhecimento de forma rápida e eficiente

Crie e utilize agentes fundamentados nos seus dados do SharePoint. Esses agentes oferecem informações e insights em tempo real.
Voltar aos separadores
Histórias de clientes

Como as empresas já estão a trabalhar de forma mais inteligente com agentes

Saiba como as empresas estão a gerar ROI com o Copilot e os agentes.
Próximos passos

Aumente o nível de conhecimento do seu agente

Perguntas frequentes

  • Os agentes são sistemas de IA que ajudam indivíduos e organizações a gerir tarefas e a tomar decisões informadas. Ao utilizar agentes no Copilot, poderá, em conjunto com a sua empresa, promover a eficiência e realizar mais trabalho de forma mais rápida.
  • Os agentes podem efetuar várias tarefas para ajudar pessoas e organizações:
    1. Obter informações: Consultar sistemas como bases de dados de RH, CRM ou financeiras.
    2. Ajudar com tarefas básicas: Enviar relatórios de despesas, atualizar sistemas de CRM, criar pedidos de suporte técnico de TI.
    3. Desempenhar funções especializadas: Facilitar reuniões, compile relatórios de pesquisa, analisar conjuntos de dados.
    4. Automatizar processos: Gerir o planeamento financeiro, qualificação de vendas e comunicações com fornecedores.
     
  • Comece a criar agentes ao iniciar sessão no Copilot Studio, que fornece uma forma low-code de criar agentes. Começará por fundamentar o seu agente nos seus dados para obter conhecimento. Em seguida, adicione ações aos seus sistemas empresariais para que o agente possa concluir tarefas. Para tópicos críticos, pode conceber fluxos de agentes para obter mais controlo. Em seguida, comece a testar e a iterar.
  • Os agentes são programas de IA compostos por:
    O que sabe—Os dados a que o agente tem acesso e a memória que armazena.
    O que processa - A capacidade de analisar dados, reconhecer padrões, tomar decisões e aprender ao longo do tempo.
    O que pode fazer—As ações que pode realizar através das superfícies, como as aplicações e os sistemas a que tem acesso.
  • Os modelos tradicionais de IA ajudam os indivíduos a serem mais eficientes. Os agentes de IA, no entanto, podem executar processos empresariais. Vão desde simples agentes de pedido e resposta a agentes avançados e totalmente autónomos que podem executar fluxos de trabalho inteiros do início ao fim. Os agentes podem pensar ou raciocinar, recordar-se de algo, receber preparação e até saber quando pedir ajuda. Isto torna-os ferramentas versáteis para várias aplicações empresariais.
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