This is the Trace Id: 57cf52f2f9e2e66c3cb40fc9ff151a32
Przejdź do głównej zawartości
Microsoft 365 Copilot
Zaloguj się
Przeglądaj agentów

Agenci sztucznej inteligencji zmieniają sposób, w jaki pracujemy

Agenci zbudowani w programie Microsoft Copilot Studio używają sztucznej inteligencji do automatyzowania i wykonywania procesów biznesowych, współpracując z osobą, zespołem lub organizacją albo w jej imieniu. Zmieniają sposób prowadzenia działalności — oferują oszczędności kosztów, efektywność i generowanie przychodów.
Wprowadzenie do agentów Rozpocznij tworzenie agentów
Dlaczego firma Microsoft

Agenci od firmy Microsoft — zaprojektowani do pracy

Pomóż zapewniać bezpieczeństwo i kontrolę dzięki agentom specjalnie przygotowanym dla firm.
Twórz lub modyfikuj agentów do określonych potrzeb firmy za pomocą programu Copilot Studio.
Logo funkcji Copilot

Wbudowane w interfejs użytkownika dla sztucznej inteligencji

Microsoft 365 Copilot to interfejs użytkownika dla sztucznej inteligencji zapewniający miejsce, w którym ludzie i zespoły wchodzą w interakcje z agentami w przepływie pracy. Agenci mogą używać funkcjonalności funkcji Copilot, takich jak Strony funkcji Copilot, aby zapewniać spójne środowisko.
Mężczyzna w niebieskiej koszuli patrzący na ekran z wyświetlonymi różnymi elementami aktywności i czynnościami do wykonania.

Dostęp do danych służbowych

Agenci firmy Microsoft są wyposażeni w najbardziej aktualne i istotne informacje od Twojej firmy. Korzystają z danych z wewnętrznych źródeł wiedzy w oprogramowaniu Microsoft Graph, Dataverse, witrynach internetowych i innych zasobach.
Niebieska tarcza z białymi liniami otaczającymi logo usług Teams, Outlook i OneDrive.

Zabezpieczane przez firmę Microsoft

Korzystaj z wbudowanych, solidnych zabezpieczeń klasy korporacyjnej, zarządzania i zgodności z przepisami. Ponadto system kontroli funkcji Copilot zawiera funkcje zarządzania potrzebne do kontrolowania tego, kto może tworzyć, udostępniać i używać agentów w całej organizacji.
Funkcje

Co agenci mogą zrobić dla Ciebie?

Od prostych agentów typu „polecenie-odpowiedź” po w pełni autonomicznych agentów zdolnych do wykonywania całych przepływów pracy od początku do końca — znajdziesz agenta dostosowanego do potrzeb Twojej firmy.
  • Agenci automatyzują powtarzające się zadania i pomagają w pobieraniu informacji w razie potrzeby w przepływie pracy. Pozwala to zaoszczędzić czas zarówno poszczególnym osobom, jak i zespołom, dzięki czemu mogą one skupić się na bardziej istotnych zadaniach.
    Kobieta trzymająca kubek i patrząca na laptop.
  • Wykonuj pracę za pomocą agentów, którzy działają autonomicznie, proaktywnie realizując zadania dla Twojego zespołu i organizacji. Potrafią oni dostosowywać się do zmieniających się warunków i podejmować decyzje dotyczące realizacji złożonych zadań, pomagając w ten sposób ograniczyć potrzebę ciągłej interwencji człowieka.
    Kobieta w okularach i różowej koszulce siedząca przy biurku z laptopem.
  • Zastosuj sztuczną inteligencję, aby za pomocą agentów rozwiązać problemy związane z procesami biznesowymi w Twojej organizacji. Dzięki integracji z różnymi systemami i przepływami pracy agenci ci mogą usprawnić operacje, pomóc obniżyć koszty i otworzyć nowe źródła przychodów.
    Mężczyzna spoglądający na laptopa.
Wprowadzenie

Rozpoczynanie pracy z agentami

Zrzut ekranu komputera wyświetlającego pola tekstowe.

Tworzenie agentów za pomocą programu Microsoft Copilot Studio

Przekształć krytyczne procesy biznesowe za pomocą agentów niestandardowych, których można łatwo kompilować i wdrażać oraz którymi można zarządzać w programie Copilot Studio przy użyciu niewielkiej ilości kodu i generatywnej AI.
Dowiedz się, jak to zrobić
Zbliżenie ekranu komputera z białym kwadratem ze znacznikiem wyboru i znakiem x.

Używanie agentów w programie Microsoft 365 Copilot

Zwiększ produktywność i kreatywność dzięki funkcji Copilot — Twojemu bezpiecznemu asystentowi AI do pracy.
Dowiedz się więcej

Wybieranie odpowiedniego agenta do konkretnych potrzeb

Odkryj najnowszych agentów od firmy Microsoft i partnerów lub utwórz własnych agentów dostosowanych do konkretnych potrzeb swojej firmy za pomocą programu Copilot Studio.
Poszukiwanie

Przeprowadzaj złożone, wieloetapowe badania dotyczące Twoich danych służbowych i internetowych

Uzyskaj kompleksowe szczegółowe informacje, łącząc zaawansowane modele badawcze ze swoją pracą i danymi internetowymi za pomocą agenta Poszukiwanie.
Wprowadzenie
Analityk 

Przechodź od danych pierwotnych do szczegółowych informacji w ciągu kilku minut

Zdobywaj wiedzę na temat skomplikowanych danych dzięki agentowi Analityk. Wykorzystuje on model wnioskowania zoptymalizowany pod kątem analizy danych.
Wprowadzenie
Agent sprzedaży

Zmieniaj kontakty w potencjalnych klientów

Zadbaj o to, aby nie przegapić żadnego potencjalnego klienta. Agent sprzedaży pracuje samodzielnie, aby rozwijać bazę klientów — wyszukuje potencjalnych klientów i nawiązuje z nimi kontakt.

Wkrótce dostępny w wersji zapoznawczej — zajrzyj tu za jakiś czas, aby uzyskać link

Agent Skills

Ocenianie i wykorzystywanie wiedzy specjalistycznej w całej organizacji

Liderzy mogą łatwo tworzyć dynamiczne zespoły oparte na umiejętnościach, a pracownicy mogą znaleźć osoby posiadające potrzebne im umiejętności i nawiązać z nimi kontakt.
Dowiedz się więcej
Agent samoobsługi pracowniczej

Przyspieszenie realizacji zadań związanych z kadrami i informatyką

Zapewnia szybką pomoc w kluczowych kwestiach związanych z kadrami i informatyką, takich jak wnioskowanie o płatny urlop lub zgłoszenie problemu do działu pomocy technicznej.
Dowiedz się więcej
Agenci programu SharePoint

Szybkie i wydajne skalowanie wiedzy

Twórz agentów i używaj ich w odniesieniu do danych programu SharePoint. Ci agenci oferują informacje i analizy w czasie rzeczywistym.
Wprowadzenie
Powrót do kart
Historie klientów

Jak firmy już teraz pracują inteligentniej z agentami

Dowiedz się, jak firmy zwiększają zwrot z inwestycji dzięki funkcji Copilot i agentom.
Zobacz jak
Zasoby

Przeglądaj najnowsze wiadomości i zasoby dotyczące agentów

  1.
Mężczyzna w niebieskiej koszuli trzymający laptopa — wygląda na skupionego i zaangażowanego w swoją pracę.

Power Platform na nowo definiuje współpracę między człowiekiem a agentem 

Ulepsz proces tworzenia aplikacji, integrując agentów i aplikacje bliżej użytkowników końcowych na platformie Power Apps.
Przeczytaj wpis w blogu
Kobieta z kręconymi włosami trzymająca laptopa — wygląda na zaangażowaną i skupioną na pracy

Najnowsze innowacje dotyczące agentów — dostosowane do potrzeb firmy

Odkryj nowe możliwości w funkcji Microsoft 365 Copilot i programie Copilot Studio, zaprojektowane z myślą o nowej erze współpracy między człowiekiem a agentem.
Przeczytaj wpis w blogu
Kobieta wygodnie siedząca na kanapie, pracująca na laptopie.

Strategie i narzędzia do zabezpieczania agentów i zarządzania nimi

Dowiedz się więcej o funkcjach umożliwiających kontrolę i ochronę danych agentów oraz zarządzanie nimi.
Przeczytaj oficjalny dokument
Ekran komputera z tekstem z widocznym wyrazem Researcher — Poszukiwanie.

Wprowadzenie do agentów Poszukiwanie i Analityk w funkcji Microsoft 365 Copilot

Dzięki agentom Poszukiwanie i Analityk każdy pracownik ma dostęp do wiedzy specjalistycznej na żądanie — bezpośrednio w przepływie pracy.
Przeczytaj wpis w blogu
Zrzut ekranu komputera przedstawiający tekst podglądu wiadomości wysyłanej przez agenta oraz przykładowe wytyczne dotyczące treści wiadomości e-mail.

Nowi agenci sprzedaży pomagają zespołom szybciej zawierać więcej transakcji

Dowiedz się, w jaki sposób agenci sprzedaży zamieniają kontakty w wartościowych potencjalnych klientów, i pomóż zagwarantować, że żaden potencjalny klient nie zostanie pominięty.
Przeczytaj wpis w blogu
Zrzut ekranu przedstawiający program Copilot Studio

Przeglądaj agentów wstępnie utworzonych w programie Copilot Studio

Od agentów operacyjnych po agentów do analizy finansowej — zobacz pełną listę agentów gotowych do wdrożenia.
Przeczytaj wpis w blogu
Zrzut ekranu komputera przedstawiający kolorowy wykres z wierszami programu Copilot Studio

Wprowadzenie do Systemu kontroli funkcji Copilot (CCS)

Wraz ze wzrostem poziomu wdrożenia sztucznej inteligencji rośnie również potrzeba niezawodnych mechanizmów kontroli klasy korporacyjnej. System kontroli funkcji Copilot (CCS) wypełnia tę lukę, oferując funkcje zabezpieczeń, zarządzania i raportowania.
Przeczytaj wpis w blogu
Powrót do kontrolek nawigacji karuzeli
Następne kroki

Poszerz swoją wiedzę o agentach

Zajrzyj do centrum szkoleń dotyczących funkcji Copilot

Przeglądaj szkolenia, przewodniki i wideo, aby dowiedzieć się więcej o funkcji Copilot i agentach.
Wprowadzenie
Zbliżenie ekranu komputera z folderami z różnymi etykietami tekstowymi.

Dowiedz się, jak tworzyć agentów w programie Copilot Studio

Ta seria szkoleń przeprowadzi Cię przez wszystkie niezbędne informacje potrzebne do tworzenia agentów. Poznaj też sposoby ich ulepszania i optymalizowania.
Obejrzyj wideo
Zrzut ekranu z rozmową na temat materiałów wdrażających do pracy dla nowego kierownika operacyjnego.

Zwiększanie możliwości funkcji Microsoft 365 Copilot dzięki agentom

Dowiedz się więcej na temat projektowania i tworzenia agentów niestandardowych dla pracowników i klientów.
Odwiedź nasze centrum deweloperów

Często zadawane pytania

  • Agenci to systemy sztucznej inteligencji, które ułatwiają osobom i organizacjom zarządzanie zadaniami i podejmowanie świadomych decyzji. Korzystając z agentów w ramach funkcji Copilot, Ty i Twoja firma możecie zwiększyć wydajność i szybciej wykonać więcej pracy.
  • Agenci mogą wykonywać różne zadania, aby pomagać osobom i organizacjom:
    1. Pobieranie informacji: wysyłanie zapytań do systemów, takich jak systemy kadrowe, CRM lub finansowe bazy danych.
    2. Pomoc dotycząca podstawowych zadań: przesyłanie raportów wydatków, aktualizowanie systemów CRM i tworzenie zgłoszeń do pomocy technicznej IT.
    3. Wykonywanie specjalistycznych ról: obsługa spotkań, opracowywanie raportów badawczych i analizowanie zestawów danych.
    4. Automatyzacja procesów: obsługa planowania finansowego, kwalifikowanie sprzedaży i komunikacja z dostawcami.
     
  • Rozpocznij tworzenie agentów logując się do programu Copilot Studio, który zapewnia możliwość niskokodowego tworzenia agentów w ciągu kilku minut. Zacznij od osadzenia agenta w danych w celu zapewnienia wiedzy. Następnie dodaj działania do używanych systemów biznesowych, aby umożliwić mu wykonywanie zadań. W przypadku zagadnień krytycznych można projektować przepływy agentów w celu uzyskania większej kontroli. Następnie przeprowadź testy i iteracje.
  • Agenci to programy AI składające się z następujących elementów:
    Co wie agent —dane, do których agent ma dostęp, i pamięć, którą przechowuje.
    Co przetwarza agent —możliwość analizowania danych, rozpoznawania wzorców, podejmowania decyzji i uczenia się na przestrzeni czasu.
    Co może zrobić agent —działania, które może wykonać w różnych przestrzeniach, takich jak aplikacje i systemy, do których ma dostęp.
  • Tradycyjne modele AI pomagają osobom w zwiększeniu wydajności. Natomiast agenci AI mogą wykonywać procesy biznesowe. Mogą to być zarówno prości agenci typu „polecenie-odpowiedź”, jak i zaawansowani, w pełni autonomiczni agenci, którzy są w stanie realizować całe przepływy pracy od początku do końca. Agenci potrafią myśleć i rozumować, zapamiętywać, przechodzić szkolenia, a nawet wiedzą, kiedy poprosić o pomoc. Dzięki temu są to wszechstronne narzędzia do różnych zastosowań biznesowych.
Obserwuj platformę Microsoft 365