Strategijos

„Microsoft“ yra įsipareigojusi apsaugoti vaikus nuo žalos internete. Teikdami savo paslaugas neleidžiame išnaudoti, žaloti ar grasinti žaloti vaikus. Tai apima draudimą naudotis mūsų paslaugomis siekiant toliau seksualiai išnaudoti ir prievartauti vaikus (CSEA). CSEA – tai bet koks turinys ar veikla, kuri kenkia ar grasina pakenkti vaikui dėl jo išnaudojimo, prekybos žmonėmis, prievartavimo, pavojaus ar seksualizavimo. Tai apima kūrimą ar dalijimąsi vizualine medija, kurioje yra seksualinio turinio, susijusio su vaiku, arba dalijimąsi nuorodomis į programas ar įrankius, kurie tai daro. 

CSEA taip pat apima viliojimą, t. y. nederamą bendravimą su vaikais, kai susisiekiama su vaiku, siunčiamos privačios žinutės arba kalbamasi su vaiku prašant arba siūlant sekso ar seksualinio turinio, dalijamasi seksualinio pobūdžio turiniu ar planuojama susitikti su vaiku dėl seksualinių santykių. Taip pat draudžiamos kitos išnaudojimo formos, pavyzdžiui, vaiko įtikinėjimas dalytis seksualiniu turiniu ir tada grasinti pasidalyti turiniu su kitais, nebent vaikas duotų pinigų ar kažką kito vertingo. Vaikas yra jaunesnis nei 18 metų asmuo.

Kai sužinome apie turinį ar elgesį, pažeidžiantį šių strategijų nuostatas, „Microsoft“ praneša apie tai Nacionaliniam dingusių ir išnaudojamų vaikų centrui (NCMEC).

Mūsų produktai ir paslaugos niekada neturėtų būti naudojami žmonėms pakenkti, įskaitant fizinės žalos padarymą. Draudžiama bendradarbiauti ar rengti konkrečius planus su kitais asmenimis turint bendrą tikslą fiziškai kam nors pakenkti.

„Microsoft“ siekia skatinti patikimą informacijos aplinką, kurioje rinkėjams būtų pateikiama informacija, kuri jiems reikalinga norint balsuoti už pasirinktus kandidatus ir problemas. „Microsoft“ draudžia kurti arba platinti klaidinantį generuojamojo dirbtinio intelekto rinkimų turinį. Tai apima dirbtinio intelekto sugeneruotus garso įrašus, vaizdo įrašus ir vaizdus, kurie apgaulingai imituoja arba pakeičia politinių kandidatų išvaizdą, balsą ar veiksmus.

Draudžiama naudoti „Microsoft“ produktus ir paslaugas asmens asmeninei arba konfidencialiai informacijai bendrinti neturint įgaliojimo.  

Draudžiamos veiklos pavyzdžiai apima toliau pateiktos informacijos bendrinimą: 

• asmeninių duomenų, pvz., vietos, dėl kurių gali kilti grėsmė kažkam kitam; 
• paskyros vartotojo vardo, slaptažodžių ar kitos paskyros kredencialams nustatyti naudojamos informacijos;  
• valstybinių institucijų išduotos informacijos, pvz., socialinio draudimo numerių arba pasų numerių; 
• privačios finansinės informacijos, įskaitant banko sąskaitų numerius ir kredito kortelių numerius, arba bet kokios kitos informacijos, kuri palengvina apgaulingas operacijas arba tapatybės vagystę;  
• sveikatos informacijos, įskaitant sveikatos priežiūros įrašus; 
• konfidencialių įdarbinimo įrašų.

Realaus pasaulio smurtinis turinys gali trikdyti, įžeisti ar net traumuoti vartotojus. Taip pat suprantame, kad kai kurie smurtiniai ar grafiniai vaizdai gali būti verti naujienų arba svarbūs švietimo ar mokslinių tyrimų tikslais, todėl į šiuos veiksnius atsižvelgiame peržiūrėdami turinį ir įgyvendindami savo strategijas.

Neleidžiame jokio vaizdinio turinio, kuriame skatinamas smurtas ar žmonių žiaurumas realiame pasaulyje.

Tai gali būti vaizdai arba vaizdo įrašai, kuriuose matyti:

• realūs rimtos fizinės žalos ar mirties veiksmai prieš asmenį ar grupę;
• smurtas šeimoje prieš tikrą asmenį ar asmenis;
• sunkus smurto poveikis arba fizinė trauma, pavyzdžiui, vidiniai organai ar audiniai, sudegę žmogaus palaikai, nukirstos galūnės arba nukirsta galva.

„Microsoft“ nori sukurti interneto erdves, kuriose kiekvienas galėtų dalyvauti ir jaustis laukiamas.

Neleidžiame naudoti neapykantos elgesio ar turinio, kuriame puolamas, įžeidinėjamas ar žeminamas asmuo dėl saugomų savybių, pavyzdžiui, rasės, etninės kilmės, lyties, lytinės tapatybės, seksualinės orientacijos, religijos, tautybės, amžiaus, negalios ar kastos. Vykdydami šią strategiją, siekiame užtikrinti, kad žmonės galėtų naudotis mūsų paslaugomis dokumentuoti, tirti ar išreikšti prieštaravimą neapykantos veiksmams.

Neapykantos elgesys apima:

• smurto prieš asmenį dėl saugomų požymių skatinimą ar rėmimą;
• dehumanizuojančius teiginius, pavyzdžiui, žmogaus palyginimą su gyvūnu ar kitu ne žmogumi dėl saugomo požymio;
• kenksmingų stereotipų apie žmones dėl saugomo požymio propagavimą;
• raginimą atskirti, išskirti ar įbauginti žmones dėl jų saugomo bruožo;
• simbolius, logotipus ar kitus atvaizdus, kurie, kaip plačiai pripažįstama, skleidžia neapykantą ar rasinį pranašumą.

„Microsoft“ gerbia kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises ir tikimės, kad jūs darysite tą patį. Jei tam tikros „Microsoft“ funkcijos leidžia kurti arba nusiųsti vartotojo sugeneruotą turinį, „Microsoft“ neleidžia skelbti, bendrinti ar siųsti jokio turinio, pažeidžiančio kito asmens autorių teises, prekių ženklus ar kitas intelektinės nuosavybės teises.

„Microsoft“ neleidžia dalytis arba kurti seksualinio pobūdžio intymių asmens atvaizdų be jo sutikimo – tai taip pat vadinama intymiais atvaizdais be sutikimo (angl. „non-consensual intimate imagery“, NCII). Tai apima fotorealistinį NCII turinį, sukurtą ar pakeistą naudojant technologijas, arba dalijimąsi ar skatinimą programų, kurios naudoja generuojamąjį dirbtinį intelektą, kad sukurtų seksualiai intymias žmonių nuotraukas be jų sutikimo. Savo paslaugose neleidžiame platinti NCII, taip pat neleidžiame jokio turinio, kuriame giriama, palaikoma ar prašoma NCII.

Be to, „Microsoft“ neleidžia jokioms grėsmėms dalytis ar skelbti NCII – tai taip pat vadinama intymiu prievartavimu. Tai apima prašymą arba grasinimą asmeniui siekiant gauti pinigų, vaizdų ar kitų vertingų daiktų mainais už tai, kad jis neviešintų NCII.

„Microsoft“ neleidžia žmonėms naudotis jos produktais ir paslaugomis prašant sekso, seksualinių paslaugų ar seksualinio turinio ar siūlant jo mainais į pinigus ar kitą vertingą daiktą. 

„Microsoft“ netoleruoja jokios formos pašto šiukšlių mūsų platformose ar paslaugose. Pašto šiukšlės yra bet koks pernelyg brukamas, pasikartojantis, netikslinis, nenorimas arba nepageidaujamas turinys. 

Draudžiamų pašto šiukšlių naudojimo praktikos pavyzdžiai:

• nepageidaujamų pranešimų siuntimas vartotojams arba komercinių, pasikartojančių arba klaidinančių komentarų skelbimas; 
• pavadinimo, miniatiūrų, aprašų ar žymių naudojimas siekiant suklaidinti vartotojus ir juos įtikinti, kad turinys yra apie kitą temą ar kategoriją nei yra iš tiesų;
• nenorimų arba nepageidaujamų masinių el. laiškų, skelbimų, kontaktų užklausų, SMS žinučių, tiesioginių pranešimų ar panašių elektroninio bendravimo elementų siuntimas;
• klaidinančios arba įžeidžiančios taktikos naudojimas bandant suklaidinti arba manipuliuoti reitingavimo ar kitomis algoritminėmis sistemomis, įskaitant saitų pašto šiukšles, socialinių tinklų schemas, maskavimą ar raktažodžių užpildymą. 

„Microsoft“ netoleruoja jokios formos apgaulės, sukčiavimo, sukčiavimo apsimetant ar klaidinančios praktikos, įskaitant apsimetimą, mūsų platformose ar paslaugose.

Apgaulės, sukčiavimas ir sukčiavimas apsimetant apima bet kokį tyčinį veiksmą arba neveikimą, skirtą apgauti kitus siekiant asmeninės ar finansinės naudos. Be to, sukčiavimas apsimetant apima el. laiškų ar kitų elektroninio bendravimo elementų siuntimą siekiant apgaulingai arba neteisėtai atskleisti gavėjų asmeninę arba slaptą informaciją. 

Apgaulės, sukčiavimo ir sukčiavimo apsimetant pavyzdžiai apima turinį, kuriuo: 

• žiūrovui arba skaitytojui žadamas teisėtas arba aktualus pasiūlymas, bet vietoj to nukreipiama į kitą svetainę; 
• siūlomos piniginės dovanos, „spartaus praturėjimo“ schemos, piramidinės schemos ar kita apgaulinga ar neteisėta veikla;  
• parduodama įsitraukimo metrika, pvz., rodiniai, žymėjimai „Patinka“, komentarai ar bet kokia kita platformos metrika; 
• naudojama klaidinga arba klaidinanti antraštės informacija arba klaidinančios temos eilutės; 
• nepateikiamas galiojantis fizinis siuntėjo pašto adresas arba aiškus ir pastebimas būdas atsisakyti gauti būsimus el. laiškus; 
• bandoma apgaule priversti vartotojus arba auditorijas apsilankyti svetainėse, skirtose palengvinti kenkėjiškų programų arba šnipinėjimo programų išplitimą;  
• teikiami netikri prisijungimo ekranai arba įspėjimų el. laiškai, naudojami siekiant apgauti ir pavogti asmeninę informaciją arba paskyros prisijungimo informaciją. 

Stengiamės pašalinti bet kokį turinį apie savižudybę ir savęs žalojimą, kuris gali būti pavojingas. Taip pat stengiamės užtikrinti, kad žmonės galėtų naudotis mūsų paslaugomis norėdami pasikalbėti apie psichikos sveikatą, pasidalyti savo istorijomis arba prisijungti prie grupių, kuriose dalyvauja kiti žmonės, patyrę savižudybę ar savęs žalojimą.

Draudžiamas turinys:

• bendrų būdų, kuriais žmonės gali atimti sau gyvybę, pvz., šaunamuoju ginklu, pasikariant ar perdozavus narkotikų, propagavimas;
• žmogaus skatinimas atimti sau gyvybę;
• tikros savižudybės arba bandymo nusižudyti vaizdų rodymas;
• mirusių savižudžių gyrimas už tai, kad jie atėmė sau gyvybę;

Savęs žalojimo turinys demonstruoja, giria arba įkvepia fiziškai žaloti save, įskaitant pjaustymą, deginimą ar odos raižymą. Tai taip pat apima turinį, kuriame skatinama arba mokoma apie valgymo sutrikimus, sistemingą persivalgymą arba nepakankamą valgymą.

„Microsoft“ pripažįsta, kad jai tenka svarbus vaidmuo užkertant kelią smurtiniams ekstremistams, įskaitant teroristus ir teroristines grupuotes, piktnaudžiauti interneto platformomis. Neleidžiame turinio, kuriame skatinami ar šlovinami smurtiniai ekstremistai, padedama jiems verbuoti, skatinama jų veikla ar sudaromos sąlygos jos vykdymui. Siekdami identifikuoti teroristus ar teroristų grupes, remiamės Jungtinių Tautų Saugumo Tarybos konsoliduotuoju sąrašu. Smurtiniai ekstremistai – tai žmonės, kurie išpažįsta smurto ar žiaurios neapykantos kitai grupei ideologiją.

Spręsdami smurtinio ekstremizmo turinio problemą, taip pat stengiamės užtikrinti, kad žmonės galėtų naudotis mūsų paslaugomis kalbėdami apie smurtinį ekstremizmą ar terorizmą, dalydamiesi su juo susijusiomis naujienomis ar tyrimais arba reikšdami nepritarimą jam.

Mūsų paslaugomis niekada neturėtų būti naudojamasi siekiant išnaudoti žmones, kelti jiems pavojų ar kitaip kelti grėsmę jų fiziniam saugumui.

„Microsoft“ savo paslaugose neleidžia jokios prekybos žmonėmis. Prekyba žmonėmis vyksta tada, kai kas nors siekdamas asmeninės naudos išnaudoja kitą žmogų, atimdamas iš jo žmogaus teises.

Prekyba žmonėmis paprastai susideda iš trijų dalių:

1. Kas nors yra perkeliamas į kitą vietą, už jį sumokama ar jis pagrobiamas.
2. Naudojama jėga ar prievarta arba ja grasinama arba meluojama ar pasitelkiama apgaulė.
3. Už pinigus, statusą ar kitokią naudą.

Prekyba žmonėmis apima vertimą dirbti, tuoktis, užsiimti lytiniais santykiais, gydytis ar atlikti operacijas be sutikimo ir neapsiriboja nei amžiumi, nei kilme.

„Microsoft“ neleidžia turinio, kuriame skatinamas smurtas prieš kitus žmones grasinimais ar kurstymu.

• Grasinimai smurtu – tai žodžiai, kuriais išreiškiamas konkretus ketinimas padaryti kam nors rimtą fizinę žalą. Slengas ar akivaizdžiai perdėtos pastabos paprastai nelaikomos grasinimais smurtu.
• Kurstymas – tai medžiaga, kuri skatina, ragina ar gali sukelti rimtą fizinę žalą asmeniui ar grupei.

Taip pat neleidžiame šlovinti smurto per turinį, kuriame giriami ar palaikomi realūs smurto veiksmai, kuriais žmonėms ar grupėms padaroma didelė fizinė žala, įskaitant praeityje įvykdytą smurtą.

Draudžiama naudoti bet kokius „Microsoft“ produktus ir paslaugas žalingai programinei įrangai, pvz., virusams, šnipinėjimo programoms ir kenkėjiškoms programoms, laikyti, vykdyti, perduoti ar kitaip platinti. Draudžiama laikyti, naudoti, perduoti ir kitokiu būdu platinti žalingą programinę įrangą, kuri kenkia „Microsoft“ arba trečiųjų šalių tinklų, infrastruktūros, serverių ar galutinio vartotojo įrenginių veikimui.  

Draudžiamos veiklos pavyzdžiai apima:

• programinės įrangos, kuria siekiama sugadinti „Microsoft“’ar kitos šalies įrenginį, perdavimą; 
• kodo įdėjimą į programinę įrangą, kad būtų galima sekti ir registruoti vartotojų veiklą; 
• programinės įrangos atsisiuntimą be galutinio vartotojo sutikimo arba apgaulingų ar klaidinančių priemonių naudojimą siekiant suklaidinti vartotojus, kad jie spustelėtų saitus, apsilankytų svetainėse arba atsisiųstų programinę įrangą.