Microsoft Teams의 AI로 팀 협업 혁신

오늘날 빠르게 변화하는 업무 환경에서 모임은 의사 결정과 계획에 필수적인 요소입니다. 하지만 노트 작성, 작업 항목 추적, 후속 조치 정리와 같은 관리 작업에 시간이 너무 허비되는 경우가 종종 있습니다. 이러한 작업은 중요한 작업에 집중해야 할 시간을 빼앗고 팀의 작업 속도를 늦출 수 있습니다.

Teams의 Copilot은 일상 작업의 자동화를 통해 팀이 혁신과 문제 해결, 결과 달성에 더 많은 시간을 할애하게 할 수 있습니다.

팀 협업에서 AI는 시간 절약 그 이상의 의미가 있습니다. 바로 팀이 협업하는 방식을 혁신합니다. AI가 세부적인 일을 처리하면 팀은 중요한 활동에 집중할 수 있습니다. AI가 팀 작업을 더 쉽게 만드는 방법은 다음과 같습니다.

• 원활한 협업— AI는 일관된 모임 기록에 즉시 액세스할 수 있게 하여 업무의 일치를 보장하고 오해를 줄입니다.
• 시간 절약—AI는 관리 작업을 자동화하여 팀이 전략과 문제 해결에 더 많은 시간을 투자할 수 있도록 합니다.
• 참여도 향상—AI는 문서 작업을 처리하여 팀원이 논의에 완전히 참여할 수 있게 합니다.
• 정확도 향상—AI는 노트 작성, 작업 할당, 대화 내용 기록을 정확하게 수행하여 인적 오류를 최소화하고 공유 정보의 신뢰도를 높입니다.

관리 작업은 더 중요한 작업에 할애해야 할 귀중한 시간을 빼앗는 경우가 종종 있습니다. Teams의 AI 기능을 사용하면 일상 작업을 자동화하여 팀이 중요한 활동에 집중하게 할 수 있습니다.

다음은 AI 자동화가 효율성을 높이는 몇 가지 주요 방법입니다.
 

• 모임 대화 내용 기록—AI는 자세한 기록을 자동으로 생성하여 규정 준수와 철저한 문서화를 보장합니다.
• 작업 항목—AI는 의사 결정 또는 후속 조치를 감지하고, 팀원에게 이를 할당하고, 통합 작업 관리자 내에서 마감일을 설정합니다.
• 동적 안건—AI는 과거의 모임 주제와 프로젝트 이정표에 따라 안건 항목을 제안합니다.
• 지능형 알림—AI는 마감일, 후속 조치, 미완료 작업에 대한 적시 알림을 보내 작업이 계획대로 진행되게 합니다.

AI는 일상 작업을 자동화하여 팀이 더 중요한 작업에 집중하고 생산성과 결과를 개선할 수 있도록 합니다. 예를 들어 제품 출시를 감독하는 프로젝트 관리자는 AI를 사용하여 의사 결정을 기록하고, 작업을 할당하고, 후속 알림을 보내 수동으로 업데이트할 필요 없이 작업을 처리할 수 있습니다. 

또한 AI는 작업 진행 상황을 추적하고 적시에 알림을 보내 팀이 작업을 계획대로 진행하고, 지연과 스트레스를 줄여 출시의 전략적 측면에 집중할 수 있도록 지원합니다.

효과적인 커뮤니케이션은 성공적인 협업의 토대이며, 여러 지역에 분산된 팀이나 여러 언어를 사용하는 팀의 경우 특히 중요합니다. Teams는 AI를 사용하여 커뮤니케이션 장벽을 제거하고 모든 사람이 명확히 이해할 수 있게 보장합니다.

다음은 Teams에서 사용할 수 있는 AI 기반 커뮤니케이션 기능입니다.
 

• 다국어 지원—채팅과 모임 기록의 실시간 번역을 통해 글로벌 팀 간의 원활한 협업을 보장합니다.
• 주문형 요약—모임에 참가하지 못하거나 늦게 참가한 사람이 전체 기록을 보지 않고도 간결한 요약에 액세스하여 최신 정보를 파악할 수 있습니다.
• 정제된 메시지—AI는 메시지에 대해 더 명확하고 전문적인 표현을 제안하여 정확성을 높이고 오해를 줄입니다.

대규모 캠페인에 함께 참여하는 글로벌 마케팅 팀을 상상해 보세요. 다국어 대화 내용 기록과 AI가 생성한 요약을 통해 서로 다른 시간대에 있는 팀원이 긴 녹음을 검토하지 않아도 쉽게 기여하고, 업무의 일치를 유지하고, 놓친 모임을 따라잡을 수 있습니다.

이러한 도구는 포용성 있는 커뮤니케이션을 촉진하고, 위치와 관계없이 팀원들이 높은 생산성과 원활한 협업을 유지하도록 돕습니다.

팀 목표를 달성하려면 훌륭한 커뮤니케이션 그 이상의 것, 효율적인 워크플로가 필요합니다. Teams의 Copilot은 작업 관리, 우선순위 지정 및 일정 관리를 간소화하여 복잡한 작업을 명확하게 만들어 줍니다. 

다음은 실제로 구현되는 AI 워크플로 최적화의 몇 가지 예입니다.

• 작업 추적—모임 노트에서 작업을 자동으로 기록하고 팀원의 진행 상황에 따라 상태를 업데이트합니다.
• 스마트한 우선순위 지정—데이터 기반 인사이트를 사용하여 즉각적인 주의가 필요한 작업이나 마감일을 제안합니다.
• 간소화된 일정 관리—팀 일정을 분석하고 모임에 이상적인 시간을 제안하여 일정 충돌을 최소화합니다.

AI는 팀이 효과적으로 전진하는 데 필요한 것을 정확하게 제공하여 마찰을 줄이도록 돕습니다. 예를 들어 여러 고객을 처리하는 컨설팅 회사는 AI 도구를 사용하여 프로젝트 추적을 간소화할 수 있습니다. 

팀 리더는 수동적인 업데이트와 후속 조치에 의존하지 않고 진행 상황을 실시간으로 파악하여 이정표가 제때 효율적으로 달성되도록 할 수 있습니다.

AI 채택이 어려울 필요는 없습니다. 실제 과제를 고려하고 AI가 팀에 직접적으로 어떤 이점을 제공하는지에 집중하면 자신 있게 AI로 전환하고 그 영향을 바로 확인할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적인 과제와 AI 기반 생산성 도구가 이를 어떻게 해결하는지 설명합니다.

AI 도구는 사전 투자가 필요하지만, AI 도구가 창출하는 효율성은 장기적인 가치를 제공합니다. 노트 작성 및 일정 관리와 같은 작업을 자동화하면 우선순위가 높은 작업에 시간을 할애하여 생산성을 향상하고 프로젝트 달성 속도를 높일 수 있습니다.

최고의 AI 도구는 엔터프라이즈급 보안과 데이터 보호를 제공합니다. 암호화된 데이터 저장소 및 기본 제공 규정 준수 제어와 같은 기능은 팀이 중요한 정보를 보호하면서 자신 있게 AI를 도입하는 데 도움이 됩니다.

투자할 가치가 있는 AI 솔루션은 기존 도구 및 워크플로와 원활하게 통합되도록 설계되어 있습니다. 최소한의 교육만 필요하며, 대화 내용 기록, 작업 관리, 일정 관리와 같은 작업을 단순화하여 급격한 학습 곡선 없이 팀의 역량을 강화합니다.

AI는 팀의 업무 방식을 빠르게 변화시키고 있으며, 미래는 Teams와 같은 AI 기반 도구로 더 큰 가능성을 약속하고 있습니다. 예측 분석, 사전 코칭, 더 스마트한 통합과 같은 새로운 기능으로 과제를 예상하고, 의사 결정을 최적화하고, 더 빠른 결과를 제공할 수 있게 됩니다. 지금 AI를 도입하는 미래 지향적인 조직은 경쟁 우위를 확보하고, 점점 더 디지털화되는 업무 환경에서 팀이 성공할 수 있는 위치에 서게 될 것입니다.

올바른 AI 도구를 선택하려면 팀의 고유한 요구 사항을 이해해야 합니다. 다음과 같은 간단한 체크리스트로 필요 옵션을 평가해 보세요.
 

• 요구 사항 - 자동화 또는 개선해야 할 작업은 무엇인가요?
• 보안 - 도구가 중요한 데이터를 보호하나요?
• 호환성 - 기존 시스템과 통합되나요?
• 확장성—비즈니스와 함께 성장할 수 있나요?
• 지원—좋은 고객 지원팀이 있나요?

Teams는 Microsoft 365 생태계 내에서 긴밀하게 통합되어 있고 조직의 데이터를 안전하고 상황에 맞게 최대한 활용할 수 있는 기능을 갖추고 있어 다른 생산성 도구들 가운데 두각을 나타냅니다. 다음은 Teams를 차별화하는 특징입니다.

• Microsoft 365와 원활하게 통합—팀이 이미 작업하는 워크플로를 강화합니다. Copilot은 Teams와 Microsoft 365 앱 전반에서 직접 작동하여 완전히 통합된 환경을 제공합니다.
• 데이터 기반으로 상황에 맞게 작동하는 AI—Copilot은 Teams에서 작업을 자동화하는 데 그치지 않습니다. 조직의 데이터와 함께 지능적으로 작동하여 모임, 채팅 등에서 관련 정보를 가져와 최대한의 가치를 제공합니다.
• 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수—Microsoft는 모든 수준에서 데이터 개인 정보 보호와 보안을 우선시합니다. 타사 저장소에 의존하는 일부 도구와 달리 Teams는 Microsoft의 엔터프라이즈급 보안 프레임워크 내에서 작동합니다. 고객 데이터는 고객이 제어합니다.
• 직관적인 사용자 환경—Teams의 Copilot은 사용하기 쉽고 액세스하기 쉽도록 설계되어 급격한 학습 곡선 없이 생산성을 향상합니다. 익숙한 도구와 통합되어 있어 기존 워크플로를 방해하지 않고 AI를 활용할 수 있습니다.
• 모든 규모를 위한 확장성—소규모 기업이든 대기업이든, Copilot은 요구 사항에 맞게 손쉽게 확장됩니다. AI 기능은 모든 팀 규모에 적응하고 모든 수준에서 가치를 제공하여 소규모 팀은 더 빠르게 움직이고 대규모 조직은 부서 간에 업무를 일치하고 효율성을 유지하도록 지원합니다.

AI는 더 이상 있으면 좋은 것이 아니라 생산성, 협업, 혁신에 필요한 필수적인 동반자입니다. Teams의 Copilot은 일상 작업을 자동화하고, 프로세스를 간소화하고, 커뮤니케이션을 개선하여 직원들이 정말 중요한 일에 집중할 수 있도록 돕습니다. 그 결과 의미 있는 작업에 더 많은 시간을 할애하고 세부적인 일에 소모되는 에너지를 줄일 수 있습니다. 최대한의 이점을 얻으려면 Microsoft Teams Premium을 사용해 보세요. Premium에서는 더 지능적이고, 안전하고, 참여도가 높은 모임과 통화를 만드는 강력한 기능에 액세스할 수 있습니다. 연결을 강화하는 개인화된 환경부터 중요한 정보를 보호하는 고급 도구에 이르기까지 Teams Premium은 팀이 더 스마트하고 안전하게 작업할 수 있도록 보장합니다. 기다리지 마세요. 지금 바로 Teams의 AI가 워크플로를 어떻게 혁신할 수 있는지 알아보세요.