인간 검토자들에게 제공되는 교육과 지원
인간 검토자 팀은 정책의 근거와 정확한 적용 방법 등 정책에 대한 광범위한 교육을 받습니다. Microsoft는 또한 정책이 일관성 있게 적용되고 있는지 주기적으로 점검합니다.
인간 검토자는 변화하는 법률, 새로운 피해 유형, 진화하는 정책에 대한 최신 정보를 얻기 위해 지속적인 코칭과 교육을 받습니다. 아동 성 착취 및 학대와 같은 심각한 피해의 경우 전문 팀이 추가적인 집중 교육을 받습니다.
온라인에서 사람들의 안전을 지키는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 때때로 인간 검토자 팀은 선정적이거나 불온한 콘텐츠를 검토해야 할 때가 있습니다. 검토자의 건강을 보호하기 위해 검토자에게 지원 및 건강 관련 리소스를 제공합니다. Microsoft가 제공하는 웰빙 프로그램의 예로 중재자 도구의 웰빙 옵션, 상담, 직장 환경 지원을 들 수 있습니다.