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Massimizzare la produttività sul posto di lavoro con il software di coinvolgimento del dipendente

Una donna che dà il cinque a un uomo.

Il software di coinvolgimento del dipendente è un'applicazione che le organizzazioni utilizzano per connettersi con i dipendenti, tipicamente tramite smartphone o altri dispositivi mobili. Cerca di coinvolgere i dipendenti con contenuti pertinenti e consente loro di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno per dare il massimo - ed essere al meglio - sul lavoro.

 

Lo scopo del software di coinvolgimento del dipendente - noto anche come software di comunicazione con i dipendenti - è quello di immergere i dipendenti nella missione e nella cultura dell’organizzazione, aumentare la soddisfazione lavorativa e trattenere i lavoratori di talento. Utilizza funzionalità dei social media come tag, mi piace ed emoji per aumentare il fattore di divertimento e incoraggiare l'interazione con un’ampia gamma di contenuti.

 

I tipi di software per il coinvolgimento del dipendente includono quelli che mirano a costruire connessioni umane incoraggiare il feedback dei dipendenti, connettere team remoti, favorire la comunicazione per progetti e compiti e abilitare una comunicazione organizzativa completa. Per aiutarti a raggiungere i risultati desiderati, implementa strategie di coinvolgimento del dipendente per:

  • Trasmettere in diretta per condividere notizie dell’organizzazione.
  • Inviare notifiche push per le comunicazioni critiche.
  • Scoprire desideri e necessità della forza lavoro tramite i questionari di soddisfazione dei dipendenti
  • Connetterti con i dipendenti remoti usando funzionalità di chat di gruppo o individuale.
  • Configurare flussi di lavoro, assegnare compiti, abilitare notifiche e avvisi e rispettare le scadenze.
  • Condividere calendari delle festività, informazioni sulla salute e il benessere, politiche e procedure.

Il software di coinvolgimento dei dipendenti è il veicolo per raccogliere informazioni e intraprendere azioni. Quando i dipendenti sentono che le loro preoccupazioni vengono affrontate e le loro idee aiutano a guidare il cambiamento organizzativo, inizierai a vedere miglioramenti nel coinvolgimento del dipendente e nella soddisfazione lavorativa.

L'importanza di una strategia di comunicazione con i dipendenti

La comunicazione efficace è necessaria per raggiungere produttività e successo sul posto di lavoro. Una strategia di comunicazione con i dipendenti ti consente di concentrarti su cosa dire a chi, creare messaggi coerenti e mantenere la tua organizzazione sulla buona strada per ottenere un maggiore coinvolgimento dei dipendenti. Sta qui la differenza tra la comunicazione con i dipendenti e il loro coinvolgimento: La comunicazione è il mezzo per il fine (impegno).

 

Sebbene il coinvolgimento dei dipendenti sia spesso l'obiettivo principale di un programma di comunicazione con i dipendenti, i vantaggi sottostanti includono, senza esserne limitati:

  • Ridurre i malintesi e aiutare i team a soddisfare aspettative e obiettivi.
  • Evitare confusione e malintesi tra membri del team e manager.
  • Migliorare processi e procedure, aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
  • Aumentare il morale sul posto di lavoro e creare soddisfazione lavorativa.
  • Dare voce ai dipendenti e farli sentire apprezzati.
  • Allineare l'organizzazione verso iniziative comuni.
  • Creare fiducia e rispetto tra i team.


Raccogliere tali benefici da una strategia di comunicazione con i dipendenti richiede osservazione e pianificazione. Ad esempio, identifica i modi in cui i tuoi dipendenti preferiscono ricevere comunicazioni (via email, messaggistica istantanea, messaggio di testo o un'app). Prendi in considerazione la tempistica del recapito in modo che non vadano perse in una marea di messaggi. Soprattutto, chiedi e usa il feedback dai dipendenti per modificare e migliorare la strategia di comunicazione.

Una strategia efficace di comunicazione con i dipendenti sfrutta le funzionalità di condivisione delle informazioni offerte dal software per il coinvolgimento del dipendente. Gli smartphone sono lo strumento universale per la comunicazione e le app di coinvolgimento sono un modo semplice per distribuire informazioni tramite testo scritto, audio e video.

Cosa cercare nei software di comunicazione e coinvolgimento del dipendente

Non tutti i software di comunicazione e coinvolgimento del dipendente offrono le stesse funzionalità o raggiungono gli stessi obiettivi. Ad esempio, alcuni pongono l'accento sulla costruzione di connessioni umane e coinvolgimento emotivo, mentre altri mirano a connettere team remoti o ad abilitare una comunicazione organizzativa completa.

Nella scelta di una piattaforma di coinvolgimento del dipendente, tieni presente cosa vuoi che il software realizzi. La soluzione ideale dovrebbe consentire alla tua organizzazione di costruire dialogo e raccogliere feedback, intraprendere azioni basate sulle informazioni dettagliate della forza lavoro, rafforzare le connessioni sul posto di lavoro e valutare la cultura all'interno dell’organizzazione. Vuoi che affronti le sfide che il tuo team delle risorse umane deve affrontare, come garantire il benessere e la fidelizzazione dei dipendenti e attrarre nuovi talenti.

Riduci la tua lista a quelle che rientrano nel tuo budget e che funzionano con i sistemi che usi attualmente. Dovrai anche considerare se il software:
 

  • Include l’assistenza clienti e formazione.
  • Facilita programmi di riconoscimento e premio per i dipendenti.
  • Fornisce un'esperienza utente intuitiva per un migliore tasso di adozione.
  • Supporta la dimensione della tua organizzazione e il settore in cui operi.
  • Funziona con i tuoi attuali sistemi di gestione paghe, email e messaggistica istantanea.
  • Consente la personalizzazione in modo che sondaggi, modelli ed elementi di gamification usino la tua personalizzazione.
  • Monitora lo sviluppo professionale dei dipendenti e offre la possibilità di fornire feedback sulle prestazioni.

Una volta che ti sei impegnato con una piattaforma di coinvolgimento del dipendente, dai priorità al suo utilizzo dai dirigenti ai vari team e ai singoli dipendenti. Il tuo fornitore dovrebbe aiutarti a lanciare il servizio nella tua organizzazione e dimostrare come usarlo in modo efficiente ed efficace.

Come migliorare la soddisfazione dei dipendenti

La soddisfazione dei dipendenti - soddisfare il bisogno di un ambiente di lavoro che coinvolge e ispira - aiuta a trattenere la forza lavoro, aumentare la produttività e i profitti e determinare la salute complessiva della tua organizzazione. La soddisfazione dei dipendenti contribuisce a innovazione, creatività e collaborazione e porta a clienti più felici, ambienti di lavoro più sicuri e a una comunicazione bidirezionale di maggior valore.

Assumi dipendenti per aiutare la tua organizzazione ad avere successo; per farlo, è importante garantire che siano soddisfatti dei loro ruoli. La retribuzione e i benefici influenzano significativamente la soddisfazione dei dipendenti, ma anche il riconoscimento sul posto di lavoro e la leadership organizzativa influiscono su questa metrica.

In che modo il software di coinvolgimento del dipendente migliora la soddisfazione dei dipendenti? È la risorsa di riferimento per la tua forza lavoro. Ad esempio, usalo per:
 

  • Lanciare sondaggi per raccogliere le valutazioni dei dipendenti. Fai domande su argomenti che interessano ai tuoi dipendenti e scopri cosa vogliono e di cosa hanno bisogno da te come loro datore di lavoro. Il software di coinvolgimento del dipendente rende anonime le risposte ai sondaggi affinché i dipendenti siano più sinceri nei loro feedback.
  • Ospitare presentazioni a livello di organizzazione. Trasmetti in diretta o pubblica un video da parte dei leader aziendali per favorire un senso di comunità nella forza lavoro. Incoraggia post e commenti tramite l'app di coinvolgimento del dipendente per avviare conversazioni significative e aiutare i dipendenti a costruire cameratismo con gli altri nell’intera organizzazione.
  • Festeggiare i risultati e le tappe fondamentali dei dipendenti. Pubblicizza il modo in cui vari team o individui contribuiscono al successo dell'organizzazione. Comprendere la loro rilevanza nel quadro generale rende i dipendenti consapevoli dell'importanza dei loro sforzi.
  • Consentire orari flessibili e maggiore autonomia. Dai ai dipendenti la libertà di gestire la propria vita personale attorno al proprio orario di lavoro per contribuire a ridurre lo stress e aumentare la produttività. Hanno gli strumenti necessari per mantenere i contatti con i membri del team e condividere aggiornamenti sui progetti.
Mano che impugna un pezzo di puzzle.

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Domande frequenti

  • Il software di coinvolgimento del dipendente è un'applicazione che le organizzazioni utilizzano per connettersi con i dipendenti, tipicamente tramite smartphone o altri dispositivi mobili. Cerca di coinvolgere i dipendenti con contenuti pertinenti e consente loro di accedere alle informazioni di cui hanno bisogno per dare il massimo - ed essere al meglio - sul lavoro.
  • Il software di coinvolgimento del dipendente intende immergere i dipendenti nella missione e nella cultura della tua organizzazione, aumentare la soddisfazione lavorativa e trattenere i lavoratori di talento. Utilizza funzionalità dei social media come tag, mi piace ed emoji per incoraggiare l'interazione con un’ampia gamma di contenuti.

  • La comunicazione con i dipendenti consiste nella condivisione di informazioni che supportano il benessere fisico, emotivo e professionale dei dipendenti e li aiuta a sentirsi più connessi all'organizzazione. Consente inoltre ai dipendenti di condividere feedback e fornire input in cambio.

     

    Il coinvolgimento dei dipendenti è quando i dipendenti sono coinvolti nei valori e negli obiettivi dell'organizzazione e sono motivati a contribuire al suo successo. Gli indicatori di coinvolgimento dei dipendenti includono la produttività, la collaborazione e lavoro di squadra, e il vedere i dipendenti emergere come leader.

  • Nella scelta di una piattaforma di coinvolgimento dei dipendenti, tieni presente cosa vuoi che il software realizzi. La soluzione ideale dovrebbe consentire alla tua organizzazione di raccogliere feedback, intraprendere azioni basate sulle informazioni dettagliate della forza lavoro e valutare la cultura all'interno dell’organizzazione. Riduci la tua lista a quelle che rientrano nel tuo budget e che funzionano con i sistemi che usi attualmente.
  • Che il tuo obiettivo sia trattenere i migliori talenti, reclutare nuovi talenti o coltivare un ambiente di lavoro positivo per i tuoi dipendenti, ci sono moltissimi modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti. Ad esempio:
    • Retribuisci i dipendenti in linea con gli standard del settore.
    • Dai riconoscimento ai dipendenti per il loro lavoro e celebra i passaggi fondamentali.
    • Evita la micro-gestione; lascia che i dipendenti prendano decisioni e creino cambiamenti.
    • Aiuta i dipendenti a sviluppare la propria carriera in base ai loro interessi e alle loro competenze.
    • Incoraggia l'equilibrio tra lavoro e vita privata; dai ai dipendenti autonomia sul loro orario di lavoro.
  • Man mano che la tua organizzazione abbraccia la piattaforma, sperimenterai più benefici della tecnologia di coinvolgimento del dipendente, tra cui:
    • Maggiore empatia e cooperazione tra colleghi.
    • Opportunità aggiuntive di crescita abbinando le capacità dei dipendenti ai progetti.
    • Migliore comunicazione e feedback tra la direzione ed i dipendenti.
    • Maggiore collaborazione e problem solving creativo all'interno dei dipartimenti.
    • Miglioramento del processo di inserimento per stabilire aspettative e misurazioni delle prestazioni.

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