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Esplora gli agenti

Gli agenti IA stanno cambiando il modo in cui si lavora

Gli agenti integrati in Microsoft Copilot Studio usano l'intelligenza artificiale per automatizzare ed eseguire processi aziendali, collaborando o eseguendo il lavoro di dipendenti, team e organizzazioni. Gli agenti IA stanno rivoluzionando il modo in cui si lavora, consentendo di risparmiare sui costi, migliorare l'efficienza e generare ricavi.
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Perché Microsoft?

Agenti di Microsoft pensati per il lavoro

Garantisci sicurezza e controllo con agenti creati appositamente per le aziende.
Crea o modifica agenti per le esigenze specifiche della tua azienda con Copilot Studio.
Logo di Copilot

Integrata nell'interfaccia utente per l'intelligenza artificiale

Microsoft 365 Copilot è l'interfaccia utente per l'intelligenza artificiale che fornisce a dipendenti e team un luogo in cui interagire con gli agenti nel flusso di lavoro. Gli agenti possono usare funzionalità di Copilot come Pagine di Copilot per offrire un'esperienza coerente.
Un uomo con una camicia blu che guarda uno schermo su cui sono visualizzati una serie di impegni e attività.

Accesso ai dati aziendali

Gli agenti di Microsoft hanno accesso alle informazioni più aggiornate e pertinenti dell'azienda. Usano dati provenienti da fonti di informazione interne in Microsoft Graph, Dataverse, siti Web e altre risorse.
Uno scudo blu con linee bianche che racchiude i loghi di Teams, Outlook e OneDrive.

Sicurezza Microsoft

Sfrutta i vantaggi di solide funzionalità integrate di sicurezza, governance e conformità di livello aziendale. Il sistema di controllo Copilot include inoltre le funzionalità di gestione necessarie per controllare chi può creare, condividere e usare agenti all'interno della tua organizzazione.
Funzionalità

Cosa possono fare gli agenti per te?

Da semplici agenti per richieste e risposte ad agenti completamente autonomi in grado di gestire interi flussi di lavoro, troverai una soluzione per le esigenze della tua azienda.
  • Gli agenti automatizzano le attività ripetitive e consentono di recuperare informazioni quando serve, direttamente nel flusso di lavoro. In questo modo dipendenti e team risparmieranno tempo e potranno concentrarsi sulle attività di maggiore impatto.
    Una donna con una tazza in mano che guarda un portatile.
  • Porta a termine il lavoro con agenti autonomi che operano in modo proattivo, completando le attività per i dipendenti e per l'organizzazione. Gli agenti sono in grado di adattarsi a condizioni variabili e di prendere decisioni per gestire attività complesse, riducendo la necessità di costante intervento umano.
    Una donna con gli occhiali e una camicia rosa seduta a una scrivania con un portatile.
  • Usa l’intelligenza artificiale e gli agenti per gestire le esigenze dei processi operativi della tua organizzazione. Grazie all'integrazione tra sistemi e flussi di lavoro, gli agenti di questo tipo sono in grado semplificare le operazioni, contribuire a ridurre i costi e sbloccare nuovi flussi di ricavi.
    Un uomo che guarda un portatile.
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Screenshot di un computer che visualizza alcune caselle di testo.

Crea agenti con Microsoft Copilot Studio

Ricrea i processi aziendali critici con agenti personalizzati facili da creare, gestire e distribuire in Copilot Studio con poco codice e IA generativa.
Scopri come
Primo piano dello schermo di un computer che visualizza un quadrato bianco con un segno di spunta e un segno x.

Usa agenti in Microsoft 365 Copilot

Aumenta la produttività e la creatività con Copilot, un assistente IA sicuro per il tuo lavoro.
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Trova l'agente più adatto alle tue esigenze

Scopri gli ultimi agenti di Microsoft e dei partner, oppure crea agenti personalizzati per le tue specifiche esigenze aziendali con Copilot Studio.
Strumento ricerche

Gestisci i vari passaggi di ricerche complesse con dati aziendali e web

Ottieni informazioni dettagliate e complete associando modelli di ricerca avanzati ai dati aziendali e Web con lo Strumento ricerche.
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Strumento analisi 

Passa da dati non elaborati a informazioni dettagliate in pochi minuti

Comprendi i dati più complessi con lo Strumento analisi. Questo strumento utilizza un modello di ragionamento ottimizzato per l'analisi dei dati.
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Agente di vendita

Trasforma i contatti in clienti potenziali

Assicurati che nessun cliente potenziale venga trascurato. L’Agente di vendita opera in autonomia per migliorare il processo di vendita, ricercando e contattando clienti potenziali.

Disponibile in anteprima a breve: controlla di nuovo per il collegamento

Agente di Skills

Analizza e utilizza al meglio le competenze nella tua organizzazione

I dirigenti possono creare facilmente team dinamici in base alle competenze, mentre i dipendenti possono trovare e collaborare con colleghi o colleghe con le competenze di cui hanno bisogno.
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Agente Self-service per dipendenti

Ottimizza le attività delle risorse umane e dell'IT

Fornisce una guida rapida su argomenti chiave relativi a risorse umane e IT, come la richiesta di permessi retribuiti o l’apertura di un ticket all'help desk IT.
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Agenti SharePoint

Migliora le conoscenze in modo rapido ed efficiente

Crea e usa agenti basati sui tuoi dati di SharePoint. Questi agenti offrono informazioni dettagliate in tempo reale.
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Storie dei clienti

In che modo le aziende stanno già lavorando in modo più intelligente con gli agenti

Scopri in che modo le aziende incrementano il ritorno sugli investimenti con Copilot e gli agenti.
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Risorse

Esplora le ultime novità e le risorse sugli agenti

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Un uomo con una camicia blu e un portatile in mano, concentrato e impegnato nel suo lavoro.

Power Platform ridefinisce la collaborazione tra personale e agenti 

Migliora l’esperienza di creazione delle app integrando agenti e app per gli utenti finali in Power Apps.
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Una donna con i capelli ricci con un portatile in mano, impegnata e concentrata nel suo lavoro

Le ultime innovazioni per gli agenti, pensate per le aziende

Scopri le nuove funzionalità di Microsoft 365 Copilot e Copilot Studio, pensate per gestire la nuova era di collaborazione tra personale e agenti.
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Una donna comodamente seduta su un divano che lavora a un portatile.

Strategie e strumenti per la protezione e la gestione degli agenti

Scopri le funzionalità che consentono la governance, la gestione e la protezione dei dati dei tuoi agenti.
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Lo schermo di un computer che visualizza un testo su cui si legge la parola Strumento ricerche.

Presentazione dello Strumento ricerche e dello Strumento analisi in Microsoft 365 Copilot

Con lo Strumento ricerche e lo Strumento analisi, ogni dipendente è in grado di accedere a competenze on demand direttamente nel flusso di lavoro.
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Screenshot di un computer che visualizza l'anteprima del testo di contatto dell'agente e le linee guida di esempio per la posta elettronica.

I nuovi agenti di vendita aiutano il personale a concludere trattative in modo più rapido

Scopri come gli agenti di vendita trasformano i contatti in clienti potenziali qualificati e aiutano a fare in modo che nessun cliente potenziale venga trascurato.
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Screenshot di un computer con copilot Studio

Esplora gli agenti predefiniti in Copilot Studio

Dalla gestione di operazioni all'utilizzo di informazioni finanziarie dettagliate, scopri l'elenco completo degli agenti pronti per la distribuzione.
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Screenshot di un computer che visualizza un grafico colorato con linee di Copilot Studio

Introduzione al Sistema di controllo Copilot (SCC)

Con l'aumento dell'adozione dell'intelligenza artificiale, aumentano anche la necessità di controlli affidabili di livello aziendale. Il sistema di controllo Copilot è una soluzione che offre sicurezza, gestione e creazione di report.
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Torna ai controlli di spostamento del carousel
Passaggi successivi

Migliora le tue conoscenze sugli agenti

Scopri l'hub di apprendimento di Copilot

Esplora formazione, guide e video per saperne di più su Copilot e gli agenti.
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Primo piano dello schermo di un computer che visualizza alcune cartelle con varie etichette di testo.

Scopri come creare agenti in Copilot Studio

Questa serie di attività dii apprendimento ti spiega tutto ciò che c'è da sapere per iniziare a creare agenti. Scopri inoltre come migliorarli e ottimizzarli.
Guarda i video
Screenshot di una chat in cui si discute il materiale di onboarding per un nuovo responsabile delle operazioni.

Rendi Microsoft 365 Copilot ancora più efficiente con gli agenti

Scopri di più su come progettare e creare agenti personalizzati per dipendenti e clienti.
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Domande frequenti

  • Gli agenti sono sistemi di intelligenza artificiale che consentono a singoli utenti e organizzazioni di gestire attività e prendere le migliori decisioni. Utilizzando gli agenti all'interno di Copilot, dipendenti e organizzazione saranno in grado di migliorare l'efficienza e lavorare in modo più rapido.
  • Gli agenti sono in grado di eseguire varie attività per aiutare dipendenti e organizzazioni:
    1. Recupero informazioni: Sistemi di query come HR, CRM o database finanziari.
    2. Assistenza con semplici attività: Invio di note spese, aggiornamento di sistemi CRM, creazione di ticket per help desk IT.
    3. Esecuzione di ruoli specializzati: Facilitazione di riunioni, compilazione di report di ricerca, analisi di set di dati.
    4. Automatizzazione di processi: Gestione della pianificazione finanziaria, qualificazione delle vendite e comunicazione con i fornitori.
     
  • Inizia a creare agentiaccedendo a Copilot Studio, che offre un metodo con poco codice per creare agenti. Inizia associando l'agente ai tuoi dati per ottenere informazioni. Aggiungi poi azioni ai sistemi aziendali in modo che possano completare le attività. Per gli aspetti più critici, puoi creare flussi agente per migliorare il controllo. Esegui quindi i test e le iterazioni.
  • Gli agenti sono programmi di intelligenza artificiale costituiti da:
    Informazioni: i dati a cui l'agente ha accesso e le informazioni che memorizza.
    Capacità di elaborazione: la capacità di analizzare dati, riconoscere modelli, prendere decisioni e apprendere nel tempo.
    Possibilità: le azioni che può intraprendere in vari ambiti, come app e sistemi a cui ha accesso.
  • I tradizionali modelli di intelligenza artificiale consentono ai singoli utenti di essere più efficienti. Gli agenti AI, invece, sono in grado di eseguire processi aziendali. Vanno da semplici agenti per richieste e risposte ad agenti avanzati completamente autonomi in grado di completare interi flussi di lavoro. Gli agenti sono in grado di pensare, ragionare, ricordare, apprendere e persino chiedere aiuto. Queste caratteristiche li rendono strumenti versatili per varie applicazioni aziendali.
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