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Sicurezza digitale per i giovani

Questa pagina è qui per aiutarti a comprendere come promuoviamo la sicurezza in Microsoft. Vogliamo che tutti apprezzi l'esplorazione, l'apprendimento e il gioco online, pur rimanendo al sicuro. Le nostre regole spiegano cosa va bene e cosa non accade quando si usano le app, gli strumenti e i giochi, ovvero i nostri "servizi". Rispettiamo anche i diritti di tutti alla privacy, alla libera espressione e all'accesso a informazioni diverse.

Panoramica

Le nostre regole principali, denominate Codice di comportamento, ti indicano cosa puoi e non puoi fare quando usi gli strumenti e le app di Microsoft. Non consentiamo elementi che possono danneggiare altre persone, mettere le persone a rischio di danni o causare problemi per le app o i siti Web. Quando si decide se qualcosa viola le regole, si pensa anche alla privacy, alla libertà di parlare e alle informazioni che gli utenti potrebbero voler vedere. 
 
Le regole di Microsoft, che chiamiamo i nostri "criteri", sono qui per mantenere le app, i siti Web e i giochi sempre divertenti e sicuri per tutti. Ti spiegano cosa le persone non devono fare o condividere sui nostri servizi, in modo che tutti possano imparare, creare cose e avere un buon tempo.  
 
Continuiamo a scoprire di più su come rimanere al sicuro online.

  • Non usare in modo improprio i servizi di Microsoft per interrompere o danneggiare i computer o le piattaforme online di altre persone. Ecco alcuni esempi di elementi non consentiti:

    • Tentativo di accedere agli account, ai computer o ai sistemi di qualcun altro senza autorizzazione. 

    • Aggiunta di software o codici che distogliano il funzionamento di Microsoft o di altri utenti.

    • Causare problemi nei siti Web o nei servizi, ad esempio renderli troppo occupati per funzionare correttamente (si tratta di un "attacco Denial of Service"). 

    • Trovare modi subdoli per aggirare le regole o le protezioni per servizi Microsoft, ad esempio tentare di violare un sistema di intelligenza artificiale o copiare elementi da siti Web senza autorizzazione (questo si chiama "scorporo").

  • Microsoft vuole che tutti si sentano sicuri e inclusi quando usano i nostri servizi. Vogliamo offrirti un luogo in cui puoi entrare in contatto con gli altri ed esprimere te stesso senza abusi. Non è consentito il bullismo o comportamenti che danneggiano gli altri. Ecco alcuni comportamenti non corretti:

    • Assoggettare una persona o provare a intimidirla.

    • Insultare le persone o dire cose per sminuirle.

    • Non fermarsi quando qualcuno te lo chiede, soprattutto se quello che stai facendo li spaventa o infastidisce. 

  • Microsoft si impegna per mantenere i bambini al sicuro online. Non è consentito alcun elemento che possa danneggiare o mettere in pericolo i bambini. Ciò include assicurarsi he nessuno usi i nostri servizi per danneggiare o sfruttare i bambini per scopi sessuali. Siamo sempre attenti a rilevare qualsiasi comportamento che possa danneggiare i bambini e, se riscontriamo eventi che violano queste regole, lo segnaleremo a un'organizzazione chiamata National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

    Far male i bambini può significare molte cose, come condividere immagini o video di parti private, tentare di manipolare i bambini per fargli del male o pianificare di incontrare un bambino per fare qualcosa di dannoso. È contrario alle regole condividere messaggi o immagini di carattere sessuale o che fanno stare male un bambino. In base alle nostre regole, un bambino è chiunque abbia meno di 18 anni e per noi è fondamentale proteggere questa categoria.

  • Non consentiamo a nessuno di usare i nostri prodotti per danneggiare gli altri, soprattutto se significa pianificare con qualcun altro di causare danni fisici a una persona.

  • Microsoft vuole assicurarsi che le persone abbiano buone informazioni per aiutarli a votare. Non consentiamo alle persone di usare gli strumenti di intelligenza artificiale per creare immagini, video o suoni falsi che fanno sembrare che un politico che ha detto o ha fatto qualcosa che non ha fatto. Questa regola è stata applicata per preservale le votazioni e assicurare giustizia e verità.

  • Non condividere mai le informazioni personali o private di qualcuno senza la relativa autorizzazione. Per essere al sicuro, è importante mantenere privati alcuni dettagli personali, ad esempio la posizione in cui ci si trova. Se non sei sicuro, chiedi a un adulto di cui ti fidi di aiutarti a decidere cosa è sicuro condividere e cosa è meglio mantenere privato.

    Ecco alcuni aspetti che non è consentito condividere:

    • Informazioni personali come la posizione in cui risiede qualcuno, che potrebbero metterle in pericolo.

    • Dettagli dell'account, ad esempio nomi utente e password usati dall'utente per accedere. 

    • Documenti ufficiali, ad esempio numeri di previdenza sociale o numeri di passaporto.

    • Informazioni private sul denaro, ad esempio il conto bancario o i numeri di carta di credito, perché potrebbero essere usati per rubare l'identità o il denaro di qualcuno.

  • Vedere immagini o video violenti o spaventosi può infastidire le persone. Microsoft sa che alcuni di questi elementi potrebbero essere importanti per l'apprendimento o le notizie, ma vogliamo anche assicurarci che le persone si sentano al sicuro online.

    Non sono consentite immagini o video che mostrano violenza o lesioni gravi nel mondo reale (quando le persone si danneggiano a vicenda nella vita reale e non fingono, come nei videogiochi). Ciò include, ad esempio:

    • Video o immagini che mostrano persone che si fanno davvero male o che vengono picchiate.

    • Scene di qualcuno che fa male ai membri della famiglia o alle persone di cui dovrebbe occuparsi. 

    • Gravi danni ai corpi delle persone.

  • Microsoft vuole assicurarsi che tutti possano usare i nostri servizi e partecipare online. Non consentiamo alle persone di pubblicare affermazioni d'odio su altri sulla base di chi sono, del loro sesso, della razza o della provenienza. Ciò include, ad esempio:

    • Incoraggiare gli altri a fare del male a qualcuno per quello che sono.

    • Dare nomignoli o confrontare persone con gli animali per farli stare male.

    • Diffondere idee dannose su un gruppo di persone per quello che sono. 

  • Microsoft rispetta i diritti delle persone al proprio lavoro creativo e ci si aspetta che tu faccia lo stesso. Quando usi i servizi Microsoft, potresti essere in grado di creare o condividere contenuti personali. Tieni presente, tuttavia, che non è possibile pubblicare, condividere o inviare elementi che appartengono a un altro utente senza la relativa autorizzazione. Sono inclusi elementi come immagini, loghi o qualsiasi altro lavoro creativo.

  • Microsoft non consente a nessuno di condividere immagini o video sessuali privati di qualcun altro senza il suo permesso. Si tratta di immagini intime non consensuali. Include anche l'uso della tecnologia per creare immagini false che sembrano reali. La condivisione o la creazione di immagini intime non consensuali nei servizi Microsoft non è accettabile e non è consentito pubblicare post che lodano o richiedono questo tipo di contenuto.

    Microsoft non consente inoltre alle persone di minacciare la condivisione di questi tipi di immagini o video privati per fare in modo che qualcuno dia loro denaro, altre immagini o altro. Si tratta di un'estorsione intima.

  • Microsoft non consente a nessuno di usare i propri strumenti o app per chiedere o scambiare cose come denaro in cambio di immagini o video sessuali o per offrire prestazioni sessuali.

  • La posta indesiderata è quando qualcuno invia lo stesso messaggio più di una volta o pubblica elementi che gli utenti non vogliono o non hanno richiesto. Ecco alcuni esempi di posta indesiderata non consentiti:

    • Invio di email o messaggi di posta elettronica a persone che non li hanno richiesti e non li vogliono.

    • Creare titoli, immagini o descrizioni che inducono le persone a pensare che il contenuto riguarda altro.

    • Pubblicare una serie di collegamenti o molte cose ripetitive che non hanno senso o non sono utili.

    • Tentativo di fregare i sistemi che classificano o mostrano come vengono visualizzati online gli elementi. 

  • Microsoft non consente alle persone di usare i propri servizi per frodi o truffe. Questo significa non fingere di essere un altro utente o tentare di raggirare le persone per estorcere loro informazioni o denaro. Inoltre, non è consentito il phishing, ovvero quando qualcuno invia messaggi di posta elettronica o messaggi falsi per ottenere informazioni personali, ad esempio le password. 

    Ecco alcuni esempi di ciò che Microsoft non consente:

    • Offrire modi rapidi per diventare ricchi o altri schemi economici falsi.

    • Vendita di mi piace, visualizzazioni o commenti falsi sulla piattaforma. 

    • Usare titoli di posta elettronica falsi o fingere di essere qualcun altro.

    • Non informare le persone su chi ha inviato il messaggio di posta elettronica o come interrompere la ricezione di tali messaggi.

    • Schermate di accesso false o messaggi di posta elettronica usati per indurre e rubare l'accesso o altre informazioni personali.

  • Ci assicuriamo di eliminare qualsiasi elemento relativo a tematiche come il suicidio o l'autolesionismo che potrebbe causare danni alle persone. Siamo tuttavia consapevoli che le persone potrebbero voler parlare di sentimenti, condividere le proprie esperienze o ottenere supporto da altri utenti interessati da questi problemi.

    Ecco alcuni aspetti non consentiti:

    • Parlare di modi specifici per farsi del male.

    • Informare o incoraggiare un altro utente a farsi male. 

    • Condivisione di immagini di persone che si sono fatte del male o sono morte suicide.

    • Condivisione di informazioni che supportano i disturbi alimentari, che si verificano quando qualcuno ha difficoltà a mangiare in modo sana.

  • Per garantire la sicurezza delle persone, Microsoft non consente la tratta di esseri umani. Il momento in cui qualcuno impone a un'altra persona di fare cose che non vuole fare per denaro o qualcosa di prezioso.

    Traffico di persone può indicare:

    • Portare le persone da un luogo all'altro o spostarle senza il loro permesso.

    • Indurre le persone, mentire loro o intimidirle per controllarle. 

    • Uso delle persone per guadagnare denaro o ottenere qualcosa per se stessi.

    Il traffico di persone può comportare imporre alle persone di lavorare, sposare altre persone o fare cose che non vogliono. Può accadere a persone di qualsiasi età o background e Microsoft intende davvero impedire che ciò si verifichi nei propri servizi.

  • Microsoft sa che è importante mantenere le persone al sicuro online. Non è consentito alcun elemento che consenta o supporti terroristi o estremisti violenti. Usiamo un elenco creato dalle Nazioni Unite per comprendere quali persone o gruppi sono terroristi. Gli estremisti violenti sono persone che credono nell'uso della violenza contro altri gruppi. 

    Per fare la nostra parte per evitare che terroristi e gli estremisti violenti usino strumenti online, blocchiamo cose come i messaggi che li complimentano, li aiutano a selezionare persone o invitano altri a partecipare alle loro azioni dannose. Ci assicuriamo anche che le persone possano usare i nostri servizi per parlare di terrorismo e violenza estremista in modo sicuro e utile, come condividere notizie o comunicare ad altri perché sono contrari.

  • Microsoft non consente nulla che incoraggia le persone a danneggiare gli altri o a dire cose che potrebbero causare danni fisici nel mondo reale.

    Cosa non va bene:

    • Minacce: si afferma che si farà del male a qualcuno in modo grave. Se si tratta di una battura o di un'esagerazione, in genere non è considerata una minaccia reale.

    • Incitamento: condivisione di contenuti che fanno sì che le persone vogliano fare del male agli altri o causare danni gravi a qualcuno o a un gruppo di persone. 

    • Glorificazione della violenza: complimenti o tifo per atti di violenza reali che danneggiano gravemente le persone, anche se si sono verificati molto tempo fa.

  • Non usare programmi o strumenti Microsoft per distribuire virus informatici o software che spiano le persone o rompono dispositivi o altro. Non condividere nulla che possa danneggiare i computer, le reti o i server di Microsoft o di qualcun altro.

    Ecco alcuni esempi di ciò che non è consentito:

    • Invio di programmi che possono danneggiare il computer di qualcuno.

    • Nascondere codici segreti nelle app per controllare le attività degli utenti. 

    • Indurre le persone a fare clic su collegamenti, visitare siti Web o scaricare app senza che sappiano cosa sta realmente accadendo.

Domande frequenti

  • Se vedi qualcosa online che non ti sembra corretto o ti preoccupa o se qualcuno dice qualcosa di cattivo, assicurati di comunicarlo a un genitore o a un altro adulto di cui ti fidi. Possono aiutarti a capire cosa fare.

    È anche necessario informare Microsoft in merito. Questo significa comunicare la cosa o segnalare la persona che viola le regole in modo che possa essere verificato e si possa decidere cosa fare. Non preoccuparti, la persona segnalata non saprà che sei stata tu. La creazione di report è importante per garantire la sicurezza di tutti.

    Nella maggior parte dei casi, è possibile segnalare gli elementi direttamente all'interno dell'app o del sito Web in uso. Se non si riesce a trovare come eseguire questa operazione, è possibile segnalarlo tramite Segnala un problema di Microsoft. Se non sei sicuro di come eseguire questa operazione, chiedi a un genitore.

  • Usiamo diversi tipi di tecnologia per proteggere le persone online. Ad esempio, usiamo strumenti speciali denominati PhotoDNA e MD5 che ci aiutano a controllare le foto e i video che le persone condividono in servizi Microsoft. Questi strumenti cercano contenuti che violano le regole. Trasformano le immagini in una serie di numeri, che possono aiutarci a trovare copie della stessa immagine in modo da poterla rimuovere. Usiamo anche gli strumenti tecnologici per esaminare testo e immagini per trovare qualsiasi elemento che potrebbe essere contrario alle regole o non valido. Questi strumenti possono anche individuare quando qualcuno sta tentando di manipolare o danneggiare altri utenti.

    Infine, vengono ascoltati i report di utenti, enti pubblici e persone attendibili che ci comunicano se rilevano un problema. Tutti questi metodi consentono di trovare elementi che potrebbero violare le regole. Usiamo strumenti diversi, a seconda dell'app in uso, perché vogliamo anche contribuire al rispetto dei tuoi diritti.

  • Quando qualcuno segnala che si è verificato un problema nei nostri servizi, abbiamo persone con formazione speciale che esamineranno immagini, video e messaggi per vedere se viola le regole. In caso affermativo, potrebbero chiedere altre informazioni alla persona che l'ha segnalata o ottenere assistenza dagli esperti. A volte è possibile usare la tecnologia per prendere queste decisioni.

    Se tu o altri utenti violate le regole, potrebbe essere necessario limitare le operazioni eseguibili. Questo può voler dire:

    • Non mostrare il tuo contenuto: è possibile che gli altri utenti non vedano ciò che pubblichi.

    • Funzionalità di limitazione: potresti non essere in grado di usare alcune parti dei nostri servizi.

    • Sospensione dell'account: se si violano spesso le regole o si esegue un'operazione davvero negativa, l'account potrebbe essere bloccato per un po' o per sempre.

    Tieni presente che seguire le regole consente a tutti di divertirsi e rimanere al sicuro.

  • Sappiamo che la sicurezza digitale può essere complicata. Tu e la tua famiglia potete trovare altre informazioni nella pagina delle risorse.

    Anche imparare a usare la sicurezza può essere divertente. La serie Cybersafe su Minecraft education offre giochi che ti permettono di esplorare le idee per la sicurezza digitale nel tuo mondo a blocchi preferito. Altre informazioni sulla sicurezza sono disponibili in "Home Sweet Hmm", nel gioco sulla sicurezza "Good Game", e per la privacy in "Privacy Prodigy".

    Scopri l'intelligenza artificiale con Minecraft Education per scoprire di più sull'uso responsabile dell'intelligenza artificiale in Minecraft con "Dig Deeper" e altro ancora.

Linee guida aggiuntive

A volte esistono regole e criteri aggiuntivi che si applicano a un sito Web o a un'app. Assicurati di seguire tutte le regole e goditi il tuo tempo online!