Panoramica
I prodotti online, i siti Web e i servizi consumer di Microsoft includono delle regole che disciplinano quali tipi di contenuti e comportamenti non sono consentiti. Il Contratto di Servizi Microsoft presenta un Codice di comportamento che spiega cosa non è consentito e cosa aspettarsi quando si accede a servizi come Xbox e Teams. I contenuti e i comportamenti vietati sono definiti di seguito. Queste regole si applicano indipendentemente dal fatto che i contenuti siano creati dagli utenti o da applicazioni di IA generativa. Quando analizziamo i contenuti e i comportamenti e applichiamo tali politiche, prendiamo attentamente in considerazione valori come la privacy, la libertà di espressione e l'accesso alle informazioni. Facciamo anche delle eccezioni in circostanze limitate, quando i contenuti che potrebbero violare le nostre politiche sono importanti per la raccolta di notizie, l'istruzione, la scienza, la ricerca, l'arte o altri valori sociali.
Linee guida aggiuntive
Ad alcuni servizi potrebbero applicarsi politiche e standard della community aggiuntivi.
Moderazione e applicazione
Se si violano queste regole, possiamo intraprendere diverse azioni (che possono variare a seconda del servizio).
Uso improprio della piattaforma e dei servizi
Non usare in modo improprio i servizi di Microsoft. Non utilizzare alcun servizio Microsoft per danneggiare, rovinare o influire negativamente sulle operazioni delle reti, dei servizi o di qualsiasi altra infrastruttura.
Esempi di materiale in violazione includono:
- Ottenere o tentare di ottenere l'accesso non autorizzato a qualsiasi sistema sicuro, ad esempio account, sistemi informatici, reti o altri servizi o infrastruttura.
- Distribuzione o tentativo di distribuire software o codice di qualsiasi tipo in sistemi non autorizzati che potrebbero influire negativamente sulle operazioni delle reti, dei servizi o di qualsiasi altra infrastruttura.
- Interrompere o tentare di interrompere i servizi Microsoft o di altri servizi o qualsiasi altro sistema attraverso qualsiasi attività, inclusi, a titolo esemplificativo, gli attacchi Denial of Service.
- Tentativo di ignorare o aggirare l'accesso, l'utilizzo o la disponibilità dei servizi (ad esempio, il tentativo di "manomettere con jailbreak" un sistema IA o effettuare scraping non autorizzato). Sono inclusi i tentativi di sovvertire l'imposizione applicata all'account.
Bullismo e molestie
Microsoft cerca di creare un ambiente sicuro e inclusivo dove puoi interagire con gli altri ed esprimerti liberamente. Non consentiamo contenuti o comportamenti che prendono di mira una o più persone con azioni offensive.
Ad esempio, non sono consentite azioni che:
- molestano, intimidiscono o minacciano gli altri;
- feriscono le persone insultandole o denigrandole;
- portano avanti contatti o interazioni indesiderati, soprattutto quando tali contatti spaventano gli altri.
Abuso e sfruttamento sessuale di minori
Microsoft si impegna a proteggere i bambini dai pericoli online. Nei nostri servizi non è consentito lo sfruttamento dei minori né alcun danno o minaccia di danno nei loro confronti. Ciò include il divieto dell'uso dei nostri servizi per favorire l'abuso e lo sfruttamento sessuale di minori. I contenuti o le attività che promuovono l'abuso e lo sfruttamento sessuale di minori feriscono o minacciano di ferire un minore tramite lo sfruttamento, il traffico, l'estorsione, atti di violenza o la sessualizzazione. Questo include la creazione o la condivisione di contenuti multimediali visivi che includono contenuti sessuali che coinvolgono o sessualizzano un minore oppure la condivisione di collegamenti ad applicazioni o strumenti che lo fanno.
Tali contenuti includono il grooming, ovvero l'interazione inappropriata con un minore contattandolo, inviandogli messaggi privati o parlandogli per chiedere o offrire prestazioni o contenuti sessuali, condividendo contenuti sessualmente espliciti o organizzando incontri sessuali con un minore. Sono vietate anche altre forme di sfruttamento, come convincere un minore a condividere contenuti sessuali e poi minacciare di condividere il contenuto con altri se il minore non fornisce denaro o altri oggetti di valore. Per minore si intende chiunque abbia meno di 18 anni.
Quando veniamo a conoscenza di contenuti o comportamenti che violano queste politiche, Microsoft li segnala al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
Coordinamento dei danni
I nostri prodotti e servizi non devono essere mai usati per ferire le persone, nemmeno per causare danni fisici. Non è consentito collaborare o creare piani specifici con altri allo scopo di ferire fisicamente qualcuno.
Contenuti sulle elezioni ingannevoli basati sull'IA generativa
Microsoft si impegna a promuovere un ambiente informativo affidabile, in cui i votanti dispongano delle informazioni di cui hanno bisogno per votare i candidati e fare le loro scelte. Microsoft proibisce la creazione o la diffusione di contenuti sulle elezioni ingannevoli basati sull'IA generativa. Sono inclusi audio, video e immagini generati dall'IA che rappresentino falsità o alterino l'aspetto, la voce o le azioni di candidati politici.
Esposizione di informazioni personali
Non utilizzare prodotti e servizi Microsoft per condividere informazioni personali o riservate su una persona senza autorizzazione.
Le attività vietate possono includere la condivisione di:
- Dati personali, ad esempio la posizione, che possono comportare il mettere a rischio qualcun altro.
- Nome utente dell'account, password o altre informazioni usate ai fini della credenziale dell'account.
- Informazioni rilasciate dal governo, ad esempio numeri di previdenza sociale o numeri di passaporto.
- Informazioni finanziarie private, inclusi numeri di conto bancario e numeri di carta di credito, o qualsiasi altra informazione che facilita transazioni fraudolente o furto di identità.
- Informazioni sanitarie, inclusi i record sanitari.
- Registri di lavoro riservati.
Sangue umano e violenza esplicita
I contenuti violenti reali possono essere inquietanti, offensivi o perfino traumatici per gli utenti. Siamo consapevoli che alcune immagini forti o violente potrebbero essere rilevanti o importanti per scopi istruttivi o di ricerca, e teniamo conto di questi aspetti nella revisione dei contenuti e nell'applicazione delle nostre politiche.
Non sono consentiti contenuti visivi che mostrano sangue umano o violenza reali.
Potrebbe trattarsi di immagini o video che mostrano:
- Morte o gravi lesioni fisiche reali di una o più persone.
- Violenze domestiche contro una o più persone reali.
- Gravi effetti di violenza o traumi fisici, come tessuti e organi interni, resti umani bruciati, troncamento di arti o decapitazione.
Comportamenti d'odio
Microsoft vuole creare spazi online dove chiunque possa partecipare e sentirsi accolto.
Non sono consentiti comportamenti o contenuti d'odio che attaccano, insultano o denigrano qualcuno sulla base di una caratteristica protetta, come razza, etnia, identità di genere, orientamento sessuale, religione, disabilità o casta. Nell'applicazione di questa politica, lavoriamo per garantire che le persone possano utilizzare i nostri servizi per documentare, ricercare o esprimere opposizione a comportamenti d'odio.
I comportamenti d'odio includono:
- Incitamento alla violenza contro qualcuno sulla base di una caratteristica protetta.
- Dichiarazioni disumanizzanti, ad esempio confrontare qualcuno con un animale o un'altra entità non umana, sulla base di una caratteristica protetta.
- Promozione di stereotipi dannosi sulla base di una caratteristica protetta.
- Promozione di segregazione, esclusione o intimidazione di persone sulla base della loro caratteristica protetta.
- Simboli, loghi o altre immagini che sono ampiamente riconosciute come espressione di odio o superiorità razziale.
Violazione della proprietà intellettuale
Microsoft rispetta i diritti di proprietà intellettuale di altri utenti e ci si aspetta che tu faccia lo stesso. Nella misura in cui determinate funzionalità Microsoft consentono la creazione o il caricamento di contenuto generato dall'utente, Microsoft non consente la pubblicazione, la condivisione o l'invio di contenuti che violano o infrangono i diritti di copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di qualcun altro.
Immagini intime non consensuali ed estorsione intima
Microsoft non consente la condivisione o la creazione di immagini intime a sfondo sessuale che rappresentano qualcuno senza la sua autorizzazione (immagini intime non consensuali, o NCII). Questo include contenuti NCII fotorealistici creati o modificati utilizzando tecnologia, o la condivisione o promozione di applicazioni che utilizzano l'IA generativa per creare immagini sessualmente intime di persone senza il loro consenso. Nei nostri servizi non è consentito distribuire immagini NCII, né contenuti che elogiano, supportano o richiedono immagini NCII.
Inoltre, Microsoft non consente alcuna minaccia a condividere o pubblicare NCII (estorsione intima). Ad esempio, non consente di chiedere a una persona (o minacciarla per avere) denaro, immagini o altre cose di valore per non pubblicare NCII.
Adescamento sessuale
Microsoft non consente di usare i propri prodotti e servizi per chiedere o offrire prestazioni sessuali, servizi sessuali o contenuti sessuali in cambio di denaro o qualcos'altro di valore.
Posta indesiderata
Microsoft non tollera alcuna forma di posta indesiderata sulle proprie piattaforme o servizi. La posta indesiderata è qualsiasi contenuto pubblicato in modo eccessivo, ripetitivo, non mirato, indesiderato o non richiesto.
Esempi di pratiche di posta indesiderata vietate includono:
- Invio di messaggi non richiesti agli utenti o pubblicazione di commenti commerciali, ripetitivi o ingannevoli.
- L'uso di titoli, anteprime, descrizioni o tag per indurre gli utenti a ritenere erroneamente che il contenuto riguarda un argomento o una categoria diversa da quella in cui si trova.
- Invio di posta elettronica in blocco indesiderata o non richiesta, post, richieste di contatto, sms, messaggi istantanei o comunicazioni elettroniche simili.
- Uso di tattiche ingannevoli o offensive per tentare di manipolare o alterare la classificazione o altri sistemi algoritmici, tra cui spamming di collegamenti, schemi di social media, mascheramento o inserimento di parole chiave.
Truffe, frodi e phishing
Microsoft non tollera alcuna forma di truffa, frode, phishing o pratiche ingannevoli, inclusa l'impersonificazione, sulle proprie piattaforme o servizi.
Le truffe, le frodi e il phishing comprendono qualsiasi azione o omissione intenzionale volta a ingannare gli altri per ottenere vantaggi personali o finanziari. Inoltre, il phishing comprende l'invio di messaggi di posta elettronica o altre comunicazioni elettroniche per indurre fraudolentemente o illegalmente i destinatari a rivelare informazioni personali o sensibili.
Esempi di truffe, frodi e phishing includono contenuti che:
- Promettono ai visualizzatori un'offerta legittima o pertinente, ma li reindirizza in una posizione diversa all'esterno del sito.
- Offrono regali in denaro, schemi di “arricchimento rapido” avanzati, schemi a piramide o altre attività fraudolente o illegali.
- Vendono metriche di engagement come visualizzazioni, Mi piace, commenti o qualsiasi altra metrica nella piattaforma.
- Usano informazioni di intestazione false o fuorvianti o righe dell'oggetto ingannevoli.
- Non è possibile fornire un indirizzo postale fisico valido del mittente o un modo chiaro e evidente per rifiutare esplicitamente la ricezione di messaggi di posta elettronica futuri.
- Tentano di indurre utenti o destinatari a visitare siti Web destinati a facilitare la diffusione di malware o spyware dannosi.
- Includono schermate di accesso false o messaggi di posta elettronica di avviso usati per rubare informazioni personali o dettagli di accesso dell'account.
Suicidio e autolesionismo
Ci impegniamo per rimuovere i contenuti relativi al suicidio e all'autolesionismo che potrebbero essere pericolosi. Ci impegniamo anche a garantire che le persone possano utilizzare i nostri servizi per parlare di salute mentale, condividere le loro storie o unirsi a gruppi con altre persone che sono state colpite da suicidio o autolesionismo.
I contenuti vietati includono:
- Parlare di modi con cui le persone possono togliersi la vita, ad esempio con armi da fuoco, impiccandosi o con un'overdose.
- Incoraggiare qualcuno a togliersi la vita.
- Mostrare immagini di suicidi o tentativi di suicidio.
- Elogiare chi ha commesso un suicidio per essersi tolto la vita.
I contenuti relativi all'autolesionismo dimostrano, elogiano o ispirano lesioni fisiche a qualcuno, ad esempio con tagli, ustioni o lacerazioni della pelle. Si tratta anche di contenuti che incoraggiano o spiegano disordini alimentari o sovralimentazione/sottoalimentazione sistematica.
Estremismo violento e terrorismo
Microsoft è consapevole dell'importanza del proprio ruolo nell'impedire che estremisti violenti, compresi terroristi e gruppi terroristici, abusino delle piattaforme online. Non consentiamo contenuti che promuovano o glorifichino gli estremisti violenti, che li aiutino a reclutare o che incoraggino o consentano le loro attività. Per identificare terroristi o gruppi terroristici, consultiamo l'Elenco consolidato del Consiglio di sicurezza delle Nazioni Unite. Gli estremisti violenti includono persone che abbracciano un'ideologia di violenza o un odio violento nei confronti di un altro gruppo.
Nell'affrontare i contenuti di estremismo violento, ci adoperiamo anche per garantire che le persone possano utilizzare i nostri servizi per parlare di estremismo violento o terrorismo, condividere notizie o ricerche al riguardo o esprimere la propria opposizione.
Traffico illegale
I nostri servizi non devono essere mai usati per sfruttare le persone, metterle in pericolo o minacciarne in altro modo la sicurezza fisica.
Microsoft non consente nessun tipo di traffico di esseri umani nei propri servizi. Il traffico illegale si verifica quando qualcuno sfrutta qualcun altro per un guadagno personale privandolo dei diritti umani.
Il traffico illegale in genere include tre aspetti:
- Qualcuno viene spostato, trasferito, pagato o rapito.
- Attraverso l'uso o la minaccia di forza o coercizione, o attraverso bugie o inganni.
- Per denaro, status o qualche altro tipo di guadagno.
Nel traffico illegale si obbligano le persone a lavorare, sposare qualcuno, offrire prestazioni sessuali o subire interventi o trattamenti medici senza il loro consenso e non ci sono limiti di età o background.
Intimidazioni, incitamento alla violenza ed esaltazione della violenza
Microsoft non consente contenuti che incoraggino la violenza contro altre persone attraverso intimidazioni o incitamento alla violenza.
- Per intimidazioni si intendono parole che mostrano l'intenzione specifica di causare gravi lesioni fisiche a qualcuno. In genere, forme di slang o affermazioni manifestamente esagerate non vengono considerate intimidazioni.
- L'incitamento alla violenza comprende i materiali che incoraggiano, sollecitano o potrebbero causare gravi lesioni fisiche a una o più persone.
Inoltre, non consentiamo l'esaltazione della violenza attraverso contenuti che elogiano o sostengono atti di violenza reali che causano gravi lesioni fisiche a persone o gruppi, comprese le violenze commesse in passato.
Virus, spyware o malware
Non utilizzare prodotti e servizi Microsoft per ospitare, eseguire, trasmettere o distribuire in altro modo software dannoso, ad esempio virus, spyware e malware. Non ospitare, eseguire, trasmettere o distribuire in altro modo software dannoso che danneggia o compromette il funzionamento delle reti, dell'infrastruttura, dei server o dei dispositivi dell'utente finale di Microsoft o di terze parti.
Esempi di attività non consentite includono:
- Trasmissione del software per danneggiare il dispositivo Microsoft o di un'altra parte.
- Incorporamento del codice nel software per tenere traccia e registrare le attività degli utenti.
- Download di software senza il consenso di un utente finale o utilizzando mezzi fraudolenti o fuorvianti per indurre gli utenti a fare clic sui collegamenti, visitare siti Web o scaricare software.