Moderasi dan penerapan
Penangguhan akun
Dalam kondisi apa kami menangguhkan akun pengguna?
Pelanggaran yang berat atau berulang terhadap kebijakan kami, termasuk pelanggaran kebijakan eksploitasi dan penyalahgunaan citra anak kami, dapat mengakibatkan penangguhan akun. Ada kalanya penangguhan bisa bersifat permanen. Misalnya, akun Anda bisa ditangguhkan secara permanen jika Anda mendistribusikan konten seksual secara terang-terangan yang melibatkan anak di bawah umur, atau jika Anda menggunakan akun Anda sebagai kotak drop pengelabuan yang mengambil data pribadi orang lain, atau jika Anda mengirimkan permintaan kontak berulang yang tidak diinginkan. Jika ditangguhkan secara permanen, pemilik akun yang ditangguhkan kehilangan semua lisensi, langganan, waktu keanggotaan, dan saldo akun Microsoft.
Cara mengajukan banding atas tuduhan pelanggaran dan membatalkan penangguhan akun
Jika Anda yakin kami tidak seharusnya menangguhkan akun Anda, Anda dapat mencoba mengaktifkan kembali akun Anda dengan mengajukan banding atas keputusan tersebut di Microsoft Digital Safety | Banding.
Kami akan meninjau permintaan Anda beserta kebijakan kami. Kami mungkin akan meminta informasi lebih lanjut melalui alamat email yang Anda berikan. Anda akan menerima pemberitahuan tentang hasil banding dalam waktu sekitar 14 hari setelah pengajuan banding Anda.
Penghapusan konten
Konten dan perilaku yang membahayakan Anda atau orang lain tidak akan diizinkan.
Banding
Jika Anda tidak setuju dengan tindakan moderasi konten atau penegakan dari Microsoft, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut.