Alközpont (PBX)
A szervezet összes belső és külső hívását kezelheti, ha létrehoz egy PBX üzleti telefonrendszert.
Mi az az alközpont, és hogyan használható a Microsoft Teamszel?
A hagyományos PBX-telefonrendszerek analógok. Az internetet és a Teamst használó digitális megoldással több funkcióhoz jut, kevesebb költséggel.
A telefonrendszerek alapja
Az alközpont az üzleti telefonrendszereket kezelő szoftverek és hardverek belső hálózata.
Az alközpont működése
Válasszon helyszíneket vagy a felhőt az alközponthoz, és csatlakozzon egy telefonszolgáltató cégen vagy internetszolgáltatón keresztül.
PBX-funkciók a Teamszel
Ha a Telefonrendszert használja a felhőben a Microsoft Teamszel, költséges berendezések nélkül hozzájut az alközpont funkcióihoz.
Standard PBX-funkciók
Hívások indítása, fogadása és átirányítása. Engedélyezheti az automata híváskezelőt, a hívássort, a hangpostát és a várakoztató zenét.
További funkciók a felhőalapú digitális alközpont használatával
Beállíthat egy felhőalapú PBX üzleti telefonrendszert, amely átláthatóbb hangminőséget biztosít, egyszerűbben méretezhető, és további képességeket biztosít.
Felhőalapú PBX-funkciók
A Microsoft Teams Telefon segítségével gyorsan áttekintheti a digitális, felhőalapú PBX-rendszer új funkcióit és előnyeit.
Bárhol kapcsolatban maradhat
Egyetlen vállalati telefonszámmal bármelyik munkahelyről, bármilyen eszközről indíthat és fogadhat hívásokat.
Hívások zökkenőmentes integrálása
Egyetlen appot használhat a híváshoz, a csevegéshez és az értekezletekhez. Hívást indíthat egy csevegésből, névjegykártyáról és az Outlookból.
Modern funkciók
Nagyvállalati felhőbeli hívásfunkciókat (például automata híváskezelőt, hívásvárólistákat, feliratokat és átiratokat) használhat.
Időmegtakarítás
Hatékonyabb lehet, mert a hívások átlagosan negyedannyi időt vesznek igénybe, mint a tipikus értekezletek.
Költségcsökkentés
A telefonrendszerek felhőbeli kezelésével költséget takaríthat meg a hardvervásárlásokon és a képzéseken.
Üzembe állítás és kezelés egyszerűsítése
Egyszerűen hozzáadhat telefonszámokat, megoldhatja a felmerülő problémákat, és egy integrált felügyeleti konzolból könnyen kezelheti a rendszerét.
További információ a Microsoft Teams Telefonról
A Teams Telefon hívásmegoldásának kiválasztása
Kisvállalati telefonrendszerek: A tökéletes eszköz megkeresése
Ismerje meg, hogy a cégek hogyan használják a Microsoft Teamst
Az LVMH a Microsoft Office 365, a Teams és a telefonszolgáltatások segítségével felgyorsítja a digitális munkahely korszerűsítését.
„A Teams rugalmasságának és agilitásának köszönhetően megkapjuk azt a támogatást, amelyre szükségünk van a munkamódszereink átalakítása, az ingatlan-infrastruktúráink korszerűsítése és a munkahely új, rugalmas felfogásának megvalósítása során.”
Franck Le Moal: informatikai igazgató, LVMH
A Drexel Hamilton nevű befektetési bank a Microsoft 365-be való áttelepítéssel nagyobb megtérülést tesz lehetővé az ügyfelek és a személyzet számára
„A meglévő Microsoft 365-előfizetésünkön keresztül minden, amire szükségünk volt, már rendelkezésünkre állt a felhőben. Csak nem használtuk ki teljesen ezeket az előnyöket.”
Anthony Felice: társigazgató, Drexel Hamilton
Gyakori kérdések
-
Az alközpontok olyan telefonrendszerek – privát telefonhálózatok –, amelyeket cégek és szervezetek használnak. Ezek kulcsfontosságú képességeket és funkciókat kínálnak a vállalatok működéséhez. Gyakran megtalálható köztük az automata híváskezelő, a partnerközpont-integráció, a hangposta, a hívássorok, a konferenciák és az útválasztás.
-
A Microsoft Teams segítségével a hívásszabályozási és alközponti funkciók használatát a felhőben lehetővé tevő Microsoft-technológia.
-
A Telefonrendszer alközponti funkciókat biztosít, de bonyolult és költséges berendezések nélkül. Segítségével a felhőbeli felületbe szorosan integrált Microsoft 365-ből vagy Office 365-ből származó funkciók készletére cserélheti le a meglévő helyszíni PBX rendszert.
-
A Telefonrendszerrel a felhasználók kiválaszthatják a Microsoft Teamst a hívások kezdeményezéséhez és fogadásához, a hívások átadásához, valamint a hívások elnémításához vagy visszahangosításához. A telefonrendszer felhasználói kattinthatnak egy névre a címjegyzékükben, és Teams-hívásokat kezdeményezhetnek az adott személy felé. Hívások kezdeményezéséhez és fogadásához a telefonrendszer felhasználói használhatják a mobileszközeiket, egy headsetet laptoppal vagy számítógéppel, illetve a Teamszel működő számos IP-telefon egyikét. A Telefonrendszer rendszergazdái az üzenetküldéshez, az együttműködéshez és egyebekhez használt konzolról kezelhetik a hívási lehetőségeket és beállításokat.
A szervezet felhasználói közötti hívásokat a telefonrendszeren belül kezeli a rendszer, és soha nem vált nyilvános telefonhálózatra (PSTN). Ez a szervezete különböző földrajzi területeken található felhasználói közötti hívásokra vonatkozik, megszüntetve a nemzetközi hívások nagy távolságokra érvényes díjait.
A Microsoft Teams használatbavétele
Kezdőlap
Vállalati használatra
Nagyvállalati használatra
A Microsoft Teams követése