This is the Trace Id: 2f15cc9843ed729f491ec97e3ce57497
Ugrás a tartalomtörzsre
Microsoft 365 Vállalati verzió
Bejelentkezés

Microsoft 365 Vállalati verzió – gyakori kérdések

Választ kaphat a Microsoft 365-tel kapcsolatban feltett gyakori kérdésekre. Megismerheti a csomagokat, próbaverziókat, valamint a beállítás, felhasználás vagy támogatás első lépéseit.

Áttekintés

Próbaverziós előfizetések

  • Választhat a Microsoft 365 Vállalati alapverzió, a Vállalati standard verzió, a Vállalati prémium verzió vagy az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások próbaverziója között. Az első 30 napban teljes körű hozzáférést kap a kiválasztott csomagban szereplő alkalmazásokhoz ingyenesen, legfeljebb 25 felhasználó számára. 30 nap elteltével az ingyenes próbaverzió automatikusan fizetős előfizetéssé alakul át, és az előfizetés ára a regisztrációkor megadott fizetési módot terheli. Amint a próbaverzió fizetős előfizetéssé alakul, módosíthatja a csomag beállításait, több felhasználót adhat hozzá, vagy átválthat egy másik csomagra, amely jobban megfelel az igényeinek.
  • A próbaidőszak alatt legfeljebb 25 felhasználót adhat hozzá. Minden egyes felhasználó legfeljebb öt asztali számítógépre, öt táblagépre és öt mobileszközre telepítheti a Microsoft 365-alkalmazásokat*. A próbaidőszak lejárta után szükség esetén több felhasználót is hozzáadhat.
  • Válassza ki a kívánt próbaverziót, és végezze el az alábbi lépéseket:
    1. Válassza ki a próbaverzióba foglalni kívánt felhasználók számát (legfeljebb 25 felhasználót).
    2. Állítsa be a felhasználónevét és jelszavát.
    3. Adja meg a fizetési adatokat, hogy lehetővé tegye a jövőbeli fizetéseket, és hogy biztosítsa, hogy a próbaidőszak lejárta után ne tapasztaljon szolgáltatáskimaradásokat. A próbaidőszak alatt hátrányos következmények nélkül bármikor online lemondhatja a próbaverziót. A fizetési mód megerősítése után bejelentkezhet a Microsoft 365-alkalmazások telepítéséhez vagy a használatuk megkezdéséhez.
  • A hitelkártyaadatok megadása segít biztosítani a szolgáltatás zavartalanságát a próbaidőszak lejárta után. Hitelkártyáját csak a próbaidőszak letelte után terheljük meg. A próbaidőszak alatt hátrányos következmények nélkül bármikor online lemondhatja a próbaverziót.
  • A próbaidőszak után a próbaverziós előfizetése automatikusan fizetős előfizetéssé alakul. Folytathatja az előfizetés használatát, és nem kell újratelepítenie a Microsoft 365-alkalmazásokat. A jövőbeli díjfizetés leállítása érdekében lemondhatja a próbaverzió előfizetését a próbaidőszak lejárta előtt. Megtudhatja, hogyan kapcsolhatja ki az ismétlődő számlázást a Microsoft 365 Felügyeleti központban.
  • Ha le szeretné mondani az előfizetést az ingyenes próbaidőszak lejárta előtt, lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központba, és kapcsolja ki az ismétlődő számlázást. Ismerje meg, hogyan kapcsolhatja ki az ismétlődő számlázást a Microsoft 365 Felügyeleti központban. A lemondás után az előfizetés automatikusan lejár az ingyenes próbaidőszak végén, és nem terheljük meg a hitelkártyáját.
  • Az adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha lemondja a Microsoft 365-ös próbaverziós előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és a dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjához társított adatok a rendszergazdája vagy rendszergazdái számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.
  • Amikor regisztrál egy próbaverzióra, áttelepítheti a fájljait a Microsoft 365 Felügyeleti központban lévő áttelepítési eszközökkel. Ott egy lépésről lépésre való beállítást lehetővé tevő eszközzel kiválaszthatja az áttelepítési útvonalat aszerint, hogy jelenleg hol tárolja fájljait, például a Google Workspace-ben, a Dropboxban, a Boxban, vagy más fájlmegosztási vagy e-mail-fiókban. Ha már van előfizetése, jelentkezzen be a Microsoft 365 Felügyeleti központba a tartalom áttelepítésének megkezdéséhez.
  • Igen, másik csomagra válthat a Microsoft 365 Felügyeleti központban. Ismerje meg, hogyan próbálhat ki vagy vásárolhat Microsoft 365-előfizetést.
  • Ha már van előfizetése, lépjen a Microsoft 365 Felügyeleti központba, ahol kipróbálhat egy másik előfizetést. Amikor előfizetést ad hozzá, az új előfizetés a meglévő előfizetés szervezetével vagy tartományával lesz társítva. Ez egyszerűbbé teszi a szervezetben lévő felhasználók áthelyezését az előfizetések között, vagy hogy a felhasználók által igényelt egyéb termékek licenceit hozzájuk rendelje.
  • Ismerje meg, hogyan próbálhat ki vagy vásárolhat Microsoft 365-előfizetést, vagy lépjen kapcsolatba egy termékspecialistával, hogy jobban megismerje a termékeinket, megvitassa a használati eseteket, vagy információt kapjon a díjszabásról.

Csomagok és számlázás

  • Az összes jelentősebb hitelkártyát elfogadjuk. Ha hitelkártyával fizet, az előfizetés összege meg fog jelenni a hitelkártya-kimutatásában. A meglévő ügyfelek jogosultak lehetnek a számlás fizetésre, kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal, és ellenőrizhetik, hogy jogosultak-e erre a fizetési módra. További információ a számlás fizetésről. Microsoft 365-ös csomagok esetén a választott szolgáltatásoktól függően havonta vagy évente fog számlát kapni tőlünk.
  • A legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani, ezért többféle hűségvállalási feltételt és fizetési lehetőséget is kínálunk.
    • Havi hűségvállalás, havi fizetés: Egy havi előfizetésre regisztrál, minden hónapban fizet, és bármikor lemondhatja. 
    • Éves hűségvállalás, havi fizetés: Egy éves előfizetésre regisztrál, és havonta fizet. 
    • Éves hűségvállalás, éves fizetés: Egy éves előfizetésre regisztrál, és kifizeti az egész évet előre.
  • A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Vállalati standard verzió és Vállalati prémium verzió olyan korszerű eszközöket és funkciókat kínál, amelyeket kifejezetten vállalkozások számára alakítottak ki, ilyenek például az alábbiak:
     
    • Professzionális üzleti levelezés: Az üzleti tartományához tartozó, a márkanevét tartalmazó e-mail-címet hozhat létre és használhat (pl. sajatnev@sajatceg.com).
    • Adminisztrációs és informatikai felügyeleti vezérlők: Az üzleti használatra tervezett Microsoft 365 Felügyeleti központban kezelheti a hozzáférést, az engedélyeket és az eszközöket.
    • Skálázhatóság: A változó igényekhez igazodó, rugalmas licencelési lehetőségeknek köszönhetően a vállalkozása növekedésével párhuzamosan könnyedén felvehet további felhasználókat, vagy nagyobb csomagokra válthat.
    • A fokozott biztonságot szolgáló funkciók: Az Exchange Online Védelmi szolgáltatás segít megvédeni vállalkozását az e-mailes adathalászattól, a levélszeméttől és a kártevő szoftverektől. A Vállalati prémium verzió részét képezi a Microsoft Defender Vállalati verzió is, amely zsarolóprogramok elleni védelmet is kínál, automatikus támadásmegszakítással, speciális kártevőirtó képességekkel és a sebezhetőségek kezelésére szolgáló eszközökkel kiegészítve.
    • Bővített együttműködési eszközök: A Microsoft Teamst tartalmazó csomagokkal olyan kibővített funkciókat érhet el, mint például az értekezletek rögzítése és átírása, valamint az üzleti együttműködésre optimalizált csapatszintű munkaterületek.
    • Üzleti alkalmazások: Olyan eszközöket használhat a vállalkozása működtetéséhez, mint például a találkozóütemezésre szolgáló Microsoft Bookings.
    • Microsoft 365 Copilot: A bővítményként elérhető Microsoft 365 Copilot egy munkához készült AI-segítőtárs, amely fokozza a termelékenységet és a kreativitást, így segítve a vállalkozása működtetését és fejlesztését.
  • A Microsoft számos hatékonyságnövelő és biztonságkezelési szolgáltatást kínál, amelyek mindegyike rendkívül hatékony funkciókat és megoldásokat tartogat a kis- és középvállalkozások számára. 
    • A Microsoft 365 Vállalati alapverzióval hozzáférhet a Word, az Excel, a PowerPoint és más alkalmazások kis méretű webes és mobilos verzióihoz, továbbá üzleti levelezési megoldást és felhőtárhelyet is kap. Emellett választhat a Microsoft Teamst tartalmazó és a Microsoft Teams nélküli csomagok közül. 
    • A Microsoft 365 Vállalati standard verzióban elérhetők a Word, az Excel és a PowerPoint hatékony asztali, webes és mobilverziói, valamint további alkalmazások is, például a Clipchamp, továbbá a Vállalati alapverzióban elérhető szolgáltatások is. 
    • A Microsoft 365 Vállalati prémium verzió ugyanezeket az alkalmazásokat és szolgáltatásokat tartalmazza, melyek fejlett kiberfenyegetések elleni védelemmel és eszközkezelési funkciókkal egészülnek ki. 
    • A nagyvállalati csomagok az üzleti csomagokhoz képest magasabb szintű megfelelőségi és biztonságkezelési funkciókat, további üzleti intelligenciához és elemzéshez használható funkciókat is kínálnak. Ezek a csomagok nagyvállalatok és a több mint 300 felhasználóval működő cégek számára készültek.
  • Számos ügyfél dönt úgy, hogy egy alapverziós Microsoft 365-előfizetést vásárol, majd az igényeitől függően tetszőleges számú bővítményszolgáltatást vásárol a csomagja kiegészítéseként. Az ügyfelek emellett a Microsoft 365 Áruházban elérhető több ezer gyártótól is vásárolhatnak alkalmazásokat.
  • A szolgáltatással mesterséges intelligenciával támogatott funkciókat érhet el, például nyelvtani és stilisztikai javaslatokat a Microsoft Szerkesztőben, szűrt leveleket és válaszjavaslatokat az Outlookban, valamint élő feliratokat és értekezletátírást a Teamst tartalmazó csomagokban. A Microsoft Entra ID-vel bejelentkezett üzleti felhasználók számára a Microsoft 365 Copilot Chat korlátozott, AI-alapú csevegést kínál nagyvállalati adatvédelemmel. Bár a Copilot Chat a nyilvános weben található adatokat használ olyan feladatokhoz, mint például a kutatás és elemzés, nincs integrálva a Microsoft 365-alkalmazásokkal vagy a szervezeti tartalmakkal, például fájlokkal, e-mailekkel vagy csevegésekkel. A mélyebb integrációra és bővíthetőségre vágyó vállalkozásoknak érdemes bővítményként megvásárolniuk a Microsoft 365 Copilotot, amely közvetlenül kapcsolódik az irodai alkalmazásokhoz és a szervezeti adatokhoz.
  • A Microsoft 365 Copilot megvásárlásához egy megfelelő Microsoft 365-csomagra szóló külön licenc szükséges. Ha már van feljogosító csomagja, a Microsoft 365 Felügyeleti központban veheti fel a Copilotot az előfizetésébe, illetve kezelheti a szolgáltatást. Ha kérdése merül fel a Copilot vagy bármely más Microsoft 365-előfizetés megvásárlásával kapcsolatban, forduljon egy termékspecialistához.
  • A nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfeleknek kedvezményeket nyújtunk, ha mennyiségi licencprogram keretében (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. A nagyvállalatok vásárlási lehetőségeinek megismerését és a legmegfelelőbb csomag kiválasztását Microsoft-szakértők segítik.
  • Igen. Ha a vállalkozását érintő változások megkövetelik, átviheti a fiókját egy másik csomagra. Megtudhatja, hogyan próbálhat ki vagy vásárolhat vállalati Microsoft 365-előfizetést.
  • A Microsoft 365 Vállalati (felhasználónkénti fizetéses) alapcsomagjainkat a legfeljebb 300 felhasználóval rendelkező szervezeteknek ajánljuk. A több mint 300 felhasználóval rendelkező szervezeteknek érdemesebb a nagyvállalati Microsoft 365-csomagokra előfizetni. Fenntartjuk a jogot arra, hogy a Vállalati termékcsalád csomagjaiban 300-ban korlátozzuk a bérlőknél a kiépített licencek számát, mely esetben előzetes értesítést és további útmutatást adunk. Addig is azokat az ügyfeleket, akik az egyes vállalati csomagoknál (Microsoft 365 Vállalati alapverzió, Vállalati standard verzió, Vállalati prémium verzió) legfeljebb 300 licencet építettek ki, úgy tekintjük, hogy megfelelnek ennek a 300 munkaállomásos korlátozásnak. Ez akkor is érvényes, ha a teljes vállalati csomagcsaládban összesen több mint 300 licencet építettek ki.
  • Az előfizetését bármikor lemondhatja. A terméktől és az előfizetése típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havonta fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az egyéves hűségvállalással kötött, előre fizetett előfizetések esetében nem jár visszatérítés, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt történik a lemondás. További részletekért olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői Szerződést.
  • Az adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy lemondja a Microsoft 365-ös előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjához társított adatok a rendszergazdája vagy rendszergazdái számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban. 

Beállítás és használat

  • A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, a Vállalati standard verzió, a Vállalati prémium verzió és az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások legfeljebb 300 felhasználót támogatnak. Ha több mint 300 felhasználója van, vagy úgy gondolja, hamarosan eléri ezt a számot, tekintse meg a nagyvállalati csomaglehetőségeket.
  • Igen, felvehet egy egyéni e-mail-tartományt a Microsoft 365-előfizetésébe, vagy egy másik szolgáltatón keresztül regisztrált meglévő tartományt is használhat. A Microsoft 365-beli tartományokkal kapcsolatos gyakori kérdések megtekintése.
  • A Microsoft 365-alkalmazásokat akár öt asztali számítógépen, öt táblagépen és öt mobileszközön is telepítheti*. A hibrid windowsos eszközöket (például a Microsoft Surface Prót) PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.
  • Ezzel a hivatkozással jelentkezhet be a Microsoft 365 Felügyeleti központba. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat a Microsoft 365-re, beállíthatja a szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti a Microsoft 365-alkalmazásokat, és áttelepítheti a meglévő levelezését a Microsoft 365-be. Útmutatót kaphat a beállításhoz és a telepítéshez és az előfizetés proaktív kezeléséhez.
  • A Microsoft 365 Vállalati alapverzió az alkalmazások, többek között a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook kis méretű, online elérhető webes és mobilverzióit tartalmazza. Ha offline állapotban is elérhető, telepíthető asztali alkalmazásokat szeretne, válasszon a Microsoft 365 Vállalati standard verzió, Vállalati prémium verzió vagy az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások közül.

    A OneDrive-val offline állapotban is hozzáférhet a fájltárolójához. Az offline állapotban végzett módosítások az újracsatlakozáskor szinkronizálódnak a OneDrive-val és a többi eszközével. Az Outlookkal elolvashatja a postaládájába már kézbesített e-maileket, vagy elkészítheti az új e-mailek és értekezlet-összehívások piszkozatát. A beérkező és a kimenő levelek postaládája az újracsatlakozáskor az összes többi eszközén szinkronizálódni fog.
  • A Microsoft Teams-licenccel rendelkező Microsoft 365 Vállalati alapverziós, Vállalati standard verziós és Vállalati prémium verziós előfizetésekkel akár 300 személynek is tarthat értekezleteket és videohívásokat**.

    A Microsoft Teams-licenccel rendelkező Microsoft 365 E3 és E5, Microsoft 365 A3 és A5, illetve Microsoft 365 G3 és G5 csomagra szóló előfizetéssel ez a korlát 1000 személyre növelhető**. További információ.
  • Ha a jelenleg használt hardverén a Windows 8 Pro vagy újabb verzió fut, akkor valószínűleg megfelel a Microsoft 365 minimumkövetelményeinek. Microsoft 365 Vállalati prémium verzió esetén a Windows 11 rendszerkövetelményeinél ellenőrizze, hogy jogosultak-e az eszközök a frissítésre, vagy a PC-állapotellenőrzés alkalmazással nézze meg, hogy a PC-je képes-e a Windows 11 futtatására. Tekintse meg a Microsoft 365-csomagok rendszerkövetelményeit, vagy a Microsoft 365 dokumentációs oldalán olvassa el a technikai dokumentációt, a telepítési útmutatót és az egyéb információkat.
  • Szigorú intézkedéseket foganatosítunk az ügyféladatok megvédése érdekében, hogy jogosulatlanul ne férhessenek hozzájuk, illetve illetéktelen (akár belső, akár külső) személyek ne használhassák őket, és megakadályozzuk, hogy az ügyfelek hozzáférhessenek egymás adataihoz. Tekintse meg, ki és milyen feltételekkel férhet hozzá az adataihoz.

Támogatás és források

  • Igen. Léteznek források, melyek segítségével felgyorsíthatja a Microsoft 365 üzembe helyezését, bevezetését és az adatok áttelepítését, így hamarabb tud üzleti értéket teremteni belőle. A jogosult Microsoft 365-előfizetések valamelyikéből 150 vagy annál több licenccel rendelkező ügyfelek az előfizetésük teljes élettartama alatt további költség nélkül használhatják a FastTrack szolgáltatást. Jelentkezzen be a Microsoft FastTrack szolgáltatásba a segítségkéréshez és az első lépésekhez. A kevesebb licenccel rendelkező ügyfelek összehasonlíthatják a Microsoft 365 támogatási csomagjait, vagy kapcsolatba léphetnek egy termékszakértővel, hogy megbeszéljék a rendelkezésre álló telepítési erőforrásokat.
  • A Microsoft olyan kiváló partnerekkel rendelkezik, akik szakértők a Microsoft 365 beállításában, bevezetésében és telepítésében. Velük együtt dolgozva egyéni megoldásokat fejleszthet ki a vállalkozása számára. A Microsoft 365 Vállalati prémium verziót partner segítségével javasoljuk üzembe helyezni. A partnerek be tudják mutatni Önnek a lehetőségeket, és javaslatokat tesznek arra, hogyan helyezze üzembe a Microsoft 365-öt a szervezeténél. Ha nem rendelkezik Microsoft-partnerrel, keressen egyet a Microsoft-megoldásszolgáltatók lapján.
  • Azok a felügyeltszolgáltatás-szolgáltatók (MSP-k), akik részt vesznek a Microsoft felhőszolgáltatói programjában, egy központi helyen, a Microsoft 365 Lighthouse-ban gondoskodhatnak a Microsoft 365 Vállalati alapverziót, Vállalati standard verziót vagy Vállalati prémium verziót, a Defender Vállalati verziót, illetve a Microsoft 365 vállalati és oktatási termékeit használó ügyfeleik védelméről, kezeléséről és fejlesztéséről. További információ.
  • A Microsoft 365-előfizetések éjjel-nappali telefonos és webes ügyfélszolgálatot nyújtanak. Kérjen támogatást a Microsoft 365 támogatási oldalán, vagy hasonlítsa össze a Microsoft 365 támogatási csomagjait, ha szeretne magasabb szintű támogatást és irányított segítséget igénybe venni dedikált szakértőktől.

A Microsoft 365 követése

  • [*] A mobilalkalmazások elérhetősége országonként és régiónként változik.
  • [**] A Hangkonferencia funkció és a híváscsomagok elérhetősége országonként és régiónként változik. További információért nézze meg a támogatott országok és régiók listáját.