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Gouvernance low-code : ce que vous devez savoir

Découvrez ce qu’est la gouvernance low-code et pourquoi elle est nécessaire pour votre organisation.
Personne souriante utilisant un ordinateur

Qu’est-ce que la gouvernance low-code ?

 

La gouvernance low-code est la manière dont votre organisation guide ses développeurs professionnels et développeurs citoyens – des employés qui utilisent la technologie pour créer des solutions aux besoins de l’entreprise – dans la création d’applications personnalisées à l’aide d’une plateforme de développement low-code.

 

Ces plateformes aident les employés, qu’ils aient ou non de l’expérience en codage, à créer des applications via une interface graphique. Ils utilisent des fonctionnalités telles que des modèles et la fonctionnalité de glisser-déplacer pour construire rapidement des applications qui automatisent les processus métier. Très peu de codage manuel est nécessaire, sauf pour ajouter des éléments personnalisés à une application à l’aide de feuilles de style en cascade.

 

Pendant le cycle de vie du développement logiciel, la gouvernance low-code vous aide à maintenir la sécurité et la conformité et à maximiser la valeur de votre plateforme de développement low-code.

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Créez des applications plus rapidement en utilisant des modèles prédéfinis et des fonctionnalités de glisser-déplacer. La gouvernance low-code est intégrée à la plateforme afin de garantir une utilisation responsable des données et de la sécurité.
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Pourquoi la gouvernance low-code est-elle nécessaire ?

 

La gouvernance low-code est nécessaire pour garantir que vos développeurs professionnels et citoyens respectent les politiques, les procédures de sécurité et les normes organisationnelles. Par exemple, le cadre de gouvernance de votre plateforme peut définir ce qui peut être intégré sur la plateforme, qui est responsable de l’examen et de l’approbation des applications, et comment suivre les meilleures pratiques de votre département informatique pour le développement low-code.

Qui utilise les outils low-code ?

 

Les développeurs professionnels et citoyens utilisent des outils comme les plateformes de développement low-code pour créer et livrer rapidement des applications métier qui ne dépendent pas de la programmation manuelle. Les développeurs professionnels ont l’expertise pour écrire du code, mais cela prend du temps et nécessite des révisions du code et de la maintenance. Bien que le développement ne fasse pas partie de leur travail, les développeurs citoyens sont des passionnés qui trouvent des moyens plus rapides et plus faciles d’accomplir leurs tâches. Ils voient des opportunités d’améliorer les processus pour leur équipe en utilisant des outils approuvés par leur département informatique.

 

Le développement citoyen peut facilement dériver vers l’informatique fantôme (l’utilisation du matériel ou des logiciels sans la connaissance ou l’approbation des équipes informatiques ou de sécurité de l’organisation), ce qui peut introduire des risques de sécurité. La gouvernance des développeurs citoyens permet de réduire les risques tels que les fuites de données et les violations de la conformité. Les éléments de cette stratégie de gouvernance incluent :

 

  • Définir des règles pour les développeurs citoyens.

  • Établir des exigences strictes en matière de sécurité.

  • Identifier qui est éligible au programme de développement low-code.

  • Former les développeurs citoyens dans des domaines tels que la sécurité des données et le développement continu.

  • Charger votre service informatique de contrôler et de superviser les ressources utilisées.

 

La mise en œuvre d’une plateforme de développement low-code réussie dépend de politiques et de stratégies bien définies, et la gouvernance des développeurs citoyens permet de définir les rôles et les responsabilités et de minimiser les risques de sécurité.

Caractéristiques d’une bonne gouvernance low-code

 

La gouvernance influence la manière dont les objectifs d’une organisation sont fixés et atteints, comment les risques sont surveillés et gérés, et comment la performance est optimisée. Elle englobe les processus qui dirigent et contrôlent votre organisation et la tiennent pour responsable. L’application de ces facteurs à la gouvernance low-code contribue à renforcer la confiance des parties prenantes, à jeter les bases d’une performance élevée et à permettre à votre organisation de répondre aux changements constants lors de l’utilisation d’outils de low-code.

 

Les principales caractéristiques d’une bonne gouvernance low-code sont les suivantes :

 

  • Améliorer les performances de gestion. Une bonne gouvernance low-code aide la direction à prendre des décisions qui s’alignent sur les objectifs de votre organisation. Elle l’aide à assigner des responsabilités aux équipes informatiques et aux développeurs low-code, à garantir le succès de votre programme de développement low-code, et à accélérer le délai de commercialisation.

  • Utiliser la technologie pour générer de la valeur commerciale. L’automatisation des processus et la réduction des erreurs vous permettent d’obtenir un meilleur retour sur investissement (RSI) de votre plateforme de développement low-code. Pour poser les bases de la création d’applications efficaces, déterminez quels outils votre organisation utilisera pour le développement low-code et établissez un système de support pour les collaborateurs qui utilisent ces outils.

  • Atténuer les risques liés à la technologie. Une bonne gouvernance low-code applique les meilleures pratiques, intègre des considérations de sécurité, et vous aide à respecter les exigences réglementaires pour les outils low-code utilisés par votre organisation. Pour améliorer la réduction et la gestion des risques, les organisations externalisent souvent leurs solutions technologiques à des fournisseurs tiers spécialisés dans ces domaines.

Incorporer une bonne gouvernance low-code

 

La manière dont vous gouvernez la plateforme de développement low-code de votre organisation affecte directement son succès. Le temps et les efforts que vous consacrez à établir un cadre de gouvernance low-code clair et concis amélioreront la performance des applications et aideront à maximiser votre RSI.

 

Pour intégrer une bonne gouvernance low-code, assurez-vous que votre organisation réalise les activités suivantes.

 

Définissez votre programme de développement low-code. Clarifiez les rôles et responsabilités des développeurs low-code. Donnez aux développeurs les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour créer des applications utiles, ce qui aide à minimiser le risque que l’informatique fantôme devienne un problème.

 

Établissez un plan pour superviser le programme. Les responsables informatiques de votre organisation doivent avoir les connaissances et compétences nécessaires pour établir des stratégies visant à garantir la réussite du programme de développement low-code, ainsi que pour atténuer les risques associés. Ils doivent jouer un rôle déterminant dans le choix de la plateforme de développement low-code la plus appropriée et ils doivent fournir des conseils et un soutien aux développeurs low-code.

 

Établissez un plan de formation. Avant de commencer la formation, il est important d’identifier les employés qui montrent un intérêt pour le développement low-code, ont des connaissances techniques de base et comprennent les données. La formation comprend les points suivants :

 

  • Utilisez la plateforme choisie.

  • Incorporez les bonnes pratiques.

  • Planifiez l’application qu’ils souhaitent créer.

  • Comprenez les questions de sécurité, de conformité, d’accès et d’autorisations, ainsi que les pratiques de gestion.

 

Identifiez toutes les exigences de sécurité et de conformité. Mettez en place une stratégie de gestion des données pour aider votre organisation à respecter les exigences de sécurité et de conformité. La stratégie fixe des lignes directrices pour l’utilisation, le partage et la conservation des données. Par exemple, elle peut stipuler que les développeurs low-code ne sont pas autorisés à créer des bases de données, ce qui permet d’éviter la duplication des données et une éventuelle exposition.

Atténuation des risques commerciaux

 

La gouvernance joue un rôle important dans l’atténuation des risques lors de l’utilisation d’une plateforme de développement low-code. Établir des directives et clarifier les attentes entre les équipes et les parties prenantes de l’organisation sont essentiels pour développer des politiques de gouvernance low-code efficaces.

 

Cela commence par des questions telles que :

 

  • Qui est autorisé à créer des applications low-code sur la plateforme ?

  • Quelles compétences les développeurs doivent-ils posséder ?

  • Que peuvent-ils développer ? (Par exemple, uniquement des applications qui automatisent un processus métier ?)

  • Comment ces applications seront-elles utilisées par d’autres dans l’organisation ?

  • Qui est responsable de la révision, de l’approbation et du soutien des applications low-code ?

 

Permettre aux développeurs low-code de créer des applications peut poser des problèmes de sécurité. Bien que les entreprises fournissant des services et du stockage dans le cloud offrent des contrôles d’accès et des autorisations, d’autres risques commerciaux sont à considérer. Par exemple, l’informatique fantôme, l’utilisation d’outils non approuvés par l’informatique, entraîne un manque de visibilité sur ce que les développeurs construisent.

 

Les points suivants sont des considérations supplémentaires pour l’atténuation des risques :

 

  • La surveillance des données est impérative dans le développement low-code pour aider à protéger les données critiques ; par conséquent, les développeurs doivent demander certains types de données et obtenir l’approbation avant qu’elles puissent être utilisées dans leurs applications.

  • Les entreprises qui fournissent des plateformes low-code doivent présenter leurs audits de sécurité, leurs certifications de conformité et leurs accords de niveau de service ; cette transparence aidera à déterminer la plateforme que votre organisation choisira.

  • Les problèmes de logique métier peuvent exposer des informations sensibles et compromettre la sécurité de votre organisation ; vous devez appliquer les mêmes protections que pour le développement de logiciels au développement low-code.

Comment les tests contribuent à une bonne gouvernance low-code

 

Les plateformes low-code disposent généralement de fonctionnalités de test automatisé intégrées qui permettent aux développeurs low-code de tester la fonctionnalité de leurs applications tout au long du processus de développement. Les widgets de glisser-déplacer utilisés sur la plateforme sont généralement pré-testés, donc des tests supplémentaires peuvent n’être nécessaires que si du code personnalisé est utilisé. Les tests d’API sont une nécessité permanente, car les API peuvent être mises à jour par leurs créateurs sans que vous en soyez informé.

 

Bien que les fonctions de test intégrées soient utiles, les revues de code restent importantes pour vérifier que les applications respectent votre cadre de gouvernance. Réalisées par des développeurs professionnels, les revues de code confirment que les applications low-code sont suffisantes pour la tâche et qu’elles répondent aux exigences de sécurité établies en vue de minimiser les risques. Les revues de code vérifient explicitement les vulnérabilités qui pourraient exposer des données sensibles ou entraîner une violation de la sécurité.

L’importance des autorisations d’application

 

Pour aider à prévenir les risques opérationnels et de sécurité, les autorisations des applications doivent être appliquées dans le développement low-code. La plateforme low-code que vous choisissez doit déjà mettre en œuvre des contrôles d’accès et des autorisations, mais sans exigences d’accès spécifiques, les organisations ne sauront pas vraiment ce que les développeurs low-code font avec les données. En fonction d’autres facteurs de sécurité dans l’application, des données sensibles peuvent être rendues publiques et des cybercriminels peuvent accéder à votre réseau.

 

En confiant à vos professionnels de l’informatique la tâche d’accorder des autorisations d’application, vous vous assurez que les développeurs low-code ne prennent pas de décisions de haut niveau qui dépassent leur champ de responsabilité. Les professionnels de l’informatique ont les connaissances et l’expérience nécessaires pour examiner le code et déterminer si l’application se connecte à un site ayant une gouvernance faible ou des autorisations peu strictes.

Comment le code est protégé sur la plateforme

 

La sécurité et la gouvernance doivent être intégrées à la plateforme de développement low-code utilisée par votre organisation, mais vos professionnels de l’informatique contrôlent l’accès aux ressources de données utilisées par vos développeurs low-code. En utilisant les garde-fous de sécurité au sein de la plateforme, le département informatique est alerté sur les autorisations qui pourraient nécessiter un contrôle plus strict afin de protéger les données.

 

L’un des moyens d’encourager la transparence dans le développement low-code est d’exiger que vos développeurs utilisent le bac à sable de la plateforme pour créer leurs applications. Cela limite leur accès aux ressources et restreint leurs capacités de visualisation, d’édition et de partage de données. Les contrôles de sécurité de la plateforme aident à garantir que seules les personnes ayant les autorisations appropriées sont autorisées à accéder au système.

Découvrir votre solution de gouvernance low-code

 

Avec l’essor de la transformation numérique, c’est le moment d’optimiser votre programme de développement low-code. Choisissez une plateforme de développement low-code avec gouvernance, visibilité et protections intégrées. Microsoft Power Platform aide vos développeurs low-code à créer des solutions de haute qualité rapidement et efficacement. Environnements gérés offrent des capacités de gouvernance qui simplifient, automatisent et rationalisent l’administration informatique de Microsoft Power Platform à grande échelle.

 

Donnez à vos employés les moyens de créer des applications low-code qui modernisent les processus d’entreprise et rendent votre organisation plus agile. En savoir plus sur Microsoft Power Platform et Power Apps.

Questions fréquemment posées

  • Le développement low-code a démocratisé le développement de logiciels et l’a rendu plus facile et plus rapide. Avec un minimum de code à écrire, des fonctionnalités pré-intégrés et des éléments réutilisables, cela pourrait être l’avenir de l’automatisation, du développement d’applications et du développement de logiciels. Cependant, il est possible que les applications low-code ne respectent pas les exigences strictes en matière de sécurité ou de conformité. Par exemple, elles sont peu susceptibles d’être optimisées pour des charges de travail lourdes, et elles pourraient ne pas répondre aux exigences d’accessibilité pour les lecteurs d'écran et l’entrée vocale.
  • Le développement low-code est important pour les entreprises qui souhaitent accroître leur agilité et réagir plus rapidement aux besoins du marché et de leurs clients. Il donne aux développeurs low-code l’opportunité de créer des solutions pour des problèmes spécifiques en peu de temps, et diminue la demande de logiciels personnalisés de la part du service informatique.
  • Chaque secteur peut utiliser des plateformes de développement low-code pour automatiser les processus et économiser du temps et de l'argent. Par exemple, dans le secteur de l’enseignement, les applications low-code permettent de suivre l’assiduité et de surveiller l’apprentissage à distance, tandis que dans le secteur de la santé, elles fournissent aux patients des applications d’auto-évaluation et de planification conformes.
  • Les plateformes de développement low-code aident les personnes ayant peu ou pas d’expérience en programmation à créer des applications à l’aide d’une interface graphique. Les plateformes utilisent des fonctionnalités telles que des modèles et la fonctionnalité de glisser-déplacer pour construire rapidement des applications qui automatisent les processus métier. Très peu de codage manuel est nécessaire, sauf pour ajouter des éléments personnalisés à une application à l’aide de feuilles de style en cascade.
  • Au moment de choisir une plateforme de développement low-code, déterminez comment vous souhaitez l’utiliser ; par exemple, en vue de développer des applications mobiles ou des outils d’applications web. Envisagez ses capacités, y compris la gouvernance, les tests d’application, le déploiement et la gestion. Si vos développeurs low-code ont des connaissances en programmation, choisissez une plateforme qui offre un degré de personnalisation plus élevé ; sinon, une plateforme ayant plus d’outils visuels est mieux adaptée aux utilisateurs non techniques.

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