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Explorar agentes

Los agentes de IA están cambiando nuestra forma de trabajar

Los agentes creados en Microsoft Copilot Studio usan la inteligencia artificial para automatizar y ejecutar procesos empresariales, trabajando junto a una persona, equipo u organización o en nombre de ellos. Están transformando nuestra forma de hacer negocios, ofreciendo ahorro de costes, eficiencia y generación de ingresos.
Por qué Microsoft

Agentes de Microsoft: diseñados para el trabajo

Ayude a garantizar la seguridad y el control con agentes especialmente diseñados para las empresas.
Cree o modifique agentes para las necesidades específicas de su empresa con Copilot Studio.
Logotipo de Copilot

Integrado en la interfaz de usuario para IA

Microsoft 365 Copilot es la interfaz de usuario para la IA, que proporciona el lugar donde las personas y los equipos interactúan con los agentes en el flujo de trabajo. Los agentes pueden utilizar funciones de Copilot como Páginas de Copilot para ofrecer una experiencia coherente.
Un hombre con camisa azul mira una pantalla en la que aparecen varios elementos de compromiso y acción.

Acceso a sus datos de trabajo

Los agentes de Microsoft disponen de la información más actualizada y relevante de su empresa. Utilizan datos de fuentes de conocimiento internas a través de Microsoft Graph, Dataverse, sus sitios web y otros activos.
Un escudo azul con líneas blancas que rodean los logotipos de los equipos, las perspectivas y OneDrive.

Asegurado por Microsoft

Benefíciese de la sólida seguridad, gobernanza y cumplimiento normativo de nivel empresarial integrada. Además, el Sistema de control de Copilot incluye las funciones de administración que necesita para controlar quién puede crear, compartir y utilizar agentes en toda su organización.
Funcionalidades

¿Qué pueden hacer los agentes por usted?

Desde agentes sencillos de solicitud y respuesta hasta agentes totalmente autónomos que pueden ejecutar flujos de trabajo completos de principio a fin, hay un agente para sus necesidades empresariales.
  • Los agentes automatizan las tareas repetitivas y ayudan a recuperar la información cuando usted la necesita, en su flujo de trabajo. Esto puede ahorrar tiempo para las personas y los equipos, para que puedan centrarse en un trabajo más impactante.
    Una mujer sostiene una taza y mira un portátil.
  • Realice su trabajo con agentes que operan de forma autónoma, completando tareas de forma proactiva para su equipo y organización. Se pueden adaptar a condiciones cambiantes y tomar decisiones para controlar las tareas complejas, lo que ayuda a reducir la necesidad de intervención humana constante.
    Una mujer con gafas y camiseta rosa sentada en un escritorio con un portátil.
  • Aplique inteligencia artificial para resolver las necesidades de proceso de negocio de su organización a través de agentes. Mediante la integración entre sistemas y flujos de trabajo, estos agentes pueden simplificar las operaciones, ayudar a reducir los costos y desbloquear nuevos flujos de ingresos.
    Un hombre mirando un portátil.
Introducción

Empezar a trabajar con agentes

Captura de pantalla de un ordenador mostrando cuadros de texto.

Cree agentes con Microsoft Copilot Studio

Vuelva a imaginar los procesos empresariales críticos con agentes personalizados fáciles de crear, administrar e implantar en Copilot Studio utilizando poco código e IA generativa.
Más información sobre cómo
Primer plano de una pantalla de ordenador en la que aparece un cuadrado blanco con una marca de verificación y una x.

Utilice agentes en Microsoft 365 Copilot

Aumente la productividad y la creatividad con Copilot, su asistente de IA seguro para el trabajo.
Más información

Obtener el agente adecuado para sus necesidades

Descubra las versiones más recientes de los agentes Microsoft y sus asociados, o cree agentes personalizados para sus necesidades empresariales específicas con Copilot Studio.
Investigador

Realizar investigaciones complejas en varios pasos con datos del trabajo y la Web

Obtenga información completa conectando modelos de investigación avanzados a su trabajo y datos web con Investigador.
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Analista 

Convertir datos sin procesar en información en minutos

Analice datos complejos con Analista. Este agente utiliza un modelo de razonamiento optimizado para el análisis de datos.
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Agente de ventas

Convertir contactos en clientes potenciales cualificados

Asegúrese de que no se deja ningún cliente potencial. El agente de ventas trabaja de forma autónoma para hacer crecer su canalización, investigando clientes potenciales y llegando a los clientes.

Disponible en versión preliminar pronto (vuelva a consultar para obtener el vínculo)

Agente de aptitudes

Evaluación y aprovechamiento de la experiencia en toda la organización

Los líderes pueden crear fácilmente equipos dinámicos basados en aptitudes y los empleados pueden buscar y conectar con personas que tienen las aptitudes que necesitan.
Obtener más información
Agente de autoservicio de empleado

Acelerar las tareas de RR. HH. y TI

Proporciona ayuda rápida sobre temas clave de RR. HH. y TI, como solicitar un permiso de pago o abrir una incidencia del departamento de soporte técnico de TI.
Más información
Agentes de SharePoint

Escalar el conocimiento de forma rápida y eficaz

Compile y use agentes basados en los datos de SharePoint. Estos agentes ofrecen información e información en tiempo real.
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Historias de clientes

Las empresas ya trabajan de forma más inteligente con los agentes

Obtenga información acerca de cómo las empresas impulsan la rentabilidad de la inversión con Copilot y los agentes.
Descubra como
Recursos

Conozca las últimas noticias y recursos para agentes

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Un hombre con una camiseta azul sujeta un portátil, con el aspecto centrado y dedicado a su trabajo.

Power Platform redefine la colaboración entre personas y agentes 

Mejore la experiencia de creación de aplicaciones al acercar agentes y aplicaciones para los usuarios finales en Power Apps.
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Una mujer con el pelo rizado sujeta un portátil, mirando comprometida y centrada en su trabajo

Las innovaciones de agente más recientes, adaptadas a la empresa

Descubra nuevas funcionalidades en Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio, diseñadas para impulsar la próxima era de colaboración entre personas y agentes.
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Una mujer cómodamente sentada en un sofá, trabajando en su portátil.

Estrategias y herramientas para proteger y gobernar agentes

Obtenga información acerca de las características que permiten la gobernanza, la administración y la protección de datos de los agentes.
Leer las notas del producto
Una pantalla del equipo que muestra texto con la palabra Investigador visible.

Presentación de Investigador y Analista en Microsoft 365 Copilot

Con Investigador y Analista, todos los empleados tienen acceso a los conocimientos especializados que necesiten, directamente en el flujo de trabajo.
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Recorte de pantalla del equipo en la que se muestra el texto de vista previa del agente y las instrucciones de correo electrónico de ejemplo.

Los nuevos agentes de ventas ayudan a los equipos a cerrar más acuerdos con mayor rapidez

Descubra cómo los agentes de ventas convierten los contactos en clientes potenciales cualificados y ayudan a garantizar que ningún cliente potencial se quede atrás.
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Recorte de pantalla de una pantalla de equipo de Copilot Studio

Explorar agentes compilados previamente en Copilot Studio

Desde agentes de operaciones hasta agentes de información financiera, consulte la lista completa de agentes listos para su implementación.
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Recorte de pantalla de un equipo que muestra un gráfico colorido con líneas de copilot studio

Presentación del Sistema de control del Copiloto (CCS)

A medida que aumenta la adopción de la IA, también lo hace la necesidad de controles sólidos y de nivel empresarial. El CCS llena ese vacío ofreciendo seguridad, administración e informes.
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Pasos siguientes

Mejore sus conocimientos como agente

Visite el centro de aprendizaje Copilot

Explore el entrenamiento, las guías y los vídeos para obtener más información sobre Copilot y los agentes.
Introducción
Primer plano de una pantalla de ordenador en la que aparecen carpetas con diversas etiquetas de texto.

Obtenga información sobre cómo crear agentes en Copilot Studio

Esta serie de aprendizaje le guía por lo que necesita saber para empezar a crear agentes. Además, aprenda formas de mejorarlos y optimizarlos.
Ver vídeos
Una captura de pantalla de un chat en el que se debaten los materiales de incorporación para un nuevo jefe de operaciones.

Aumente aún más la capacidad de Microsoft 365 Copilot con agentes

Profundice en cómo diseñar y crear agentes personalizados para sus empleados y clientes.
Visite nuestro centro de desarrollo

Preguntas más frecuentes

  • Los agentes son sistemas de IA que ayudan a particulares y organizaciones a administrar tareas y tomar decisiones con conocimiento de causa. Con los agentes de Copilot, usted y su empresa pueden aumentar la eficacia y realizar más trabajo con mayor rapidez.
  • Los agentes pueden realizar diversas tareas para ayudar a personas y organizaciones:
    1. Recuperar información: Consultar sistemas como RRHH, CRM o bases de datos financieras.
    2. Ayuda con tareas básicas: Envío de informes de gastos, actualización de sistemas CRM, creación de tickets de asistencia de TI.
    3. Realizar roles especializados: Facilitar reuniones, compilar informes de investigación, analizar conjuntos de datos.
    4. Automatizar procesos: Realizar la planificación financiera, la cualificación de las ventas y la comunicación con los proveedores.
     
  • Comience a crear agentesIniciar sesión en Copilot Studio, que proporciona una forma de bajo código para crear agentes en cuestión de minutos. Empezará por basar a su agente en sus datos para obtener conocimientos. A continuación, agregue acciones a sus sistemas empresariales para que pueda completar las tareas. Para los temas críticos, puede diseñar flujos de agentes para un mayor control. A continuación, obtenga pruebas e iteración.
  • Los agentes son programas de IA que se componen de:
    Lo que sabe: los datos a los que tiene acceso el agente y la memoria que almacena.
    Qué procesa: capacidad de analizar datos, reconocer patrones, tomar decisiones y aprender con el tiempo.
    Qué puede hacer:las acciones que puede realizar en las superficies, como las aplicaciones y los sistemas a los que tiene acceso.
  • Los modelos tradicionales de IA ayudan a las personas a ser más eficientes. Sin embargo, los agentes de IA pueden ejecutar procesos empresariales. Van desde simples agentes de respuesta inmediata hasta agentes avanzados totalmente autónomos que pueden completar flujos de trabajo enteros de principio a fin. Los agentes pueden pensar o razonar, recordar, recibir formación e incluso saber cuándo pedir ayuda. Esto las convierte en herramientas versátiles para diversas aplicaciones empresariales.
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