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Explorar agentes

Los agentes de IA están transformando la manera en que trabajamos

Los agentes creados en Microsoft Copilot Studio usan la inteligencia artificial para automatizar y ejecutar procesos empresariales, trabajando junto a una persona, equipo u organización o en nombre de ellos. Están revolucionando la forma de hacer negocios, generando ahorros, eficiencia y nuevas fuentes de ingresos.
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¿Por qué Microsoft?

Agentes de Microsoft diseñados para el entorno laboral

Contribuye a garantizar seguridad y control con agentes diseñados específicamente para empresas.
Crea o adapta agentes a las necesidades específicas de tu empresa con Copilot Studio.
Logotipo de Copilot

Integrado en la interfaz de usuario para IA

Microsoft 365 Copilot es la interfaz de usuario para IA, el espacio donde personas y equipos interactúan con agentes dentro del flujo de trabajo. Los agentes pueden aprovechar funciones de Copilot como Páginas de Copilot para ofrecer una experiencia uniforme.
Un hombre con camisa azul observa una pantalla que muestra diversos elementos de interacción y acciones.

Acceso a tus datos de trabajo

Los agentes de Microsoft cuentan con la información más actualizada y relevante de tu empresa. Utilizan datos de fuentes internas como Microsoft Graph, Dataverse, tus sitios web y otros activos.
Un escudo azul con líneas blancas que rodean los logotipos de los equipos, las perspectivas y OneDrive.

Asegurado por Microsoft

Disfruta de una seguridad, gobernanza y cumplimiento normativo robustos y de nivel empresarial integrados. Además, el Sistema de control de Copilot ofrece las herramientas necesarias para gestionar quién puede crear, compartir y usar agentes en toda tu organización.
Funcionalidades

¿Qué pueden hacer los agentes por ti?

Desde agentes sencillos de pregunta y respuesta hasta agentes totalmente autónomos capaces de ejecutar flujos de trabajo completos, hay un agente para cada necesidad empresarial.
  • Los agentes automatizan tareas repetitivas y facilitan el acceso a la información justo cuando la necesitas, integrándose en tu flujo de trabajo. Esto ahorra tiempo a personas y equipos, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor impacto.
    Una mujer sostiene una taza mientras mira un portátil.
  • Realiza tu trabajo con agentes que operan de forma autónoma y completan tareas de forma proactiva para tu equipo y tu organización. Se adaptan a condiciones cambiantes y toman decisiones para gestionar tareas complejas, reduciendo la necesidad de intervención humana constante.
    Una mujer con gafas y camiseta rosa sentada en un escritorio con un portátil.
  • Aplica la inteligencia artificial para resolver las necesidades de los procesos empresariales de tu organización a través de agentes. Al integrarse con sistemas y flujos de trabajo, estos agentes optimizan operaciones, reducen costes y abren nuevas fuentes de ingresos.
    Un hombre mirando un portátil.
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Empezar a trabajar con agentes

Recorte de pantalla de un ordenador mostrando cuadros de texto.

O crea tus propios agentes con Microsoft Copilot Studio

Reimagina procesos empresariales críticos con agentes personalizados, fáciles de crear, gestionar y desplegar en Copilot Studio usando código bajo e IA generativa.
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Primer plano de una pantalla de ordenador en la que aparece un cuadrado blanco con una marca de verificación y una x.

Utiliza agentes en Microsoft 365 Copilot

Aumenta tu productividad y creatividad con Copilot, tu asistente de IA seguro para el trabajo.
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Obtener el agente adecuado para tus necesidades

Descubre los agentes más recientes de Microsoft y sus asociados, o crea agentes personalizados para tus necesidades empresariales específicas con Copilot Studio.
Investigador

Realiza investigaciones complejas y multidimensionales en tus datos laborales y en la web

Obtén información completa conectando modelos avanzados de investigación con tus datos laborales y web gracias al Investigador.
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Analista 

Transforma datos sin procesar en información en minutos

Interpreta tus datos complejos con Analista. Emplea un modelo de razonamiento optimizado para el análisis de datos.
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Agente de ventas

Convierte contactos en clientes potenciales cualificados

No dejes ningún cliente potencial sin atención. El Agente de ventas opera de forma autónoma para ampliar tu cartera, investigando y contactando clientes potenciales.

Próximamente disponible en vista previa; vuelve para obtener el enlace

Agente de aptitudes

Evalúa y aprovecha el talento experto en toda tu organización

Los líderes pueden formar equipos dinámicos basados en habilidades, y los empleados encontrar y conectar con quienes poseen las competencias que necesitan.
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Agente de autoservicio para empleados

Agiliza las tareas de RR. HH. y TI

Brinda asistencia rápida en temas clave de RR. HH. y TI, como solicitudes de días libres o apertura de tickets de soporte técnico.
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Agentes de SharePoint

Expande el conocimiento de forma rápida y eficiente

Crea y utiliza agentes basados en tus datos de SharePoint. Estos agentes proporcionan información y análisis en tiempo real.
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Potencia Microsoft 365 Copilot aún más con agentes

Profundiza en cómo diseñar y crear agentes personalizados para tus empleados y clientes.
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Preguntas más frecuentes

  • Los agentes son sistemas de inteligencia artificial que ayudan a las personas y a las organizaciones a gestionar tareas y tomar decisiones informadas. Con agentes integrados en Copilot, tú y tu empresa pueden aumentar la eficiencia y hacer más en menos tiempo.
  • Los agentes pueden realizar diversas tareas para ayudar a las personas y organizaciones:
    1. Recuperar información: consultar sistemas como RRHH, CRM o bases de datos financieras.
    2. Ayudar con tareas básicas: envío de informes de gastos, actualización de sistemas CRM, creación de tickets de asistencia de TI.
    3. Realizar roles especializados: facilitar reuniones, compilar informes de investigación, analizar conjuntos de datos.
    4. Automatizar procesos: realizar la planificación financiera, la cualificación de las ventas y la comunicación con los proveedores.
     
  • Comienza a crear agentes iniciando sesión en Copilot Studio, una plataforma low-code que facilita el desarrollo de agentes. Empieza por fundamentar tu agente en tus datos para dotarlo de conocimiento sólido. A continuación, integra acciones en tus sistemas empresariales para que el agente pueda ejecutar tareas. Para temas críticos, diseña flujos de agentes que te brinden un control más preciso. Después, inicia el proceso de prueba y mejora continua.
  • Los agentes son programas de IA compuestos por:
    Lo que sabe:los datos a los que tiene acceso y la memoria que almacena.
    Lo que procesa: la capacidad para analizar datos, identificar patrones, tomar decisiones y aprender con el tiempo.
    Lo que puede hacer:las acciones que puede ejecutar en las plataformas, como las aplicaciones y sistemas a los que está conectado.
  • Los modelos tradicionales de IA ayudan a las personas a ser más productivas. En cambio, los agentes de IA pueden ejecutar procesos empresariales completos. Van desde agentes simples de pregunta y respuesta hasta agentes avanzados y totalmente autónomos capaces de completar flujos de trabajo completos de principio a fin. Los agentes pueden razonar, recordar, ser entrenados e incluso saber cuándo solicitar ayuda. Esto los convierte en herramientas versátiles para múltiples aplicaciones empresariales.
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