This is the Trace Id: 255c21165bcaa9e3324324a344411b98
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Πληροφορίες και ιδέες για επιχειρήσεις
Είσοδος

Μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας με "Λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων"

Μια γυναίκα κάνει "κόλλα το" σε έναν άντρα.

Το "Λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων" είναι μια εφαρμογή που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί για τη σύνδεση με υπαλλήλους, συνήθως μέσω smartphone ή άλλων κινητών συσκευών. Επιζητεί να καθοδηγήσει τους υπαλλήλους σε σχετικό περιεχόμενο και τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν, αλλά και να βγάζουν τον καλύτερο εαυτό τους, στην εργασία.

 

Ο σκοπός του Λογισμικού αλληλεπίδρασης υπαλλήλων —γνωστό και ως Λογισμικό επικοινωνίας υπαλλήλων— είναι να εμβυθίσει τους υπαλλήλους στην αποστολή και την κουλτούρα του οργανισμού σας, να αυξήσει την ικανοποίηση της εργασίας και να διατηρήσει τους ταλαντούχους εργαζόμενους. Χρησιμοποιεί δυνατότητες κοινωνικών μέσων, όπως ετικέτες, επισημάνσεις "Μου αρέσει" και emoji, για να αυξήσει τον παράγοντα διασκέδασης και να ενθαρρύνει τις αλληλεπιδράσεις με μια ποικιλία περιεχομένου.

 

Οι τύποι λογισμικού αλληλεπίδρασης υπαλλήλων περιλαμβάνουν εκείνους που στοχεύουν στην οικοδόμηση ανθρώπινων επαφών , στην ενθάρρυνση των υπαλλήλων να σχολιάσουν, τη σύνδεση απομακρυσμένων ομάδων, την προώθηση της επικοινωνίας για έργα και εργασίες και την ενεργοποίηση ολοκληρωμένης επικοινωνίας οργανισμού. Για να επιτύχετε τα επιθυμητά αποτελέσματά σας, ορίστε στρατηγικές αλληλεπίδρασης υπαλλήλων για:

  • Φιλοξενήστε ζωντανές ροές για κοινοποίηση ειδήσεων του οργανισμού.
  • Αποστολή ειδοποιήσεων push για κρίσιμες επικοινωνίες.
  • Ανακαλύψτε τι επιθυμεί και τι χρειάζεται το εργατικό δυναμικό χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση των υπαλλήλων
  • Συνδεθείτε με απομακρυσμένους υπαλλήλους χρησιμοποιώντας δυνατότητες ομαδικής συνομιλίας ή ένας προς έναν.
  • Ρυθμίστε ροές εργασιών, αναθέστε εργασίες, ενεργοποιήστε ειδοποιήσεις και προειδοποιήσεις και ικανοποιήστε τις προθεσμίες.
  • Κοινοποιήστε ημερολόγια αργιών, πληροφορίες υγείας και ευεξίας, καθώς και πολιτικές και διαδικασίες.

Το λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων είναι το όχημα για τη συλλογή πληροφοριών και την ανάληψη δράσης. Όταν οι υπάλληλοι αισθάνονται ότι οι ανησυχίες τους αντιμετωπίζονται και οι ιδέες τους συμβάλλουν στην προώθηση των οργανωτικών αλλαγών, θα αρχίσετε να βλέπετε βελτιώσεις στην αφοσίωση των υπαλλήλων και την ικανοποίηση της εργασίας.

Η σπουδαιότητα μιας στρατηγικής επικοινωνίας υπαλλήλων

Απαιτείται αποτελεσματική επικοινωνία για την επίτευξη παραγωγικότητας και επιτυχίας στον χώρο εργασίας. Μια στρατηγική επικοινωνίας υπαλλήλων σάς παρέχει τη δυνατότητα να εστιάσετε σε αυτά που πρέπει να πείτε και σε ποιον, να δημιουργήσετε συνεπής ανταλλαγή μηνυμάτων και να διατηρήσετε τον οργανισμό σας σε σωστό δρόμο για να επιτύχετε μεγαλύτερη δέσμευση των υπαλλήλων. Εκεί βρίσκεται η διαφορά μεταξύ της επικοινωνίας των υπαλλήλων και της δέσμευσης των υπαλλήλων: Η επικοινωνία είναι το μέσο μέχρι τον τελικό στόχο (αλληλεπίδραση).

 

Παρόλο που η αλληλεπίδραση των υπαλλήλων είναι συχνά ο κύριος στόχος ενός προγράμματος επικοινωνίας υπαλλήλων, τα υποκείμενα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

  • Μειώστε τις παρεξηγήσεις και βοηθήστε τις ομάδες σας να ικανοποιήσουν τις προσδοκίες και τους στόχους.
  • Αποτροπή σύγχυσης και παρεξηγήσεων μεταξύ των μελών και των διευθυντών της ομάδας.
  • Βελτίωση διεργασιών και διαδικασιών, αύξηση της αποτελεσματικότητας και μείωση του κόστους.
  • Ενίσχυση του ηθικού στον χώρο εργασίας και δημιουργία εργασιακής ικανοποίησης.
  • Να δίνετε φωνή στους υπαλλήλους και να τους κάνετε να αισθάνονται πολύτιμοι.
  • Ευθυγράμμιση του οργανισμού με κοινές πρωτοβουλίες.
  • Οικοδόμηση αξιοπιστίας και σεβασμού μεταξύ των ομάδων.


Για να θερίσεις τέτοια πλεονεκτήματα από μια στρατηγική επικοινωνίας υπαλλήλων απαιτεί παρατήρηση και σχεδιασμό. Για παράδειγμα, προσδιορίστε τους τρόπους με τους οποίους οι υπάλληλοί σας προτιμούν να λαμβάνουν επικοινωνίες (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άμεσου μηνύματος, κειμένου ή εφαρμογής). Εξετάστε τον χρόνο παράδοσης, έτσι ώστε να μην χάνονται σε ένα χάος μηνυμάτων. Πάνω από όλα, ζητήστε και χρησιμοποιήστε σχόλια από τους υπαλλήλους για να τροποποιήσετε και να βελτιώσετε τη στρατηγική επικοινωνίας σας.

Μια αποτελεσματική στρατηγική επικοινωνίας υπαλλήλων αξιοποιεί τις δυνατότητες κοινής χρήσης πληροφοριών που προσφέρονται από το λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων. Τα smartphone είναι το καθολικό εργαλείο για τις εφαρμογές επικοινωνίας και δέσμευσης και είναι ένας εύκολος τρόπος για να διανείμετε πληροφορίες μέσω γραπτού λόγου, ήχου και βίντεο.

Τι πρέπει να αναζητήσετε στο λογισμικό δέσμευσης και επικοινωνίας των υπαλλήλων

Δεν προσφέρουν όλα τα λογισμικά δέσμευσης και επικοινωνίας των υπαλλήλων τις ίδιες δυνατότητες ή επιτυγχάνουν τους ίδιους στόχους. Για παράδειγμα, ορισμένα δίνουν έμφαση στην οικοδόμηση ανθρώπινων επαφών και συναισθηματικής δέσμευσης, ενώ άλλα στοχεύουν στη σύνδεση απομακρυσμένων ομάδων ή στην ενεργοποίηση ολοκληρωμένης επικοινωνίας του οργανισμού.

Όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα αλληλεπίδρασης υπαλλήλων, πρέπει να γνωρίζετε τι θέλετε να επιτύχει το λογισμικό. Η ιδανική λύση σας πρέπει να επιτρέπει στον οργανισμό σας να οικοδομεί διάλογο και να συγκεντρώνει σχόλια, να λαμβάνει μέτρα με βάση πληροφορίες από το εργατικό δυναμικό σας, να ενισχύει τις επαφές στον χώρο εργασίας και να αξιολογεί την κουλτούρα εντός του οργανισμού σας. Θέλετε να αντιμετωπίσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η ομάδα ανθρώπινου δυναμικού σας, όπως τη διασφάλιση της ευημερίας και της διατήρησης των υπαλλήλων και την προσέλκυση νέων ταλέντων.

Περιορίστε τη λίστα σας σε εκείνες που ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας και είναι σε θέση να λειτουργήσουν παράλληλα με τα συστήματα που χρησιμοποιείτε τη συγκεκριμένη περίοδο. Πρέπει επίσης να εξετάσετε αν το λογισμικό:
 

  • Περιλαμβάνει υποστήριξη πελατών και εκπαίδευση.
  • Διευκολύνει τα προγράμματα αναγνώρισης και επιβράβευσης για τους υπαλλήλους.
  • Παρέχει μια διαισθητική εμπειρία χρήστη για καλύτερο ρυθμό υιοθέτησης.
  • Υποστηρίζει το μέγεθος του οργανισμού σας και τον κλάδο επιχειρηματικής δραστηριότητας στον οποίο υπάγεστε.
  • Λειτουργεί με την τρέχουσα μισθοδοσία, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και τα συστήματα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.
  • Επιτρέπει την προσαρμογή, έτσι ώστε οι έρευνες, τα πρότυπα και τα στοιχεία παιχνιδοποίησης να χρησιμοποιούν την εμπορική επωνυμία σας.
  • Παρακολουθεί την επαγγελματική ανάπτυξη των υπαλλήλων και προσφέρει δυνατότητα παροχής σχολίων σχετικά με τις επιδόσεις.

Αφού δεσμευτείτε σε μια πλατφόρμα αλληλεπίδρασης υπαλλήλων, δώστε προτεραιότητα στη χρήση της από την ανώτερη ομάδα στελεχών σε διάφορες ομάδες και μεμονωμένους υπαλλήλους. Η υπηρεσία παροχής πρέπει να σας βοηθήσει να εκκινήσετε την υπηρεσία στον οργανισμό σας και να επιδείξει πώς μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά και αποδοτικά.

Πώς να βελτιώσετε την ικανοποίηση των υπαλλήλων

Η ικανοποίηση των υπαλλήλων, δηλαδή, ικανοποιώντας την ανάγκη για έναν ελκυστικό και εμπνευσμένο χώρο εργασίας, συμβάλλει στη διατήρηση του εργατικού δυναμικού σας, στην αύξηση της παραγωγικότητας και των κερδών και τον προσδιορισμό της συνολικής εύρυθμης λειτουργίας του οργανισμού σας. Η ικανοποίηση των υπαλλήλων συμβάλλει στην καινοτομία, τη δημιουργικότητα και τη συνεργασία και οδηγεί σε πιο ικανοποιημένους πελάτες, ασφαλέστερα περιβάλλοντα εργασίας και πιο πολύτιμη αμφίδρομη επικοινωνία.

Προσλαμβάνετε υπαλλήλους για να βοηθήσετε τον οργανισμό σας να επιτύχει. Για να συμβεί κάτι τέτοιο, είναι σημαντικό να εξασφαλίσετε ότι θα είναι ικανοποιημένοι με τους ρόλους τους. Η αποζημίωση και οι παροχές επηρεάζουν σημαντικά την ικανοποίηση των υπαλλήλων, αλλά η αναγνώριση στον χώρο εργασίας και η οργανωτική ηγεσία επηρεάζουν επίσης το εν λόγω μετρικό.

Πώς το λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων βελτιώνει την ικανοποίηση των υπαλλήλων; Είναι ο πόρος στον οποίο μεταβαίνει το εργατικό δυναμικό σας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε το για να:
 

  • Ξεκινήσετε έρευνες για καταγραφή του συναισθήματος των υπαλλήλων. Υποβάλετε ερωτήσεις σχετικά με θέματα που είναι σημαντικά για τους υπαλλήλους σας και μάθετε τι επιθυμούν και χρειάζονται από εσάς ως εργοδότη τους. Το λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων καθιστά ανώνυμες τις απαντήσεις σε έρευνες, έτσι ώστε οι υπάλληλοι να είναι πιο ειλικρινείς στα σχόλιά τους.
  • Διοργανώστε παρουσιάσεις σε επίπεδο οργανισμού. Προβείτε σε ζωντανή ροή ή δημοσιεύστε ένα βίντεο από επικεφαλής οργανισμού για να προωθήσετε μια αίσθηση κοινότητας στο εργατικό δυναμικό σας. Ενθαρρύνετε τις δημοσιεύσεις και τα σχόλια μέσω της εφαρμογής αλληλεπίδρασης υπαλλήλων, ώστε να ξεκινήσετε ουσιαστικές συνομιλίες και να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να δημιουργήσουν συντροφικότητα με άλλους σε ολόκληρο τον οργανισμό.
  • Τιμήστε τα επιτεύγματα και τα ορόσημα των υπαλλήλων. Δημοσιοποιήστε τον τρόπο με τον οποίο διάφορες ομάδες ή άτομα συμβάλλουν στην επιτυχία του οργανισμού. Η κατανόηση του ρόλου τους εντός του ευρύτερου πλαισίου κάνει τους υπαλλήλους να γνωρίζουν τη σημαντικότητα των προσπαθειών τους.
  • Επιτρέψτε ευέλικτα χρονοδιαγράμματα και μεγαλύτερη αυτονομία. Δώστε στους υπαλλήλους την ελευθερία να διαχειρίζονται την προσωπική τους ζωή γύρω από το χρονοδιάγραμμα εργασίας τους, για να διευκολύνετε τη μείωση του άγχους και να αυξήσετε την παραγωγικότητα. Διαθέτουν τα εργαλεία που χρειάζονται για τη διατήρηση της επαφής με τα μέλη της ομάδας και την κοινοποίηση ενημερώσεων για έργα.
Ένα χέρι κρατά ένα κομμάτι ενός παζλ.

Υλοποίηση του Microsoft Viva για τη δέσμευση και την ενίσχυση των υπαλλήλων σας

Οι εταιρείες που εστιάζουν στην αλληλεπίδραση των υπαλλήλων επιτυγχάνουν αυξημένη παραγωγικότητα, χωρίς να προκαλούν εξάντληση. Ωστόσο, η δέσμευση των υπαλλήλων του απομακρυσμένου εργατικού δυναμικού της εποχής μας μπορεί να αποτελέσει πρόκληση
ΜΑΘΕΤΕ ΠΩΣ

Συνήθεις ερωτήσεις

  • Το "Λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων" είναι μια εφαρμογή που χρησιμοποιούν οι οργανισμοί για τη σύνδεση με υπαλλήλους, συνήθως μέσω smartphone ή άλλων κινητών συσκευών. Επιζητεί να καθοδηγήσει τους υπαλλήλους σε σχετικό περιεχόμενο και τους επιτρέπει να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν ό,τι καλύτερο μπορούν, αλλά και να βγάζουν τον καλύτερο εαυτό τους, στην εργασία.
  • Το λογισμικό αλληλεπίδρασης υπαλλήλων έχει ως σκοπό να εμβυθίσει τους υπαλλήλους στην αποστολή και την κουλτούρα του οργανισμού σας, να αυξήσει την ικανοποίηση των θέσεων εργασίας και να διατηρήσει τους ταλαντούχους εργαζόμενους. Χρησιμοποιεί δυνατότητες κοινωνικών μέσων, όπως ετικέτες, επισημάνσεις "Μου αρέσει" και emoji, ώστε να ενθαρρύνει την αλληλεπίδραση με ποικιλία περιεχομένου.

  • Η επικοινωνία των υπαλλήλων αφορά την κοινοποίηση πληροφοριών που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και επαγγελματική ευημερία των υπαλλήλων και τους βοηθά να αισθάνονται πιο συνδεδεμένοι με τον οργανισμό. Επιτρέπει επίσης στους υπαλλήλους να κοινοποιούν σχόλια και να παρέχουν πληροφορίες ως επιστροφή.

     

    Η αλληλεπίδραση των υπαλλήλων είναι όταν οι υπάλληλοι αφοσιώνονται στις αξίες και τους στόχους του οργανισμού και αποκτούν κίνητρα, ώστε να συμβάλουν στην επιτυχία του. Οι δείκτες αλληλεπίδρασης των υπαλλήλων περιλαμβάνουν την παραγωγικότητα, τη συνεργασία και την ομαδική εργασία, καθώς και την ανάδυση των υπαλλήλων ως επικεφαλής.

  • Όταν επιλέγετε μια πλατφόρμα αλληλεπίδρασης υπαλλήλων, πρέπει να γνωρίζετε τι θέλετε να επιτύχει το λογισμικό. Η ιδανική λύση σας πρέπει να επιτρέπει στον οργανισμό σας να συγκεντρώνει σχόλια, να λαμβάνει μέτρα με βάση πληροφορίες από το εργατικό δυναμικό σας και να αξιολογεί την κουλτούρα εντός του οργανισμού σας. Περιορίστε τη λίστα σας σε εκείνες που ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας και είναι σε θέση να λειτουργήσουν παράλληλα με τα συστήματα που χρησιμοποιείτε τη συγκεκριμένη περίοδο.
  • Είτε ο στόχος σας είναι να διατηρήσετε κορυφαία ταλέντα, να προσλάβετε νέα ταλέντα ή να καλλιεργήσετε ένα θετικό περιβάλλον εργασίας για τους υπαλλήλους σας, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βελτιώσετε την ικανοποίηση των υπαλλήλων. Για παράδειγμα:
    • Αποζημίωση υπαλλήλων σύμφωνα με τα πρότυπα του κλάδου.
    • Αναγνωρίστε τους υπαλλήλους για την εργασία τους και τιμήστε ορόσημα.
    • Αποφύγετε τη μικροδιαχείριση. Επιτρέψτε στους υπαλλήλους να λαμβάνουν αποφάσεις και να δημιουργούν αλλαγές.
    • Βοηθήστε τους υπαλλήλους με επαγγελματική ανάπτυξη με βάση τα ενδιαφέροντα και την εξειδίκευσή τους.
    • Ενθαρρύνετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Προσφέρετε στους υπαλλήλους αυτονομία σε σχέση με τα χρονοδιαγράμματα των εργασιών τους.
  • Καθώς ο οργανισμός σας ενστερνίζεται την πλατφόρμα, θα έχετε περισσότερα πλεονεκτήματα από την τεχνολογία αλληλεπίδρασης των υπαλλήλων, όπως:
    • Μεγαλύτερη κατανόηση και συνεργασία μεταξύ των συναδέλφων.
    • Πρόσθετες ευκαιρίες ανάπτυξης, αντιστοιχίζοντας δεξιότητες υπαλλήλων με έργα.
    • Καλύτερη επικοινωνία και σχόλια μεταξύ της διαχείρισης και των υπαλλήλων.
    • Περισσότερη συνεργασία μεταξύ και δημιουργική επίλυση προβλημάτων εντός τμημάτων.
    • Βελτιωμένη διαδικασία ενσωμάτωσης υπαλλήλων για τη δημιουργία προσδοκιών και μετρήσεων επιδόσεων.

Η ομάδα Microsoft 365 εστιάζει στην κοινή χρήση πόρων για να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε, να εκτελέσετε και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Έναρξη με το Microsoft 365

Είναι το Office που γνωρίζετε, μαζί με τα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να συνεργάζεστε καλύτερα, ώστε να μπορείτε να κάνετε περισσότερα, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε.
Άμεση αγορά

Σχετικό περιεχόμενο

Ανάπτυξη της επιχείρησής μου

Βελτίωση της αλληλεπίδρασης των υπαλλήλων στον σύγχρονο χώρο εργασίας

Διαβάστε περισσότερα

Η ενότητα "Πληροφορίες και ιδέες για επιχειρήσεις" δεν αποτελεί φορολογική ή οικονομική συμβουλευτική υπηρεσία για επαγγελματίες. Για να συζητήσετε την περίπτωσή σας, θα πρέπει να απευθυνθείτε στον δικό σας σύμβουλο για φορολογικά ή οικονομικά θέματα.

Ακολουθήστε το Microsoft 365