This is the Trace Id: bf5b25b3a41ea0731d93e3b7c17a0ea0
Преминаване към основното съдържание
Бизнес прозрения и идеи
Влизане

Максимизиране на производителността на работното място със софтуер за ангажиране на служителите

Жена дава „пет“ на мъж.

Софтуерът за ангажиране на служителите е приложение, което организациите използват, за да се свързват със служителите си, обикновено чрез смартфони или други мобилни устройства. Целта е да ангажира служителите с подходящо съдържание и да им даде достъп до нужната информация, за да представят най-доброто от себе си на работното си място.

 

Целта на софтуера за ангажираност на служителите, познат и като софтуер за комуникация между служителите, е да потопи служителите в мисията и културата на вашата организация, да увеличи удовлетвореността на служителите и да съхрани талантите. Използва функции на социалните медии като тагове, харесвания и емоджита, за да увеличи забавния елемент и да насърчи взаимодействието с разнообразно съдържание.

 

Видовете софтуер за ангажираност на служителите включват тези, които имат за цел изграждането на човешка връзка , насърчават обратната връзка на служителите, свързват отдалечени екипи, насърчават комуникацията по проекти и задачи, и активират общата организационна комуникация. За да постигнете желаните резултати, създайте стратегии за ангажиране на служителите, за да:

  • Организирайте предавания на живо, за да споделяте новини от организацията.
  • Изпращайте насочени известия за критични комуникации.
  • Открийте желанията и нуждите на работната сила чрез изучаване удовлетвореността на служителите
  • Свържете се с отдалечени служители, използвайки функции за групов или индивидуален чат.
  • Настройвайте работни потоци, възлагайте задачи, активирайте известия и предупреждения и спазвайте крайни срокове.
  • Споделяйте празнични календари, информация за здравето и благополучието, както и политики и процедури.

Софтуерът за ангажиране на служителите е средство за събиране на информация и предприемане на действия. Когато служителите чувстват, че притесненията им са взети предвид и идеите им подпомагат организационна промяна, ще започнете да виждате подобрения в ангажираността им и удовлетвореността им от работата.

Значението на стратегията за комуникация със служителите

Ефективната комуникация е необходима за постигане на продуктивност и успех на работното място. Стратегията за вътрешна комуникация ви дава възможност да се фокусирате върху това какво да кажете, на кого да го кажете, да създавате последователни послания и да поддържате организацията в правилната посока към по-силна ангажираност на служителите. Именно в това се крие разликата между комуникацията със служителите и ангажираността на служителите: Комуникацията е средство за постигане на целта (ангажираност).

 

Въпреки че ангажираността на служителите често е основната цел на програмата за комуникация с тях, основните ползи включват, но не се ограничават до:

  • Намаляване на недоразуменията и подпомагане на екипите ви да постигнат очакванията и целите.
  • Предотвратяване на объркване и недоразумения между членове на екипа и мениджъри.
  • Подобряване на процесите и процедурите, повишаване на ефективността и намаляване на разходите.
  • Повишаване на морала на работното място и създаване на удовлетвореност от работата.
  • Даване на думата на служителите и засвидетелстване на тяхната значимост.
  • Насочване на организацията към общи инициативи.
  • Изграждане на доверие и уважение между екипите.


Получаването на такива ползи от стратегията за комуникация със служителите изисква наблюдение и планиране. Например, определете начините, по които вашите служители предпочитат да получават комуникации (чрез имейл, незабавни съобщения, текстови съобщения или приложение). Обмислете времето за доставка, за да не се изгубите в купищата съобщения. Преди всичко, поискайте и използвайте обратна връзка от служителите, за да промените и подобрите комуникационната си стратегия.

Ефективната стратегия за комуникация със служителите се възползва от функциите за споделяне на информация , предлагани от софтуера за ангажиране на служителите. Смартфоните са универсалният инструмент за комуникация, а приложенията за ангажиране са лесен начин за разпространение на информация чрез писмен текст, аудио и видео.

Какво да търсите в софтуера за ангажираност и комуникация със служителите

Не всички софтуерни продукти за ангажиране и комуникация със служители предлагат едни и същи функции или постигат едни и същи цели. Например, някои наблягат на изграждането на човешка връзка и емоционална ангажираност, докато други се стремят да свържат отдалечени екипи или да осигурят цялостна организационна комуникация.

Когато избирате платформа за ангажираност на служителите, имайте предвид целите, които искате софтуерът да постигне. Идеалното решение трябва да позволи на организацията ви да изгради диалог и да събира обратна връзка, да предприема действия въз основа на прозрения от работната сила, да укрепва връзките на работното място и да оценява културата във вашата организация. Искате то да отговори на предизвикателствата, пред които е изправен вашият екип „Човешки ресурси“, като например осигуряване на благосъстоянието и задържането на служителите, и привличане на нови таланти.

Сведете списъка си до тези, които се вписват в бюджета ви и работят със системите, които използвате в момента. Ще искате също да обмислите дали софтуерът:
 

  • Включва обслужване на клиенти и обучение.
  • Улеснява програмите за признание и възнаграждение за служителите.
  • Осигурява интуитивно потребителско изживяване за по-добър процент на приемане.
  • Поддържа размера на вашата организация и индустрията, в която работите.
  • Работи с вашите текущи системи за изплащане на заплати, имейл и незабавни съобщения.
  • Позволява персонализиране, така че анкети, шаблони и елементи за геймификация да използват вашата марка.
  • Проследява професионалното развитие на служителите и предлага възможност за обратна връзка за представянето им.

След като сте избрали платформа за ангажиране на служителите, отдайте предимство на използването ѝ от висшето ръководство за различни екипи и отделни служители. Вашият доставчик трябва да ви помогне да стартирате услугата в организацията ви и да ви покаже как да я използвате ефективно.

Как да подобрим удовлетвореността на служителите

Удовлетвореността на служителите – задоволяването на нуждата от ангажиращо и вдъхновяващо работно място – помага за задържане на работната сила, повишаване на производителността и печалбите и определя цялостното добро състояние на вашата организация. Удовлетвореността на служителите допринася за иновациите, творчеството и сътрудничеството и води до по-щастливи клиенти, по-безопасни работни среди и по-стойностна двупосочна комуникация.

Вие наемате служители, за да помогнете на организацията си да успее, за да се случи това е важно да се уверите, че те са щастливи в ролите си. Възнагражденията и обезщетенията оказват значително влияние върху удовлетвореността на служителите, но признанието на работното място и организационното лидерство също повлияват този показател.

Как софтуерът за ангажиране на служителите подобрява удовлетвореността им? Това е основният ресурс за вашата работна сила. Например, използвайте го за:
 

  • Стартирайте анкети, за да регистрирате настроенията на служителите. Задавайте въпроси по теми, които са важни за вашите служители, научете от какво се нуждаят и какво искат те от вас като работодател. Софтуерът за ангажиране на служителите позволява анонимно анкетиране, така че служителите да бъдат по-откровени в обратната си връзка.
  • Организирайте презентации в цялата организация. Предавайте на живо или публикувайте видеоклип от лидерите на организацията, за да насърчите чувството за общност сред вашите служители. Насърчавайте публикациите и коментарите чрез приложението за ангажиране на служителите, за да инициирате смислени разговори и да им помогнете да изградят близки отношения с останалите в организацията.
  • Отпразнувайте постиженията на служителите и важните им моменти. Публикувайте как различните екипи или отделни лица допринасят за успеха на организацията. Разбирането на тяхната роля в по-голямата картина кара служителите да осъзнаят значението на усилията си.
  • Осигурете гъвкаво работно време и повече автономност. Дайте на служителите свободата да съчетават личния си живот с работния график, за да намалят стреса и да повишат продуктивността си. Те разполагат с необходимите инструменти, за да поддържат връзка с членовете на екипа и да споделят актуална информация за проектите.
Ръка, държаща парче от пъзел.

Внедряване на Microsoft Viva за ангажиране и насърчаване на вашите служители

Компаниите, които се фокусират върху ангажираността на служителите, постигат повишена производителност без да причиняват прегаряне. Но ангажирането на служителите в днешната разпределена работна сила може да бъде предизвикателство
НАУЧЕТЕ КАК

Често задавани въпроси

  • Софтуерът за ангажиране на служителите е приложение, което организациите използват, за да се свързват със служителите си, обикновено чрез смартфони или други мобилни устройства. Целта е да ангажира служителите с подходящо съдържание и да им даде достъп до нужната информация, за да представят най-доброто от себе си на работното си място.
  • Софтуерът за ангажиране на служителите има за цел да потопи служителите в мисията и културата на вашата организация, да повиши удовлетвореността от работата и да съхрани талантите. Използва функции от социалните мрежи като тагове, харесвания и емоджита, за да насърчава взаимодействието с разнообразно съдържание.

  • Комуникацията със служителите е свързана със споделяне на информация, която подкрепя тяхното физическо, емоционално и професионално благополучие и им помага да се чувстват по-свързани с организацията. Това също така позволява на служителите да споделят обратна връзка и в замяна да предоставят своя принос.

     

    Ангажираността на служителите означава, че те са отдадени на ценностите и целите на организацията и са мотивирани да допринасят за успеха й. Показателите за ангажираност на служителите включват продуктивност, сътрудничество и работа в екип, както и изявата им като лидери.

  • Когато избирате платформа за ангажиране на служителите, бъдете наясно какво целите софтуерът да постигне. Идеалното решение трябва да позволи на организацията ви да събира обратна връзка, да предприема действия въз основа на прозрения от работната сила и да оценява вътрешната култура в организацията. Сведете списъка си до тези, които се вписват в бюджета ви и работят със системите, които използвате в момента.
  • Независимо дали целта ви е да задържите най-добрите таланти, да наемете нови таланти или да създадете положителна работна среда за служителите си, има безброй начини за подобряване на удовлетвореността им. Например:
    • Компенсиране на служителите според стандартите на индустрията.
    • Признаване на заслугите на служителите за техния труд и празнувайте важните моменти.
    • Избягване на прекаленото контролиране. Оставете служителите да взимат решения и да инициират промени.
    • Подпомагане на служителите в кариерното развитие въз основа на техните интереси и опит.
    • Насърчаване на баланса между професионалния и личния живот. Дайте на служителите автономност по отношение на работния им график.
  • С навлизането на платформата във вашата организация ще започнете да усещате още повече ползи от технологиите за ангажираност на служителите, включително:
    • По-голяма емпатия и сътрудничество между връстниците.
    • Допълнителни възможности за развитие чрез съвпадение на уменията на служителите с проектите.
    • По-добра комуникация и обратна връзка между ръководството и служителите.
    • Повече сътрудничество между отделите и креативно решаване на проблеми.
    • Подобрен процес на въвеждане в длъжност за установяване на очаквания и измерване на представянето.

Екипът на Microsoft 365 се фокусира върху споделянето на ресурси, за да ви помогне да започнете, да управлявате и развивате бизнеса си.

Първи стъпки с Microsoft 365

Това е Office, който познавате, плюс инструментите, които да ви помагат да работите по-добре заедно, така че да можете да свършите повече работа – по всяко време и от всяко място.
Купете сега

Свързано съдържание

Разрастване на моя бизнес

Подобряване ангажираността на служителите на работното място

Прочетете повече

„Бизнес прозрения и идеи“ не представляват професионални съвети в областта на данъчното облагане или финансите. Трябва да се свържете със собствения си данъчен или финансов специалист, за да обсъдите ситуацията си.

Следвайте Microsoft 365