النُهج

تلتزم Microsoft بحماية الأطفال من الأذى عبر الإنترنت. لا نسمح باستغلال الأطفال أو إلحاق أي ضرر بهم أو التهديد بإلحاق أي ضرر بهم على خدماتنا. ويشمل ذلك حظر استخدام خدماتنا لعدم زيادة الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال (CSEA). يتضمن الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال أي محتوى أو نشاط يضر أو يهدد بإلحاق الضرر بالأطفال من خلال الاستغلال أو الاتجار أو الابتزاز أو التعريض للخطر أو الجنسنة. يشمل ذلك إنشاء أو مشاركة وسائط بصرية تحتوي على محتوى جنسي يتضمن أو يجنسن طفلاً، أو مشاركة روابط لتطبيقات أو أدوات تفعل ذلك. 

كما يتضمن الاعتداء والاستغلال الجنسي للأطفال استمالة الأطفال جنسياً، وهو التفاعل غير المناسب مع الأطفال من خلال الاتصال أو المراسلة الخاصة أو التحدث مع طفل لطلب أو تقديم ممارسة الجنس أو محتوى جنسي أو مشاركة محتوى موحٍ جنسياً أو التخطيط للقاء طفل لممارسة الجنس. وهناك أشكال أخرى من الاستغلال محظورة أيضًا، مثل إقناع طفل بمشاركة محتوى جنسي ثم تهديده بمشاركة المحتوى مع الآخرين ما لم يقدم الطفل المال أو شيئاً آخر ذا قيمة. ويعد الطفل هو أي شخص أصغر من سن 18 عاماً.

عندما نكون على علم بمحتوى أو سلوك ينتهك هذه السياسات، تقوم Microsoft بإبلاغ المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين  (NCMEC) عنه.

لا ينبغي أبداً استخدام منتجاتنا وخدماتنا لإيذاء الأشخاص، بما في ذلك التسبب في ضرر جسدي. لا يُسمح بالتعاون أو وضع خطط محددة مع الآخرين لغرض الاشتراك في إيذاء شخص ما جسدياً.

تسعى Microsoft للتسجيع على تكوين بيئة معلومات جديرة بالثقة حيث يتم فيها منح الناخبين المعلومات التي يحتاجون إليها للتصويت على المرشحين والقضايا من اختياراتهم. تمنع Microsoft إنشاء محتوى انتخابات احتيالي بالذكاء الاصطناعي التوليدي أو نشره. هذا يشمل الصور ومقاطع الفيديو والمقاطع الصوتية المعدة بواسطة الذكاء الاصطناعي التي تغير المظهر أو الصوت أو أفعال المرشحين السياسيين أو تزورها بشكل احتيالي.

لا تستخدم منتجات Microsoft وخدماتها لمشاركة معلومات شخصية أو سرية حول أي شخص دون تصريح.  

قد تشمل الأنشطة المحظورة مشاركة ما يلي: 

• البيانات الشخصية، مثل الموقع، التي قد تؤدي إلى تعريض شخص ما للخطر. 
• اسم مستخدم الحساب أو كلمات المرور أو المعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض اعتماد الحساب.  
• المعلومات الصادرة عن الحكومة مثل أرقام التأمين الاجتماعي أو أرقام جواز السفر. 
• المعلومات المالية الخاصة بما في ذلك أرقام الحسابات المصرفية وأرقام بطاقات الائتمان، أو أي معلومات أخرى تسهل المعاملات الاحتيالية أو سرقة الهوية.  
• المعلومات الصحية بما في ذلك سجلات الرعاية الصحية. 
• سجلات التوظيف السرية.

يمكن أن يكون المحتوى العنيف الحقيقي مزعجاً أو مسيئاً أو حتى يسبب صدمة للمستخدمين. ونتفهم أن بعض الصور العنيفة أو التصويرية قد تكون ذات أهمية إخبارية أو مهمة للأغراض التعليمية أو البحثية، ونأخذ في الاعتبار هذه العوامل عند مراجعة المحتوى وإنفاذ نُهجنا.

ولا نسمح بنشر أي محتوى مرئي يروّج للعنف الحقيقي أو العنف البشري الدموي.

وقد يتضمن ذلك الصور أو مقاطع الفيديو التي تعرض ما يلي:

• أفعال حقيقية من القتل أو الأذى الجسدي لشخص أو مجموعة.
• العنف المنزلي ضد شخص حقيقي أو أشخاص حقيقيين.
• آثار العنف الشديدة أو الصدمة الجسدية، مثل الأعضاء أو الأنسجة الداخلية أو البقايا المحترقة لشخص أو الأطراف المقطوعة أو قطع الرأس.

تريد Microsoft إنشاء مساحات عبر الإنترنت يمكن للجميع فيها المشاركة والشعور بالترحيب.

فلا نسمح لسلوك أو محتوى الكراهية الذي يهاجم أو يهين أو يحط من شأن شخص ما بسبب سمة محمية، مثل العرق أو الإثنية أو النوع أو الهوية الجنسية أو الميل الجنسي أو الدين أو حالة الإعاقة أو الطبقة الاجتماعية. عند إنفاذ هذا النهج، نعمل على ضمان أن يتمكن الناس من استخدام خدماتنا لتوثيق سلوك الكراهية، أو البحث فيه، أو التعبير عن معارضتهم له.

يشمل سلوك الكراهية ما يلي:

• تشجيع أو دعم العنف ضد شخص ما بسبب سمة محمية.
• الجمل المجرِدة من الصفات الإنسانية مثل مقارنة شخص ما بحيوان أو شيء آخر غير إنساني، بسبب سمة محمية.
• تعزيز الصور النمطية الضارة عن الأشخاص بسبب سمة محمية.
• الدعوة إلى التفرقة أو الاستبعاد أو تخويف الأشخاص بسبب سمة محمية.
• الرموز أو الشعارات أو غيرها من الصور المعترف بها على نطاق واسع على أنها تشير إلى الكراهية أو التفوق العنصري.

تحترم Microsoft حقوق الملكية الفكرية للآخرين، ونتوقع منك أن تفعل الشيء نفسه. إلى الحد الذي تسمح به بعض ميزات Microsoft بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم أو تحميله، لا تسمح Microsoft بنشر أو مشاركة أو إرسال أي محتوى ينتهك أو يخالف حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بشخص آخر.

لا تسمح Microsoft بمشاركة الصور الحميمة جنسياً لشخص ما دون إذنه أو إنشائها أو ما يطلق عليه أيضاً مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة (NCII). وهذا يشمل محتوى NCII الواقعي الذي تم إنشاؤه أو تغييره باستخدام التكنولوجيا، أو مشاركة التطبيقات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي أو الترويج لها لإنشاء صور حميمة جنسياً لأشخاص دون موافقتهم. ولا نسمح بتوزيع الصور الحميمة دون الموافقة على خدماتنا، ولا نسمح لأي محتوى يشيد أو يدعم أو يطلب مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة.

بالإضافة إلى ذلك، لا تسمح Microsoft بأي تهديدات بمشاركة أو نشر الصور الحميمة دون الموافقة وهو ما يسمى أيضاً بالابتزاز الجنسي. وهذا يشمل تهديد الشخص أو مطالبته للحصول على المال أو الصور أو الأشياء الأخرى الثمينة في مقابل عدم مشاركة الصور الحميمة دون الموافقة مع الجمهور.

لا تسمح Microsoft للأشخاص باستخدام منتجاتها وخدماتها لطلب أو عرض الجنس أو الخدمات الجنسية أو المحتوى الجنسي مقابل المال أو أي شيء آخر ذي قيمة. 

لا تتسامح Microsoft مع أي شكل من أشكال البريد العشوائي على منصاتنا أو خدماتنا. البريد العشوائي هو أي محتوى يتم نشره بشكل زائد أو متكرر أو غير مستهدف أو غير مرغوب فيه أو غير مطلوب. 

وتشمل أمثلة ممارسات البريد العشوائي المحظورة:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى المستخدمين أو نشر تعليقات تجارية أو متكررة أو خادعة. 
• استخدام العنوان أو الصور المصغّرة أو الأوصاف أو العلامات لتضليل المستخدمين للاعتقاد بأن المحتوى يتعلق بموضوع أو فئة مختلفة عن تلك التي يتعلق به أو بها.
• إرسال رسالة بريد إلكتروني جماعية غير مرغوب فيها أو غير مطلوبة أو منشورات أو طلبات اتصال أو رسائل نصية قصيرة أو رسائل فورية أو اتصالات إلكترونية مماثلة.
• استخدام أساليب خادعة أو مسيئة لمحاولة خداع أو التلاعب بالتصنيف أو الأنظمة الخوارزمية الأخرى، بما في ذلك الروابط غير المرغوب فيها أو مخططات التواصل الاجتماعي أو إخفاء الهوية أو حشو الكلمات الرئيسية. 

لا تتسامح Microsoft مع أي شكل من أشكال الاحتيال أو النصب أو التصيد الاحتيالي أو الممارسات الخادعة، بما في ذلك انتحال الشخصية، على منصاتنا أو خدماتنا.

يشمل الاحتيال والنصب والتصيد الاحتيالي أي عمل أو إهمال مقصود بغرض خداع الآخرين لتحقيق فائدة شخصية أو مالية. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التصيد الاحتيالي إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من الاتصالات الإلكترونية لحث المستلمين بطريقة احتيالية أو غير قانونية على الكشف عن معلومات شخصية أو حساسة. 

تتضمَّن أمثلة الاحتيال والنصب والتصيد الاحتيالي المحتوى الذي: 

• يعد المشاهدين بعرض مشروع أو ذي صلة ولكنه بدلاً من ذلك يعيد توجيههم إلى مكان مختلف خارج الموقع. 
• يقدم هدايا نقدية، أو مخططات "الثراء السريع"، أو المخططات الهرمية، أو غيرها من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية.  
• يبيع مقاييس التفاعل مثل المشاهدات أو الإعجابات أو التعليقات أو أي مقياس آخر على النظام الأساسي. 
• يستخدم عناوين خاطئة أو مضللة أو سطور موضوع خادعة. 
• يفشل في تقديم عنوان بريدي فعلي صالح للمرسل أو طريقة واضحة وشفافة لإلغاء الاشتراك في تلقِّي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. 
• يحاول خداع المستخدمين أو الجماهير لزيارة مواقع الويب التي تهدف إلى تسهيل انتشار البرامج الضارة أو برامج التجسس.  
• يتضمَّن شاشات تسجيل دخول مزيفة أو رسائل بريد إلكتروني تنبيهية تُستخدم للخداع وسرقة المعلومات الشخصية أو تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب. 

نعمل على إزالة أي محتوى حول الانتحار وإيذاء الذات من شأنه أن يكون خطيراً. كما نسعى جاهدين لأن يتمكن الأشخاص من استخدام خدماتنا للتحدث عن الصحة العقلية أو مشاركة قصصهم أو الانضمام إلى مجموعات مع الآخرين الذين تأثروا بالانتحار أو إيذاء النفس.

يشمل المحتوى المحظور ما يلي:

• دعم الطرق العامة التي يمكن للأشخاص من خلالها إنهاء حياتهم، على سبيل المثال البندقية أو الشنق أو جرعة زائدة من المخدرات.
• تشجيع شخص ما على إنهاء حياته.
• عرض صور للانتحار أو محاولات الانتحار الحقيقية.
• مدح أولئك الذين ماتوا بالانتحار بسبب إنهائهم لحياتهم.

محتوى إيذاء النفس الذي يعرض الضرر الجسدي للذات، أو يمتدحه أو يلهمه، بما في ذلك من خلال جرح أو حرق أو قطع جلد الفرد. كما يشمل المحتوى الذي يشجع أو يرشد إلى اضطرابات الأكل أو منهجية كثرة أو قلة تناول الطعام.

في Microsoft، ندرك أن لدينا دوراً مهماً في منع المتطرفين، بما في يشمل الإرهابيين أو الجماعات الإرهابية، من إساءة استخدام المنصات عبر الإنترنت. فلا نسمح بالمحتوى الذي يشيد بالمتطرفين أو يروّج لهم، أو يساعدهم على توظيف أنشطتهم أو تشجيعها أو تمكينها. ونُلقي نظرة على القائمة الموحدة لمجلس الأمن بالأمم المتحدة لتحديد الإرهابيين أو الجماعات الإرهابية. ويشمل المتطرفون أشخاصاً يتبنون فكر العنف أو الكراهية العنيفة تجاه مجموعة أخرى.

فيما يتعلق بمعالجة المحتوى المتطرف العنيف، نعمل أيضاً لضمان أن يتمكن الأشخاص من استخدام خدماتنا للتحدث عن الإرهاب أو التطرف أو مشاركة الأخبار أو البحث عنها أو التعبير عن معارضة ذلك.

يجب ألا تستخدَم خدماتنا أبداً لاستغلال الأشخاص أو تعريضهم للخطر أو تهديد سلامتهم الجسدية.

فلا تسمح Microsoft بأي نوع من الاتجار بالبشر على خدماتنا. يحدث الاتجار عندما يستغل شخص ما شخصاً آخر لتحقيق مكاسب شخصية من خلال الحرمان من حقوق الإنسان الخاصة به.

وعادة ما يتضمن الاتجار ثلاثة أجزاء:

1. نقل شخص ما، أو إعادة توطينه، أو دفع ثمنه، أو اختطافه.
2. من خلال استخدام أو التهديد باستخدام القوة أو الإكراه، أو من خلال الأكاذيب أو الخداع.
3. من أجل المال أو المكانة أو نوع آخر من المكاسب.

يشمل الاتجار إجبار الأشخاص على العمل أو الزواج أو الانخراط في النشاط الجنسي أو إجراء علاجات أو عمليات طبية دون موافقتهم ولا يقتصر على أي عمر أو خلفية.

لا تسمح Microsoft بالمحتوى الذي يشجع على العنف ضد الآخرين والذي يؤدي إلى المخاطر العنيفة أو التحريض.

• تهديدات العنف هي كلمات تظهر نية محددة للتسبب في إحداث ضرر جسدي خطير لشخص ما. وعادة لا يعد الكلام العامي أو المبالغة تهديدات عنيفة.
• ويعد التحريض مادة تحث أو تشجع أو من المحتمل أن تؤدي إلى ضرر جسدي خطير لشخص أو مجموعة.

كما أننا لا نسمح بتمجيد العنف من خلال المحتوى الذي يمتدح أو يدعم أعمال العنف الحقيقية التي تسبب ضرراً جسدياً خطيراً للأشخاص أو الجماعات، بما في ذلك العنف الذي حدث في الماضي.

لا تستخدم أي منتجات وخدمات من Microsoft لاستضافة البرامج الخبيثة، مثل الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة، أو تشغيلها أو نقلها أو توزيعها بطريقة أخرى. لا تقم باستضافة برامج ضارة أو تشغيلها أو إرسالها أو توزيعها بشكل آخر مما يؤدي إلى تلف أو تعطيل تشغيل شبكات Microsoft أو البنية الأساسية أو الخوادم أو أجهزة المستخدم النهائي التابعة لـ Microsoft أو لأطراف خارجية.  

تتضمَّن أمثلة الأنشطة المحظورة ما يلي:

• إرسال البرامج للإضرار بجهاز Microsoft أو جهاز طرف آخر. 
• تضمين التعليمات البرمجية في البرنامج لتتبُّع وتسجيل أنشطة المستخدمين. 
• تنزيل البرامج دون موافقة مستخدم نهائي أو استخدام وسائل احتيالية أو مضللة لخداع المستخدمين للنقر فوق الروابط أو زيارة مواقع الويب أو تنزيل البرامج.