簡單來說，資料管理平台 (DMP) 是一個幫助您收集、組織和啟用來自各種來源的資料並將其轉化為可用形式的平台。雖然 DMP 可以內嵌和管理不同類型的資料，但它們通常用於非個人識別資訊。
隨著客戶資料的累積，尋找智能解決方案來管理和存儲這些資料成為一項重要任務。但正確的資料解決方案不僅僅是管理和儲存。DMP 不僅幫助您解決從所有來源收集和管理複雜資料集的挑戰，還能分析您的資料以獲得可採取動作的深入解析，促進外部資料的購買和轉移，並與第三方廣告網絡和交易平台連結，以進行定向廣告購買。
然而，DMP 確實存在一些限制，因此調查 DMP 是否是您公司的正確資料儲存和分析解決方案非常重要。根據您處理的資料類型，您的需求可能更適合使用其他類型的資料儲存系統。
DMP 可爲您提供多種將資料的深入解析轉化為行動的方式：
您可以使用 DMP 收集和分析三種不同類型的資料：
您的第一方資料包括您通過與客戶的直接關係收集的任何資訊。這些資料包括電子郵件地址、行為、人口統計和購買歷史。第一方資料可以通過表單、註冊和直接互動直接從客戶收集，但通常也透過像素追蹤、Cookies 和裝置識別碼收集。
雖然 DMP 可以收集和分析您的第一方資料，但它們僅用於產生匿名使用者檔案和受眾深入解析。第一方資料主要會透過客戶資料平台 (CDP) 來管理，該平台會收集和組織您所有的第一方資料，然後可以將其提供給您的 DMP，以納入您的受眾檔案中。
第二方資料與第一方資料類似，通常包括有關客戶及其行為的資訊，並透過直接互動、像素追蹤或 Cookies 收集。主要區別在於，資料是由不同的組織直接收集的，而不是您的組織。
第二方資料使您有機會查看當前客戶群以外的客戶，取得有關更廣泛受眾的資訊，而這些受眾可能是您感興趣的行銷對象。可以購買第二方資料，或透過互利合約在公司間進行交易。第二方資料的實際交易是通過 DMP 促進的。
由於 DMP 不能僅依靠第一方資料執行，因此可以使用第二方資料來補充和縮放您的第一方資料，即使目前的客戶群太小而無法進行大規模分析，也能開始建立受眾檔案和產生深入解析。
第三方資料是從各種來源收集的數據，打包在一起並可供購買。本質上，大型資料彙總工具會向發行者和其他資料擁有者購買第一方資料，並將其集結成大型資料集，然後通過 DMP 銷售。第三方資料用於補充您的第一方和第二方資料，以新增客戶檔案定位的深度和精確性。
使用資料管理平台，可以分四個階段對資料進行分析和採取行動：
儘管使用資料管理平台有很多好處，但在某些情況下，其功能會無法滿足其他資料分析選項的需求。
如果您需要一個解決方案來存儲和分析大量的第二方和第三方資料，以及促進外部資料收集和傳輸，資料管理平台具備了您所需的功能。然而，如果您的主要需求是僅儲存和分析您的第一方客戶資料，CDP 可為您提供所需的資料儲存，並附帶一些其他好處。
DMP 的主要用途是基於廣告目的匿名地對客戶進行細分和分類，而 CDP 則可幫助建立持久性客戶檔案。這意味著您可以根據唯一識別碼 (例如其名稱、IP 地址或電子郵件地址) 為每位客戶建立單一的個別記錄，並存取該客戶在其個人記錄下的所有可用資料。
使用 CDP 構建這些持久性客戶檔案，讓您能夠組織和存取可識別個人身份識別客戶資料，以便用來採取動作。此外，您可以使用 CDP 來組織您的第一方資料，並將其提供給 DMP 以判斷您的受眾檔案。
深入了解 CDP 與DMP 的比較
使用 CDP 突破 DMP 的限制。使用 Dynamics 365 Customer Insights，統整來自您所有來源的第一方資料、最佳化參與度並探索深入解析，以推動個人化的體驗。
了解 Dynamics 365 Customer Insights 如何使您的第一方資料發揮作用，並協助您為每位客戶提供卓越的體驗。
關注 Dynamics 365