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Dynamics 365

销售自动化:如何达成更多交易

借助销售自动化可简化销售流程、提高收入并且更快地达成交易,该软件可帮助管理潜在顾客和确定潜在顾客的优先级,跟踪与销售商机相关的数据,以及自动执行各种任务。

 

为什么需要销售自动化软件

 

销售周期中有许多步骤,包括识别潜在客户、进行介绍、建立商业关系、推销产品或服务、履行订单以及后续跟进。对于许多销售专业人士而言,潜在客户和现有客户处于不同的周期阶段,这往往会给跟踪和管理带来负担。销售自动化有助于简化销售周期的每一个步骤,不仅帮助销售专业人员在日常工作中提高效率、节省时间,还帮助团队和领导者快速、全面地了解管道中的所有内容。对你正在处理的所有工作拥有一个集中视图,能够将涉及多方面的工作转化成一种简化、可管理的体验。

Dynamics 365 可简化销售以更快地获得结果

Dynamics 365 Sales 是一款销售自动化软件,通过实时分析、内置的 AI 和无缝集成帮助减轻你的工作量,利用此软件可获取购买者见解并更快地达成更多交易。

 

销售自动化的好处

 

更快达成更多交易

 

销售自动化的功能可在销售周期中提高一致性,最大限度发挥工作成效,帮助你专注于最重要的任务

 

建立更稳固的关系

 

直接获取你的所有联系人、交互历史记录和任何相关信息,以培育持久、可信的关系。

 

使你的团队保持步调一致

 

查看对话历史记录,了解谁已与每个客户合作,以及利用所有当前潜在客户和已有客户的集中视图改进内部通信。

 

度量进度

 

查看具有最新的准确结果,并了解你的进度与销售预测相比的吻合程度。


 

销售自动化的功能

 

帮助推动买家进度

 

提供个性化的、富有吸引力的体验,为客户的考虑过程提供支持。

 

跟踪买方参与过程

 

深入了解客户如何参与销售流程的每一步。

 

度量绩效

 

交互式仪表板显示实时更新,帮助你了解销售人员最成功的领域。

 

管理商机

 

通过漏斗图获取每项交易的详细信息,监视进度,以及推进商机。

 

商店联系人

 

为每个客户创建唯一个人资料,跟踪对话历史记录,并使你的团队能够轻松地获取客户和联系人信息。

销售自动化工作的一天

 

销售自动化软件涵盖销售过程的各个方面,是助力销售组织全天候保持高效运转的有用资源。下面是关于销售自动化可如何支持你一天的工作的内部视角。

 

销售专业人员

 

  • 上午 10 点跟进客户。自动化提醒有助于确定你应与之联系的人员列表,这些人员按照内置的智能确定优先级。
  • 下午 1 点寻找新客户。与领英的集成有助于确定新的潜在顾客 - 这样更易于开展热情的介绍。
  • 下午 3 点创建联系人和新帐户。为每个潜在顾客建立客户资料,并录制可帮助你和你的团队建立稳固、可信关系的任何信息。

 

销售主管

 

  • 上午 10 点预测销售。准备利用有关团队的进度和预计接下来的赢单的实时视图,向领导呈现季度销售预测。
  • 下午 1 点审查销售管道。查看目标、配额和潜在顾客当前所处阶段,以及漏斗图中新增的商机。
  • 下午 3 点管理针对销售团队的奖励。通过销售自动化工具跟踪业务成果,使你可以审核每个团队成员的绩效,查看佣金,以及设置奖励以提高销售额。

 

销售自动化与 CRM 的关系

 

客户关系管理 (CRM) 是指专注于客户生命周期的软件,其存储帐户数据和交易,并以集中方式将这些信息提供给担任营销、销售、客户服务和相关领导角色的团队成员。

 

销售自动化是指专注于简化销售流程的一组功能,例如管理联系人、创建潜在顾客的单一视图、监视和管理渠道、设置预约等。

 

尽管 CRM 和销售自动化非常相似,但两者确实是不同的。然而,销售自动化可能会也可能不会包含在 CRM 解决方案中。在评估客户关系管理和销售自动化工具时,请仔细查看包含哪些功能。


 

销售自动化工具的特色功能

 

在你开始研究用于销售自动化的工具时,请确保所寻找的解决方案可以提供以下功能:

 

无缝集成

 

通过在你的其他市场营销和客户服务工具中统一销售数据,简化工作流。

 

实时结果

 

通过实时分析和性能仪表板(可自定义以满足自己的需求),随时掌控业务成果。

 

移动和社交

 

无论你身在何处,都能了解全局动态。通过移动设备更新数据,并在社交媒体上跟踪与目标客户的对话。

 

人工智能

 

利用内置智能减轻你的工作负载,并在跟进潜在客户或现有客户时确定任务优先级并向你发出提醒。

 

试用销售自动化

Dynamics 365 Sales 是可帮助你提高销售工作效率并赢得更多交易的销售自动化,利用它可获取丰富的功能、内置的 AI 和统一的数据。

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